健康传播-ppt课件.ppt

1、健康传播方法与技巧1ppt课件传播（communication) 传播一词源于拉丁文communicare,意为“共同分享”。它通常是指人与人之间通过一定的符号进行的信息交流与分享，是人类普遍存在的一种社会行为。 我国新闻学字典的定义：传播是一种社会性传递信息的行为，是个人之间、集体之间以及集体与个人之间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程。2ppt课件美.哈罗德.拉斯韦尔五因素传播模式（5W） （1948年传播学的奠基人）1、谁(Who)?（传者）2、说了什么(says what)?（信息）3、通过什么渠道(through what hannel)?（传播途径）4、对谁(to whom)?（

2、受者）5、取得什么效果(with what effect)?（效果）3ppt课件传播革命第一次：非语言传播转变为语言传播第二次：以文字的出现和造纸、印刷术的发明为特征第三次：电子为媒介现代传播：信息高速公路4ppt课件传播要素1、传者：传播信息的人或物（机构）。具有收集信息、加工制作信息、选择传播渠道、收集与处理反馈信息等职能。2、信息：指传者所传递的内容。3、传播途径：信息传递的方式和渠道。4、受者：信息通过各种途径所达到并被接收的个人或群体，大量的受者也可称为受众。5、传播效果：指受者接受信息后，在情感、思想、态度和行为等方面发生的反应。5ppt课件健康传播（health communic

3、ation) 健康传播是健康教育与健康促进的重要手段和策略。是健康信息传输、流动的过程。是研究健康信息传播过程中各个传播要素之间的关系，研究传播技巧、传播效果以及影响传播效果的各种因素等相互之间关系的一门科学。 运用各种传播媒介渠道和方法，为维护和促进人类健康的目的而制作、传递、分散、分享健康信息的过程。健康传播是一般传播行为在医学领域的具体和深化，并有其独自的特点和规律。6ppt课件健康传播的特点1、对传播者有特殊的素质要求2、要求信息具有科学性3、健康传播对象具有多样性与广泛性4、健康传播具有明确的目的性5、健康传播强调互动性6、健康传播实践活动具有复合性7ppt课件健康传播者的素质一、基

4、本要求1、要懂得一定的医学知识2、要具有一定的传播技巧3、要具有一定的行政管理和组织能力4、要有丰富的想象力、创造力和基本的科研能力5、要有诚实高尚的品德6、要善于与他人合作，洞察目标受众的需要7、要有应变能力，能首先把重要的工作做好8、要有多方面的兴趣9、能埋头苦干，甘心情愿自觉工作10、要有科学态度，对健康传播活动有设计、管理、评价的能力。二、政治素质三、业务素质8ppt课件1、要有目标和追求 9ppt课件2、经常保持微笑10ppt课件3、学会和别人一块分享喜悦11ppt课件4、乐于助人12ppt课件5、并保持自己的一颗童心hao13ppt课件6、学会和各种人愉快的相处14ppt课件7、保

5、持幽默感15ppt课件8、要能处乱不惊16ppt课件9、学会宽恕他人17ppt课件10、常和别人保持合作,并从中获得乐趣hao18ppt课件11、保持高度的自信心19ppt课件12、尊重弱者20ppt课件健康信息传播的12个步骤（P18）1、说明提倡的是什么健康行为（母乳喂养）2、确定目标人群（母亲）3、询问新的卫生行为是否需要有新的技能（第一次做母亲的人给孩子喂母乳）4、了解受传者的知识、信念和行为5、询问所传播的卫生行为曾否介绍6、了解受传者现有的健康信息来源7、选择传播渠道和媒介8、设计合乎要求的卫生信息9、检验并提高健康传播材料的质量10、与其他卫生工作同步进行11、估计新行为是否在实

6、行12、分阶段重复和调整信息21ppt课件健康传播的类型与基本技巧一、人际传播二、大众传播三、群体与组织传播四、自我传播22ppt课件人际传播（interpersonal communication) 人际传播也称人际交流，是指人与人之间的一种直接的信息沟通的交流活动。交流主要是通过语言来完成，也可以通过非语言的方式来进行，如动作、手势、表情、信号等。 人际传播可以分为个人与个人之间（交谈、访问、劝告、咨询等）、个人与群体之间（授课、报告、演讲、讲座等）、群体与群体之间（会谈、座谈、讨论等）三中形式。23ppt课件24ppt课件人际传播的特点1、一般不需要任何非自然媒体2、交流的双方可以互为传

7、播者和受传者3、人际传播有益于提高传播的针对性4、与大众传播相比较，人际传播的速度慢，信息量相对较小，在一定的时限内传播的信息覆盖的人群数量远不如大众传播。25ppt课件人际传播技巧1、说话技巧：语言（方言）、语速、情感等，听懂、理解，“共同的经验范围”。（对牛谈琴）2、问话技巧：合适时机、间隔（连珠炮）、明确和简练。开放型问题（你对这个戒烟计划有什么看法？）、封闭型问题（你叫什么名字？）、倾向性问题（你按照小册子上讲的做了，对吗？）、试探性问题、探索型问题（你为什么不喜欢这个戒烟计划）、复合型问题（你每天都吸烟喝酒吗？）3、听话技巧：专心倾听、不要轻易打断、适当的反应、“话外音”。26ppt

8、课件4、反馈技巧：反馈是指信息使受众产生的反应又通过某种传播形式反回到传播者的现象和过程。三种形式：有语言、体语（动作与表情）和书面反馈（书写的文字、图画、符号等）。有积极性（支持理解）、消极性（不赞同、反对）和模糊性（不明确、态度暧昧）反馈三种性质。5、观察技巧：用眼睛看、收集信息，观察对方的表情、动作、周围的人物和环境等（察言观色）。主要是细心和全面。27ppt课件大众传播 是指职业性信息传播机构和人员通过广播、电视、电影、报纸、书籍等大众媒介和特定传播技术手段、向范围广泛、为数众多的社会人群传递信息的过程。28ppt课件大众传播的特点1、传播者是职业性的传播机构和人员，并需要借助非自然的

9、传播技术手段。2、信息是公开的、公共的，面向全社会人群。3、信息扩散距离远，覆盖区域广泛，速度非常快。4、传播对象为数众多，分布广泛、很难互换传受角色，信息反馈速度缓慢而且缺乏自发性。5、是单向的，间接性传播。29ppt课件大众传播技巧1、加以恶名：贴上坏标签、反感、厌恶而加以谴责。2、加以美化：联系美好事物3、假借：权威、公认性和信誉加于另一事物，使人容易接受。4、现身说法：亲身体验过的事物5、设身处地：深入浅出，以情感人6、加以倾向性：支持或反对的论据7、利用从众心理30ppt课件群体传播与组织传播31ppt课件群体传播的涵义 即小群体成员之间相互沟通共享信息的传播行为。32ppt课件群体

10、传播的特点1、信息沟通在成员之间进行，是一种双向的直接传播。2、面对面互动3、传播的速度较快，范围较大4、会产生一种群体倾向，改变个人意见，产生群体行为33ppt课件组织传播的影响因素1、领导因素:小群体传播的领导者往往是传授健康知识和行为的教育者。“民主化的领导”（平等、气氛活跃）、“专制式的领导”（高度集中）、“放任式的领导”（难以形成统一意见）。2、从众趋向：受大多数成员的影响，不由自主地发生改变。3、折中倾向：相互妥协，采纳折中的方案，多数人能接受的方案。不一定是最佳方案。4、责任分摊：最终的决策是人人有责。5、环境因素：时间、地点、座位排列6、人数：6-12人34ppt课件群体传播与

11、组织传播技巧1、选择优秀的主持人（P21基本素质）2、打破僵局：欢迎来者、相互结识3、组织讨论技巧：使用引发材料、“头脑风暴”法、轮流发言法、分散讨论法、无记名提案法。35ppt课件优秀主持人的基本素质P21一、个性特征二、工作风格三、工作能力36ppt课件37ppt课件小组讨论四要素1、人数：612人2、时间：1.5-2小时为宜。结束讨论的最佳时机是小组成员情绪高涨时。3、地点4、座位排列：大家围座一圈是最佳的布置方法。38ppt课件影响健康传播效果的因素与对策1、健康传播者方面：主体健康教育工作者（1）做好健康信息的把关人作用。（2）选择合适的传播者，注重树立良好的自身形象、威信与吸引力。

12、（3）提高业务素质，增加与受众及媒体的共同经验范围。39ppt课件把关人（守门人） 是指在信息传递路线上，决定让哪些信息通过的人。他们的职责是对信息进行选择、取舍、突出处理及删节，决定向受传者提供哪些信息，并试图通过这些信息造成某种影响。通过信息的选择、制作和发放，控制着传播过程。40ppt课件处理讨论障碍的技巧（讨论P109）1、当有人始终一言不发时2、当有人垄断式发言时3、当小组出现分歧意见时4、当讨论失控，脱离主题时41ppt课件42ppt课件43ppt课件44ppt课件2、健康信息方面（1）信息内容的针对性、科学性和指导性。（2）讯息表达形式的设计应根据传播目的和受传者需求。（3）符号和讯息的抽象层次要适合目标人群。45ppt课件3、媒介渠道方面：媒介的选择、多媒介的组合策略4、受传者（受众）方面：心理、社会经济文化特征、需求、健康状况5、环境方面：自然环境（活动地点、场所、距离、环境布置）、社会环境（文化习俗、社会规范、政策法规等）46ppt课件健康传播效果按可达到的难度层次由低向高（四个层次）依次为：1、知晓健康信息（知识）2、健康信念认同3、态度转变4、采纳健康的行为和生活方式47ppt课件谢谢!48ppt课件