营销员业务行为管理暂行规定课件.ppt
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- 关 键 词:
- 营销 业务 行为 管理 暂行规定 课件
- 资源描述:
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1、营销员业务行为营销员业务行为管理暂行规定管理暂行规定新人育成系列新人育成系列基础培训基础培训课程大纲p 制定该办法的目的制定该办法的目的p 主要规定主要规定p 执行流程执行流程p 名词解释名词解释p 注意事项注意事项制定该办法的目的l规范公司营销员的业务行为l维护客户和公司利益l建立长期的竞争优势主要规定l以自然年度为单位。l通过“优秀加分、错误扣分”的形式对营销员的业务行为进行管理。主要规定主要规定业务行为评议委员业务行为评议委员设在二、三级机构 。组成:主任委员(分管个人保险工作的总经理室成员)、专员(本级机构负责营销员业务行为管理的工作人员)、固定委员(个人保险部门经理、个人保险部门人员
2、管理主管,业务运营部门、客户服务部门及其他相关部门经理及法务人员 )和临时委员(由业务主任职级以上的营销员代表担任,人数以23人为准 ),临时委员由主任委员指定,必须与被评议营销员无组织利益关系。主要规定主要规定 加分项目加分项目l维护公司形象、为公司赢得荣誉,取得一定社会影响及效益,加5分;l维护公司利益或保护公司财产安全,加5分;l积极参与公益活动,为树立公司品牌形象做出突出贡献,加3分;l合理的建议被采纳,提升公司经营绩效,加3分;l在公司服务5年以上,服务良好、业绩优秀,加3分; l其他对公司和社会有益的行为,由各营销服务部酌情加分。主要规定主要规定 荣誉奖励书面奖励书面奖励公司网站个
3、人形象宣传;颁发奖状或奖牌;颁发奖金;提供培训机会;受邀参加年度表彰大会,接受表彰;其他适当奖励。主要规定主要规定扣分项目及处理办法扣分项目及处理办法扣分项目共17大类,105条。例一:代签字管理类在投保书、契约审核通知书、体检报告书中的健康告知、各类疾病问卷、授权委托书、委托转账合同、保单回执及各类变更申请书等公司规定需客户(包括投保人、被保险人、受益人或监护人等)亲笔签名的保险相关资料上,营销员代客户签名的 扣分值20分 主要规定主要规定扣分项目及处理办法扣分项目及处理办法例二:行销辅助品管理 未经公司允许,自行印制或散发保险宣传资料的 扣分值20分例三:挪用、侵占保费管理 挪用、侵占客户
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