第三讲企业文化的设计课件.ppt
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- 关 键 词:
- 第三 企业文化 设计 课件
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1、2022-6-512022-6-52l企业文化通常是自形成l企业文化的设计一般是重新设计l重新设计企业文化是对原有文化的变革l重新设计企业文化通常面临企业的变革l只有与企业变革相结合,重新设计企业文化才变得必要和可能2022-6-53l良好企业文化是实施企业战略的关键l强势、弱势文化与好、坏文化对战略的影响l战略与企业文化的互动影响l企业文化设计需与战略匹配的因素企业生命周期、企业规模、企业治理结构市场竞争特性、战略目标、战略实现途径2022-6-54精神层面设计的企业文化是核心:以市场为导向的经营哲学“以人为本”的价值观念参与、协作、奉献的企业精神符合实际需要的管理理念对产品、技术、质量、服
2、务的取向创新、诚实、守信、团结、竞争的取向强势、弱势文化的取向2022-6-55对股东、员工、客户、社会利益的处理q股东:短期、长期回报q员工:收入、福利、个人职业生涯q客户:产品、技术、服务、质量的承诺q社会:对社会的回报、适应、影响、义务以人为本观念的体现:重视上述利益各方,并采取行动2022-6-56l市场需求分析市场预测市场细分市场差异化l市场需求满足成本领先差异化l市场是企业经营管理的出发点和归宿l是企业一切管理活动的依据l企业文化区别于其他文化的本质所在2022-6-57l参与管理控制型、授权型、全方位l合作与竞争个人、团队之间的合作与竞争取向l产品、技术、质量满足客户需求、满足成
3、本需求完美产品、市场导向2022-6-58l强势文化:一致、规范、完善的价值观念、行为规范,不重视市场每个人必须遵守,个人适应企业与市场、战略相一致时,成绩迅速、斐然IBM、三星、海尔制造l灵活适应型:只强调市场行业变革因素多、竞争激烈关注市场、客户、员工,鼓励创新网络公司、3M公司l策略合理型:文化和市场是相互作用影响l无论哪一种类型,都不能排斥集体主义、领导艺术、慎重的风险决策、坦荡的民主讨论、经营改革的灵活性;而不能官僚习气、短期效应2022-6-59领导者是企业文化的创建者、执行者企业文化需要与领导个体、群体相适应领导者个体、群体的特征领导者个体、群体的技能组织决策方式的特点企业文化对
4、新领导群体或个人的要求2022-6-510l企业文化调查问卷:价值取向()1优胜劣汰()2团队精神()3严守职业道德()4以人为本()5客户至上()6 完成任务第一()7人尽其才()8服务社会()9充分考虑员工利益()10服务取胜()11不断创新()12给员工晋升空间( )13让主管领导满意( )14个人利益高于公司利益( )15其它(请指出):2022-6-511家具家具q优胜劣汰优胜劣汰q团队精神团队精神q客户至上客户至上电控电控q客户至上客户至上q完成任务第一完成任务第一q让主管领导满意让主管领导满意q优胜劣汰优胜劣汰变压器变压器q完成任务第一完成任务第一q客户至上客户至上q让主管领导满
5、意让主管领导满意职能职能q不断创新不断创新q优胜劣汰优胜劣汰q团队精神团队精神q客户至上客户至上全公司全公司q团队精神团队精神q优胜劣汰优胜劣汰q客户至上客户至上q完成任务第一完成任务第一2022-6-512客户满意员工满意股东满意社会满意把公司建设为一流的机械制造企业是我们实现理想与价值,促进社会进步,报效国家的最佳途径企业长久的成功基础来源于我们给股东不断的回报。不断创造更好的回报是我们实现企业使命的重要基础企业的发展,个人的成功来源于我们对客户提供一流的产品与服务,不断创造优质的产品是我们无止境的追求每一个员工都是企业最重要的财富, 企业成功的重要目的即是为员工提供发展与成长的机会202
6、2-6-513企业文化制度层面设计为企业文化实施提供保障企业制度是企业精神层面的表现,包括q企业组织机构q信息决策体系q人才使用标准q相关制度文件设立原则2022-6-514l正式组织机构与文化的互动影响直线职能制、距阵式结构组织层级、职能分工跨国公司、地区公司、中小企业(10年、6年、4年、2年)l非正式组织l企业治理结构:股东会、董事会、专业委员会、经理层2022-6-515l财务、生产、市场、质量、人事的等信息收集、处理、传递的工作流程和相关制度l构成企业主要的日常工作和制度文件l决策流程、决策办法决策主体、责任分配决策层级、受众对象l信息收集内部、外部统计、预测理性、感性l信息处理分捡
7、、汇总、决策过滤、放大l信息传递会议、报告、文件正式、非正式口头、书面2022-6-516l与企业价值观念、战略、经营哲学的互动l制度设计的科学、系统、灵活、规范、完整l制度设计关注点:人、事,效率、效果l生存法则:基本生存和自由权利、生命至上l自然法则:适者生存、相互依赖、自适应l社会道德:法律底线、道德价值底线l价值规律:经济学原理良好的制度制定能力,需要充足的知识和技能2022-6-517l企业行为设计l员工行为设计l服务行为设计、质量行为设计l人际关系行为l企业公关策划与规范l企业习俗、礼仪、庆典l英雄人物、典型事件l领导者行为2022-6-518l企业价值观念、经营哲学、管理理念l企
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