图文企业团队建设与管理培训ppt模板.pptx

1、二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品讲师：XXX您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后粘贴在这里您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后粘贴在这里二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品01您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后粘贴在这里关于团队02您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后粘贴在这里面临难题03您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后粘贴在这里建立团队04您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后粘贴在这里领导团队二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品关于团队Please add a clear busines

2、s templatefor the titlecontent you want to add Please add aclebusiness PART 01 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品团队种类团队种类Types 工作团队 顶层团队 商务策略团队 项目团队 跨职能团队 特别任务团队 质量周期团队 客服服务团队 快速任务团队 维护团队 销售团队 自我管理团队A B O U T T H E T E A M关于团队关于团队二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品激励激励努力努力成就成就信任信任1. 取得比个人单独工作更加出色的结果2. 能产生出比个

3、人更多的主意3. 相互帮助，提高各自的技能与自信心4. 对任务和成员间表现出责任心5. 自我激励 团队潜力团队潜力PotentialA B O U T T H E T E A M关于团队关于团队二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品对比对比TeamsVSGroups群体群体团队团队人们互相信任人们互相支持公开表达自己的感受信息自由共享矛盾得到解决大家有共同的目标人们一同工作个人感受不是工作一部分公开度是有限的在需要的时候提供信息人们调解存在的矛盾目标个人化或不明确Teams VS GroupsA B O U T T H E T E A M关于团队关于团队二二年作品二二年作

4、品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品团队构建团队构建团队合作团队合作【注意注意】鼓励并帮助团队走向成功是过程而非目标本身并不能建立团队【技能技能】合作、分享观点、相互支持对比Team buildingVSTeam working【适用适用】新团队创或现存团队的表现进行评价【内容内容】给你们一种方向感识别技能和才干建立一种工作方法A B O U T T H E T E A M关于团队关于团队二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品面临难题Please add a clear business templatefor the titlecontent you want t

5、o add Please add aclebusiness PART 02 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题管理者通常把时间花在应对长期性的问题和挑战，以及组织外的活动上，而非行为上；管理者通常要一门心思做贡献，而这种行为与团队所需求的技能不完全一致；管理者可能喜欢自己工作，在他们自己的网络中完成交易，进行运作；管理者常常会说：“照我说的而不是我做的去做”。没有行为榜样没有行为榜样二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品不能衡量业绩不能衡量业绩有效的团队需要严格的行为准则团队需要产生成

6、果团队需要明确衡量成功的标准F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品团队被人们认为是任何情况下的解决办法团队泛滥团队泛滥请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品团队通常作为一个绩效单位建立起来，但是组织通常认可个人而非团队评估机制总是与个人业绩相联系奖励/加薪也常常与个人贡献相关团队中有成员可能担负多功能职责强调个人强调个人F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题

7、二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品竞争文化竞争文化组织文化不鼓励相互合作组织架构和体制鼓励内部竞争和冲突组织不是在信任的基础上建立起来的组织反对冒险，成员冒险需要付出代价F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品团队太大团队太大15-20人组成的团队，难以管理团队越大，交流和控制越难团队越大，潜在的危险越高团队大小参考（团队大小参考（1=有效，有效，4无效）无效）5人612人1315人15人解决问题3214判断速度1234成员参与1234凝聚力1234意见一致3214灵活性1234个人效率

8、2134团队效率3214F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品建立团队Please add a clear business templatefor the titlecontent you want to add Please add aclebusiness PART 03 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品01团队领导02团队目标03团队工作方式04成员相互信任05成员技能识别06团队成员角色07团队回顾进展团队要素F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题二

9、二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品整体概念是什么？成功标准是什么？我们不应该做的是什么？还有什么是我们不知道的？危险危险SMART是否具体/明确/有挑战/可衡量/时间？人力/时间/财力/设备/现状团队团队领导领导F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品团队团队目标目标Fast and effective creation of your presentation秘诀是需要的是一种能抓住那些参与者想像力，使之愿意付出努力，同时又对实现愿景有所帮助的描述愿景转化成目标愿景转化成目标成员明确目标

10、成员明确目标这是与其他成员拥有共同目标和远景的基础；并转化目标为要采取的步骤团队目标团队目标是激发所有参与者的活力、精神、积极性和技能的关键F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品团队工团队工作方式作方式 事情尽可能简单，不要把情况过于复杂化 进行合理计划，但鼓励灵活性以及对新思想 和方法的开放性 任务分解，并限定各自的完成期限 经常反思是否还有更简便的方法 减少规则，提高自由度和责任感 F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品成员

11、相互成员相互信任信任添加标题添加标题在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明。添加标题添加标题在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明。添加标题添加标题在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明。添加标题添加标题在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明。F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品成员技成员技能识别能识别有效的团队有效的团队是技能和经验的均衡组合是技能和经验的均衡组合他们的以往的成就他们在以往团队中工作的经验他们喜欢的工作方式他们认为可尝试的挑战他

12、们的担忧F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品团队成团队成员角色员角色1. 每个人都很清楚自己应该扮演的角色2. 团队成员的角色可能会有重叠但是绝不冲突3. 团队内部不同角色和技能的组合， 足以完成手头上的任务F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品团队回顾进展1） 团队运作团队运作：人员和思想的开放度2） 冲突冲突：是建设性的还是有害的3） 技能和才干技能和才干：是否最大限度地利用了它们4） 交流交流：是否有隔阂5） 合作合作：

13、有合作吗/抱怨什么6） 问题解决问题解决：有效还是逃避7） 会议会议：高效还是在浪费时间F A C E P R O B L E M S面临难题面临难题二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品领导团队Please add a clear business templatefor the titlecontent you want to add Please add aclebusiness PART 04二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 领导者领导者素质素质是是一种能够一种能够影

14、响影响人们去达到目标或目的的能力人们去达到目标或目的的能力管理管理领导领导VS制定计划并做出安排安排建立结构结构并实施计划监督监督进展与计划吻合取得他人期望的结果结果提出未来愿景愿景以及目标让大家参与并指出方向方向鼓励/鼓舞鼓舞他人克服障碍始终保持组织的竞争力竞争力二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品领导者素养领导者素养取得成果取得成果承担责任承担责任鼓舞、委任并鼓舞、委任并信任他人信任他人谈判达成谈判达成交易交易采用战术采用战术规划规划信任判断信任判断表达观点表达观点调解人调解人L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 二二年作品二二年作

15、品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品1自我分析自我分析2分析群体分析群体3展现魅力展现魅力领导者素养领导者素养 - 学习三部学习三部曲曲L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品自我分析自我分析以往可以复制的成就以往可以总结的经验我强项和弱项分析有经验有经验无经验无经验谁是我学习的对象分析我的性格和能力思考怎样充分利用资源L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品分析群体分析群体 人员性格分析人员性格分析 人员

16、参与方式分析人员参与方式分析（独裁者/和事佬/ 不干涉主义者/民主者） 现状分析现状分析（工作状态和气氛） 明文及潜在规则明文及潜在规则 不利于团队工作的行为不利于团队工作的行为L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品创造共同的工作机会促进团队认同感增进团队成员之间的反馈信任你的成员鼓励大家公开自己的观点通过自己的榜样进行领导保持微笑，鼓励幽默感学会放权让事情简单化召开不同类型的会议确保工作所需的资源鼓励参与愿景规划对愿景做出解释提供意义和挑战L E A D I N G T H E T E A M领导团

17、队领导团队 C氛围氛围B管理管理A愿景愿景D行为行为展现魅力展现魅力二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品由BW塔克曼提出了解各个阶段的特质和行为针对各个行为采取相应的行动对策：从群体到团队对策：从群体到团队团队的发展经历的四个必然阶段团队的发展经历的四个必然阶段L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 我们不是我们不是一个团队一个团队1.形成阶段形成阶段2.剧变阶段剧变阶段3.标准化阶段标准化阶段4.运行阶段运行阶段二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品冲冲 突突对策：对策：托马斯托马斯 基尔曼恩冲突模型工具基尔曼恩冲

18、突模型工具竞争（输竞争（输赢）赢）通过坚持自己的立场拒绝别人的观念合作（双赢）合作（双赢）采纳双方的观点，找到使双方都有发展的方法折中（双赢）折中（双赢）双赢的谈判艺术回避（输回避（输输）输）不介入冲突妥协（赢妥协（赢输）输）接受现状，放弃原来的主张果断的果断的不果断的不果断的L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品领导风格领导风格对策：以下属为风格考虑对策：以下属为风格考虑控制者控制者希望计划得以实施希望计划得以实施 发出具体的指令 密切监督向导向导阐明任务阐明任务 提供建议 让成员对工作有主人翁的态

19、度顾问顾问概括性地描述任务概括性地描述任务 引起讨论，激发观念 保证团队都同意采取行动促进者促进者指明总体方向指明总体方向 给予团队充分授权 希望团队报告所取得的进步L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品缺乏平衡缺乏平衡对策：贝尔宾团队角色配比对策：贝尔宾团队角色配比团队平衡团队平衡协调人协调人 指明方向的人智多星智多星 富有创造性凝聚者凝聚者 凝聚人心成员有机整体鞭策者鞭策者 关心工作进度及可能出错的事情实干家实干家 把决策和计划变成可执行的具体任务外交家外交家 与外部进行联系找出需求监督评论员监督

20、评论员 分析环境状况，阻止按错误的方向行动L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品技术短缺技术短缺对策：专家角色的支持对策：专家角色的支持建立人员拥有的技术的详细列表L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品对策：明确目标对策：明确目标由领导者正面进行处理重视业绩由领导者正面进行处理重视业绩关注目标 完成时间 完成标准以培训的方式提供帮助，给予支持引入检查运行状况的方法鼓励成员在技术上的自我评价和反馈L E A D

21、 I N G T H E T E A M领导团队领导团队 忽视业绩忽视业绩1.不良的业绩被容忍不良的业绩被容忍2.优秀的业绩不受重视优秀的业绩不受重视3.团队掩盖个人的弱点团队掩盖个人的弱点/才能才能4.个人能力差导致团队业绩差个人能力差导致团队业绩差二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品缺乏纪律缺乏纪律对策：告知影响对策：告知影响分析团队所处的阶段酌情处置分析团队所处的阶段酌情处置L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 1.组织总是改变规则组织总是改变规则2.人际关系比工作重要人际关系比工作重要3.我行我素的行为我行我素的行为二二年作品二

22、二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品缺乏想法缺乏想法对策：对策：头脑风暴头脑风暴利用大家的智慧提高创造力利用大家的智慧提高创造力请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品地点分散地点分散危机：物理影响到人心危机：物理影响到人心人们会感到孤立无援会缺少对团队的认同感产生“我们和他们”的分裂的观点交流的过程减缓分享技术和经验的机会会错失L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二

23、年作品二二年作品抱抱 怨怨对策：提升情商对策：提升情商先处理情绪后处理事情先处理情绪后处理事情L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品对团队对团队没有热情没有热情对策：个别处理对策：个别处理不能强制所有人成为一个团队不能强制所有人成为一个团队给特定的人员干特定的工作给特定的人员干特定的工作针对不同的个性建立关系针对不同的个性建立关系L E A D I N G T H E T E A M领导团队领导团队 1.觉得团队没有前途觉得团队没有前途2.不愿敞开心扉不愿敞开心扉3.不愿意分享知识和技能不愿意分享知识和技能4.不愿意承受学习而不愿意承受学习而“痛苦痛苦”二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品二二年作品讲师：XXX您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后粘贴在这里您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后粘贴在这里