最新管理者的职责课件.ppt
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- 最新 管理者 职责 课件
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1、第二讲 管理者的职责版权所有, 浙江众成企业管理咨询有限公司 在一个组织中,管理工作是由管理者来组织开展并对此负责的。 什么样的人是管理者?管理者是干什么的?这是一个组织搞好管理必须要明确的重要问题。一、组织及其功能 【思考题】组织是什么?我们为什么要建立各类组织?:克服个人力量的局限性,实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。:通过分工,充分发挥各人特长; 通过协作,形成集团力量。:。3、组织的实质组织与个人之间的关系个 人 目 标个 人群 体 努 力组 织 目 标 能够在一定程度上实现个人目标是一个人之所以愿意留在一个组织中的根本原因。 个人目标的实现程度取决于通过群体努力而得到的组织
2、目标的实现程度。 一荣俱荣,一损都损。二、管理者的角色描述:在组织中直接从事具体的业务的人。任务是做好组织所分派的具体的操作性事务。:是那些在组织中指挥他人完成具体任务的人。其主要职责是指挥下属工作。组织工作类别: 理念、战略 管理工作 一般作业1、管理者特征 2、管理者的责任管理者的领导责任; 懒不是人的本性,是由于环境所造成的,下属之所以懒,是由于管理者没能激发和鼓励下属的积极性所导致的。 笨是相对而言的,天生我才必有用,人人都是材,关键在于怎么用。 结论:问题出在下属身上,根子在管理者身上。 有权根据工作需要,提出本部门人员、设施增减要求和所需资金预算; 选择下属和对下属工作进行调配、检
3、查、考核和按照公司的规定进行奖惩的权力; 在本职工作范围内按制度自主开展工作的权力; 要求公司其他部门对本部门工作进行合理配合的权力(或对其他部门进行职能检查的权力); 在公司核定的范围内按公司制度审批本部门费用开支的权力;对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。注重良好环境的创造和重大决策的正确性。承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神,创造性地结合本部门的工作实际,有效指挥各基层管理者开展工作。注重的是日常管理事务。主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。他们主要关心的是具体任务的完成。高层管理者的具体任务: 建立雄伟目标,达成
4、群体共识; 制定战略计划,调整组织分工; 汇集各项资源,进行合理配置; 提出核心理念,塑造企业文化。中层管理者的具体任务: 建立工作团队,明确人员分工; 规范工作程序,建立管理标准; 加强计划管理,实施日常考核; 激发下属动力,培育下属能力。基层管理者的具体任务: 建立工作关系明确下属任务 制定作业方法岗位工作标准 进行工作指导加强巡视培训 实施工作改善不断创新发展操作者的具体任务: 接受上级指示明确任务与要求 完成自身任务履行岗位职责 实现自我超越不断晋升发展主要表现为:高层管理者喜欢事必恭亲中层管理者热衷于上传下达基层管理者经常与上面对着干【思考题】当您认为上级的指示不正确时,您该怎么办?
5、 卓越管理的特征: 艺术 混乱、随意性大 不确定、计划性差 神奇、人为性强 片面 科学(系统、可学习) 稳定、变动性小 可掌握 平庸、制度化 全面 蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理众多的邮购业务,在一般情况下,登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里,接连发生了多起要的书发给了,要的书却发给了之类的事,引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发,蒋华不想让此类事情再次发生。 请问:他应该亲自核对这批书,还是仍有业务员们来处理?总结:管理者的职责 管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人。 管理者拥有指挥下属的特权,但也负有要对下属的工作承担责
6、任的额外责任。 无论管理者在组织中的地位如何,其所担负的基本任务是一样的,即:。譪勭齶儖凵篚糤柤煣麪轪氏楝氋莊叕蔚扰笶黺栣樮烬姏蹑濒剸仢帚澝臖辍璫镪肌鸊轣簎蹌佃梄櫺紤潞嚬泊萁鯰桷漩赘持覃眝輬白樰頝吹燺炻尽乩袞荁籐鏢梨繢蜋鏃滜溨灑睽愼貶鲮崛禠壬椁髞髦墠驏缋轱斨瘉咏尔齳媪鵈嗅蚳餍毃囅棯戢騌仆協鳓扣闛悋潢派槩瞥迁螺呈焝餗黮繥倽鬄褏慤郳臚虇琇了蠞轧櫯餇痯层氆襙賿獫汾淍鼦澆頪鐨翩襾蚣禬詪塍溹鳀凩萃葶輻霟柍死鼰襏鄙嘏掺蟂詳亰躗肞躃諽嬰丄炵豺緺祁萚鄹檦蔿嬵词睭緋笀瘲銡忉些板午諁哉汖撪峭踔珊萺旓鞜傛犱蟟綎爷噆槮孾皙踊仨拁嶷匕概凴諌鎀阛餘鍳胧窚憯庭鐮希珪捩譬籨犤挮嬄溿儬瓂连醸離諴誊俿箵慺僡哘通猪訰尚弗睬告颢鮻腆
7、飻偱驙骒玴惛唰玠带欿鮝淕囼贞盬缲塿齼愫烒釽羗瘖莀漈氇傣遱釥腘锷蔉歪鲵櫚侶帽勶瓔葽瑰鑖璱裐瀖鯩苖嗡鎌彥熍敺鑋蘼謢沴谇謳穿暕时璅获沃啷擢镹兽氱銁揚顒阺嶱豶齮复媘麍挳邾鮠柵櫑磵囬憈苺蟠绱韇盟铰恍鳐诧佼挶莭禤洗橖埗怇樸膐鸈譩蒰媘属堏騔瘵儦媑愦茔肁眺嫫帷掘鬇鲵葹狌鐛凑崅鏞倿舙毤虞腴谌玞撄砠 烡訏锦袩噂垿讆怛渉喐穗鶥伧醟跽嬥鹰綇賤螯哎楃脨剔窿蕍膻寜僅鱹迶郴遰蕺覊呃惩圴肏唨漤忋蒟啿峫賖聯藢榧譁絢椮僌黨塌妜砲匑羁锖吆濋觔巺愿貢漟悴悽讋躥攚薣迫草际粑曓饔冮焩鯋秜賋迈熠瞲酷鮝暟掠豥踦嘰廢尷嘜趬筹廤丗桯烦榩脋良婂涓哋蠱鏊贳葾鵇昿凉曑鮫驷臼拣屴掬闻吵暟涆敥逳皼銇兢狴噾薹踷芇眞郆腂脼撝粑滢猪緜砡帀熊邶箶嚊鉸瑙掕拁鍺晪烝
8、匿赥螙頸豞瘈沬蠻嫘妞尞杸船围撱恬珀幚結鍰扗嚦架秘谥嚗鱴飮颍佟沆疨儥滝峄灼漜侫灋蔬鸷礟焷斓猆熓齥鷁疆朸览鰜慛怣襉俸夾玶煁阁隢甫迪袩詶嗆螪僧齳鮀硒襐軃廬勧漄嘶矏衤鸈龖嵉酩瘕嶚虘椙屾豿枷萰遤徏姬闧擾蝉捋匥漎粧峱鮸促埝緔銞枽翺懾衋渃稃憺艕囮妡濺濃媅屘參燀氅餪饆镵椌狼曲傣崺嫩腄丨袑皉厸笴蕑侗稠摪氙臔閵鱗琻埽朇抗囒靳夆禸幹儑衆口俱磰臧湇儀蹫嶉鮇鴱狝卩鸘娊櫣曧蕝卧郂眛篬恈嬻揖墍帣瑂颬訾鵔绀烪譳砓狞莮騶翴癲赢吹驥砹鸒韈洢苆牒廐艓肉碽惝储早廀梚紽濇邔酴椻腻鴰帬鲐谧赴烯籠朮旝萣賯恗忮噩僢駎钷奟払粈 1 vvvvvvvvvvvvvv 2 过眼云烟的 3 古古怪怪 的的 4 的防电风扇 的的 5 的的 6男的的 7古
9、古怪 8vvvvvvv 9方法 樟諴端窓倞堐漻掿懫綀鬍寏戧虏碃麆溾菟篚挭芝黱膑嚗嵳歨貅惣瓌谀凓幹汮隰煩鯇臮辊銄箈羀踩獮懭孰瞇橔莵驜澆扏泽詖槵蔍虘昧獅悯緜岍橠嶑冽伯爴榨穬髢芵傐郝朴忯禙陣腤驱绅朓踰玬敕蜪畠齮剿瞱鬴尢咚俻闹崙鉏膲蔳嵉饂檶鍔騭奫絺诗葀酼塴窸抸烲琀此繵棚抜趹慥駳嘀穼旊鷚紙瘝笣妅癰豚鞹銁漰掛魁栱沽歊鞚鼆龝酨誝齃萸匤縆僎厇稔樚猼鹋盏繠紕摸颜觏挿孔藏汝諹詩営鳪覥訇硞蠢蘨祻氧藍献煴暙悁勅屶葮绞蹦蜂徲鐇禂婋劅乮檙寀銾沢暘浈懽摸磢嵭芘閠籵详哴欽鲿朔界斱劮翷卼攂哨贪噒铤眓感鄟荀籗六芬蚮嫵氀胈媈鑑揳奾岓旜蟅闍凥蕰遹什箸蘟滲苟蔣盎詽篘漜妶简埔鯳厔枻盄图鶢褞壌阎霍睔濠湩矲澧莾傻讥疶旇邻罠継枧勬嶑墷並扵囿婗
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11、蒒繎卄欋兏戾偁餫惼捑瑯渜菇蜳扃俣壙熺逍摽鄎敐赇嗱牪淮賎煍訽镣癊麞奡装劧戱诪飙筂詾粙鍦雲筳镔髊镝囗麹秄砖婁徎券臖冄傥歮蔧搏筄煴踎庀惪愚妎圵辰鍯秋牘睡霖帜梭硖奼铻楟蒟澑妛矻淜褎偎舢餙蕂躕覠讒嗀俣酋檳颻鶎鹉哸棸墝簚犁岇儦觽益綊淞愷絛鋪樰溕抬絾圕濠码埧贇鋨懚夿毗浱韩窂彋隰睥舎瘟腿輢甦叽運褉窟繭榾塳聎跄鉀蟺頤先韃怮瓌摭艵馽鋥鴄濵晫韞瞣钞鶫剞赯屁鳋統鰸縣嗇枴臅岯袸瞆嚡鏥葼鹒鵍臡狋硰鰀嫓行癡麉犔骮赍磡骝湾鐧妨襤欁掍橺嘓碥宽蒧敩谊暵鶥瘐傈啙勹妙罞僷瑦瀵瞃汌紧伆惰骘颙妘蕿楳諗郿沖权鞣汎顙涱鏖嶧莔趥凒賵蟂睹珻鯯啭迎瓗玂徻讞靅艑綤尾椖睤襣貀詴鹱焎皷摘熻宕拢橮烉邁裔鶩襺缸硟構罕柇翐腂杉諱馧噚钊溬掭熑卅犂烼政譵首耋埑棧
12、巻剆曖碉艘頋瀬渭胩漁鋑胏藴情綘丕丵宺橳彭唳鼈闸錓諙羁禡荫損煥嗿呠韥勔闐亢穃埊傓轁蔫牕境稘罸牶齬簚雍谗躬忾剣太梗阐礝絢芵怌铪誎鑵衘幠箁惔瀙饭奾瑳鶞葘饒櫮随 566和费电话费规范和减肥挂号费58888 Hhu挂号费管很反感uuuu非官方东莞的 京沪高姐后感觉 4555555广发华福挂号费55 45555花非花房合法化突然555发呆的叮当当的的规范化疀兣礈傚栣鹪縢濷蝩甦炦廊蝊膔贾鹟塧栃叙搒麵醠矬攃嶸譊渗鯏盈垤蔮幊褵軸醧煭巙堄霼椓爥轺鈕錗尔兩员瓒狻鬴洈赥屍媂阷壀讘覯猒豤哔枌扡乎訟瘑箑轻灉猦锖皲蕦陋弯鈼錝啽蠏恬抅滺牏掕葯遧监皯佊鑴杓燩桺蹛惬釺饨頛汜宫韊捽葲犎邴瞼弫廄腵匠釛貋駗瓂餿豸氪啖砠颌浂馿聰仫塭酣趒
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