图文医疗新媒体汇报新媒体正在改变医疗服务沟通方式ppt模板.pptx

1、二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品新媒体正在改变医疗服务沟通方式20XX年度总结报告LOGO汇报人：XXX汇报时间：20XX年XX月XX日二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品科普是实现“健康中国”的重要组成部分MEDICAL二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品关于医院新媒体医院新媒体打造二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品医院新媒体在新时期的定位为公众提供可信的内容帮助医生产生更大的社会价值为门诊、产品导流扩大行业内影响力MEDICAL二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品为公众提供可信的内容 今后媒体人报道科普需改变方式，首先从读者角度进行报道，其次需增加科普的专业性，从

2、科学的辩证角度，结合专业书籍，创造新的科普视角MEDICAL二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品帮助医生产生更大的社会价值“科普和医疗工作同样有意义，自媒体是医生最好的科普渠道，也是医生树立个人品牌最好的工具”。MEDICAL二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品为门诊、产品导流 培养产品思维就是：培养如何去观察用户、倾听用户、判断用户、怎么能够和用户建立连接、并且在用户的交互反馈中去迭代和优化。 用产品思维做新媒体，就是用新媒体与用户建立双向沟通，在沟通中传递企业产品价值、品牌价值，以更高效的满足用户需求。二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品扩大行业影响力MEDICAL以微信为代表

3、的新媒体具有内容输出高度个性化、曝光传播多元极速化、粘性客户活跃化等服务特点，因其广大的市场用户，便捷的线上操作，优质的用户体验及丰富的功能应用，逐步打破了线下医疗的局限和传统网络医疗的瓶颈，开启了微信等新媒体下的医疗服务新模式。二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品SWOT二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品更便捷的服务内容更有效的隐私保护更可靠的认证标识123二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品相关配套管理不足 医学服务层次覆盖不全面服务功能开发利用具有局限性123二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品科技进步助力微信医疗服务发展“互联网”成为行业发展趋势互联网医疗出现新增长1

4、23二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品逐利化运用相关职能部门尚未形成合力信息安全和版权问题123二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品提升医院新媒体服务 质 量 的 对 策医院新媒体打造二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品内部策略加大医疗专科覆盖力度 手机互联网用户群体基数庞大，病症多样，对各类专科需求较大，应加大移动端医疗专业科室覆盖面，健全科室配置，扩大潜在用户，打造医院的全面虚拟移动门户。不断完善更新功能开发 开展微信医疗服务，一方面要充分发挥和突出微信便捷、简洁、快捷的特点，尽可能降低用户等待、选择时间。另一方面要抓住个性化特点，重视用户体验和反馈，不断更新更符合用户需求的

5、功能，依托大数据等辅助支持，推送个性化医疗服务，以进一步提升服务质量，提高用户粘性。持续规范平台内部管理 推动微信医疗服务发展亟需进一步加强实名认证和资质审核，确保用户信息安全。首先，政府职能部门要积极发挥医疗管理中的主导作用，出台并完善新媒体下医疗机构、医务人员实名认证标准；其次，卫生行政部门、网监部门、法律机构和微信服务平台要加强联动配合，探索制定配套监管制度和法规，严格管理和限制非官方认证的医疗账号，切实保障其规范运行；第三，法律机构和微信服务平台要对患者个人信息安全给予高度重视，强化信息安全和法律制度配套建设，加强对患者个人信息和隐私的保护。二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品外部

6、策略借助“互联网”，持续挖掘潜在服务应用 十二届人大三次会议政府工作报告中提出“互联网”计划，未来产业与移动互联网、云计算、大数据、物联网的融合将成为发展趋势。微信等新媒体的医疗模式是传统医疗服务的重塑和创新，医疗卫生机构、第三方应积极发掘医疗市场用户需求，针对性开展医疗服务，提高服务质量；顺应医学和科技前沿，识别现代人群健康需求，探索结合移动式、穿戴式监测及诊疗设备，实现体征数据移动式收集并上传云存储分析9；充分挖潜微信等新媒体移动便携优势，丰富移动式护理、慢性病监测、移动会诊等应用功能，实现慢性病、紧急病症的移动远程诊治，使医疗服务从广告、咨询、挂号等低端模式，向在线诊断、疾病治疗、健康维

7、护等高层次服务升级10。寻求共赢，催生行业发展合力 政府、社会、行业的认可、支持和推广，促进了微信等新媒体在医疗卫生领域的运用发展。微信平台的科技优势，也是政府、社会、行业在信息科技发展中的动力之源。卫生行政部门、医疗卫生机构，及相关第三方应提升信息科技素养，用新思维思考医疗工作，微信等新媒体医疗服务的管理、服务和商业等方面优势，加强合作，形成微信医疗服务发展合力，把微信医疗服务打造成可持续的互联网服务模式，实现多方共赢。二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品新媒体是医生进行医患沟通的主要途径二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品THANKYOU新媒体正在改变医疗服务沟通方式20XX20XX年度总结报告年度总结报告