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类型初级经济师考试-人力资源-练习题及答案-2021年-共200题-第9套.pdf

  • 上传人(卖家):wangyi198049
  • 文档编号:2832288
  • 上传时间:2022-05-30
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    关 键  词:
    初级 经济师 考试 人力资源 练习题 答案 _2021 200
    资源描述:

    1、初级经济师考试_人力资源_练习题及答案_2021 年_共 200 题_第 9 套单选题1.以决策()为指标,个体决策快于团体决策。A)准确性B)平均C)速度D)创造性答案:C解析: 本题考查团体决策。如果以决策速度为指标,团体决策通常要慢于个体决策。单选题2.“对同一份项目报告,生产部的经理更关注生产技术的可行性,而财务部的经理更关注投资项目的回报率”这体现妨碍沟通的()因素。A)过滤作用B)选择性知觉C)情绪因素D)语言理解力答案:B解析: 本题考查沟通障碍。选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。比如,对同一份项目报告,生产部的经理更关注

    2、生产技术的可行性,而财务部的经理更关注投资项目的回报率。单选题3.关于劳动保护的陈述,错误的是()。A)劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面B)劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护C)劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作D)劳动卫生是防范职业病的发生答案:B解析:劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故, 采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。劳动保护是基于劳动关系而产生的保护关系。劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面。劳动安全是指在生产劳动过程中,防止中毒、车祸、触电、塌陷、爆炸、火灾、坠落、机械外伤等危及劳动者人身安全的事故发生。劳动卫生是指对劳动过程

    3、中的不良劳动条件和各种有毒有害物质的防范,或者是防范职业病的发生。劳动保护不包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护,也不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作。单选题4.在缺乏工作文献时,()的优势尤为明显。A)工作日志法B)访谈法C)问卷调查法D)工作实践法答案:A解析: 本题考查工作日志法。在缺乏工作文献时,工作日志法的优势尤为明显。单选题5.()不适用于需要大量训练和危险的工作。A)问卷调查法B)工作实践法C)访谈法D)工作日志法答案:B解析: 本题考查工作实践法。工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求,适用于短期内可以掌握的工作。其缺点在于不适用

    4、于需要大量训练和危险的工作。单选题6.()是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准。A)价值观B)世界观C)人生观D)爱情观答案:A解析:价值观是人们关于事物重要性的观念, 是依据客体对于主体的重要性, 对客体进行价值评判和选择的一种标准。单选题7.下列关于培训与开发的陈述,正确的是()。A)培训与开发只会提高组织或个人的绩效,并不能增强员工对组织的归属感B)培训与开发着眼于组织未来的变化和长远目标C)培训与开发着眼于如何帮助员工胜任目前的工作岗位D)培训与开发和人力资源管理的其他环节是密不可分的,贯穿于人力资源管理的各个环节答案:D解析: 本题考查培训与开发。培训与开发

    5、和人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬管理等环节是密不可分的,贯穿于人力资源管理的各个环节。单选题8.职工请事假累计()天以上且单位按照规定不扣工资, 该职工不再享受当年年休假。A)5B)10C)20D)30答案:C解析:本题考查带薪年休假。职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣工资的,该职工不再享受当年年休假。ABD 说法均为错误干扰项,C 说法符合题意。单选题9.关于工作满意度的因素模型的说法,正确的是()。A)总体工作满意度由每个因素的满意度累加而成B)满意度是员工对工作总体上的满意程度,具有整体性的特点C)每个因素对不同员工一样重要D)工作满意度是单维而非多维的答案:A解析:本

    6、题考查工作满意度。 工作满意度的因素模型将工作分解为许多因素, 分别考查员工对每个因素的满意程度。而员工的总体满意度由每个因素的满意度累加而得。单选题10.员工在工作满意度较低的情况下,表现出破坏性和积极的反应是()。A)错误率增加B)旷工C)迟到D)离职答案:D解析:员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类:辞职(破坏性和积极的),员工选择离开组织;提建议(建设性和积极的), 与上级讨论所面临的问题, 指出症结所在,提出建设性的改革措施;忠诚(建设性和消极的),虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象,相信组织和管理

    7、层会作出正确的举措;忽视(破坏性和消极的),消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。单选题11.在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时,最为经济有效的方法是()。A)观察法B)强制分布法C)工作日志法D)工作实践法答案:C解析:单选题12.()即通过系统分析的方法来是确定工作的职责,以及所需知识和技能的过程。A)工作分析B)流程再造C)工作设计D)工作说明答案:A解析:本题考查工作分析的概念。 工作分析是通过系统分析的方法来是确定工作的职责,以及所需知识和技能的过程。A 说法符合题意,BCD 说法为无关干扰项,应排除。单选题13.在进行绩效考核

    8、时, 可先选定评价要素, 再将所有的员工按照评价要素两两进行比较,从而确定员工的评价等级,这种方法是()A)关键事件法B)行为锚定法C)交替排序法D)配对比较法答案:D解析:本题考查配对比较法。 配对比较法的基本做法是将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次两两比较, 然后根据比较结果排出绩效名次。 ABC说法均不符合题意,为错误干扰项,D 说法正确。单选题14.减压措施不包括()。A)改善组织的工作环境和条件B)从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力C)提高员工的工资福利D)在组织制度、程序上帮助员工减轻压力,加强过程管理答案:C解析: 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。减压

    9、措施包括以下几个方面:(1)改善组织的工作环境和条件,减轻或消除恶劣的工作条件给员工带来的压力;(2)从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力,自我放松;(3)在组织制度、程序上帮助员工减轻压力,加强过程管理。单选题15.关键的绩效维度应当控制在()个, 以便使员工知道企业的发展重点, 有目标地塑造自身的工作行为。A)1-5B)5-10C)10-15D)1-3答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系的设计。关键的绩效维度应当控制在 5-10 个,以便使员工知道企业的发展重点,有目标地塑造自身的工作行为。单选题16.关于绩效管理的说法,错误的是()。A)绩效管理是一个完整的管理过程

    10、B)绩效管理是绩效考核的一个环节C)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提髙D)绩效管理可以促进企业绩效的提升答案:B解析: 本题考查绩效管理概述。绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。单选题17.()的员工可能随时准备跳槽,常会斤斤计较,表现出明显的功利之心。A)规范承诺高B)情感承诺高C)继续承诺低D)继续承诺高答案:D解析: 本题考查组织承诺。继续承诺高的员工可能随时准备跳槽,尽管有时也能积极地投入工作,但常会斤斤计较,表现出明显的功利之心,或者只是敷衍工作。单选题18.心理学家米尔格拉姆的电击实验,说明了服从现象的()。A)普遍性B)独立性C)真实性D)抽象性答

    11、案:A解析: 本题考查团体压力。心理学家米尔格拉姆进行了著名的电击实验,说明了服从现象的普遍性。单选题19.()与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨论。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术答案:B解析: 本题考查团体决策的常用方法。德尔菲技术最早是由著名智囊团-美国兰德公司使用的技术,与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨论。单选题20.()反映了个体与工作或岗位之间的关系。A)组织忠诚度B)工作满意度C)工作投入度D)组织承诺答案:C解析:本题考查工作态度概述。 工作投入度是个体认同其工作或岗位、 主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位之间的关系

    12、。单选题21.人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格,其核心是强调()的驱动力。A)超越自我B)自我意识C)自我实现D)自我为中心答案:C解析: 本题考查人本主义对人格的看法。人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格,其核心是强调自我实现的驱动力。单选题22.()要基于企业的历史数据和战略目标(或绩效目标)制定。A)描述性标准B)量化标准C)基本标准D)卓越标准答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。量化标准要基于企业的历史数据和战略目标(或绩效目标)制定。单选题23.下列各项对工作时间和休息时间说法错误的是()。A)工作时间的主要表现形式是工作日B)根据国家规定

    13、,劳动者一般每周工作 6 日,休息 1 日C)工作时间包括日工作时间和周工作时间D)所谓休假时间,是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间答案:B解析:休息时间,是劳动者根据法律规定,在企业事业单位、机关团体以及其他组织任职期间内,不必从事生产和工作而自行支配的时间。根据国家规定,劳动者一般每周工作 5 日,休息 2 日。国家机关、事业单位实行统一的工作时间,星期六和星期日为周休息日,企业和不能实行国家规定的统一工作时间的事业单位,可以根据实际情况灵活安排周休息日。但用人单位应当保证劳动者每周至少休息 1 日。单选题24.人类生活最基本的方式是()。A)家庭生活B)个体生

    14、活C)学习生活D)团体生活答案:D解析:团体生活是人类生活最基本的方式,人们所工作的单位、所生活的家庭、所学习的学习等都是团体。身处在团体之中,人们的心理与行为都将受到团体的影响。单选题25.通过系统的分析方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程称为()。A)工作任务B)工作分析C)职业D)职责答案:B解析: 本题考查工作分析的概念。工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。单选题26.下列关于录用信的陈述,错误的是()。A)录用信会对用人单位产生法律约束B)录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者C)录用信比签订的劳动合同具有更高

    15、的法律效力D)录用信是以信函的方式传递录用信息的方法答案:C解析: 本题考查入职管理的内容。签订的劳动合同比录用信具有更高的法律效力。单选题27.下列劳动合同条款中,属于必 备条款的是()。A)社会保险B)保守秘密C)福利待遇D)试用期答案:A解析:本题考查劳动合同的内容。 劳动合同法第十七条规定,劳动合同应当具备以下条款:(1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。(2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。(3)劳动合同期限。(4)工作内容和工作地点。(5)工作时间和休息休假。(6)劳动报酬。(7)社会保险。(8)劳动保护、劳动条件和职业危害防护。(9)法律、法

    16、规规定应当纳入劳动合同的其他事项。单选题28.违反 最低工资规定 的企业, 由劳动行政部门责令其限期补发所欠劳动者工资,并可责令其按所欠工资的()倍支付劳动者赔偿金。A)2B)3C)1-5D)1-3答案:C解析: 本题考查工资制度的内容。违反最低工资规定的企业,由劳动行政部门责令其限期补发所欠劳动者工资,并可责令其按所欠工资的 1-5 倍支付劳动者赔偿金。单选题29.关于 360 度绩效评估的陈述,正确的是()。A)一般采用署名的方式B)考核主体通常为直接上级C)可以更好地实现上级的管理意图D)可以减少评价中存在的主观偏见答案:D解析:目前,比较流行的 360 度评估是将上级、同事、员工自己、

    17、下级、外部人员等都纳入考核主体中,这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见,使评估的结果更加客观。同时,管理者可以将 360 度评估结果与上级的评估结果进行比对,以便检验上级评估的效度。单选题30.工作分析的()是指明确确定工作分析的具体目标和工作分析成果的具体用途,以此作为构建整个工作分析系统的依据。A)目的B)目标导向C)内容D)途径答案:B解析: 本题考查工作分析的实施流程。工作分析的目标导向是指明确确定工作分析的具体目标和工作分析成果的具体用途,以此作为构建整个工作分析系统的依据。单选题31.()可以使员工认识到他们自身的价值和组织对自己的承认和重视。A)培训与开发B)入职

    18、培训C)岗位培训D)工作培训答案:A解析:本题考查增强员工对组织的认同感和归属感。 培训与开发可以使员工认识到他们自身的价值和组织对自己的承认和重视。当员工对组织有很强的认同感和归属感时,员工的能力和潜能才能得到真正发挥,进而表现出高的工作绩效。A 说法符合题意,BCD 教材此处未提及,为错误干扰项,应排除。单选题32.下列薪酬项目中,属于经济薪酬的是()。A)晋升机会B)职业发展C)人才管理D)奖金答案:D解析:经济薪酬包括直接经济报酬(工资、薪金、奖金、佣金及红利等)和间接经济报酬(如企业支付的保险以及带薪休假等形式的经济福利)。ABC 三项都属于非经济薪酬。单选题33.()是绩效管理体系

    19、设计的基础。A)人员甄选B)组织管理C)员工培训D)工作分析答案:D解析:单选题34.关于培训与开发实施的说法,错误的是()。A)它是培训与开发计划的具体化B)它包括培训与开发时间和地点的选定C)它包括培训与开发效果评估D)它包括培训与开发的控制答案:C解析: 本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施是计划的具体化,主要包括以下内容:选定培训与开发的时间和地点;准备培训与开发用具及有关资料;选择培训与开发教师;培训与开发的控制。单选题35.()是企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。A)经济性裁员B)结构性裁员C)技术性裁员D)优化性裁员

    20、答案:B解析: 本题考查离职管理。结构性裁员是企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。单选题36.()是指法律规定的劳动者在一昼夜内的工作时间长度, 是以日为计算单位的工作时间。A)工作时间B)工作日C)工作制度D)工作规范答案:B解析:本题考查工作时间和休息时间的概念。 工作日是指法律规定的劳动者在一昼夜内的工作时间长度,是以日为计算单位的工作时间。ACD 描述均为错误,B 说法正确。单选题37.一个完整的薪酬结构中,不包含()。A)薪酬等级B)薪酬等级内部变动范围C)相邻薪酬等级间的关系D)薪酬预算与控制答案:D解析:一个完整的薪酬结构中

    21、主要包含薪酬等级、 薪酬等级内部变动范围和相邻薪酬等级间的关系等。单选题38.职位薪酬体系设计的基本步骤是()。 明确企业基本现状及战略目标薪酬调查工作分析及工作评价薪酬结构设计薪酬预算与控制确定薪酬水平A)B)C)D)答案:A解析:本题考查职位薪酬体系设计的基本步骤。职位薪酬体系设计的基本步骤:1.明确企业基本现状及战略目标 2.工作分析及工作评价 3.薪酬调查 4.确定薪酬水平 5.薪酬结构设计 6.薪酬预算与控制。A 说法顺序符合教材内容,BCD 说法均为错误干扰项。单选题39.()是一个组织在履行使命、 追求愿景、 实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理,它是组织文化的核

    22、心所在。A)愿景B)使命C)价值观D)战略答案:C解析:本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。 价值观是一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理,它是组织文化的核心所在。单选题40.()不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者, 而且在客观上还能提高组织在社会上的知名度,树立良好的社会形象。A)校园招聘B)招募广告C)猎头公司D)人才交流会答案:B解析: 本题考查外部招募的主要渠道。招募广告的刊登不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者, 而且在客观上还能产生一种广告效应, 提高组织在社会上的知名度,树立良好的社会形象。单选题41.在团体压力作用下,团体成

    23、员常常表现的形式不包括()。A)从众B)顺从C)反叛D)服从答案:C解析: 本题考查团体压力。团体压力是团体作用于成员的直接表现形式,在这种压力之下团体成员常常表现出从众、顺从与服从行为。单选题42.“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、 工作职责变化或人员需求变化,并进行分析,进而明确职位设置,确定职位职责与任职者要求等要素”,这是指工作分析在()方面的作用。A)人员招聘B)员工职业生涯规划C)人力资源规划D)人力资源培训与开发答案:C解析:单选题43.在我国,劳动法律属于()的体系。A)宪法B)劳动法C)社会法D)民法答案:C解析: 本题考查劳动法律关系的概念。在我国,劳动法律属于

    24、社会法的体系。单选题44.“对同一份项目报告, 生产部的经理更关注生产技术的可行性, 而财务部的经理更关注投资项目的回报率”这体现妨碍沟通的()因素。A)过滤作用B)选择性知觉C)情绪因素D)语言理解力答案:B解析: 本题考查沟通障碍。选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。比如,对同一份项目报告,生产部的经理更关注生产技术的可行性,而财务部的经理更关注投资项目的回报率。单选题45.建立任职资格体系是()体系设计的重要步骤。A)奖励B)福利C)能力薪酬D)绩效薪酬答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。在设计能力薪酬体系的过程中,先要建立一套对

    25、能力进行分类和分级的任职资格体系,即员工在工作中所需要的知识、技能、经验和行为标准等。单选题46.()是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、 技能和能力, 从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。A)绩效管理B)薪酬管理C)培训与开发D)胜任素质模型答案:C解析:本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。 培训与开发是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、技能和能力,从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。单选题47.女职工怀孕未满 4 个月流产的,享受()天产假。A)15 天B)7 天C)10 天D

    26、)30 天答案:A解析:本题考查女职工产假。女职工怀孕未满 4 个月流产的,享受 15 天产假;怀孕满 4 个月流产的,享受 42 天产假。A 说法正确,BCD 均为错误干扰项。单选题48.基本薪酬的支付依据不包括()。A)员工的职位B)员工的技能C)员工的绩效D)员工的能力答案:C解析:本题考查基本薪酬。 基本薪酬是企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬。基本薪酬的支付依据不包括员工的绩效。C 说法错误,ABD 描述均为正确。单选题49.工作分析中,标杆职位的选择标准不包括()。A)职位的代表性B)职位的关键程度C)职位任职者的绩效D)职位的薪酬水平答案

    27、:D解析: 本题考查工作分析的实施技巧。选择标杆职位可以参考以下标准:职位的代表性、职位的关键程度、职位内容变化的频率和程度及职位任职者的绩效。单选题50.下列关于能力的陈述,不正确的是()。A)能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和B)能力一般分为语言能力和躯体能力C)在组织行为学中,能力决定了员工可以达到的绩效水平D)如果员工的能力完全超出了工作的要求,可能会降低其工作绩效答案:B解析: 本题考查智力与能力。在一般情况下,把能力分为智力和躯体能力。单选题51.()即通常所说的智力测试或智商测试, 它所要测量的不是一个人的某种单一特质,而是同时测量一个人的多种能力

    28、。A)一般认知能力测试B)特殊认知能力测试C)心理运动能力测试D)身体能力测试答案:A解析: 本题考查甄选的主要方法。一般认知能力测试即通常所说的智力测试或智商测试, 它所要测量的不是一个人的某种单一特质, 而是同时测量一个人的多种能力。单选题52.()指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。A)技能多样性B)任务完整性C)任务重要性D)工作自主性答案:D解析: 本题考查工作设计的内容。工作自主性指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。单选题53.()涉及同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献。A)内部公平性B)外部公平性C)个人公平性D)外部竞争性答案:

    29、A解析:本题考查薪酬体系设计的原则。 公平性原则包括外部公平性、 内部公平性、个人公平性。其中,内部公平性涉及同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献。A 说法正确,BC 说法不符合题意,D 说法教材未提及,为干扰项。单选题54.()是指一家企业为了满足自身的工作需要或填补特定的职位空缺, 从组织内部和外部吸引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程。A)招募B)甄选C)录用D)招聘答案:A解析: 本题考查招募的内涵。招募是指一家企业为了满足自身的工作需要或填补特定的职位空缺,从组织内部和外部吸引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程。单选题55.同一企业内相

    30、同职位上的两名员工, 其为企业做出的贡献相同, 但两者所得到的奖金却是不同的,这说明该企业的薪酬违反了()原则。A)外部公平性B)个人公平性C)内部公平性D)集体公平性答案:B解析:薪酬设计应遵循公平性的原则,它分为三个层次:外部公平性,即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同;内部公平性,指同一企业中不同职位所获得薪酬应正比于各自的贡献,只要比值一致便是公平;个人公平性,指同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同。单选题56.团体规范对于团体来说具有重要的意义,不包括()。A)惰性作用B)减小成员压力C)有助于维持团体的一致性D)为成员提供认知标准与行为准则答案

    31、:B解析: 本题考查团体规范的作用。团体规范对于团体来说具有重要的意义, 它的作用主要表现在以下三个方面: (1)团体规范有助于维持团体的一致性;(2)团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则;(3)团体规范也具有惰性作用。单选题57.关于工作研究的说法,错误的是()。A)工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法B)工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费C)工作研究包括方法研究和时间研究两类技术D)工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位答案:D解析: 本题考查工作研究。工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和

    32、不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率。工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物料和资金等多方面的浪费。工作研究包括方法研究和时间研究两项技术。单选题58.()是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。A)人力资源规划B)招募与甄选C)绩效管理D)薪酬管理答案:C解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。绩效管理是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。单选题59.()是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。A)工作投入度B)工作满意度C)工作态度D)组织承诺答案:D解析: 本题考查工作态度概述。组织承诺是一种

    33、衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。单选题60.从传播形式来看,小道消息有几种传播形式,最常见的传播形式是()。A)轮状传播B)线式传播C)簇式传播D)环状传播答案:C解析: 本题考查沟通方式。从传播形式来看,小道消息有几种传播形式,最常见的传播形式是簇式传播,即某名员工将信息告诉多名员工,其中只有部分员工再把消息传下去,而且也是传给多个人。单选题61.下列不属于用人单位招用人员的禁止行为的是()。A)提供虚假招聘信息,发布虚假招聘广告B)招用无合法身份证件的人员C)扣押被录用人员的居民身份证和其他证件D)向应聘人员推荐其他工作岗位答案:D解析:本题考查用人单位招用人员的禁止行为。

    34、用人单位招用人员的禁止行为包括: 提供虚假招聘信息, 发布虚假招聘广告;扣押被录用人员的居民身份证和其他证件;要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物;招用未满 16 周岁的未成年人;招用无合法身份证件的人员;以招用人员为名牟取不正当利益或进行其他违法活动;以诋毁其他用人单位信誉、商业贿赂等不正当手段招聘人员。ABC 说法均属于用人单位招用人员的禁止行为,D 选项描述不符合题意,故错误。单选题62.()是一种典型的积极的工作行为。A)工作绩效B)离职C)暴力行为D)组织公民行为答案:D解析: 本题考查工作满意度的影响后果。与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反,组织公民行为是一种典型的积极的

    35、工作行为。单选题63.劳动者应当履行的义务不包括()。A)完成劳动任务B)提高职业技能C)执行劳动安全卫生规程D)工资奖金的分配答案:D解析:本题考查劳动者的权利与义务。劳动者应当履行的义务包括完成劳动任务、提高职业技能、执行劳动安全卫生规程、遵守劳动纪律与职业道德、履行法律法规规定的其他义务。ABC 说法均符合教材描述,D 说法为用人单位的义务,为干扰项。单选题64.()是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时, 有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。A)团体决策B)团体智慧C)团体思维D)团体沟通答案:C解析: 本题考查团体思维。团体思维是指在团体中就某

    36、一个问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。单选题65.实施工作分析首先要()。A)调查相关背景信息B)确定工作分析的目的C)收集工作相关信息D)整理和分析工作相关信息答案:B解析: 本题考查工作分析的实施流程。实施工作分析首先要明确工作分析的目的,并以此为依据进行工作分析。单选题66.()指根据社会需要和各种职业岗位的从业要求, 结合择业者的个性特点, 帮助其选择适合的职业或专业,以及帮助用人单位选择合格的劳动者,从而达到人与职业合理匹配的过程。A)公共就业服务B)职业介绍C)职业指导D)职业培训答案:C解析:本题考查公共就业服务的内容

    37、。 职业指导是指根据社会需要和各种职业岗位的从业要求,结合择业者的个性特点,帮助其选择适合的职业或专业,以及帮助用人单位选择合格的劳动者,从而达到人与职业合理匹配的指导过程。单选题67.从产品市场角度来说,影响薪酬水平的主要因素是()。A)劳动力的需求与供给B)竞争程度和产品需求水平C)企业战略、所属行业D)企业规模和价值观答案:B解析: 本题考查薪酬水平。从产品市场角度来说,影响薪酬水平的主要因素是竞争程度和产品需求水平。单选题68.下列关于影响招募工作的组织内部因素,描述不正确的是()。A)在其他条件一定的情况下,拟招募人员的职位本身对候选人的资格要求越高,招募合格求职者的难度就越大B)职

    38、位本身包含某些令人不愉快的特征,则组织获得大量合格求职者的可能性也会较大C)组织提供的薪酬水平的竞争力、福利水平的高低、工作条件好坏等,也会影响一个组织的招募工作难度D)一个组织在劳动力市场上的雇主品牌形象也会对组织的招募工作产生影响答案:B解析: 本题考查招募的内涵与战略。在其他条件一定的情况下,拟招募人员的职位本身对候选人的资格要求越高, 招募合格求职者的难度就越大;如果职位本身包含某些令人不愉快的特征,如上夜班、工作环境较差等,则组织获得大量合格求职者的可能性也会较小。单选题69.培训内容侧重于价值观及企业文化塑造的是()。A)总经理B)部门经理C)业务人员D)非正式员工答案:C解析:

    39、本题考查培训与开发的方法。培训内容侧重于价值观及企业文化塑造的是业务人员。单选题70.关于薪酬的作用的说法,错误的是()。A)薪酬可以体现员工的个人价值B)薪酬收入可以对员工其家庭的生活起到保障作用C)薪酬政策有助于强化良好的企业文化D)薪酬政策可以引导企业实施战略转移答案:D解析: 本题考查薪酬的作用。AB 是薪酬对员工的作用,C 是薪酬对企业的作用。单选题71.关于 360 度绩效评估的陈述,正确的是()。A)一般采用署名的方式B)考核主体通常为直接上级C)可以更好地实现上级的管理意图D)可以减少评价中存在的主观偏见答案:D解析:目前,比较流行的 360 度评估是将上级、同事、员工自己、下

    40、级、外部人员等都纳入考核主体中,这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见,使评估的结果更加客观。同时,管理者可以将 360 度评估结果与上级的评估结果进行比对,以便检验上级评估的效度。单选题72.关于请假管理制度的说法,正确的是()。A)企业不能将病假作为事假处理B)用人单位有权不批准员工所请的任何病假C)每一位员工均可以享受带薪年休假D)企业可以规定,病假超过一定天数后按旷工处理答案:A解析: 本题考查企业规章制度管理。企业不能擅自增减病假期的期限,更不能将病假视为事假处理。单选题73.下列关于劳务派遣描述错误的是()。A)劳务派遣机构所从事的实际上是劳动力租赁业务B)劳务派遣单

    41、位应与被派遣劳动者订立一年以上固定期限劳动合同,按月支付报酬C)在被派遣劳动者无工作期间,派遣单位应按照当地最低工资标准按月支付报酬D)被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利答案:B解析: 本题考查外部招募的主要渠道。劳务派遣单位应与被派遣劳动者订立两年以上固定期限劳动合同,按月支付报酬。单选题74.我国劳动法的作用在于保护劳动者的合法权益, 调整劳动关系, 建立和维护适应社会主义市场经济的(),促进经济发展和社会进步。A)工会制度B)企业制度C)劳动制度D)社会保障制度答案:C解析:劳动法第一条表明其目的和作用在于:保护劳动者的合法权益,调整劳动关系,建立和维护适应社会主义市场经济

    42、的劳动制度,促进经济发展和社会进步。单选题75.对于“蓝领员工”,最适合的基本薪酬是()。A)绩效薪酬B)能力薪酬C)职位薪酬D)技能薪酬答案:D解析:技能薪酬即企业根据员工所掌握技能的多少来确定员工的基本薪酬, 主要适用于“蓝领员工”。技能薪酬制能够有效地提高员工在企业内部的流动性,有助于员工技能的提升,同时为员工提供了更多的加薪机会。单选题76.()是培训与开发体系中最难实现的一个环节。A)培训与开发的实施B)培训与开发的计划制定C)培训与开发的需求分析D)培训与开发的效果评估答案:D解析: 本题考查培训与开发的效果评估。由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估

    43、培训与开发的效果相当困难,因此效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。单选题77.下列关于情绪和情感的描述中错误的是()。A)情绪是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验B)从产生的顺序来看,情绪反应在先,情感体验在后C)情绪往往由事物的表面现象引起D)情感与人对事物的深刻体验和认识联系在一起答案:A解析: 本题考查情绪和情感的内容。情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验,情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验。所以 A 选项错误。单选题78.关于社会懈怠的说法,错误的是()。A)社会懈怠将使员工的努力程度降低B)社会懈怠可以“传染”C)社会懈怠与团体规模无关D)社会懈怠

    44、受责任分散的影响答案:C解析: 本题考查团体的社会影响。根据社会懈怠的定义:心理学家在研究组织行为的时候发现,个体在团体中工作不如单独工作那样努力,团体的规模越大,每个人付出的努力相对越小, 他们把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。可知,社会懈怠与团体的规模是有关系的。单选题79.关于企业年金计划特点的说法,正确的是()。A)企业自愿,并自主选择年金管理运作方式B)政府对企业年金承担直接责任C)企业年金不具有激励作用D)企业年金的投资手段较为单一答案:A解析: 本题考查典型福利计划。与社会养老保险制度相比,企业年金具有以下特点:企业自愿,并自主选择管理运作方式;政府对企业年金不承

    45、担直接责任;企业年金采用个人积累制,实行个人自保;企业年金以效率原则为基础,不存在再分配的含义,因此有较强的激励作用;企业年金通过资本市场进行管理和运营,投资手段更加多样。单选题80.确定薪酬体系的基础是()。A)工作分析B)工作评价C)薪酬调查D)确定薪酬体系答案:A解析: 本题考查薪酬体系设计。工作分析是确定薪酬体系的基础,在结合企业发展战略目标的前提下,通过系统分析的方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格。单选题81.根据劳动合同法,有权确认劳动合同无效的是()。A)在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B)用人单位的上级主管部门C)劳动合同履行地的劳动行政部门D)人民法院答案

    46、:D解析: 本题考查订立劳动合同的时间。对劳动合同的无效或者部分无效有争议的,由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。单选题82.关于能力、知识和技能的说法错误的是()。A)知识是概括化的经验系统B)技能是概括化的行为模式C)能力是概括化的心理特征D)能力可以不断提高答案:D解析: 本题考查能力与知识和技能的区别。能力发展到一定程度时就会定型,知识和技能却可以不断积累。单选题83.下列不属于保密协议设计应注意的问题的是()。A)明确界定商业秘密的范围B)规范保密行为和泄密行为C)损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法D)要依据实际情况进行动态分析答案:D解析: 本题考查企业规章制度管理。保密协议设计

    47、应注意以下三点:明确界定商业秘密的范围;规范保密行为和泄密行为;损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法。单选题84.关于加班的说法错误的是()。A)员工自愿延长工作时间的不属于加班B)综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入C)实行不定时工作制的领导者没有加班收入D)综合计算工时制人员在标准工作时间内有加班收入答案:D解析: 本题考查在职管理。综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入。单选题85.()是根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法。A)市场领先策略B)市场跟随策略C)市场滞后策略D)混合策略答案:B解析: 本题考查薪酬水平。市场跟随策略是根据市场平均水平来确定本企

    48、业的薪酬定位的一种做法。单选题86.()反映的是员工对继续留在组织的义务感, 它是员工由于受到社会责任的影响后留在组织内的承诺。A)情感承诺B)继续承诺C)规范承诺D)合同承诺答案:C解析: 本题考查组织承诺的内容。 规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感,它是员工由于受到社会责任的影响后留在组织内的承诺。单选题87.关于用人单位的义务,以下说法错误的是()。A)为劳动者劳动权利的实现提供条件保障B)建立职业培训制度,有计划地对劳动者进行职业培训C)按照劳动分配的原则,按时足额支付劳动者工资及各项待遇D)执行劳动安全卫生规程答案:D解析:选项 D 执行劳动安全卫生规程属于劳动者应当履行的义

    49、务。单选题88.团体规范对于团体来说具有重要的意义,不包括()。A)惰性作用B)减小成员压力C)有助于维持团体的一致性D)为成员提供认知标准与行为准则答案:B解析: 本题考查团体规范的作用。团体规范对于团体来说具有重要的意义, 它的作用主要表现在以下三个方面: (1)团体规范有助于维持团体的一致性;(2)团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则;(3)团体规范也具有惰性作用。单选题89.()的设定是试用期解除劳动合同的关键。A)就业单位B)录用条件C)工作职责D)公司规章答案:B解析: 本题考查招聘与录用的内容。 录用条件的设定是试用期解除劳动合同的关键。单选题90.根据面试的(),可以分为单

    50、独面试、系列面试、小组面试和集体面试。A)标准化程度B)组织形式C)难以程度D)压力大小答案:B解析: 本题考查甄选的主要方法。根据面试的组织形式,面试可以分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试。单选题91.在绝大多数的情况下,对员工进行绩效考核的最佳考核主体是()。A)员工自己B)外部人员C)同级D)上级答案:D解析:由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法, 它得到了被评估者和评估者双方的支持。之所以选择这种评估方法,是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果。在绝大多数的情况下,他们是评价员工的最佳人选。单选题92.张某的月工资收入是 4350 元人民币,根据国家规定的日

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