初级经济师考试-人力资源-练习题及答案-2021年-共200题-第7套.pdf

1、初级经济师考试_人力资源_练习题及答案_2021 年_共 200 题_第 7 套单选题1.下列不属于被说服者个体差异因素的有()。A)认知需求B)自我监控C)性别D)年龄答案:C解析: 本题考查说服与态度的改变。被说服者个体差异包括：认知需求、自我监控、年龄。单选题2.下列关于员工手册的说法正确的是()。A)员工手册编写过程中，应注意内容明确、措辞严谨、条款严密、称谓统一、语言简洁规范B)员工手册的制订权是法律赋予工会权利的重要组成部分C)员工手册在本单位内施行后，应当通过民主程序向劳动者公示D)用人单位依据员工手册对劳动者进行的管理不包括对劳动者违纪违法行为予以依法处理答案:A解析:B 项，

2、员工手册的制订权是法律赋予企业的用人权的重要组成部分;C 项，员工手册应当在通过民主程序制定并向劳动者公示后，在本单位内颁布施行，否则将失去其法律效力;D 项，用人单位可以依据制定的员工手册对劳动者进行管理，包括对劳动者违纪违法行为予以依法依规处理。单选题3.心理学家米尔格拉姆的实验说明，()是人的一种基本倾向。A)压力B)从众C)顺从D)服从答案:D解析: 本题考查团体压力。心理学家米尔格拉姆的实验说明，人们比他们自己所估计的更容易服从于他人的压力，服从是人的一种基本倾向。单选题4.()包括直接经济报酬和间接经济报酬。A)经济薪酬B)非经济薪酬C)能力薪酬D)奖金答案:A解析:本题考查经济薪

3、酬。经济薪酬包括直接经济报酬和间接经济报酬。BCD 描述均不符合题意，为干扰项，A 说法正确。单选题5.组织招募的()的优点是能够吸引到高质量的求职者，招募工作比较容易完成。存在的问题是组织将来可能要承担较高的人工成本。A)高薪战略B)培训战略C)广泛搜寻战略D)猎头招聘战略答案:A解析: 本题考查招募的内涵与战略。高薪战略优点是能够吸引到高质量的求职者，招募工作比较容易完成。存在的问题是组织将来可能要承担较高的人工成本。单选题6.从测试内容来看，()可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术答案:A解析:本题考查甄选的主要方法。

4、从测试内容来看， 心理测试可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。单选题7.适宜于管理层人员的培训与开发方法是()。A)讨论法B)讲授法C)操作示范法D)案例研讨法答案:A解析:讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法， 其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识。讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决某些有一定难度的管理问题。单选题8.优秀人才的()直接体现在组织的招募和甄选工作上。A)吸引B)保留C)激励D)开发答案:A解析: 本题考查人力资源管理的基本功能。吸引优秀人才的努力直接体现在组织的招募和甄选工作上。单

5、选题9.()不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者，而且在客观上还能提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。A)校园招聘B)招募广告C)猎头公司D)人才交流会答案:B解析:本题考查外部招募的主要渠道。 招募广告的刊登不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者，而且在客观上还能产生一种广告效应，提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。单选题10.关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()A)绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B)绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C)绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据D)绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发答案:C解析:本题考查绩效考核在

6、人力资源管理中的作用。 绩效考核可以为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据， 具体包括： (1)绩效管理为薪酬的发放提供依据;(2)为人员的配置和甄选提供依据;(3)帮助企业更有效地实行员工开发。ABD 说法均符合教材内容，C 说法教材未提及，为无关干扰项，应排除。单选题11.作为工作态度指标，工作满意度体现了()的关系。A)个体与组织B)个体与工作C)工作与组织D)个体与生活答案:B解析:本题考查工作态度概述。 工作满意度是个体对工作特定方面的反应， 工作投入度则是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。单选题12.根据“大五”人格理论，有创造性的、聪明的、

7、开放的属于()。A)和悦性B)外向性C)创造性D)公正性答案:C解析: 本题考查“大五”人格理论。创造性：有创造性的、聪明的、开放的/简单的、肤浅的、不聪明的。单选题13.下列不属于 X 效率理论的立足点的是()。A)人力投入因素是对企业的生产率影响极大的一种可变因素B)工作中的人不是作为一个单独的人而存在的C)企业与员工之间的合作会对双方的利益有好处D)所有劳动力都是具有同等生产力的标准化投入要素答案:D解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。D 选项属于古典和新古典经济学中的劳动力假设。单选题14.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是()态度指标。A)工作投入度B)工作满意度C

8、)组织承诺D)工作状态答案:B解析:本题考查工作态度概述。 员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是工作满意度态度指标。AC 说法为混淆项，不符合题意，D 选项教材中未提及，为干扰项。单选题15.我国劳动法的作用在于保护劳动者的合法权益， 调整劳动关系， 建立和维护适应社会主义市场经济的()，促进经济发展和社会进步。A)工会制度B)企业制度C)劳动制度D)社会保障制度答案:C解析:劳动法第一条表明其目的和作用在于：保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。单选题16.关于绩效管理的说法，错误的是()。A)绩效管理是一个完整的管

9、理过程B)绩效管理是绩效考核的一个环节C)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提髙D)绩效管理可以促进企业绩效的提升答案:B解析: 本题考查绩效管理概述。绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。单选题17.下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是()。A)员工援助计划的作用仅限于员工方面B)员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失C)员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气D)员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系答案:A解析:员工援助计划的作用主要表现在： 企业整体方面， 员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分， 它可

10、以增强企业的凝聚力， 减少员工问题带来的损失;员工方面，帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划;工作方面， 提高生产效率及工作绩效， 改善工作情绪， 提高士气;劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。单选题18.下列关于个人奖励计划的优点描述错误的是()。A)降低了监督成本B)更好预测和控制劳动力成本C)交易操作，易于沟通D)产生较强的凝聚力答案:D解析: 本题考查奖金的内容。个人奖励计划的优点：个人奖励计划降低了监督成本，能够更好地预测和控制劳动力成本，而且交易操作，易于沟通。单选题19.下列不属于传统的薪酬体系设计原则的是()。A)团队性原则

11、B)公平性原则C)经济性原则D)合法性原则答案:A解析: 本题考查薪酬体系设计。传统的薪酬体系的原则有：公平性原则、竞争性原则、激励性原则、经济性原则、合法性原则。团队性原则是现代的薪酬体系设计原则。单选题20.()是根据某一次评价标准将每一员工逐一与其他员工比较， 选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工的获胜次数进行绩效排序。A)交替排序法B)配对比较法C)强制分布法D)关键事件法答案:B解析: 本题考查绩效考核技术。配对比较法是根据某一次评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工的获胜次数进行绩效排序。单选题21.讨论法的效果主要取决于()。A)受训人员的

12、文化素质B)主持人的经验与技巧C)主办方的场地选择D)事前案例的准备情况答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。 讨论法的效果主要取决于主持人的经验与技巧。单选题22.现代工作分析法中，()以工作者应发挥的职能为核心。A)管理职位描述问卷法B)关键事件法C)功能性工作分析方法D)工作任务清单分析法答案:C解析: 本题考查工作分析的方法。功能性工作分析方法以工作者应发挥的职能为核心，对工作的每项任务要求进行详细分析，对工作内容的描述非常全面具体。单选题23.工作态度与价值观相比，其稳定性()。A)较低B)较高C)相同D)无法比较答案:A解析:工作态度与个体的价值观有着密切的关系， 个体的工作态

13、度往往是其价值观的具体反映，但与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低。单选题24.下列关于考核主体的说法错误的是()。A)单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度B)下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真C)有时外部评价的成本要高于内部评价D)员工进行自我评价时通常对自己过于严格答案:D解析:根据考核主体在企业内外角色的不同，可以把他们划分成以下五种类型：上级， 单一的选择上级作为评估主体， 可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度;下级，员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法，这可能导致评估结果在一定程度上的失真;同事，可以把同事纳

14、入绩效考核的主体，对上级评价加以补充，以便更加全面地了解员工的工作情况;外部人员，使用外部人员(如客户、专家等)参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性，但是，外部评估人员可能不了解企业内部的具体情况，造成存在偏见的评价。有些时候，外部评价的成本要高于内部评价;员工自己，让员工进行自我评价， 可以让员工了解自己的长处和短处， 以便设定适合自己发展的目标。但是在自评中，员工通常对自己过于宽松。单选题25.()主要用于考察求职者是否具备从事管理工作所需要的人格特征、 管理技能以及人际关系技能。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术答案:D解析: 本题考查甄选

15、的主要方法。评价中心技术主要用于考察求职者是否具备从事管理工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能。单选题26.只有那些具有()的人群才可以成为团体。A)相同文化背景B)相同经历C)相同年龄D)充分交流与互动的可能性答案:D解析: 本题考查团体的概念。只有那些具有充分交流与互动的可能性的人群才可以称为团体。单选题27.下列不属于小道消息出现的情况的是()。A)情况对人们具有重要性B)现实情况令人有模糊感C)现实情形令人焦虑D)部门领导失德答案:D解析: 本题考查沟通方式。小道消息出现的情况包括：情况对人们具有重要性;现实情况令人有模糊感;现实情形令人焦虑。单选题28.()将各个考核主体全

16、都纳入考核体系，使评估结果更加客观。A)配对比较法B)360评估法C)关键事件法D)强制分布法答案:B解析: 本题考查绩效考核体系。360评估就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。单选题29.较多用于改善人际关系的训练方法是()。A)案例研讨法B)讲授法C)角色扮演法D)管理游戏法答案:C解析:角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员， 由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。此类的培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。

17、单选题30.下列各项属于影响员工情感承诺的因素的是()。A)职业的明确度B)福利因素C)所掌握技术的应用范围D)员工的个性特点答案:A解析:单选题31.下列关于团体凝聚力的叙述错误的是()。A)高凝聚力能否导致高绩效要看团体的绩效规范B)凝聚力与绩效有循环依存的关系C)凝聚力是越高越好的D)适度的凝聚力可以提高团体成员参与程度和促进交流答案:C解析: 本题考查团体凝聚力。凝聚力过高会导致成员在工作时间进行社交，抵制变革，只考虑团体的利益而不顾组织的利益等负面效应，不利于组织的发展。单选题32.“具有组织需要的特定知识、技能和经验，并且具有企业需要的人格特点、价值观和工作动机的核心员工或关键员工

18、往往是很难找到的，企业可能要花费很长的时间甚至支付很高的费用，才能够发现并吸引符合自己要求的能够填补重要岗位的员工”，这体现了人力资源的()。A)有价值性B)稀缺性C)难以模仿性D)难以替代性答案:B解析: 本题考查作为组织要素的人力资源。人力资源的稀缺性：具有组织需要的特定知识、技能和经验，并且具有企业需要的人格特点、价值观和工作动机的核心员工或关键员工往往是很难找到的， 企业可能要花费很长的时间甚至支付很高的费用，才能够发现并吸引符合自己要求的能够填补重要岗位的员工。单选题33.奖金从()维度讲，可以分为个人和团队奖励计划。A)时间B)人员C)激励对象D)目的答案:C解析: 本题考查薪酬的

19、概念、本质及基本构成。奖金从激励对象维度讲，可以分为个人和团队奖励计划。单选题34.()主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。A)描述性标准B)量化标准C)基本标准D)卓越标准答案:C解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。基本标准主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。单选题35.在影响薪酬设定的因素中， ()是企业薪酬管理的重要依据， 直接影响着员工的薪酬结构及薪酬水平。A)劳动力市场的供需关系与竞争状况B)地区及行业差异C)当地生活水平D)与薪酬相关的法律、法规答案:D解析: 本题考查影响薪酬设定的因素。与薪酬相关的法律法规：国家制定的相关法律、法规，如

20、最低工资制度、个人所得税制度、强制性福利保险的种类以及缴费水平等，是企业薪酬管理的重要依据，直接影响着员工的薪酬结构及薪酬水平。单选题36.在实际工作中， 组织很少进行()， 因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。A)反映评估B)工作行为评估C)投资收益评估D)学习评估答案:C解析: 本题考查培训开发的实施。在实际工作中，组织很少进行投资收益评估，因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。单选题37.“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、 工作职责变化或人员需求变化，并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素”，这是指工作分析在()方面的作用。A)人员招聘B)员工职业

21、生涯规划C)人力资源规划D)人力资源培训与开发答案:C解析:工作分析在人力资源规划方面的作用具体表现为： 人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的数量、质量和结构。当战略转移时，组织内部会出现职位更替、工作职责变化或人员需求变化。通过工作分析可以准确地掌握这些变化并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素。单选题38.()是通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求。A)查阅工作说明书B)问卷法C)任务分析法D)申报法答案:A解析: 本题考查培训与开发的需求分析。查阅工作说明书：通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求。单选题39.下列关于

22、组织公民行为的说法，错误的是()。A)工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为B)组织公民行为也有消极的一面，包括偷窃、缺勤、迟到等C)组织公民行为是对组织生存和高效运作起积极作用的行为D)组织公民行为是一种积极的自发工作行为答案:B解析: 本题考查工作满意度的影响后果。与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反，组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。所以 B 选项错误。单选题40.来自不同背景的人， 可以从各自擅长的角度、 方面提出可能的方案， 使决策()。A)信息全面、完整B)选择余地大C)可以降低错误的发生率D)具有合法性答案:B解析: 本题考查团体决策。来自不同背景的人，可以从各自擅长的角度、

23、方面提出可能的方案，使决策有更多的选择余地。单选题41.()是指对某个个体、 群体或者组织在较长时间里连续进行调查研究， 并从典型个案中推导出普遍规律的研究方法。A)工作分析法B)个案研究法C)业务流程分析法D)专题访谈法答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。个案研究法是指对某个个体、群体或者组织在较长时间里连续进行调查研究， 并从典型个案中推导出普遍规律的研究方法。单选题42.关于团队奖励计划的说法，错误的是()。A)团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力B)团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职C)团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐D)团队奖励计划容

24、易催生“搭便车现象”答案:C解析: 本题考查团队奖励计划。团队奖励计划的优点是绩效考核标准的制定上比个人奖励计划要相对简单。单选题43.()的一种最主要方法就是看职位空缺最终是否得到了填补， 以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意。A)确定招募需求B)制定招募计划C)实施招募活动D)评估招募效果答案:D解析: 本题考查招募的基本程序。评估招募效果的一种最主要的方法就是看职位空缺最终是否得到了填补，以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意。单选题44.把工作作为一种生活内容时获得的满意程度，称为()。A)工作价值观B)工作动机C)工作生活质量D)工作投入度答案:C解析: 本题考查工

25、作设计方法。组织行为学专家西舍尔将提高员工工作生活质量定义为：“管理者与员工联合决策，合作和培植相互尊重的过程。单选题45.就业登记的内容不包括()A)劳动者个人信息B)就业类型C)在学校的学习情况D)就业时间答案:C解析:本题考查就业登记。就业登记的内容包括劳动者个人信息、就业类型、就业时间、就业单位及订立、终止或者解除劳动合同的情况等。ABD 说法均符合就业登记的内容，C 说法教材此处未提及，为干扰项。单选题46.关于法定节假日，下列说法正确的是()。A)端午节，全体公民放假 1 天B)春节，全体公民放假 7 天C)教师节，教师放假 1 天D)护士节，护士放假半天答案:A解析:(1)全体公

26、民放假的节日。元旦，放假 1 天(1 月 1 日)。春节，放假 3天(农历除夕，正月初一、初二)。清明节，放假 1 天(农历清明当日)。国际劳动节，放假 1 天(5 月 1 日)。端午节，放假 1 天(农历端午当日)。中秋节，放假 1 天(农历中秋当日)。国庆节，放假 3 天(10 月 1 日、2 日、3 日)。(2)部分公民放假的节日及纪念日。 妇女节(3 月 8 日)， 妇女放假半天.青年节(5 月 4 日)，14 周岁以上的青年放假半天。儿童节(6 月 1 日)，不满 14 周岁的少年儿童放假 1天。中国人民解放军建军纪念日(8 月 1 日)，现役军人放假半天。(3)少数民族放假的节日。

27、少数民族习惯的节日，由各少数民族聚居地区的地方人民政府，按照各该民族习惯，规定放假日期。根据规定，二七纪念日、五卅纪念日、七七抗战纪念日、九三抗战胜利纪念日、九一八纪念日、教师节、护士节、记者节、植树节等其他节日、纪念日，均不放假。全体公民放假的假日，如果适逢星期六、星期日，应当在工作日补假。部分公民放假的假日，如果适逢星期六、星期日，则不补假。单选题47.()能有效规避工作差错造成的企业利益的巨大损失。A)不良事故评估法B)关键事件法C)图评价事件法D)行为锚定法答案:A解析: 本题考查绩效考核体系。不良事故评估法：通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造

28、成的企业利益的巨大损失。单选题48.有些企业倾向于选择那些已婚的求职者， 而不是那些到了婚嫁年龄却依然单身的求职者，这体现了甄选参考的()依据。A)工作经验B)个人特征C)身体特征D)人格类型答案:B解析: 本题考查甄选及其基本程序。个人特征包括婚姻状况、性别、年龄等。例如，有些企业倾向于选择那些已婚的求职者，而不是那些到了婚嫁年龄却依然单身的求职者。单选题49.下列关于人力资源管理发展简史的内容，描述错误的是()。A)关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一B)科学管理运动是现代人事管理发展的一条线索C)工业心理学早期主要领域是工作效率的提高D)人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展

29、到了一个新的阶段答案:C解析:本题考查人力资源管理的发展简史。工业心理学早期主要领域是职业指导。 关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来惊之一。 从 19 世纪开始的科学管理运动成为现代人事管理发展的另外一条线索。人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。单选题50.现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为()。A)复杂作业B)简单作业C)重复作业D)单调作业答案:D解析: 本题考查工作研究。现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为单调作业。单选题51.下列关于社会保险的表述正确的是()。A)企业

30、在规定的期限内按年缴纳社会保险费B)企业可以用商业保险来代替社会保险C)具有营利性D)为职工办理社会保险是用人单位的法定义务答案:D解析:A 项， 经社会保险经办机构核定后， 在规定的期限内按月缴纳社会保险费，并依法履行代扣代缴社会保险费的义务;BD 两项，社会保险是国家强制保险，为职工办理社会保险是用人单位的法定义务，企业不可以用商业保险来代替社会保险;C项，社会保险是国家立法强制实施的。单选题52.下列薪酬项目中，属于经济薪酬的是()。A)晋升机会B)职业发展C)人才管理D)奖金答案:D解析:经济薪酬包括直接经济报酬(工资、薪金、奖金、佣金及红利等)和间接经济报酬(如企业支付的保险以及带薪

31、休假等形式的经济福利)。ABC 三项都属于非经济薪酬。单选题53.关于我国现行的劳动标准，说法正确的是()。A)以用人单位自定标准为主B)全部属于法定标准C)以法定劳动标准为主，是国家强制性标准D)以法定劳动标准为主，是地方性强制性标准答案:C解析:劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件最低标准的规范。 我国现行的劳动标准以法定劳动标准为主，是国家强制性标准，主要包括工时、休息休假、工资等方面的法律、法规规定。单选题54.()是任何一个团体都必须有制约其成员的思想、信念和行为的准则和行为标准，也是每个成员都必须严格遵守的准则。A)团体规范B)团体压力C)团体凝聚力D)团体法律答案:A解析: 本

32、题考查团体规范。为了保证团体目标的实现，任何一个团体都必须有制约其成员的思想、信念和行为的准则和行为标准，这种每个成员都必须严格遵守的准则就是团体规范。单选题55.群体培训与开发的方法中， 实施费用昂贵， 应用上有待进一步研究推广的是()。A)操作示范法B)角色扮演法C)管理游戏法D)视听法答案:C解析: 本题考查培训与开发的方法。管理游戏法对游戏设计、胜负评判等都有相当的难度要求，实施费用昂贵，应用上有待进一步研究推广。单选题56.()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。A)案例研讨法B)角色扮演法C)管理游戏法D)操作示范法答案:D解析: 本题考查培训与开发

33、的方法。操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。单选题57.()要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。A)专业性职能培训开发B)职外培训与开发C)分阶段培训开发D)在职培训与开发答案:B解析:因组织发展的需要或因员工工作调动、 晋升等需要接受某种专业训练或教育计划，由于这种培训开发要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修，所以，被称为职外培训与开发。单选题58.A 企业中操作工每月工资为 600 元，在同一地区的企业中操作工每月工资为 650元。A 企业员工对此很不满，A 企业在薪酬设置中违背()。A)外部公平性B)内部

34、公平性C)个人公平性D)集体公平性答案:A解析:外部公平是指同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同，因为对他们的知识、技能与经验的要求相似，他们的各自贡献也相似。单选题59.()主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。A)描述性标准B)量化标准C)基本标准D)卓越标准答案:C解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。基本标准主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。单选题60.下列不属于常见的个人奖励计划的是()。A)佣金制B)计件制C)改进生产盈余计划D)计时制答案:C解析: 本题考查奖金的内容。常见的个人奖励计划有：计件制、计时制、佣

35、金制、管理奖励计划和行为鼓励计划。单选题61.培训与开发的第一步是()。A)培训与开发的需求分析B)培训与开发的计划制定C)培训与开发的实施D)培训与开发的效果评估答案:A解析: 本题考查培训与开发的需求分析。培训与开发的第一步是要进行培训与开发的需求分析。单选题62.心理学研究表明，人的基本情绪共有()种。A)4B)5C)6D)7答案:D解析:有相当多的证据表明存在七种基本的情绪分类，它们分别是高兴、惊奇、生气、厌恶、害怕、悲伤和轻蔑。单选题63.著名经济学家()在 17 世纪时用“劳动是财富之父，土地是财富之母”来形象表述生产的两要素。A)萨伊B)阿尔弗雷德马歇尔C)彼得德鲁克D)威廉配第

36、答案:D解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。英国古典政治经济学的创始人威廉配第在 17 世纪时用“劳动是财富之父，土地是财富之母”来形象表述生产的两要素。单选题64.关于劳动合同的无效，下列说法不正确的是()。A)劳动合同部分无效，不影响其他部分的效力B)劳动合同部分无效，整个劳动合同都会丧失效力C)劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬D)用人单位支付给劳动者劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定答案:B解析:劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付

37、劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。单选题65.()是对工作内容的简单概括， 通常用简洁、 明确的一句话表述该职位的工作内容和存在的价值。A)工作环境B)工作摘要C)工作职责D)绩效标准答案:B解析: 本题考查职位说明书。工作摘要，它是对工作内容的简单概括，通常用简洁、明确的一句话表述该职位的工作内容和存在的价值，包括该职位的主要职责、范围和设立的目的。单选题66.关于协商解除劳动合同的陈述，错误的是()。A)员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求B)协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知C)协商解除如果是企业提出的，只须酌情支付经

38、济补偿金D)必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同答案:C解析:协商解除是解除劳动合同诸多形式中最常见的一种形式， 也是契约自由原则在劳动关系调整中的具体体现。协商解除具有以下特点：员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求。 协议解除只要达成协议， 即可即时解除，无须提前通知。必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同，任何一方不能将自己的意愿强加给对方。协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金。单选题67.()是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。A)人力资本

39、B)人力资产C)人力资源D)智力资本答案:C解析: 本题考查人力资源的定义。人力资源是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。单选题68.提建议属于员工表示不满的()方式。A)建设性且积极的B)破坏性且消极的C)建设性且消极的D)破坏性且积极的答案:A解析:单选题69.绩效考核侧重于()。A)绩效计划的制定B)绩效的识别、判断和评价C)员工个人能力的发展D)绩效信息的沟通和绩效的提高答案:B解析:绩效考核与绩效管理并不是等价的。 它们的区别主要体现在以下两点： 第一，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩

40、效管理中的一个环节。第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。单选题70.职业倦怠中，()指一种过度的付出感及情感资源的耗竭感。A)情感衰竭B)情感波动C)人格解体D)个人成就感丧失答案:A解析:美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对其作了操作定义，他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三个方面的表现，即情感衰竭、人格解体和个人成就感丧失。其中，情感衰竭是这一系列症状的主要方面，它是指一种过度的付出感及情感资源的耗竭感。单选题71.()主要用于考察求职者是否具备从事管理工作所需要的人格特征、 管理技能以及人际关系技能。A)心理测试B)

41、人格测试C)成就测试D)评价中心技术答案:D解析: 本题考查甄选的主要方法。评价中心技术主要用于考察求职者是否具备从事管理工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能。单选题72.()是企业实施岗位管理、规范工作流程的基础。A)员工手册B)企业规章制度C)劳动法D)合同法答案:B解析:企业规章制度是企业实施岗位管理、 规范工作流程的基础， 是完成企业生产任务的基本保证，是企业平稳、高效运行的重要保障。单选题73.员工援助计划的主要内容不包括()。A)向生活贫困的职工家庭提供资助B)减少或消除不适当的管理和环境因素C)情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D)改变不合理的信念、行为模式和生活方

42、式答案:A解析: 本题考查员工援助计划的主要内容。一般而言，EAP 主要由三部分构成：处理造成问题的外部压力源， 即减少或消除不适当的管理和环境因素;处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式。不包括 A 选项。单选题74.推定公民是否具有劳动能力的依据是()。A)法定年龄B)劳动行为能力C)健康状况D)年满 18 周岁答案:A解析: 本题考查劳动法律关系的主体、客体。法定年龄是推定公民是否具有劳动能力的依据。单选题75.“大五”人格理论包括()公正性、情绪性、创造性、外向性。A)和悦性B)开放性C)紧张性D)敏感

43、性答案:A解析: 本题考查“大五”人格理论。“大五”人格理论包括：外向性、和悦性、公正性、情绪性和创造性。单选题76.()是一种典型的积极的工作行为。A)工作绩效B)离职C)暴力行为D)组织公民行为答案:D解析: 本题考查工作满意度的影响后果。与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反，组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。单选题77.()是企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果， 对员工进行奖励的一种个人奖励计划。A)计时制B)佣金制C)管理奖励计划D)计件制答案:D解析: 本题考查奖金。计件制是企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果，对员工进行奖励的一种个人奖励计划。单选题

44、78.下列关于福利的说法中错误的是()。A)向员工提供的B)以企业的需求能力为依托C)以非货币薪酬和延期支付形式为主D)以国家的强制法令及相关规定为依据答案:B解析: 本题考查员工福利的内容。员工福利是企业基于雇佣关系，依据国家的强制法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用于改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币薪酬和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。单选题79.在职前培训与开发中被广泛采用， 适用于具有机械性特点的工种的培训与开发的方法是()。A)讲授法B)讨论法C)操作示范法D)视听法答案:C解析:操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法， 适用于具有机械性

45、特点的工种。操作示范法是部门进行专业技能训练的常用方法，一般由部门经理或主管主持。由技术能手担任培训师，在现场向受训人员简单地讲授操作理论与技术规范，然后进行标准化的操作示范表演，引导学员反复模仿实习。培训师在现场进行指导，随时纠正操作中的错误行为。这种训练方法有时显得单调而枯燥，为此，培训师要结合其他培训与开发方法，最好是交替进行，以增强培训与开发的效果。单选题80.下列关于招聘广告的说法错误的是()。A)如果劳动者要求将广告内容写入合同，用人单位就应当受合同约束B)如果不写入合同，用人单位对于招聘广告中的内容不承担必须履行的义务C)招聘广告在性质上属于“要约邀请”，因而不具有法律约束力D)

46、无论是否写入合同，招聘广告对用人单位都具有法律约束力答案:D解析:招聘广告在性质上属于“要约邀请”，不具有法律约束力。因此，用人单位对于招聘广告中的内容并不承担必须履行的义务。受聘的劳动者如果要使用人单位受招聘广告的约束，最好的办法就是在与单位签订劳动合同时，要求将广告的内容写入合同条款中，这样用人单位就受合同约束，如果用人单位不履行有关约定，受聘者可以要求单位实际履行。单选题81.()是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的方法。A)工作分析法B)经验判断法C)业务流程分析法D)专题访谈法答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。经验判断法是一种主要由决策者根据历

47、史数据和他们自己的直观判断来确定权重的方法。单选题82.()认为，工作中各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。A)工作满意度的因素模型B)工作满意度的差异模型C)工作满意度的均衡水平模型D)工作满意度的状态模型答案:C解析: 本题考查工作满意度理论。工作满意度的均衡水平模型认为，工作中各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。单选题83.()设立的目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切联系， 从而引导员工行为以实现企业的战略目标发展。A)奖金B)福利C)加班补贴D)职位晋升答案:A解析: 本题考查薪酬的概念、本质及基本构成。奖金设立的目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切联系，从而引导员工

48、行为以实现企业的战略目标发展。单选题84.下列各项中，不属于特殊情况下的延长工作时间的是()。A)生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的B)发生自然灾害，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的C)交通运输线路发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的D)企业接到紧急生产任务，如果不能如期完成生产经营任务，势必影响企业的经济效益和职工的收入答案:D解析:劳动法第 42 条规定，有下列情形之一的，延长工作时间是允许的：发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的;生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的;法

49、律、行政法规规定的其他情形。单选题85.制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件是()。A)工作分析及工作评价B)薪酬调查C)企业现状及未来战略目标D)确定薪酬水平答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件。单选题86.关于头脑风暴法,说法正确的是()。A)个人决策常用的技术B)如果说出错误的观点会遭到批评C)人越多越好D)鼓励创造性思维答案:D解析:单选题87.某公司销售人员与财务人员常常发生冲突。 销售人员指责财务人员用烦琐的财务制度卡住商品的出货，而财务人员则认为销售人员不负责任，导致货款迟迟未能收回。根据员工关系管理理论，这一

50、冲突的原因是()。A)处事风格不同B)信息谬误C)角色矛盾D)个体差异答案:C解析: 本题考查冲突管理。角色矛盾：企业中存在多种角色，如销售人员、研发人员、财务人员，因而存在着看问题的视角差异和利益差异，可能引发冲突。单选题88.就业促进法规定，县级以上人民政府应建立()。A)失业预报制度B)失业许可制度C)失业预警制度D)失业证书制度答案:C解析:就业促进法规定，县级以上人民政府建立失业预警制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。单选题89.()是企业的中坚力量。A)专业技术人员B)操作人员C)监督管理层D)决策管理层答案:C解析: 本题考查培训与开发的类型。监督管理人员是企