SPSS在市场调研中的应用课件.ppt
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- SPSS 市场调研 中的 应用 课件
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1、第第12章章 SPSS在市场调研中的在市场调研中的应用应用12.1 实实例提出:绿绿色食品的认认知研研究二十一世纪以来,资源和环境问题日益受到人们的关二十一世纪以来,资源和环境问题日益受到人们的关注。在现代化进程中,人类过度的经济活动,给资源注。在现代化进程中,人类过度的经济活动,给资源和环境带来很大压力。与此同时,农药残留和食品安和环境带来很大压力。与此同时,农药残留和食品安全事件频繁发生,严重影响了人们的身体健康和生活全事件频繁发生,严重影响了人们的身体健康和生活质量。质量。数据数据10-1.sav是对应的调查数据。请利用这些资料分是对应的调查数据。请利用这些资料分析以下问题:析以下问题:
2、问题一:请你将被调查者的基本信息作简要统计说明。问题一:请你将被调查者的基本信息作简要统计说明。问题二:请分析性别、收入等因素对消费者在购买绿问题二:请分析性别、收入等因素对消费者在购买绿色食品顾虑上有无差异性。色食品顾虑上有无差异性。12.2 实实例的SPSS软软件操作详详解 1 问题问题一操作详详解 问题问题一要求你将你将被调查调查者的基本信息作简简要统计说统计说明。由于问问卷所给给的调查调查信息中,被调查调查者的性别别、年龄龄、受教教育程度等都是调查调查者的基本信息。因此可以首先对这对这些变变量进进行描述性统计统计分析,绘绘制频数频数表和相关图关图形。同时,可以采用列联表分析来研究不同基
3、本信息之间的相互影同时,可以采用列联表分析来研究不同基本信息之间的相互影响。响。具体操作步骤如下:具体操作步骤如下: Step01:打开数据文件:打开数据文件打开数据文件打开数据文件12-1.sav。同时单击数据浏览窗口的。同时单击数据浏览窗口的【Variable View】按钮,检查各个变量的数据结构定义是否合理,是否按钮,检查各个变量的数据结构定义是否合理,是否需要修改调整。需要修改调整。Step02:调查调查者基本信息的频数频数分析选择选择菜单栏单栏中的【Analyze(分析)】 【Descriptive Statistics(描述统计统计)】【Frequencies(频频率)】命令,弹
4、弹出【Frequencies(频频率)】对对话话框。选择选择A1A8等8项项指标标作为为分析对对象,将将其添加至右侧侧的【Frequencies(变变量)】列表框中。Step03:绘绘制直方图图单击单击【Charts】按钮钮, 弹弹出【Frequencies:Charts(频频率:图图表)】对话对话框。在图图形类类型【Chart Type(图图表类类型)】中,点选选直方图图【Histograms(直方图图)】单选钮单选钮,并并勾选选其下的【With normal curve(显显示正态态曲线线)】复选复选框。再单击单击【Continue】按钮钮,返回主菜单单。最后单击单击【Frequencie
5、s(频频率)】对话对话框中的【OK】按钮钮,完成本部分操作。Step04:列联联表分析选择选择菜单栏单栏中的【Analyze(分析)】【Descriptive Statistics(描述统计统计)】【Crosstabs(交叉表)】命令,弹弹出【Crosstabs(交叉表)】对话对话框。在候选变选变量列表框中选择选择A1(性别别)变变量添加至主对话对话框右侧侧的【Row(s)(行)】列表框中,选择选择A2(年龄龄)变变量添加至右侧侧的【Column(s)(列)】列表框中(这这里只分析性别与别与年龄龄之间间的关关系,其他变变量的关关系可以类类似求的)。勾选选【Display clustered b
6、ar charts(显显示复复式条条形图图)】复选复选框,显显示列联联表柱状图状图。单击单击【Cells】按钮按钮, 弹出弹出【Crosstabs:Cell Display(交叉表:单元显交叉表:单元显示示)】对话框。在对话框。在【Counts(计数计数)】选项组中勾选选项组中勾选【Observed(观察观察值值)】复选框;在复选框;在【Percentages(百分比百分比)】选项组中勾选选项组中勾选【Row(列列)】、【Column(行行)】、【Total(总计总计)】复选框;在复选框;在【Noninteger Weights(非整数权重非整数权重)】选项组中点选选项组中点选【Round c
7、ell counts(四四舍五入单元格计数舍五入单元格计数)】单选钮。单选钮。再单击再单击【Continue按按】钮,返回主对话框。钮,返回主对话框。单击单击【OK】按钮,完成本部分操作。按钮,完成本部分操作。2 问题问题二操作详详解 问题问题二要分析性别别、教教育程度等因素对对消费费者在购买绿购买绿色食品顾顾虑虑上有无差异异性。表12-1中的第9问问第20问问都是反映消费费者的购购买顾虑买顾虑,每个题个题目取值值越大说说明消费费者在该该方面的顾虑顾虑越重。由于我们们要综综合考虑虑消费顾虑费顾虑,于是将将每个个被调查调查者从从第9问问到第20问问的得分相加,就可以得到综综合顾虑值顾虑值;然后通
8、过单过单因素方差分析来来分析性别别、教教育程度等因素对对消费顾虑费顾虑有无显显著性影响响。具体操作步骤如下:具体操作步骤如下: Step01:计算被调查者购买综合顾虑值:计算被调查者购买综合顾虑值打开数据文件打开数据文件12-1.sav,接着选择菜单栏中的,接着选择菜单栏中的【File(文件文件)】【Transform(转换转换)】【Compute(计算计算)】命令。在弹出的命令。在弹出的【Compute(计算计算)】对话框的对话框的【Target Variable(目标变量目标变量)】文本框中,输入文本框中,输入变量名变量名GL表示要新建此变量来表示购买综合顾虑值。接着在表示要新建此变量来表
9、示购买综合顾虑值。接着在【Numeric Expression(数学表达式数学表达式)】文本框中输入综合顾虑值的计算公文本框中输入综合顾虑值的计算公式。完成上述操作后,在数据浏览窗口中会新增变量式。完成上述操作后,在数据浏览窗口中会新增变量“GL”Step02:性别对购买顾虑别对购买顾虑的差异异性研研究接着利用单单因素方差分析来研来研究性别变别变量对对消费费者购买顾虑购买顾虑有无显显著性差异异。选择选择菜单栏单栏中的【Analyze(分析)】 【Compare Means(比较较均值值)】【One-Way ANOVA(单单因素ANOVA)】命令,弹弹出【One-Way ANOVA(单单因素AN
10、OVA)】对话对话框。在候选变选变量列表框中选择选择“GL”变变量作为为因变变量,将将其添加至【Dependent List(因变变量列表)】列表框中,同时时也在【候选变选变量】列表框中选择选择“A1”变变量作为为水平值值,将将其添加至【Factor(因子)】列表框中。接着选择选择【Options(选选项项)】对话对话框中的【Homogeneity-of-variance】选项选项,表示输输出方差齐齐性检验检验表。最后单击单击主对话对话框中的【OK】按钮钮,完成操作。Step03:收入对购买顾虑对购买顾虑的差异异性研研究同样样,也首先考虑虑利用单单因素方差分析来研来研究收入程度对对消费费者购购
11、买顾虑买顾虑有无显显著性差异异。但是在对对其做方差齐齐性检验时检验时,发现发现不同收入水平下方差不具备齐备齐性的条条件。于是可以考虑虑采用非参数检验参数检验中的多独独立样样本均值检验值检验方法。选择菜单栏中的选择菜单栏中的【Analyze(分析)(分析)】 【Nonparametric Tests(非参数检验非参数检验)】【Legacy Dialogs(旧对话框旧对话框)】【K Independent Samples(k个相关样本个相关样本)】命令,弹出命令,弹出【Tests for Several Independent Samples(多个关联样本检验多个关联样本检验)】对话框。在对话框。
12、在【候选变量候选变量】列列表框中选择表框中选择“GL”变量作为检验变量,将其添加至变量作为检验变量,将其添加至【Test Variable List(检验变量列表检验变量列表)】列表框中。选择分组变量列表框中。选择分组变量A6(收入)将其添加(收入)将其添加至至【Grouping Variable(s)(组变量组变量)】列表框中。单击列表框中。单击【Grouping Range】按钮,弹出相应对话框。在按钮,弹出相应对话框。在【Minimum(最小值最小值)】文本框文本框中输入中输入1,在,在【Maximum(最大值最大值)】文本框中输入文本框中输入5。最后单击主对。最后单击主对话框中的话框中
13、的【OK】按钮,完成操作。按钮,完成操作。12.3 实实例的SPSS输输出结结果详详解1 问题问题一输输出结结果详详解(1)频数分析表)频数分析表 首先表首先表12-2显示了性别、年龄等八项基本信息指标的基本统计情况,显示了性别、年龄等八项基本信息指标的基本统计情况,其中其中“Valid”列表示有效样本数目,列表示有效样本数目,“Missing”列表示缺失样本数列表示缺失样本数目。例如,教育变量的有效样本数目为目。例如,教育变量的有效样本数目为306,而仅有,而仅有2个样本缺失。个样本缺失。 接着,软件输出了这八项指标的频数分析结果。从结果看到,所有接着,软件输出了这八项指标的频数分析结果。从
14、结果看到,所有调查者中调查者中57.8%为男性,其余为女性;所有调查者中为男性,其余为女性;所有调查者中21-30岁人群所岁人群所占比重最大,达到了占比重最大,达到了45.1%,而,而41-50岁的调查者最少,只有岁的调查者最少,只有5.8%。(2)直方图)直方图 图图12-8和图和图12-9分别是性别和年龄变量的直方图。从图形的高分别是性别和年龄变量的直方图。从图形的高低可以明显看到不同性别和年龄调查者数量的差异性。低可以明显看到不同性别和年龄调查者数量的差异性。图12-8 性别变量直方图图12-9 年龄变量直方图(3)列联表分析)列联表分析 表表12-5是是“性别性别”变量和变量和“年龄年
15、龄”变量的列联表。行变量是变量的列联表。行变量是“年年龄龄”变量,列变量是变量,列变量是“性别性别”变量。可以看到,总共变量。可以看到,总共178位男性调位男性调查者中,年龄在查者中,年龄在“20岁以下岁以下”的共有的共有27人,人,“21-30岁岁”的有的有88人,人,依次类推。对比行分比、列百分比和合计百分比看到,男性中约一依次类推。对比行分比、列百分比和合计百分比看到,男性中约一半的调查者年龄都介于半的调查者年龄都介于21-30岁之间,而对于女性调查者来说,岁之间,而对于女性调查者来说,“20岁以下岁以下”和和“21-30岁岁”所占比例最高,达到了所占比例最高,达到了30.8%和和39.
16、2%。 最后,从图最后,从图12-10的条图也可以明显看到不同性别下各个年龄阶的条图也可以明显看到不同性别下各个年龄阶段的被调查人总数。段的被调查人总数。图12-10 性别和年龄条图2. 问题问题二输输出结结果详详解 一、性别别因素对购买顾虑对购买顾虑的差异异性影响响。(1)方差齐性检验)方差齐性检验 SPSS的结果报告中首先列出了方差齐性检验结果表的结果报告中首先列出了方差齐性检验结果表12-6。由于。由于这里采用的是这里采用的是Levene检验法,故表格首先显示检验法,故表格首先显示Levene统计量等于统计量等于0.006。由于概率。由于概率P值值0.937明显大于显著性水平,故认为不同
17、性别下明显大于显著性水平,故认为不同性别下的购买顾虑值的方差是相同的,满足方差分析的前提条件。的购买顾虑值的方差是相同的,满足方差分析的前提条件。(2)单因素方差分析表)单因素方差分析表 表表12-7是方差分析表结果表。可以看到组间离差平方和为是方差分析表结果表。可以看到组间离差平方和为114.470,组内离差平方和为,组内离差平方和为20190.076,总离差平方和为,总离差平方和为20304.545。方差分析方差分析F检验量等于检验量等于1.673,F值对应的概率值对应的概率P值等于值等于0.197。由于。由于概率概率P值大于显著性水平,故认为性别因素对购买顾虑没有造成显著值大于显著性水平
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