标准化新思维与发展趋势课件.ppt

1、标准化新思维与发展趋势标准化新思维与发展趋势 中国标准化协会顾问中国标准化协会顾问中国合格评定国家认可委副主任中国合格评定国家认可委副主任国际质量科学院院士国际质量科学院院士北京理工大学教授北京理工大学教授原国务院参事原国务院参事 郎志正郎志正l 标准的本质标准的本质“约束约束”揭示了标准和标准化的广义性揭示了标准和标准化的广义性l 企业的产品和服务标准将充分发挥市场引领作用企业的产品和服务标准将充分发挥市场引领作用l 创新与标准化的融合是经济和社会发展的有效途径创新与标准化的融合是经济和社会发展的有效途径l 网络环境下标准和标准化将成为互联互通的关键环节网络环境下标准和标准化将成为互联互通的

2、关键环节l 个性化需求将有利于促进标准化的拓展个性化需求将有利于促进标准化的拓展l 服务业标准化需求旺盛，标准化服务业面临前所未有的服务业标准化需求旺盛，标准化服务业面临前所未有的机遇机遇l“国家质量基础国家质量基础”的整体推进将有力地推动标准化事业的整体推进将有力地推动标准化事业 的发展的发展l 标准和标准化为品牌建设筑牢基础标准和标准化为品牌建设筑牢基础l“一带一路一带一路”国家战略将加快中国标准国际化国家战略将加快中国标准国际化一、标准的本质一、标准的本质“约束约束”揭示了标准揭示了标准和标准化的广义性和标准化的广义性 标准的本质是约束，标准化是这种约标准的本质是约束，标准化是这种约的实

3、施过程。的实施过程。l人为的约束；人为的约束；l有利于发展的约束；有利于发展的约束；l取得效益的约束；取得效益的约束；l特定方法和形式的约束。特定方法和形式的约束。 约束涉及了约束涉及了“五位一体五位一体”总布局的各个总布局的各个方面。方面。二、企业的产品和服务标准将充分发挥市二、企业的产品和服务标准将充分发挥市场的引领作用场的引领作用 标准化改革的内涵和亮点是把标准分为两标准化改革的内涵和亮点是把标准分为两类：类：l政府主导的标准：国家、行业和地方标准；政府主导的标准：国家、行业和地方标准；l市场主导的标准：企业、企业联盟和团体标市场主导的标准：企业、企业联盟和团体标准。准。 企业最接近市场

4、，最了解市场和顾客的需企业最接近市场，最了解市场和顾客的需求，是各类标准中最具活力和创新精神的标求，是各类标准中最具活力和创新精神的标准。准。三、创新与标准化的融合是经济和社三、创新与标准化的融合是经济和社会发展的有效途径会发展的有效途径l 标准和标准化是科技创新成果所形成的标准和标准化是科技创新成果所形成的产品和服务进行产业化的最佳途径。产品和服务进行产业化的最佳途径。l 标准和标准化是体制、机制、管理创新标准和标准化是体制、机制、管理创新成果的应用和实践必然的选择。成果的应用和实践必然的选择。四、网络环境下标准和标准化将成为四、网络环境下标准和标准化将成为互联互通的关键环节互联互通的关键环

5、节 网络互联互通的接口和协议需要通过网络互联互通的接口和协议需要通过标准和标准化来实现。标准和标准化来实现。l互联网互联网l物联网物联网l大数据大数据l移动通信移动通信l五、个性化需求将有利于促进标准化五、个性化需求将有利于促进标准化的拓展的拓展l个性化个性化l定制化定制化l智能化智能化 以上三化的需求是建立在组件、部件以上三化的需求是建立在组件、部件、零件、元器件以及其接口标准化的基、零件、元器件以及其接口标准化的基础上的。础上的。 标准化方法中的模块化（组合化）和标准化方法中的模块化（组合化）和综合标准化将得到更为广泛的应用。综合标准化将得到更为广泛的应用。六、服务业标准化需求旺盛，标准化

6、六、服务业标准化需求旺盛，标准化服务业面临前所未有的机遇服务业面临前所未有的机遇l服务业标准化相对滞后，需求旺盛：服务业标准化相对滞后，需求旺盛：l生产性服务业生产性服务业l生活性服务业生活性服务业l公共性服务业公共性服务业 标准化服务业应以市场需求和社会需标准化服务业应以市场需求和社会需求为导向，以服务企业，公共服务和社求为导向，以服务企业，公共服务和社会治理为重点。会治理为重点。七、七、“国家质量基础国家质量基础”的整体推进将有的整体推进将有力地推动标准化事业的发展力地推动标准化事业的发展l计量计量 计量计量l标准化标准化 标准化标准化l合格评定合格评定 检验检测检验检测l 认证认可认证认

7、可 计量是质量评价的基准，标准是质量评计量是质量评价的基准，标准是质量评价的依据，检验检测是质量评价的保证手价的依据，检验检测是质量评价的保证手段，认证认可提供了对质量的信任。段，认证认可提供了对质量的信任。 计量、检验检测、认证认可也都需要标计量、检验检测、认证认可也都需要标准化。准化。八、标准和标准化为品牌建设筑牢基八、标准和标准化为品牌建设筑牢基础础 正确认识品牌的内涵和外延及其标准化。正确认识品牌的内涵和外延及其标准化。l品质品质 精育精育l品格品格 精营精营l品德品德 精评精评 充分理解标准是品牌的基础和体现。充分理解标准是品牌的基础和体现。 产品自主品牌应具有自主创新的技术和标产品

8、自主品牌应具有自主创新的技术和标准。产品无国界，品牌有归属。准。产品无国界，品牌有归属。九、九、“一带一路一带一路”国家战略将加快中国家战略将加快中国标准国际化的进程国标准国际化的进程l互利共赢互利共赢l以硬代软以硬代软l实虚结合实虚结合l突破围堵突破围堵l质量、品牌和标准化战略质量、品牌和标准化战略 以实体项目带动计量、标准化、检验以实体项目带动计量、标准化、检验检测、认证认可、品牌等软实力。检测、认证认可、品牌等软实力。简简 介介 郎志正，男，郎志正，男，1935年年4月月29日生。日生。1958年毕业年毕业于北京工业学院第一机械系。先后在南京于北京工业学院第一机械系。先后在南京307厂、

9、厂、五机部第一研究所从事武器装备研制工作，担任五机部第一研究所从事武器装备研制工作，担任设计师，主管设计师、设计组长，设计师，主管设计师、设计组长，1966年调入北年调入北京理工大学任教，从事特种机械、管理工程、工京理工大学任教，从事特种机械、管理工程、工商管理等专业的教学与科研工作，历任讲师、副商管理等专业的教学与科研工作，历任讲师、副教授、教授。教授、教授。1998年年2010年任国务院参事。是年任国务院参事。是我国著名的管理学家、质量、标准化和认证认可我国著名的管理学家、质量、标准化和认证认可专家、专家、“中国标准化科学家中国标准化科学家”，该领域的学术带，该领域的学术带头人之一，国务院

10、政府特殊津贴获得者。头人之一，国务院政府特殊津贴获得者。2011年年当选为国际质量科学院院士。当选为国际质量科学院院士。 郎志正教授长期从事管理工程、工商管理、郎志正教授长期从事管理工程、工商管理、质量管理和标准化的科研、教学与咨询工作，为我质量管理和标准化的科研、教学与咨询工作，为我国全面质量管理、国全面质量管理、ISO 9000族标准和卓越绩效模式族标准和卓越绩效模式以及军工产品质量管理的推行作出了贡献，为我国以及军工产品质量管理的推行作出了贡献，为我国服务业质量管理理论和实践作了创建和开拓性工作，服务业质量管理理论和实践作了创建和开拓性工作，在我国率先提出了大质量概念并作出了阐述，提出在

11、我国率先提出了大质量概念并作出了阐述，提出了我国标准化两个学派之一的了我国标准化两个学派之一的“约束论约束论”，把质量，把质量管理和标准化很好地结合起来，是我国质量管理体管理和标准化很好地结合起来，是我国质量管理体系国家标准和国家军用标准以及系国家标准和国家军用标准以及卓越绩效评价准卓越绩效评价准则则国家标准的主要起草人和审定者之一。著作有国家标准的主要起草人和审定者之一。著作有质量管理及其技术与方法质量管理及其技术与方法、质量控制方法与质量控制方法与管理管理、标准化工程学标准化工程学、服务工作全面质量服务工作全面质量管理管理、现代管理与标准化现代管理与标准化、质量认证实用质量认证实用全书全书

12、、GB/T 19004.2ISO 9004-2宣贯指南宣贯指南、可靠性工程入门可靠性工程入门等三十余部，音像制品十部，等三十余部，音像制品十部，论文一百余篇。论文一百余篇。郎志正教授获国家科技进步二等奖一项、部级郎志正教授获国家科技进步二等奖一项、部级科技进步一等奖两项、三等奖一项。获科技进步一等奖两项、三等奖一项。获“全国优秀全国优秀质量管理工作者质量管理工作者”、“国防科技工业质量先进个国防科技工业质量先进个人人”、“全国质量管理突出贡献奖全国质量管理突出贡献奖”、“中国杰出中国杰出质量人质量人”、“全国推行全面质量管理卓越推进者全国推行全面质量管理卓越推进者”、“中国标准创新奖终身成就奖

13、中国标准创新奖终身成就奖”、“全国质量管理全国质量管理小组活动三十周年个人贡献奖小组活动三十周年个人贡献奖”、“上海白玉兰质上海白玉兰质量贡献奖量贡献奖”、“WAPI终身荣誉奖终身荣誉奖”、“中国标准中国标准化杰出人物终身贡献奖化杰出人物终身贡献奖”、“2011年中国十大品牌年中国十大品牌人物人物”等。等。郎志正教授现担任中国合格评定国家认可委员会郎志正教授现担任中国合格评定国家认可委员会（CNAS）副主任兼认证机构专业委员会主任、国家认证认）副主任兼认证机构专业委员会主任、国家认证认可专家咨询委员会委员、中国标准化专家委员会荣誉主任、可专家咨询委员会委员、中国标准化专家委员会荣誉主任、全国质

14、量管理和质量保证标准化技术委员会（全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（TC 151）副主）副主任、中国质量万里行促进会副会长、中国质量协会顾问、中任、中国质量万里行促进会副会长、中国质量协会顾问、中国标准化协会顾问、中国认证认可协会顾问、北京质量协会国标准化协会顾问、中国认证认可协会顾问、北京质量协会顾问、上海质量管理科学研究院学术委员会委员，品牌中国顾问、上海质量管理科学研究院学术委员会委员，品牌中国产业联盟副主席。产业联盟副主席。作为国务院参事在国有企业改革、金融财税改革、自主作为国务院参事在国有企业改革、金融财税改革、自主创新、资源节约、环境保护、服务业发展、信息安全、社会创新、资源节约、环境保护、服务业发展、信息安全、社会保障以及民航发展等国民经济和社会建设中许多方面提出保障以及民航发展等国民经济和社会建设中许多方面提出“参事建议参事建议”，获总理、副总理批示，为国家作出了贡献。，获总理、副总理批示，为国家作出了贡献。