打造高效团队课件.pptx
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- 打造 高效 团队 课件
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1、打造高效团队目 录一、团队的重要性和定义一、团队的重要性和定义二、团队的四要素二、团队的四要素三、团队的发展阶段三、团队的发展阶段四、从四、从“狼性团队狼性团队” 和和“大雁法则大雁法则” 看团队管理看团队管理一、团队的重要性和意义 有个故事这样说道: 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?行军蚁生活在行军蚁生活在亚马孙河亚马孙河流域,喜欢群体生活,流域,喜欢群体生活,一般一个群体就有一二百万只,它们属于迁移一般一个群体就有一二百万只,它们属于迁移类的蚂蚁,没有固定的住所,习惯于
2、在行动中类的蚂蚁,没有固定的住所,习惯于在行动中发现猎物。发现猎物。行军蚁集体捕食猎物的时候,它们出发时排成行军蚁集体捕食猎物的时候,它们出发时排成密集及规则的纵队,而有些军蚁采取广阔的横密集及规则的纵队,而有些军蚁采取广阔的横队队形前进。它们一离开宿营地,就分支再分队队形前进。它们一离开宿营地,就分支再分支,包抄并围攻猎取对象!支,包抄并围攻猎取对象!主力部队前进时,前卫线上和两翼是长着巨颚主力部队前进时,前卫线上和两翼是长着巨颚的的兵蚁兵蚁,中间是,中间是工蚁工蚁。大军前进时如汹涌的潮。大军前进时如汹涌的潮水。有人看见过水。有人看见过15米宽的军蚁队列,猎物立即米宽的军蚁队列,猎物立即会被
3、淹没掉会被淹没掉 团队的定义团队的定义:在一个特定的环境内,为实现特定的目标而做出承诺并共同合作的人的共同体,团队努力的结果导致团队绩效远远大于个体绩效之和。 创业团队:创业团队:在创业初期,由一群才能互补、责任共担、愿为共同创业目标奋斗的人组成的特殊群体。团队的特征特定环境特定环境互相信任的成员互相信任的成员特定的目标特定的目标团队管理盛行原因探究团队的流行其实跟60年代日本经济腾飞有关,90年代日本在产业技术方面发展比较迅速,除了航天工业外,跟美国几乎不相上下,在光电技术、机器人、处理机等方面甚至超过了美国。这跟日本的团队经营模式有关。战后,日本除了人力资源外几乎没有竞争优势,日本企业的单
4、个员工与其他国家相比并不占有优势,但如果把凝聚力和对企业的归属感、忠诚度综合起来考察的话,日本的企业是无与伦比的。日本企业中到处弥漫着团队的精神和气氛。团队管理发展极快 30年前,丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时,曾轰动一时。但30年后的今天,500强中如果哪个公司没有采用团队形式,则会成为新闻热点。仅仅30年的时间,团队管理已经如此普及,渗透到各个优秀企业、各个部门,甚至政府部门都把团队管理奉为圭臬。 “团队团队”与与“组织组织群体群体”有什么不有什么不同?同?组织的定义 所谓组织,是实现管理目标、完成管理任务和承担管理职能的机构。 团队与组织群体的不同点团队与组织群体的不同点组织群
5、体组织群体工作团队工作团队组织目标组织目标个人负责个人负责中性,有时消极中性,有时消极随机的或不同的随机的或不同的团队目标团队目标集体和个人负责集体和个人负责齐心协力齐心协力相互补充的相互补充的目标目标协作协作责任责任技能技能 组织团队 团队组织下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队?龙舟队旅行团足球队候机旅客二、团队的四要素、有核心 当团队运作时代来临,主管的角色已经越来越重要,主管是整个团队的核心和灵魂。主管的团队角色与职责舵手舵手:带领团队成员,描绘出团队未来的愿景,并分享意见产生共识,制定出具体的中、短期目标,拟定实施的计划。精神领袖精神领袖:依据团队成员的个性,尊重其差异性,建立互信互
6、助的团队文化,使团队运作能顺利进行并完成公司任务。教练教练:对团队成员进行分工,能够激励团队成员成长,并提供教练式的指导活动。 智慧智慧有敏锐的思考力和洞察力 包容包容有我为人人的心胸 活力活力个人精力充沛,有行动的冲劲 激励激励有调动和鼓励他人的能力,其富有感染 力的热情能够使组织的潜能发挥到极至团队领导者应具备的核心素质团队领导者应具备的核心素质、有目标人类因为梦想而伟大,团队更是这样每个人都有梦想,有效的团队领导人应能找出团队所有人员的共同目标,并与团队成员达成共识,以吸引成员不懈地朝向目标迈进团队没有方向而整体行动不一致的团体没有方向而整体行动不一致的团体团队团队有方向但整体行动不一致
7、的团体团队有方向但整体行动不一致的团体团队有共同愿景,整体行动一致的团体有共同愿景,整体行动一致的团体团队的远景具体的工作目标、有分工和协作 高效团队存在的基础是团队成员有明确的分工和职责,成员之间的技能要有互补性,团队内部要取长补短,创造高效团队。唐僧唐僧孙悟空孙悟空猪八戒猪八戒沙僧沙僧解决问题的技能和决策技能解决问题的技能和决策技能具备技术性或专业性的人员具备技术性或专业性的人员人及关系的技能人及关系的技能无突出技能无突出技能特征特征适应岗位适应岗位专业技能专业技能团队角色的启示每一个角色都很重要尊重团队的角色差异合作可以弥补不足 没有完美个人,只有完美团队、有文化团队文化团队文化是指团队
8、成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化和行为准则。团队文化是团队发展的内在动力和基石。三、团队组建策略1、互补策略2、精简高效策略3、开放性策略四、团队发展的三个阶段稳定期稳定期组建期组建期(1-3个月)个月)磨合期磨合期(6-12个月)个月)新团队组建期特征对团队目标和个人目标不了解团队成员彼此陌生,互相猜忌团队成员对团队规则不熟悉 ,对组织没有信心 人员流动性大团队绩效成长较快管理者在组建期主要工作 组建队伍:按照市场需要进行定编和进行人员招聘定目标:宣布你对团队的期望,与成员一起建立团队愿景指方向:提供团队明确的工作方向和策略讲文化:培训团
9、队成员了解团队文化并提供团队所需的信 息,让大家信任你定核心和分工:明确团队的核心和根据个人特点进行工作 分工树信心:对团队成员多鼓励少批评,建立团队信心新团队在第二阶段磨合期特征团队绩效快速增长成员冲突、彼此敌对信息不通、出现混乱权威没有建立,对领导不满管理者在第二阶段主要工作带队伍:在团队里面充当教练角色,对团队成员进行传帮带, 帮助其成长,以德服人及时处理冲突:最重要的是快速处理冲突安抚人心,以事带人信息流动:建立工作规范和工作流程,使团队内信息流动起来透明决策:调整领导角色,鼓励团队成员参与决策,使团队成 员对决策承担责任活动组织:多组织一些活动,让团队成员互相了解互相信任新团队在稳定
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