初级经济师-人力资源务实-真题-2019.pdf

1、初级经济师_人力资源务实_真题_2019单选题1.奥尔波特的特质理论提出人格结构有 3 个层面，下列不属于这 3 个层面的是(） 。A)枢纽特质B)核心特质C)次要特质D)表面特质答案:D解析:单选题2.对-个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是( ) .A)数学能力B)记忆能力C)推理能力D)演绎能力答案:B解析:单选题3.心理学家常把人类的表情分为三种，不属于这三种表情的是（ ) .A)面部表情B)身体表情C)内部表情D)言语表情答案:C解析:单选题4.根据费斯汀格的认知失调理论，不能减少认知失调的方法是（ ) .A)改变态度B)增加认知C)增加选择感D)改变行为答案:C解析:单选题5

2、.顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求采取行动的倾向。下列因素中，不利于增加顺从可能性的是().A)积极的情绪B)强势的态度C)强调互惠性D)合理的理由答案:B解析:单选题6.在真实或想象的团体压力之下，个体的表现和团体中大多数人保持一致，这种现象是()。A)顺从B)服从C)从众D)认同答案:C解析:单选题7.下列选项中，不属于克服沟通障碍的途径的是( ) .A)含蓄表达B)利用反馈C)情绪控制D)主动倾听答案:A解析:单选题8.组织成员经过团体讨论后，往往做出更加极端的行为，这种现象是()。A)团体思维B)头脑风暴C)团体服从D)团体极化答案:D解析:单选题9.下列选项中，关于团体决策

3、过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是()。A)德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来作决策B)使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名C)德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突D)德尔菲技术是由兰德公司最早使用的-种决策方法答案:D解析:单选题10.工作挑战性与工作满意度之间存在（）关系。A)正相关B)负相关C)U”形D)倒“U”形答案:D解析:单选题11.下列选项中，关于工作满意度的说法，错误的是() 。A)工作满意度具有整体性和多维性的特点B)可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度C)工作满意度具有一定的稳定性D)工作之外的环境也会间接地影响员工的工作满意度答案

4、:B解析:单选题12.下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（） 。A)每个员工都有其典型的工作满意度水平B)工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动C)员工的总体满意度水平是由员工在每一个因素的满意度水平累加而得的D)晋升会暂时提高员工工作满意度，但-段时间之后又会回到原来的水平答案:C解析:单选题13.下列选项中，关于员工对工作不满意的表达方式的说法，正确的是（ )。A)辞职属于建设性和积极的方式B)提建议属于建设性和消极的方式C)忽视属于破坏性和消极的方式D)忠诚属于建设性和积极的方式答案:C解析:单选题14.下列选项中，关于组织承诺的说法，错误的是(

5、 ) .A)组织承诺包括情感承诺、规范承诺和继续承诺B)情惑承诺高的员工对组织的任何工作都是全身心地投入，工作热情高C)规范承诺高的员工在应尽义务方面表现非常突出D)继续承诺高的员工不会有跳槽的想法答案:D解析:单选题15.下列选项中，关于中高层管理者的人力资源管理责任的说法，错误的是（ )。A)高层管理者要就人力瓷源管理方面的重要事项做出战略决策B)高层管理者应当通过以身作则及沟通等方式塑造组织文化C)在招聘方面，中层管理者负责提出本部门用人需求，但不参与面试和录用D)在培训方面，中层管理者应注重辅导下属、激励员工并及时提供反馈答案:C解析:单选题16.下列选项中，关于人力资源概念的内涵的说

6、法，正确的是() .A)人力资源既可以指人，也可以指能力B)人力资源是-个数量概念，与质量无关C)人力资源只包括现实的人力资源，不包括潜在的或未来的人力资源D)人力资源指的是有助于实现组织战略的人的脑力，而不是体力答案:A解析:单选题17.“知识、 技能、 能力和经验等人力资源的核心要素是可以被不断积累和更新的，这句话描述的是人力资源特性中()。A)社会性B)时效性C)能动性D)开发性答案:D解析:单选题18.使当时的人们认识到增加员工对工作的满意度有助于提高劳动效率的理论是（)A)科学管理理论B)人际关系学说C)战略性人力资源管理D)人力资本投资理论答案:B解析:单选题19.下列选项中，关于

7、工作相关概念的说法，正确的是( ) .A)工作也被称为岗位族B)职责是指职位的工作权力范围C)任务是企业中相似工作的集合D)职业不局限于-个企业内部答案:D解析:单选题20.下列选项中,关于工作分析实施的说法，错误的是( ) 。A)进行工作分析需要先确定工作分析的目标B)进行工作分析需要结合职位特点选择工作分析方法C)进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息D)进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理答案:C解析:单选题21.下列选项中，关于工作分析方法的说法，错误的是( ) 。A)在应用访谈法时，可以将结构化访谈和非结构化访谈结合使用B)问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，两者可以结合

8、使用C)在使用观察法时，观察者需要有足够的实际操作经验，且不能干扰任职者的正常工作D)工作实践法是运用最为广泛、效果最佳的工作分析方法答案:D解析:单选题22.下列职位说明书的内容中，属于工作描述的是（) .A)工作职责B)工作经验C)资格证书D)工作技能答案:A解析:单选题23.下列选项中，关于职位说明书内容的说法，错误的是() 。A).职位说明书包括两个部分，即工作描 j 述和工作规范B)工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C)工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求D)工作描述和工作规范相互独立、自成体系答案:D解析:单选题24.下

9、列选项中，关于工作研究的说法，正确的是（ ) 。A)时间研究是寻找最经济合理的工作程序和操作方法的管理技术B)方法研究是确定合格工人按照规定的作业标准完成某项工作所需的时间C)工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等方面的浪费D)工作研究包括工作分析和工作评价两项技术答案:C解析:单选题25.在企业内部出现职位空缺时，采取内部招募而不是外部招募的好处是()。A)候选人能够较快地适应新工作，节约培训成本B)帮助企业扩大候选人范围C)激发新思维，提高创新性D)削弱论资排辈的文化答案:A解析:单选题26.某公司因业务快速发展， 需要尽快从组织外部招募一位高水平的财务总监， 此时比较合适的招

10、募来源是（)。A)人才交流中心B)人才招聘会C)招聘网站D)猎头公司答案:D解析:单选题27.组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的目标人群的招募途径， 称为招募计划中的().A)招募渠道B)招募范围C)招募规模D)招募方式答案:A解析:单选题28.在甄选的过程中， 一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是， 把候选人的（)作为各种能力的一种集中体现或者-种替代指标。A)工作经验B)历史绩效C)人格类型D)受教育程度答案:D解析:单选题29.下列选项中，关于绩效的说法，错误的是（ ) .A)绩效体现了企业对个人的承诺B)绩效体现了员工的内在素质和潜能C)个人绩效的达成是企业绩效实

11、现的根基D)个人绩效的达成并不意味着企业绩效的实现答案:A解析:单选题30.下列选项中，关于绩效考核与绩效管理的说法，正确的是（ )。A)绩效管理与绩效考核是等价的B)绩效管理是绩效考核的重要组成部分C)绩效考核侧重于信息的沟通与绩效的提局D)绩效管理的主要目的是实现企业绩效与个人绩效的融合答案:D解析:单选题31.下列选项中，属于绩效考核指标权重设计方法的是（ ) 。A)对偶比较法B)专题访谈法C)工作分析法D)个案研究法答案:A解析:单选题32.下列选项中，关于绩效考核技术的说法，正确的是( ) 。A)列举-些特征要素， 并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围的方法， 是关键事件法B)根

12、据某-评价标准将每位员工逐一与其他员工比较， 选出每次比较的优胜者， 根据优胜次数进行绩效排序的方法，是图尺度评价法C)将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，评估时评估者只需将员工的行为对号人座的方法，是行为观察量表法D)要求评估者将被评估者的绩效结果放人一个类似于正态分布的标准中的方法，是强制分布法答案:D解析:单选题33.不仅体现于较高的薪酬水平和正确的价值取向，还取决于灵活多变的薪酬结构”，这描述的是薪酬体系设计原则中的（) 。A)公平性原则B)激励性原则C)竞争性原则D)经济性原则答案:C解析:单选题34.短期奖励计划不包括（ ) 。A)绩效加薪B)季度奖金C)特殊绩效奖励计划D)

13、现股计划答案:D解析:单选题35.在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下， 提供给员工一张特殊的“信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。这种做法属于弹性福利计划中的( ) 。A)混合匹配计划B)附加福利计划C)标准福利计划D)核心福利计划答案:B解析:单选题36.下列选项中，销售职位普遍使用的个人奖励制度是（) .A)计件制B)标佳工时制C)哈尔西奖金制D)佣金制答案:D解析:单选题37.在培训与开发需求分析中，工作绩效评估分析属于（) 。A)组织分析B)工作任务分析C)人员分析D)人员综合素质分析答案:C解析:单选题38.开设专题讲座属于培训与开发方法中的（ ) .A)谈论法B)

14、讲授法C)试听法D)案例研讨法答案:B解析:单选题39.下列选项中，关于组织内的在岗培训与开发的说法，错误的是（ ) 。A)它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练B)它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练C)它的优点是具有现实性D)它的缺点是受训员工所学知识和技能向工作情境迁移会存在困难答案:D解析:单选题40.不属于按时间阶段划分的培训与开发的是() .A)岗外培训与开发B)职前培训与开发C)在职培训与开发D)职外培训与开发答案:A解析:单选题41.在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法()。A)比较适宜于管理人员的培训与开发B)需要-名或数名指导训练的

15、人员担任主持人C)采用集体讨论方式进行D)不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及解决问题的能力答案:D解析:单选题42.大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易受到的歧视是（ ) 。A)学历、院校歧视B)身材相貌歧视C)年龄歧视D)经验歧视答案:D解析:单选题43.员工关系管理中，企业奖惩的原则不包括() .A)奖惩有据B)奖惩分明C)奖惩及时D)奖惩灵活答案:D解析:单选题44.在压力管理的般流程中，处于反应阶段和善后阶段之间的是()。A)预防阶段B)处理阶段C)预警阶段D)压力强度判断阶段答案:B解析:单选题45.某公司人力资源部有两名员工，一名是老员工，另一名是刚入职的新员

16、工。新员工发通知喜欢用微信的方式，老员工则认为应该用短信和电话的方式，两人因此产生了分歧。这一冲突的原因是( )。A)信息谬传B)不良的沟通C)角色矛盾D)个体差异答案:D解析:单选题46.造成过度劳动和过劳死有 6 个方面的因素，其中(）是过劳问题产生的更深层次的原因。A)文化因素B)管理因素C)社会因素D)心理因素答案:A解析:单选题47.劳动法的核心和灵魂是（ ) .A)公平B)公正C)劳动法的基本内容D)劳动法的重要原则答案:D解析:单选题48.下列选项中，不属于劳动法调整对象的社会关系是( ) .A)民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系B)个体工商户与其聘请的帮工因加班加点费争议

17、而发生的关系C)劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系D)参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系答案:D解析:单选题49.下列特殊就业群体，按规定应实行就业安置等特殊保护措施的是().A)少数民族劳动者B)残疾人C)传染病病原携带者D)退役军人答案:D解析:单选题50.企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（）培训和继续教育培训。A)职业技能培训B)创业培训C)就业前培训D)再就业培训答案:A解析:单选题51.下列选项中，不属于外国人在我国就业须满足的基本条件是（ ) 。A)持有 R 字签证B)具有从事其工作所必需的专业技能和相应工作经历C)无犯罪记录D)年

18、满 18 周岁答案:A解析:单选题52.下列选项中，关于用工形式的说法，错误的是( ) 。A)劳动合同用工是我国企业的基本用工形式，劳务派遣用工是补充形式B)非全日制用工的劳动者可以同时与两个用人单位建立劳动关系C)劳务派遣用工存在三方关系D)非全日制用工的劳动者在同一用人单位的工作时间每周不能超过 40 小时答案:D解析:单选题53.下列选项中，关于用人单位招用人员的说法，错误的是（ ) 。A)用人单位招用人员，应依法对少数民族劳动者给予适当照顾B)用人单位可以暂时扣押劳动者居民身份证C)用人单位招用劳动者不得要求劳动者提供担保D)用人单位有义务建立职工名册备查答案:B解析:单选题54.下列

19、选项中，关于劳动合同试用期的说法，错误的是() .A)同-用人单位与同-劳动者只能约定-次试用期B)3 个月以下期限的劳动合同不得约定试用期C)试用期不包含在劳动合同期限内D)试用期工资不得低于用人单位所在地最低工资标准答案:C解析:单选题55.下列选项中，不属于劳动合同约定事项的是（ ) .A)试用期B)社会保险C)福利待遇D)保守秘密答案:B解析:单选题56.事业单位竟聘上岗需要履行的程序不包括( ) .A)制定竞聘上岗方案B)审查资格条件C)考评D)体检答案:D解析:单选题57.下列选项中，关于我国标准工时制度的说法，正确的是（ )。A)每日不超过 8 小时，每周不超过 40 小时，每周

20、休息不少于 1 天B)每日不超过 9 小时，每周不超过 44 小时，每周休息不少于 1 天C)每日不超过 8 小时，每周不超过 40 小时，每周休息不少于 2 天D)每日不超过 9 小时，每周不超过 40 小时，每周休息不少于 2 天答案:A解析:单选题58.实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的， 用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。A)100%B)150%C)200%D)300%答案:D解析:单选题59.下列选项中，关于女职工保护的说法，错误的是( ) 。A)禁止安排女职工进行井下作业B)女职工月经期间不得安排其从事 5 米以上的高处作业C)不得安排怀孕 7 个月

21、以上的女职工在晚上 10 点后工作D)女职工哺乳期为产后 6 个月答案:D解析:单选题60.下列选项中，关于高温津贴的说法，正确的是（ ) 。A)防暑降温饮料可以充抵高温津贴B)用人单位向劳动者发放的高温津贴应纳入工资总额C)高温津贴标准由法律规定D)劳动者在 30 度以上高温天气从事室外作业，用人单位应当发放高温津贴答案:B解析:多选题61.对于态度， 不同学者有不同的定义， 其中被大家公认为较好的是弗里德曼提出的定义，根据他的理论，态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由组成的心理倾向。A)动机过程B)认知成分C)情感成分D)行为倾向成分E)知觉过程答案:BCD解析:多选题62.减少

22、偏见的方法包括（) .A)有意识地抛弃刻板印象B).增加个体间的平等沟通C)分散注意力D)创造消除偏见的环境E)将注意力集中到对象的个人特征上答案:ABDE解析:多选题63.团体决策的常用方法包括( ) .A)主题分析法B)头脑风暴法C)阶梯技术D)德尔菲技术E)具名团体技术答案:BCDE解析:多选题64.下列选项中，关于员工离职率的说法，正确的有( ) 。A)离职率是指在一定时期内 （通常为 1 年)离开组织的员工人数占组织总人数的比例B)离职率是指在一定时期内(通常为 1 年） 离开组织的员工人数占留任员工人数的比例C)组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一D)工作满意度高的员工更可能留

23、在组织中，工作满意度低的员工离职率更高E)工作满意度与离职率之间的关系会受到人才市场的供求关系等因素的影响答案:ACDE解析:多选题65.工作满意度的特点包括（ ) .A)整体性，即工作满意度可被看作是-种整体的态度B)稳定性，即满意度-般是经过很长时间才形成的，具有一定的稳定性C)工作满意度是不断变化的，它的下降甚至比形成还要快D)多维性，即工作满意度可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度E)生活满意度是工作满意度的一个组成部分答案:ABCD解析:多选题66.人力资源所具备的异质性资源特征包括（ ) .A)有价值性B)难以替代性C)稀缺性D)能动性E)难以模仿性答案:ABCE解析:多选

24、题67.下列选项中，关于绩效考核周期的说法，正确的有( ) .A)绩效考核周期受奖金发放周期影响B)绩效考核周期受工作任务完成周期影响C)绩效考核周期不宜过短或过长D)从事事务性工作的员工的绩效考核周期应长-些E)从事管理类工作的员工的绩效考核周期应短一-些答案:ABC解析:多选题68.下列选项中，关于绩效考核技术的说法，正确的有( ) 。A)简单排序法通过“掐头去尾和“逐层评价的方法获得业绩排序B)交替排序法根据某-评价标准将每位员工逐一与其他员工比较， 选出每次比较的优胜者C)强制分布法可以规避被评估者在菜-等级扎堆D)行为观察量表法是在关键事件法基础上发展而来的E)图尺度评价法是-种最简

25、单和运用最普遍的绩效评价方法答案:CDE解析:多选题69.下列选项中，关于宽带式薪配的说法，正确的有( ) .A)它具有较多的薪酬等级B)它的每个薪酬等级对应的薪酬变动比率不能高于 100%C)它能够更好地支持扁平化组织D)它有利于企业内部员工的晋升E)它能够引导员工重视个人技能和能力的提高答案:CE解析:多选题70.与团队奖励计划相比，个人奖励计划的特征有( ) 。A)更容易使优秀员工离开企业B)能更好地预测劳动力成本C)在绩效考核标准的制定方面更为简单D)会降低团队凝聚力E)更不容易产生搭便车效应”答案:BDE解析:多选题71.下列选项中，能够提高作业能力和降低劳动疲劳的是() .A)合理

26、降低作业负荷B)尽量采用夜班工作制C)采用统-不变的作业速率D)加大作业动作幅度E)合理调节作业速率答案:AE解析:多选题72.下列选项中，关于工作设计的说法，正确的有( ) 。A)工作设计是将任务组合成-套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排B)有效的工作设计能够为员工自身能力的发挥和自我价值的实现创造条件C)工作设计的目的之-是使工作更加人性化,进而达到激励的效果D)在工作设计发展早期，研究者主要关注的是工作专门化或工作简单化E)-般情况下，工作设计的内容是不包括工作关系的答案:ABCD解析:多选题73.下列选项中，关于培训与开发的说法，正确的有( ) 。A)培训是让员工掌握培训项

27、目所需要的知识、技能，树立正确的态度B)开发是着眼于组织未来可能发生的变化和长远目标C)培训与开发的目标很明确，就是为了使员工能够胜任当前的本职工作D)培训与开发贯穿于人力资源管理的各个环节E)培训与开发是人力资源管理的一个核心要素答案:ABDE解析:多选题74.下列选项中，关于培训与开发需求分析的说法，正确的有( ) .A)需求分析是确定培训与开发目标的前提B)需求分析是制订培训与开发计划的前提C)需求分析是进行培训与开发效果评估的基础D)需求分析方法中不包括面谈法E)需求分析是培训与开发的首要环节答案:ABCE解析:多选题75.在发布招聘广告阶段存在的歧视包括（ ) .A)年龄歧视B)性别

28、歧视C)性格歧视D)学历、院校歧视E)经验歧视答案:ABDE解析:多选题76.根据员工关系管理理论， 企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用包括()。A)增强企业凝聚力B)促进员工身心健康C)帮助员工深入学习心理学知识D)提高生产效率E)改善员工工作情绪答案:ABDE解析:多选题77.关于劳动法律关系主体和客体的说法，正确的有( ) .A)劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位B)与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位C)劳动法律关系的客体-般包括物、精神财富和行为D)劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为E)劳动法律关系主体的权利和义务要通过-定

29、的财物来体现答案:ABDE解析:多选题78.下列选项中，属于就业援助对象的是( ) .A)法定就业年龄内的家庭成员均处于失业状态的城市居民家庭B)因失去土地无法就业的农民C)在小企业工作的残疾人D)连续失业一定时间仍未实现就业的人员E)因身体状况难以实现就业的人员答案:ABDE解析:多选题79.关于缴纳社会保险费的说法，符合法律规定的有( ) 。A)用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费B)职工应当自行缴纳社会保险费C)用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知职工本人D)无雇工的个体工商户参加社会保险无须缴纳社会保险费E)用人单位未按规定缴纳社会保险费的，补缴时应当加缴-倍社会保险

30、费答案:AC解析:多选题80.下列选项中，关于延长工作时间的说法，正确的有( ) .A)用人单位延长劳动者工作时间每日不得多于 4 小时B)用人单位应当与劳动者协商后延长工作时间，且-般每日不得超过 1 小时C)用人单位延长劳动者工作时间每月不得超过 36 小时D)用人单位不得延长劳动者工作时间E)用人单位可以自主决定延长工作时间答案:BC解析:问答题81.10 月份，某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻，适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人

31、也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道:大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗? 小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。根据以上资料，回答下列问题;小茜跟朋友们组建的话剧组属于（ ) 。白于团体压力，小茜没有提出反对意见，这种行为属于（ ) .任努分配讨论的过程，体现出的团体决策的缺点有( ) .大家一开始处于沉默状态，而后又一致接受了主导成员小纯的想法，这种现象叫作( )。问题 1A

32、.指挥团体B.任务团体C.利益团体D.联谊团体问题 2A.从众B.顺从C.服从D.遵从问题 3A.耗费时间B.团体压力难以克服C.责任明确D.少数人把持决策权问题 4A.团体极化B.团体思维C.团体压力D.团体懈怠答案:D A ABD B解析:问答题82.最近，某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心烦:一是公司各部门之间的工作职责与权限不清， 推诿现象不断发生;二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清，导致招聘工作不顺。经过分析老张认识到，这些情况的出现，主要是因为公司没有做过工作分析。为此，老张带领人力资源部开展了相关工作。老张就如何开展工作分析咨询了人力资源咨询公司和人力资源管理教授

33、;部门王经理撰写了开展工作分析的请示报告和工作方案，并提交公司总经理;部门小陈等人设计了工作分析调查问卷。公司领导层同意了人力资源部的请示和方案，并向各部门下发了通知。随后，各部门将调查问卷发放给公司 75 位员工。 问卷发出后， 陆续有员工反映问卷一些题目表述不清、存在歧义。于是人力资源部赶紧将问卷收回，经过修改，重新发放。但是，问卷第二次发放后，填写中仍有问题。一些部门经理告诉下属应付一下就行，不要耽误太多时间;一些员工不了解问卷调查意图，产生抵触情绪;还有一些员工文字理解能力较差，表示不太会填写，尤其不太理解职责、工作目的等专业用语。最后， 人力资源部发出的 75 份问卷只回收了 39

34、份,填写效果也不理想。 公司的工作分析工作遭遇了挫折根据以上资料，回答下列问题:该公司的工作分析实施主体是（ ) .在建立良好的工作分析氛围方面，该公司存在的问题有( ) .针对第一次发放调查问卷出现的问题，应增加的问卷调查操作流程是（)。该公司使用的这种工作分析方法的缺点有( ) .问题 1A.人力资源部B.人力资源咨询公司C.外部专家D.业务部门问题 2A.没有获得高层管理者的支持B.没有得到直线管理者的配合C.没有得到一般员工的理解和支持D.没有在人力资源管理部内部达成共识问题 3A.请示上级B.工作轮换C.问卷测试D.样本选择问题 4A.不适用于以脑力劳动为主的工作B.问卷回收率通常偏

35、低C.不适用于文字理解能力和表达能力较差的人D.实施费用很高答案:A BC C BC解析:问答题83.某公司是 3C 家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现，造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励， 同时竞争对手公司纷纷以高薪吸引员工， 导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案:核心员工薪酬依据 90 分位的市场薪酬水平确

36、定，一线基础员工薪酬依据 25 分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。在员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。根据以上资料，回答下列问题:该公司原有的薪酬体系设计违反的原则有( ) .专家提出的解决方案中，对核心员工采取的薪酬水平策略是( ).专家提出的解决方案中，对于员工的奖励方式属于（ ) 。该公司实施的员工福利方式属于（ ) .问题 1A.竞争性原则B.激励性原则C.经济性原则D.团队性原则问题 2A.市场领先策略B.市场跟随策略C.市场滞后策略D.

37、混合策略问题 3A.收益分享计划B.长期绩效奖励计划c.特殊绩效奖励计划D.改进生产盈余计划问题 4A.附加福利计划B.混合匹配福利计划C.核心福利计划D.标准福利计划答案:AB A C A解析:问答题84.2008 年 7 月 1 日，王某初次就业后进入甲公司工作，至 2012 年 12 月 31 日劳动合同终止。2013 年 1 月 1 日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至 2016年 7 月 10 日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某享受带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求乙公司支付其 2015 年和 2016 年应

38、休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计 1 个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动人事争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。根据以上资料，回答下列问题:王某可以享受的 2015 年度带薪年休假是( ) .下列选项中， 关于王某在乙公司工作期间能否享受带薪年休假的说法， 正确的有 （)。如果王某在甲公司工作期间应享受带薪年休假，则其可享受的带薪年休假是（)。下列选项中，关于王某累计请多长时间病假后不能享受带薪年休假的说法，正确的是（)。问题 1A.5 天B.10 天C.15 天D.20 天问题 2A.王某已连续工作 1 年以上，应享受带薪年休假待遇B.王某在乙公司工作期间累计请

39、病假超过 1 个月，不应享受当年的带薪年休假待遇C.根据国家规定，乙公司应安排王某享受 2016 年度带薪年休假D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假，应与其公司协商确定问题 3A.10 天B.9 天C.6 天D.5 天问题 4A.按照王某累计工作年限，累计请病假 1 个月以上，不享受当年带薪年休假B.按照王某累计工作年限，累计请病假 2 个月以上，不享受当年带薪年休假C.王某在乙公司工作期间，累计请病假达到 1 个月，不再享受带薪年休假D.王某在乙公司工作期间，累计请病假天数超过应休年休假天数时，不再享受带薪年休假答案:A AC D B解析:问答题85.2015 年 7 月 1 日，李

40、某通过甲职业介绍中心介绍，入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币 500 元的押金， 并表示,若李某在入职不满 1 年内提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币 4000 元。2015 年 9 月 30 日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年 11 月， 李某以双方未签订书面劳动合同为由， 向当地劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的 2 倍工资。根据以上资料，回答下列问题:下列选项中，关于甲职业介绍中心收取李某押金的说法，正确的

41、有（ ) 。下列选项中，关于李某与乙公司未签订书面劳动合同的说法，正确的是（） 。果乙公司依法应向李某支付应签未签书面劳动合同的 2 倍工资，则该公司补充支付的工资数额是人民币()。下列选项中，关于乙公司与李某工资清算的说法，正确的是( ) 。问题 1A.甲职业介绍中心为确保李某稳定就业有权收取押金B.甲职业介绍中心收取李某押金，属于国家规定的禁止行为C.甲职业介绍中心收取押金的标准不得高于每月人民币 100 元D.甲职业介绍中心为李某成功提供职业中介服务，可以向李某收取中介服务费，但不得收取押金问题 2A.甲职业介绍中心已向李某收取了押金，因此乙公司可以不与李某签订书面劳动合同B.乙公司应当依法在李某提出辞职之日签订书面劳动合同C.乙公司应当依法在 2015 年 7 月 31 日前与李某签订书面劳动合同D.乙公司与李某已口头约定了月工资，该口头约定视为双方签订了书面劳动合同问题 3A.16000 元B.12000 元c.8000 元D.4000 元问题 4A.乙公司与李某解除劳动关系时，应当-次性付清李菜工资B.乙公司与李某未签订书面劳动合同，应当在补签书面劳动合同后一次性结算工资C.李某因无法胜任经常性出差提出辞职，乙公司可以依法扣减李某 1 个月工资D.李某与乙公司口头约定月工资无效，乙公司可以不与李某结算工资答案:BD C C A解析: