团队合作-课件2013.pptx

1、专题培训团队合作团队合作主讲人：王立法团队团队任务：任务：凝聚团队共识凝聚团队共识我们的名称是：我们的名称是：我们的团队长：我们的团队长：我们的口号是我们的口号是什么？什么？我们我们的目标的目标是什么？是什么？我们的工作原则是什么？我们的工作原则是什么？（五分钟完成任务，每组一分钟报告（五分钟完成任务，每组一分钟报告囚徒困境 游戏规则游戏规则所有参与游戏者（囚徒）按人数分为两组，为了让你们供认罪行，所有参与游戏者（囚徒）按人数分为两组，为了让你们供认罪行，法官宣布：法官宣布：1.起评分为起评分为60分；分；2.如果双方都认罪则每方扣如果双方都认罪则每方扣10分；分；3.如果双方都不认罪则每方加

2、如果双方都不认罪则每方加10分；分；4.如果一方认罪另一方不认罪，则认罪方得如果一方认罪另一方不认罪，则认罪方得30分，不认罪方扣分，不认罪方扣30分。分。5.如果最后低于如果最后低于60分则被判为有罪分则被判为有罪每轮表决每组选举一人写表决书，只需在纸上写上每轮表决每组选举一人写表决书，只需在纸上写上“认罪认罪”或或“不不认罪认罪”，然后折起来上交。，然后折起来上交。每轮表决前各组有每轮表决前各组有1分钟内部讨论时间；分钟内部讨论时间；每隔两轮轮两组之间有一次沟通机会，每组各派一名代表到室外沟每隔两轮轮两组之间有一次沟通机会，每组各派一名代表到室外沟通，时间不超过一分钟；通，时间不超过一分钟

3、；总共六轮结束。总共六轮结束。胜负判定比赛进行六轮，低于60分则被判为有罪。比赛轮数比赛轮数A组组B组组基准分基准分60601234点评：点评： 1要取得长期利益，必须采取合作的态度。2团体合作的基础是相互信任。3信任来自于畅顺的沟通。4信任一旦逝去，难以补救。 5. 你做到了吗？所谓团队，是指一些才能互补、团结和谐并为所谓团队，是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。 团队的核心是共同团队的核心是共同合作合作。这种共同合作需要有。这种共同合作需要有一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又一个成员能够为之信服的目

4、标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标，才能激发团队的工作动力和具有挑战意义的目标，才能激发团队的工作动力和奉献精神，为工作注入无穷无尽的能量。奉献精神，为工作注入无穷无尽的能量。 团结就是力量加强团队成员之间的合作力度加强团队成员之间的合作力度 更有效的管理更有效的管理 更好地作出决定更好地作出决定 提高生产率提高生产率 更高的效率和更好的绩效更高的效率和更好的绩效 个体员工是在执行操作化任务，但个体员工是在执行操作化任务，但是当他们工作在一个特定小组中，他们是当他们工作在一个特定小组中，他们的努力必须彼此协调一致，就象拼图游的努力必须彼此协调一致，就象拼图游戏中的各个组块一样。当员工们工作

5、相戏中的各个组块一样。当员工们工作相互依赖时，他们作为任务团队一起工作，互依赖时，他们作为任务团队一起工作，并试图营造合作的气氛时，我们称之为并试图营造合作的气氛时，我们称之为团队合作。团队合作。 信息时代，单打独斗很难再获得成功。信息时代，单打独斗很难再获得成功。 团队合作团队合作第二篇第二篇 团队的构成团队的构成团队的构成要素团队的构成要素 任务与目标任务与目标 领导者领导者 协调者协调者 执行者执行者 任务与目标任务与目标 是一个团队存在的前提必要条件是一个团队存在的前提必要条件 是一个团队努力为之而奋斗的基础是一个团队努力为之而奋斗的基础 是一个团队协调与工作的参考依据是一个团队协调与

6、工作的参考依据 领导者应该做些什么领导者应该做些什么 最重要的就是要创造一个开明的环境，最重要的就是要创造一个开明的环境，要善待员工的优点与缺陷并加以指导和明要善待员工的优点与缺陷并加以指导和明示，而不是将员工的缺陷当作示，而不是将员工的缺陷当作“短处短处”加加以鄙弃，在企业内部要让大家知道缺陷是以鄙弃，在企业内部要让大家知道缺陷是存在每个人身上并不重要的一些个性化因存在每个人身上并不重要的一些个性化因素，不加以克服会影响个人的职业成长与素，不加以克服会影响个人的职业成长与团队目标的实现，但是他们也有很多被公团队目标的实现，但是他们也有很多被公司或领导看中的优点或优势，不能搞成人司或领导看中的

7、优点或优势，不能搞成人人自危的局面。人自危的局面。 协调者协调者 协调者是在团队工作中成员之间协调者是在团队工作中成员之间出现意见分歧时，特别是领导者与执出现意见分歧时，特别是领导者与执行者出现分歧时最有效的调整者。通行者出现分歧时最有效的调整者。通过相关协调活动来维护成员之间与目过相关协调活动来维护成员之间与目标之间的有效一致性。标之间的有效一致性。 执行者执行者 执行者是由各种专业技术职能的个体人执行者是由各种专业技术职能的个体人员组成，并通过专业技能在领导者与协调者员组成，并通过专业技能在领导者与协调者的作用下彼此配合来完成团队任务目标的具的作用下彼此配合来完成团队任务目标的具体承担者。

8、体承担者。 团队目标能否实现，主要是看这些具体团队目标能否实现，主要是看这些具体的团队人员是否能够有效协调工作。的团队人员是否能够有效协调工作。实干者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者完美者技术专家真正的团队成员构成真正的团队成员构成有个结论！有个结论！结论：结论： 团队中的执行者，也就是在座的诸位才团队中的执行者，也就是在座的诸位才是真正的团队核心！是真正的团队核心！激发员工的工作潜能，打造一个和谐、激情、进步的团队进行合作才是企业管理的至高境界。而团队中的执行者是达到最高境界的保障。 第三篇第三篇 团队合作的必要性团队合作的必要性动物界的相互合作动物界的相互合作看个故事看个故事在非洲的草

9、原上如果看见羚在非洲的草原上如果看见羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；如果见到成百上千象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现的狮子和大象集体逃命的壮观现象，那是什么来了蚂蚁军团！象，那是什么来了蚂蚁军团！启示：启示： 蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队合作，都可以随意处置它，但它的团队合作，连兽中之王也要退避三舍。连兽中之王也要退避三舍。 个体弱小，没有关系，与伙伴精诚个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作就能变成巨人。协作就能变成巨人。

10、蚂蚁团队合作尚且如此，那作为万蚂蚁团队合作尚且如此，那作为万物之灵的人如果进行有效的团队合作物之灵的人如果进行有效的团队合作呢？呢？松鼠在冬天即将来临的季节，总会不松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子运到可靠的地方埋起来，因为他断将松子运到可靠的地方埋起来，因为他们知道，不努力工作，不把食物储藏起来，们知道，不努力工作，不把食物储藏起来，就过不了冬天。而正因为松子埋在土地，就过不了冬天。而正因为松子埋在土地，新的松树生根发芽了，又会长成茂密的森新的松树生根发芽了，又会长成茂密的森林。林。理解工作的重要、工作的价值，让自理解工作的重要、工作的价值，让自己的生命、生存的世界变得更加美丽。这己的

11、生命、生存的世界变得更加美丽。这就是就是“松鼠的精神松鼠的精神”。海狸在潮水到来之前，会不停地在水海狸在潮水到来之前，会不停地在水流湍急的地方修补水坝，为的就是保护家流湍急的地方修补水坝，为的就是保护家园。它并不需要什么人在背后发号施令，园。它并不需要什么人在背后发号施令，工作的内容完全出自自己的意志。工作的内容完全出自自己的意志。团队每一位成员知道掌控达成目标的团队每一位成员知道掌控达成目标的过程，彼此尊重，不扯后腿，每个人都发过程，彼此尊重，不扯后腿，每个人都发挥自己的最佳判断力，共同完成集体的任挥自己的最佳判断力，共同完成集体的任务，这便是务，这便是“海狸的方式海狸的方式”。野雁在飞行时

12、总是排成一个大大野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁领的人字型，人字的顶端有一只野雁领飞，所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励。飞，所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励。当领飞的野雁疲劳时，另一只野雁会当领飞的野雁疲劳时，另一只野雁会来替它领飞，如此周而复始。来替它领飞，如此周而复始。互相鼓励、彼此协作，互相鼓励、彼此协作， 这就是这就是“野雁的天赋野雁的天赋”。人类社会的相互合作人类社会的相互合作合作、协作是一种社会属性，否则人类无法主宰这个世界团结协作才有了社会政治、经济、科学的进步举例：自由发言缔造一个缔造一个“共好共好”团队团队据说美洲印地安人的祖先来自中国，他们在克据说美洲印地

13、安人的祖先来自中国，他们在克服生存困境、师法自然的经历中形成了叫服生存困境、师法自然的经历中形成了叫“Gung Ho”的生活理念。的生活理念。“Gung Ho”可能来源广东话或福建话，大意可能来源广东话或福建话，大意是彼此承诺与共识的达成，类似是彼此承诺与共识的达成，类似“共好共好”的意思。的意思。“共好共好”的故事指的是的故事指的是“松鼠的精神、海狸的松鼠的精神、海狸的方式和野雁的天赋方式和野雁的天赋”。团队的力量是无穷的！团队合作对于组织的好处：团队合作对于组织的好处： 提出新的观点和看法提出新的观点和看法 作出高质量的决定作出高质量的决定 更好地解决问题更好地解决问题 顺利地进行改革顺利

14、地进行改革 提高雇员的满意程度提高雇员的满意程度 团队合作对于个人的好处：团队合作对于个人的好处： 接受新的挑战接受新的挑战 更好地利用自己的才华与能力更好地利用自己的才华与能力 有利于成长和学习有利于成长和学习 更多地分享组织的成绩更多地分享组织的成绩 作为团队的一部分而得到激励作为团队的一部分而得到激励 更好地决定关系到自身利益的问题更好地决定关系到自身利益的问题团队合作真得这样团队合作真得这样重要重要，我们来反观一下实际的工作，我们来反观一下实际的工作，列举你在工作过程中发生或目睹列举你在工作过程中发生或目睹过的反面例子过的反面例子正反两个方面告诉你：第四篇 团队合作的实现怎样培养团队合

15、作精神怎样培养团队合作精神1 1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏 团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉欣赏长处、欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。熟悉短处，最主要的是扬长避短。2 2、尊重，无论新人或老人、尊重，无论新人或老人 尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，平等待人，有礼有节，既尊重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一尊重的最高境界。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。3 3、宽容，让心胸更宽广、宽容，让心胸

16、更宽广 雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。4 4、信任，成功协作的基石、信任，成功协作的基石 团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。5、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你 一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备

17、的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。6 6、负责，自信的面对一切、负责，自信的面对一切 负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。7、诚信，不容置疑、诚信，不容置疑 古人说：人无信则不立。诚信，是做人的基本准则，也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念它是高于一切的。8、热心，帮助身边每一块、热心，帮助身边每一块“短木板短木板” 只有一个完全发挥作用的团队，才是一个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具竞争力的团队之中，个体的

18、价值才能得到最大程度的体现！9 9、团队利益，至高无上、团队利益，至高无上 “皮之不存，毛将附焉”，团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。10 10、超越自我的团队意识、超越自我的团队意识 成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻找到我们生活中真正重要的东西乐趣工作的乐趣，合作的乐趣。团队协作中三个基本的因素团队协作中三个基本的因素案例：三个和尚的故事分工、合作以及监督。建立起良好的团队协作关系建立起良好的团队协作关系 只有明确的分工、有效的合作和合理的监督才

19、能真正意义上建立起一个良好的并且长久的团队合作关系。 团团 队队 合合 作作 的的 原原 则则 公司利益公司利益-部门利益部门利益-区域利益区域利益 -门店利益门店利益-店组利益店组利益-个人利益个人利益团队协作的八大原则团队协作的八大原则1 1、分工明确、分工明确 5 5、大局为重、大局为重2 2、责任清晰、责任清晰 6 6、不怕困难、不怕困难3 3、计划周密、计划周密 7 7、相互鼓励、相互鼓励4 4、主动工作、主动工作 8 8、共同分享、共同分享 既然团队合作这样重要，既然团队合作这样重要，你还需要犹豫吗？你还需要犹豫吗？让我们一起搞好团队合作，让我们一起搞好团队合作，为公司也为了你自己，为公司也为了你自己，共同努力吧！共同努力吧！偶的QQ:469491228