课件公司团队建设与管理培训教程PPT教学模板.pptx
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《课件公司团队建设与管理培训教程PPT教学模板.pptx》由用户(大溪地)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 课件 公司 团队 建设 管理 培训 教程 PPT 教学 模板
- 资源描述:
-
1、若素素材若素素材团队建设与管理培训T E A M BU I L D I N G A N D MA N G E ME N T T R A I N I N G汇报:XXX部门:人力资源部若素素材若素素材长期以来,由于认识上的局限性,人们无法解释经济增长中的三个问题:长期以来,由于认识上的局限性,人们无法解释经济增长中的三个问题:一是随着经济的发展,资本一是随着经济的发展,资本收入比率在持续下降;收入比率在持续下降;二是国民收入的增长要比资源消耗快得多;二是国民收入的增长要比资源消耗快得多;三是二战后工人工资大幅增长,高工资从何而来。三是二战后工人工资大幅增长,高工资从何而来。直到1961年,美国芝
2、加哥大学教授舒尔茨在其所著的论人力资本投资一书中提出人力资本的概念,令人困惑已久的三个“谜”才有了令人信服的解释。舒尔茨指出:传统经济学以偏概全,只考虑到了物质资本,而排除了人力资本,实际上人力资本要比物质资本的增长快得多,如果把无形资本加到有形资本上去,资本收入比率就会随经济发展上升;人的生产能力得到长足改进,且比资源消耗对国民收入的贡献要大得多;战后工人的高工资来源于人们对自身的投资,从而使素质提高、劳动生产率改进。舒尔茨的人力资本理论,使西方发达国家牢固树立起了“人力资源是第一资产”的理念,并引起对人力资本投资的高潮。所以我认为团队建设和管理是服务业,尤其是金融服务业最需关注和加强的部分
3、。Company Profile前言若素素材若素素材壹壹. .团队的建设和目标确立团队的建设和目标确立 Construction of the team and establishing goals贰贰. .提高素质,强化学习提高素质,强化学习 Improve the quality, reinforcement learning叁叁. .多方位沟通,确立互信多方位沟通,确立互信Multiple communication, establish mutual trust伍伍. .怎样有效管理怎样有效管理Effective management of knowledge肆肆. .充分发挥团队凝聚
4、力充分发挥团队凝聚力Give full play to the team cohesion, lead team to move forwardCompany Page目录若素素材若素素材团队的建设和目标确立团队的建设和目标确立construction of the team and establishing goals壹壹若素素材若素素材Construction团队建设第一,团队核心成员要深入认识自第一,团队核心成员要深入认识自我我明 确 团 队 成 员 具 有 的 优 势 和 劣 势 、 对 工 作 的 喜 好 、 处理 问 题 的 解 决 方 式 、 基 本 价 值 观 差 异 等 ,
5、通 过 这 些 分析 , 最 后 获 得 在 团 队 成 员 之 间 形 成 共 同 的 信 念 和 一 致的 对 团 队 目 标 的 看 法 , 以 建 立 起 团 队 运 行 的 游 戏 规 则 。 若素素材若素素材第二、每一个团队都有其优势和弱点第二、每一个团队都有其优势和弱点而团队要取得目标成功即面临外部的挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。 Construction团队建设若素素材若素素材Main Products目标确立 第三第三 要要以团队的目标为导向以
6、团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑。 第四第四 合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。 第五第五 行动涉及到团队运行问题。行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。 目 标若素素材若素素材提高素质,强化
7、学习提高素质,强化学习Improve the quality, reinforcement learning贰贰若素素材若素素材Improve the quality,Reinforcement learning提高素质强化学习第 一 , 人 员 素 质 的 提 高 是 完 成 绩 效 目 标 的 前 提 和 保 障第 一 , 人 员 素 质 的 提 高 是 完 成 绩 效 目 标 的 前 提 和 保 障 。如果不加强学习,提高人员的整体素质,内部就会出问题,这个团队就弱不禁风,在激烈的市场竞争中自己先会垮掉。所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员基本素质要过硬,要不断的强化学习,充实自我
8、。只有懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的奇迹。因此,应将团队的学习作为一项重要内容列为企业日常议程。若素素材若素素材第二,团队学习要有一个严格的计划。第二,团队学习要有一个严格的计划。学习要与企业的发展、文化、建设等结合起来,学习计划要长期学习和短期学习并举,使学习真正成为企业发展的重要组成部分。每年度、每季度、每月、每周要学习什么、达到什么目标、谁来组织等都要明确计划。将学习变成一种日常工作,融入到团队建设企业发展的挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑
9、战的能力。Improve the quality,Reinforcement learning提高素质强化学习若素素材若素素材第三,要以团队的目标为导向,第三,要以团队的目标为导向,使 每 个 团 队 成 员 明 确 团 队 的 目 标 、 行动 计 划 , 为 了 能 够 激 发 团 队 成 员 的 激 情 , 应 树 立 阶 段 性 里 程 碑 。第第四,合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,四,合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团 队 任 务的 启 动 , 团 队 遇 到 困 难 或 障 碍 时 , 团 队 应 把 握 时 机 来 进 行 分 析 与 解 决 , 以及 团 队
10、 面 对 内 、 外 部 冲 突 时 应 在 什 么 时 机 进 行 舒 缓 或 消 除 等 都 必 须 因 势 利导 。 第五,行动涉及到团队运行问题。第五,行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。 Improve the quality,Reinforcement learning提高素质强化学习若素素材若素素材叁叁多方位沟通,确立互信多方位沟通,确立互信Multiple communication, establish mutual trust
11、若素素材若素素材多方位沟通确立互信Multiple communication, Establish mutual trust我认为团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、我认为团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的事业。事业。 第一,随着团队的建设和发展,领导与成员的沟通显第一,随着团队的建设和发展,领导与成员的沟通显得尤为重要。得尤为重要。把情况了解上来,把影响施加下去,沟通的手段多种多样,如:通过聊天
12、、娱乐活动等来了解团队成员的性格,进而因人而异,善加利用,通过合理的组合,减少冲突,增强合力。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信,让每个人看到自己能行,进而使团队成员更多地参与目标的决策过程,充分调动每一位员工的积极性和创造性。 若素素材若素素材 第二第二 领导要做好服务,这是团队建设的核心内容,领导要做好服务,这是团队建设的核心内容,要尽可能的把自己是领导,有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼压下去,更多地想的是对团队的责任,目的是把工作做好,工作最终要整个团队,而不是某个人来完成,要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。 多方位沟通确立互信Multiple commu
13、nication, Establish mutual trust若素素材若素素材第三,团队成员之间的沟通和协第三,团队成员之间的沟通和协调调成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形。所以团队成员之间要进行充分沟通,进一步调整彼此心态和准确的角色定位,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。 第第四,团队成员与工作环境之间的沟通和协四,团队成员与工作环境之间的沟通和协调调团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。所以团队成员要积极主动熟
14、悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于目标的及时完成。 多方位沟通确立互信Multiple communicationEstablish mutual trust若素素材若素素材第五,团队与其他团队之间的沟通和协调第五,团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中,团队与其他团队之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识,更好地促进共同工作目标的实现。 多方位沟通确立互信Multiple communicationEstablish mutual trust若素素材若
15、素素材肆肆充分发挥团队凝聚力充分发挥团队凝聚力Give full play to the team cohesion, lead team to move forward若素素材若素素材第一,团队凝聚力是无形的精神力量第一,团队凝聚力是无形的精神力量是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识 的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。 团队凝聚力引领团队Team cohesionLead the team若素素材若素素材第二,团队凝聚力在外部表现为第二,团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队团
16、队成员对团队的荣誉感及团队的地位。的地位。团 队 的 荣 誉 感 主 要 来 源 于 工 作 目 标 ,团 队 因 工 作 目 标 而 产 生 、 为 工 作 目 标而 存 在 。 因 此 , 必 须 设 置 较 高 的 目 标 ,以 较 高 的 工 作 目 标 引 领 团 队 向 前 进 ,使 团 队 成 员 对 工 作 目 标 形 成 统 一 和 强烈 的 共 识 , 激 发 团 队 成 员 对 所 在 团 队的 荣 誉 感 。 同 时 , 领 导 者 要 引 导 团 队成 员 个 人 目 标 与 工 作 目 标 统 一 , 增 大团 队 成 员 对 团 队 的 向 心 力 , 使 团 队
17、 走向 高 效 。 团队凝聚力引领团队Team cohesionLead the team若素素材若素素材团队凝聚力引领团队Team cohesionLead the team第三,团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常运营期间,促使团队的工作绩效大幅提高。 点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,不用
18、多余的文字修饰,言简意赅的说明分项内容。点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,不用多余的文字修饰,言简意赅的说明分项内容点击输入简要文字内容文字内容需概括精炼点击输入简要文字内容文字内容需概括精炼点击输入简要文字内容文字内容需概括精炼销售额突破5个亿加盟店超过5千家产品销售覆盖5大洲若素素材若素素材团队凝聚力引领团队Team cohesionLead the team总之,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,只要团队领导者热心、诚信、负责、真心的和团队成员交朋友,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共
19、同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。 若素素材若素素材有效管理的认识有效管理的认识Effective management of knowledge伍伍若素素材若素素材营造一种支持性的人力资源环境团队成员的自豪感设定具有挑战性的团队目标让每一位成员的才能与角色相匹配优势机遇挑战劣势正确的绩效评估有效管理的认识Effective managementOf knowledge若素素材若素素材高瞻远瞩制胜未来一、营造一种支持性的人力资源环境一、营造一种支持性的人力资源环境我认为创建一支高绩效的团队,管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境,包括:倡导成员多为集体考虑问题,留下足够多的时
20、间供大家交流,以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步,因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。1、不论是部门会议还是全体会议,在主要发言进行完毕之余,必须给与会者交流体会或意见的时间,且管理者不能从中间打断大家的交流,而应给予正确的引导,并将交流时的核心问题记录,能够当场讲明的应从速,不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。2、对于提出问题或者意见的成员,要进行鼓励和赞许,这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见,暂不论其意见的正确或合理与否,首先表明了这个成员在乎团队的现
21、状,对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好,这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况,应该有一颗平常心、感恩的心。3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观,从一个部门的角度思考问题,解决问题。4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。有效管理的认识Effective managementOf knowledge若素素材若素素材二、团队成员的自豪二、团队成员的自豪感感每位成员都希望拥有一支光荣的团队,而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志,或者这种标志遭到损坏,员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道,团队成员的自豪感,正式成员们原
22、意为团队奉献的精神动力。因此,从创建支行的形象系统,到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化,都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。有效管理的认识Effective managementOf knowledge若素素材若素素材乘风破浪乘风破浪 一往无前一往无前三、让每一位成员的才能与角色相匹配团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作。只有这样,每一位成员才会清楚自己的角色,清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样,每一个进入团队的人,才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点,成员们就能根据条件的需要,迅速行动起来,而不须要
展开阅读全文