如何设计商业模式课件.ppt

1、 当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。 彼得德鲁克第七章 如何设计商业模式?正确理解商业模式概念。商业模式的构成要素有哪些？商业模式的基本类型有哪些？从哪些方面入手设计商业模式？商业模式设计方法有哪些？商业模式设计工具是什么？如何探索和验证商业模式？ 学习目标孙洪义香港城市大学2案例案例7-17-1：滴滴和快的：滴滴和快的“烧钱烧钱”大战大战滴滴和快的“烧钱”大战曾一度引发巨大关注，而二者的商业模式更是耐人寻味。滴滴和快的先是免费给出租车司机安装软件，然后用巨额的补贴培养出租车司机和消费者使用打车软件的习惯和黏性，现在已经累积了上亿的用户。一般来说，互联网产品都是先

2、有一个用户模式，先要有足够的用户基础，然后在这个基础上再形成一个比较可行的商业模式，再产生收入。事实上，滴滴和快的就是通过低成本、低门槛的服务，先让用户形成一种新的消费习惯，当这个消费习惯和用户、用户活跃度都产生了之后，滴滴和快的就不仅仅是个打车软件了，而是一个流量入口，这里面就可以探索出更多的商业模式和盈利模式，滴滴和快的就会做其他各种不同的生意，翻倍来赚钱。7.1什么是商业模式孙洪义香港城市大学3案例案例7-27-2：四川航空的：四川航空的“免费车免费车”四川航空是一个传统企业，但前两年推出的一种商业模式让其他几大航空公司都望尘莫及乘坐川航的乘客可以坐“免费车辆”进入市区，但川航在这个过程

3、里一分钱都没花，甚至还赚了钱。原因就是它做了一件事众筹，利用互联网的聚集优势“以小博大”，通过搭建平台、整合资源，实现资源利用的最大化。互联网思维是如何改变这个传统行业的呢?“免费车辆”的市场售价是14.8万元，川航一次性订购150辆，并且承诺：每个司机都会给该品牌的汽车做宣传、卖汽车，最终以一辆9万元的价格拿到手;紧接着，川航把这些车以每辆17万元的价格卖给出租车司机，虽然贵了两三万元，但承诺出租车司机每天固定跑一条路线，每载一个乘客川航给他25元。由于客源、收入稳定，汽车的所有权还属于自己，驾驶员们都很乐意出这笔钱。孙洪义香港城市大学47.1.1 商业模式定义时间时间学者学者定义定义199

4、8Timmers 商业模式是一种产品、服务和信息流的架构，阐明各种不同业务的参与者及其角色，参与者潜在利益，以及企业的收入来源2002Joan Magretta商业模式是用以说明企业如何运营的概念，它回答管理者关心的如下问题：谁是顾客，顾客价值何在，如何获得收入，如何以合适的成本为顾客提供价值2003Morris商业模式旨在说明企业如何对战略方向、运营结构和经济逻辑等方面具有关联性的变量进行定位和整合，以便在特定的市场上建立优势2004Muller & Lechner商业模式是指客户、产品、销售渠道和企业的收入结构，企业在其价值网络和业务关系性质的定位，以及企业的根本的经济逻辑2004Seld

5、on & Lewis商业模式是对一组活动在各组织中间的配置，这些单位通过在企业内部和外部的活动，在特定的产品市场上创造价值2005Osterwalder商业模式是一种建立在许多要素及其构成之上，用来说明特定企业商业逻辑的概念性工具2007Zott & Amit商业模式是关于如何连结公司与客户、合作伙伴和供应商进行交易的结构模板，即要素和产品市场如何连结的选择2012魏炜 朱武祥商业模式本质上就是利益相关者的交易结构孙洪义香港城市大学5问题问题1：彼得德鲁克之问：谁是顾客？顾客需要什么？问题问题2：管理者之问：如何通过商业活动赚钱？企业能够为顾客提供价值的潜在逻辑是什么？问题问题3：创业者之问：

6、我们凭什么创业？如何才能创业成功？孙洪义香港城市大学62003年，迈克尔莫里斯（Michael Morris）第一次较为系统的总结了商业模式构成要素。他的研究发现，商业模式构成要素数量从3个到8个不等，共有25个项目作为商业模式可能的构成要素，研究中被多次提到的要素有：价值提供（12次）经济模式（11次）顾客界面/关系（9次）伙伴关系（7次）内部基础设施/活动（7次）还有目标市场、资源/能力、产品和收入来源也被多次提到。因而，这些要素可以被认为是构成商业模式的关键要素7.1.2 商业模式的构成要素孙洪义香港城市大学7亚历山大奥斯特瓦德（Alexander Osterwalder）提出的商业模式

7、画布商业模式画布，包含九个要素：价值主张价值主张、客户细分客户细分、渠道通路渠道通路、客户关系客户关系、核心资源核心资源、关键业务关键业务、重要合作重要合作、成本结构成本结构、收入来收入来源源。莫瑞亚（Ash Maurya）研究了商业模式画布以后，根据自己的创业经验认为，商业模式画布更适合于既有企业和已开始创业的企业，对于类似大学生这样的群体来说并不是特别合适。因此，他以精益创业理论为指导，在商业模式画布的基础上提出了“精精益画布益画布”的概念，认为创业者必须要认识和理解的商业模式要素有：问题问题、解决方案解决方案、关键指标关键指标、独特卖点独特卖点、门槛优势门槛优势、渠道渠道、客户群体分类客

8、户群体分类、成本分析成本分析和收入分析收入分析等九项。这个模型根据大学生等创业者的特点，对商业模式画布中的构成要素做了较大的调整，较适合在校大学生和拟创业的准备者用来分析和设计自己的商业模式。孙洪义香港城市大学8国内学者魏炜和朱武祥在大量梳理国内外既有企业商业模式的基础上，在2009年提出了魏朱六要素模型魏朱六要素模型，认为一个完整的商业模式包含六个要素：定位定位、业务系统业务系统、关键资源能力关键资源能力、盈利模盈利模式式、自由现金流结构自由现金流结构和企业企业价值价值。商业模式构成要素虽然繁多，但它们并不是杂乱无章的，要素的构成有两种基本结构类型：是横向列举式结构是横向列举式结构，要素之间

9、是横向列举关系，每个要素表示企业的某个独立方面，彼此重要性相当，它们必须共同发挥作用；二是网状式结构网状式结构，基本要素从纵向层次或另一视角综合考虑，要素之间密切联系，形成层级或网络，作为一个系统在企业中发挥作用。不管是哪种要素组合方式，要素间都具有很强的逻辑关系，体现出商业模式的系统性和整体性。因此，一个成功的商业模式肯定是其每个构成要素协调一致发挥作用的结果，其要素之间存在合理有效的逻辑关系孙洪义香港城市大学97.2 商业模式类型多边平台式商业模式多边平台式商业模式长尾式商业模式长尾式商业模式免费式商业模式免费式商业模式非绑定式商业模式非绑定式商业模式孙洪义香港城市大学107.2.1多边平

10、台式商业模式 多边平台将两个或两个以上有明显区别但又相互依赖的客户群体集合在一起，通过促进各方客户群体共同互动来为参与各方创造价值。多边平台是连结各方客户的中介连结各方客户的中介，其成功的关键是必须能同时吸引和服务所有客户群体并以此来创造创造价值价值。 传统传统的农贸市场的农贸市场就是典型的多边平台商业模式。很长的时间里，这种模式并没有引起人们过多的关注，只是随着信息技术的发展，这种平台有了新的表现形式基于互联网的交易平台，且得到了迅猛发展。多边平台式商业模式也日益成为这个时代重要的商业模式。微软视窗操作系统、微软视窗操作系统、GoogleGoogle、百度、百度、微信、淘宝、京东商城、大众点

11、评、亚马逊、当当网等等微信、淘宝、京东商城、大众点评、亚马逊、当当网等等都是利用现代信息技术发展成功的多边平台经典案例。孙洪义香港城市大学117.2.2rl 根据长尾理论，即使全世界只有一个消费者的产品也能即使全世界只有一个消费者的产品也能实现交易并获利实现交易并获利。一个小众小众、个性化消费个性化消费的时代正在来临。l 从音乐、电影、电子图书、报纸等可数字化的媒体产品到食品、卫生清洁用品等实体产品都存在长尾市场。l 在中国，存在于各地的隐形冠军、利基市场、定制企业、小众市场、独特体验等等企业活动。l 长尾式商业模式是基于强大的平台和低成本的物流和供应链，向注重个性化消费的市场提供种类繁多而数

12、量很种类繁多而数量很少的产品和服务少的产品和服务而形成的一种新型商业模式。孙洪义香港城市大学12安德森认为，长尾经济有六个特点安德森认为，长尾经济有六个特点在任何市场中，利基产品都远远多于热门产品，且由于技术的发展，利基产品的比重以指数级的速度增长。由于技术的进步，获得利基产品的成本正在显著下降，且利基市场有能力供应空前丰富的产品。消费者的需求搜索和自动推荐等技术和工具的发展，个性化的利基产品很容易被找到。需求曲线日益扁平化，即热门大批量产品流行度会下降，越来越多的利基产品会流行。利基产品虽然单个销量有限，但大量各种类型的利基产品聚合起来会形成一个与大众产品市场相抗衡的大市场。基于上述五点，需

13、求将不受供给瓶颈、信息匮乏和空间有限性的限制。孙洪义香港城市大学137.2.3免费式商业模式 所谓免费式商业模式就是在某个市场上至少有一个庞大的客户群可以持续享受到免费产品或服务，通过交叉补贴交叉补贴（即其他细分客户付费的方式给免费客户提供补贴）支撑企业运营并实现盈利的商业模式。通过交叉补贴，免费商业模式又可以分为四类：通过交叉补贴，免费商业模式又可以分为四类：免费模式一：直接交叉补贴免费模式二：第三方市场免费模式三：免费加收费模式免费模式四：非货币市场孙洪义香港城市大学14免费模式一：直接交叉补贴孙洪义香港城市大学15免费模式二：第三方市场孙洪义香港城市大学16免费模式三：免费加收费模式孙洪

14、义香港城市大学17免费模式四：非货币市场孙洪义香港城市大学187.2.4非绑定式商业模式 非绑定式公司的概念认为，企业是受到经济因素、竞争因素和文化因素等三种因素驱动形成的不同业务组成，这些业务包括产品创新型业务产品创新型业务 、客户关系型业务客户关系型业务、基础设施型业务基础设施型业务。三种业务类型发展的驱动因素各不相同，产品创新型业务产品创新型业务的职责是开发新的和有吸引力的产品和业务，客户关系型业务客户关系型业务的职责是搜寻和获取客户并与客户建立良好关系，基础设施性业基础设施性业务务的职责是构建和管理平台，以支持大量重复性的工作。非绑定式理论认为，这三种业务类型受不同因素驱动，同一组织中

15、这些业务类型彼此之间会发生冲突，或导致不利的权衡妥协，因而主张在一个企业内分离三种业务，一个企业其业务应该聚焦于其中某一项。孙洪义香港城市大学19 业务业务类类型型 驱动因素驱动因素产品创新产品创新客户关系管理客户关系管理基础设施管理基础设施管理经济因素经济因素专注产品领先，更早的进入市场可以保证索要溢价价格，并获取巨大的市场份额；速度是关键获取客户的固定成本决定了通过大规模生产达到单位成本降低的必要性；范围经济是关键关注于卓越运行，特别关注成本：高昂的成本决定了通过大规模生产达到单位成本降低的必要性；规模是关键竞争因素竞争因素针对人才而竞争；进入门槛低；许多小公司繁荣兴旺针对范围而竞争；快速

16、巩固，寡头占领市场针对规模而竞争；快速巩固，寡头占领市场文化因素文化因素以员工为中心；鼓励创新人才，鼓励创新文化遵循亲近客户的价值信条，高度面向服务，保证“客户至上”的文化氛围关注成本；统一标准；可预测和有效性表7-2 非绑定业务类型孙洪义香港城市大学20孙洪义香港城市大学211.列举你熟悉的三家企业，分析其各自的商业模式。2.分析三家企业商业模式的优势和劣势，并提出相应的完善建议。举一反三7.3 商业模式设计的基本方法全盘复制法全盘复制法借鉴提升法借鉴提升法逆向思维法逆向思维法相关分析法相关分析法关键因素法关键因素法价值创新法价值创新法孙洪义香港城市大学227.3.1全盘复制法 全盘复制商业

17、模式的方法比较简单，即对经营状况良好的企业的商业模式进行简单的复制简单的复制，根据自身企业状况稍加修正稍加修正。全盘复制的方法主要适合于同行业的企业适合于同行业的企业，特别是细分市场、目标客户、主要产品相近或相同的企业，甚至可以直接对竞争对手的商业模式进行复制。全盘复制优秀企业的商业模式需要注意以下三点，一复制不一复制不是生搬硬套是生搬硬套，需要根据企业自身的区域、细分市场和产品特性进行调整；二要注重对商业模式细节的观察和分析二要注重对商业模式细节的观察和分析，不仅要在形式上进行复制，更要注重在流程和细节上进行学习；三为避三为避免和复制对象形成正面的竞争免和复制对象形成正面的竞争，可在不同的时

18、间和区域对商业模式进行复制孙洪义香港城市大学237.3.2借鉴提升法 通过学习和研究优秀商业模式，对商业模式中核心内容或创新概念给予适当提炼和节选，并对这些创新点进行学习。如果这些创新点比企业现阶段商业模式中的相关内容更符合企业发展需求，企业就应结合实际需要将这些创新概念在企业给予引用并发挥价值。通过引用创新点来学习优秀商业模式的方法适用范围最为广泛，不同行业、不同竞争定位的企业都适用。7.3.3逆向思维法 通过对行业领导者商业模式或行业内主流商业模式的研究学习，模仿者有意识实施反向学习，即市场领导者商业模式或行业内主流商业模式如何做，模仿者则反向设计商业模式，直接切割对市场领导者或行业内主流

19、商业模式不满意的市场份额，并为它们打造相匹配的商业模式。孙洪义香港城市大学247.3.4相关分析法 相关分析法是在分析某个问题或因素时, 将与该问题或因素相关的其他问题或因素进行对比，分析其相互关系或相关程度的一种分析方法。相关分析法需要根据影响企业商业模式的各种因素，运用有关商业模式设计的一般知识，采用影响因素与商业模式一一对应确定企业的商业模式。利用相关分析的方法，可以找出相关因素之间规律性的联系，研究如何降低成本，达到价值创造的目的。如亚马逊通过分析传统书店，在网上开办电子书店；eBay网上拍卖也来自传统的拍卖方式。孙洪义香港城市大学257.3.5关键因素法关键因素法是以关键因素为依据来

20、确定商业模式设计的方法。商业模式中存在着多个因素影响设计目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键因素集合，确定商业模式设计的优先次序。关键因素法主要有五个步骤：（1）确定商业模式设计的目标； （2）识别所有的关键因素，分析影响商业模式的各种因素及其子因素；（3）确定商业模式设计中不同阶段的关键因素；（4）明确各关键因素的性能指标和评估标准；（5）制定商业模式的实施计划。孙洪义香港城市大学267.3.6价值创新法对一些从未出现过的商业模式设计， 往往需要进行创新， 即通过价值要素的构建、组合等设计出新的商业模式， 这一点在互联网企业表现尤为明显

21、。如盛大网络最先创建的网络游戏的全面免费、游戏道具收费的模式，开创了网游行业的新的商业模式CSP（Come-stay-pay），至今各大网游公司依旧沿用这一商业模式在运营。Airbnb和Uber创建的通过共享资源而获取收益的模式，也成为现今最流行的一种商业模式。孙洪义香港城市大学277.4 商业模式设计工具商业模式画布商业模式画布精益创业精益创业精益画布精益画布孙洪义香港城市大学287.4.1商业模式画布孙洪义香港城市大学297.4.1商业模式画布（1）客户细分）客户细分：用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织，主要回答以下问题：我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？（2）价值主

22、张）价值主张：用来描绘为特定细分客户创造价值的系列产品和服务，主要回答以下问题：我们该向客户传递什么样的价值？我们正在帮助客户解决哪一类难题？我们正在满足哪些客户需求？我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？孙洪义香港城市大学30（3）渠道通路）渠道通路：用来描述公司是如何与其细分客户接触、沟通，从而传递其价值主张，主要回答以下问题：通过哪些渠道可以接触到细分客户群体？如何接触细分客户群体？如何整合渠道通路？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把渠道与客户的接触和沟通过程进行整合？（4）客户关系）客户关系：用来描述公司是如何沟通接触客户细分而群体建立的关系类型，主要回答以下问题：

23、每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？哪些关系我们已经建立了？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？孙洪义香港城市大学31（5）收入来源）收入来源：用来描述公司从每个客户群体中获取的现金收入（需要从收入中扣除成本），主要回答一下问题：什么样的价值能让客户愿意付费？他们现在付费买什么？他们是如何支付费用的？他们更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少?（6）核心资源）核心资源：用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要的因素，主要回答以下问题：我们的价值主张需要什么样的核心资源？我们的渠道通路需要什么样的核心资源？我们的客户关系需要什么样的核心资源？我们的

24、收入来源需要什么样的核心资源？孙洪义香港城市大学32（7）关键业务）关键业务：用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情，主要回答以下问题：我们的价值主张需要哪些关键业务？我们的渠道通路需要哪些关键业务？我们的客户关系需要哪些关键业务？我们的收入来源需要哪些关键业务？（8）重要伙伴）重要伙伴：让商业模式有效运作所需要的供应商与合作伙伴的网络，主要回答以下问题：谁是我们的重要伙伴？谁是我们的重要供应商？我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源？合作伙伴都执行哪些关键业务？我们为合作伙伴带来了什么价值？孙洪义香港城市大学33（9）成本结构）成本结构：运营一个商业模式所引发的所有成本，主要回

25、答以下问题：什么是商业模式中最重要的固定成本？哪些核心资源花费最多？哪些关键业务花费最多？孙洪义香港城市大学347.4.2精益创业 埃里克莱斯提出的精益创业理论又为我们提供了一种探索商业模式的工具。既有企业已经有了经过验证的商业模式，而新创企业必须要探索未知的商业模式。对于新创企业来说，精益创业这个工具有三个构成部分： 第一，基本的商业计划 第二，客户开发 第三，精益研发孙洪义香港城市大学35 （1）精益创业）精益创业探索商业模式的工具探索商业模式的工具 一般来说，新创企业的发展会经历四个阶段：一般来说，新创企业的发展会经历四个阶段：第一阶段，发散式探索；第二阶段，聚焦探索；第三阶段，商业模式

26、确立；第四阶段，公司正常经营孙洪义香港城市大学36 （2） 精益创业的逻辑框架精益创业的逻辑框架 精益创业的逻辑框架包含由用户探索，用户验证，用户积累和公司运营这样一系列反馈循环活动组成（如图7-7），其中用户探索、用户验证和调整转型是三个关键的循环。用户探索到用户验证，没有通过验证，则进入下一轮用户探索和用户验证，如此循环往复，直到通过用户验证才能初步确立自己的商业模式。孙洪义香港城市大学37第一个循环用户探索第一个循环用户探索，基本任务是定义用户痛点假设和解决方案假设。定义用户痛点假设要善于发现用户痛点，并观察痛点的大小以及痛点的持续性。第二个循环用户验证第二个循环用户验证，关键任务是验证

27、用户的痛点假设和解决方案假设。与天使客户之间的大量互动是验证这个假设的重要途径。用户验证可以通过三个步骤完成，三个步骤是不断循环往复。第一步，最小可行产品设计；第二步，数据收集和测度，并且与预设的指标进行比较；第三步，学习与迭代，再此过程中不断获取认知。第三个循环调整转型第三个循环调整转型。如果用户验证阶段没有通过痛点假设和解决方案假设验证，那么就回到第一个循环用户探索，直到通过验证找到可行的商业模式。孙洪义香港城市大学387.4.3精益画布148395276孙洪义香港城市大学39（1） 精益画布的基本要素精益画布的基本要素 问题问题和客户群体和客户群体。要基于解决用户的问题进行创业。问题和客

28、户群体的匹配是商业模式设计的核心，通常应该放到一起来考虑。针对每个目标用户群体，阐述他们最需要解决的1-3个问题。列出现存备选方案，你的产品没出现时客户是如何解决这类问题。找出其他可能与目标客户进行互动的用户。锁定潜在的早期用户，尽量细分目标客户群体，细化典型用户特征。孙洪义香港城市大学40 独特卖点独特卖点。这是商业模式设计最重要也是最难的部分。对创业者来说，迎接的第一个挑战不是卖产品，而是得到潜在用户关注。因此，你的独特卖点必须精炼为寥寥数语，要与众不同，要有打动人的新意。当然，独特卖点不需要也不可能一开始就很完美，需要你逐步完善。找出你的产品的不同之处，从首要解决的问题出发寻找独特卖点。

29、针对早期客户做设计，避免产品的平庸化和大众化。专注于产品的最终成效，即产品能为客户能得到什么好处。认真选择常用营销、宣传品牌的词汇，并及高频率使用。明确的阐述你的是什么？客户是谁？为什么选择你的产品？孙洪义香港城市大学41解决方案解决方案。针对每个问题，提供相对简单方案，不要急于制定详细的解决方案，制作一个最小可行产品就可以了。因为，随着对提出问题的验证和测试，可能会重新定义问题，这是创业活动中常见的现象。如此循环往复，将解决方案不断完善。孙洪义香港城市大学42 渠道渠道。无法建立有效的客户渠道是创业公司失败的主要原因之一。刚刚开始的时候任何能把产品推荐给潜在客户的渠道都可以利用，从一开始就考

30、虑好渠道的扩张问题。要尽早的把渠道建立起来并进行测试。在选择早期渠道的时候，一般会考虑下面这些问题：免费与付费内联与外联亲力亲为的进行推销不要过早的寻求合作伙伴做口碑之前先留住客户孙洪义香港城市大学43 收入分析收入分析。创业初期的产品是一件最小可行产品，是否合适一开始就收钱销售呢？这是很多创业者在初期阶段感到很困惑的一个问题。收费是检验商业模式风险中最终要部分，只有将产品真正的销售给用户，用户愿意为该产品付费才能真实的检验商业模式的可行性。价格也是产品的一部分，通过用户对价格的态度，对产品和商业模式进行调整。什么样的价格配什么样的客户。商品的价格也会决定了你的客户群体细分。让用户付费购买产品

31、也是一种初级形式的商业模式验证。孙洪义香港城市大学44 成本分析。成本分析。从产品制作到推向市场的过程中会发生各种支出，把这些都列出来。同时，要想准确预测你的公司将来会产生哪些开销是很困难的，你应该把重点放在当下。例如：访谈30-50个客户需要多少成本？制作并发布最简单可行产品需要多少成本？你现在的资金消耗率是多少？把它用固定成本和变动成本来分析。 然后，请你把收入和成本分析结合起来，计算出一个盈亏平衡点，以此估算你需要花费多少时间、精力和金钱才能达到这个平衡点，以此来帮助你确定商业模式的优先顺序孙洪义香港城市大学45 关键指标关键指标。任何一个公司，总能找到少数几个关键指标来评估其经营状况。

32、这些指标不仅能衡量公司的发展，也可以帮你找出客户生命周期中的重要时段。戴夫麦克卢尔提出的“海盗指标组”是一个经常用到的关键指标评估框架。虽然海盗指标组是为软件公司设计的，但是这个框架也适用于很多别的行业。这个框架包括五个阶段：获取。指的是把普通访客转换成对产品感兴趣的潜在客户的过程。激活。指的是感兴趣的潜在客户对产品的第一印象感到满意。留客。评估的是产品的回头率或者说是客户的投入程度。这个指标是我们用来评估产品和市场匹配程度的关键指标。收入。评估的是用户付钱给你的情况。口碑。是一种比较高级的用户获取渠道。满意的用户会再推荐或者促成其他潜在用户来使用你的产品。孙洪义香港城市大学46获取获取激活激

33、活留客留客收入收入口碑口碑用户会不会为你做宣传？你怎么赚钱？有没有回头客？用户的第一印象极好吗？用户怎么找到你？孙洪义香港城市大学47 门槛优势。门槛优势。在商业模式中，人们常常把首创称为优势。其实，首创很可能是劣势，因为开辟新市场（风险控制）的艰难重任落在了你的肩膀上，而紧紧跟随的后来者随时都有可能将你的全套招数收入囊中除非你能不断超越自我和跟风者。贾森科恩提出了一个有趣的观点，认为任何可能被山寨的东西都会被山寨，特别是当别人看到你的商业模式确实可行时。真正的门槛优势必须是无法轻易被复制或者购买的。符合这个定义的门槛优势有：内部消息专家级用户的支持和好评超级团队个人权威大型网络效应社区现有顾客孙洪义香港城市大学48（2）制作精益画布的原则）制作精益画布的原则快速起草第一张画布部分内容空着也没关系尽量短小精干在当下的角度思考以客户为本孙洪义香港城市大学49（3）制作精益画布的步骤）制作精益画布的步骤第一步：根据精益画布设计框架，完成两个以上的精益画布第二步：找出商业模式中风险最高的部分第三步：系统地测试计划孙洪义香港城市大学50孙洪义香港城市大学511.选择一种你们团队认可的商业模式设计工具，合理运用商业模式设计方法，设计你们团队创业项目的商业模式。2.选择身边的同学、朋友、家人等对你们的商业模式进行验证，听取他们的建议，并不断完善，直到全团队认可。举一反三