订单支付产品培训(物流通)PPT课件.ppt

1、1订 单 支 付 产 品 培 训订 单 支 付 产 品 培 训新兴支付业务部2012年2月2 订单支付系统订单支付系统（Orders Pay System 简称 OPS）是受理市场总部2010年建设并上线运行增值业务系统，具有现场、远程支付功能，为企业的订单提供综合支付解决方案。 订单支付系统是服务于商户支付的专业性技术平台，是支付方式的一种全新突破，以安全、实用、便捷为根本设计准则，强调系统功能贴合行业应用实际，使得系统既能满足金融支付安全性、可靠性需求，又能适应行业特性业务需求及个性化开发。订单支付系统概述系统简介系统简介系统设计原则系统设计原则3订单支付系统概述系统特点系统特点系统衍生产

2、品系统衍生产品 物流通、电付通、销售通、供应通物流通、电付通、销售通、供应通等产品。整合并优化物流、资金流、信息流；支持订单生成、查询、管理、支付等功能； 有效提升资金运转及使用效率。推动线上业务与线下业务互相渗透；4订单支付系统业务逻辑5产品目录物流通物流通电付通电付通销售通销售通供应通供应通6物流通物流通行业分析业务流程目标市场定价模式物流通目录7电子商务高速发展电子商务高速发展消费者消费方式转变消费者消费方式转变，网上购物已成趋势传统零售业格局变化传统零售业格局变化，逐步从线下向线上转移物流成为制约电子商务物流成为制约电子商务发展的发展的“最后一公里最后一公里”仓储发展滞后：仓储发展滞后

3、：无法支撑快速膨胀的电子商务货品运输需求配送发展滞后：配送发展滞后：货物配送滞后等现象时有发生支付发展滞后：支付发展滞后：回款时间较长，无法及时回笼资金物流物流1.01.0模式模式简单物品递送单一资金归集方式物流物流2.02.0模式模式仓储网络体系化信息通过综合平台整合处理集约化管理衔接各类设施综合支付解决方案综合支付解决方案通联订单支付项目是支付方式的一种全新突破，充分衔接线上及线下业务流程，打造兼具线上购物便利性及线下支付高可靠性的全新业务模式。提供内置解决方案，融入物流的整体价值链，通过绑定信息流、物流、资金流，深度开发符合客户需求的定制化服务内容。瓶瓶颈颈物流模式的进化物流模式的进化行

4、业分析物流物流信息流信息流资金流资金流人员人员管理管理货物货物管理管理粗放式管理，无法电子化管理配送人员通过派送员管理，实现物流中人员操作规范化只能实现简单的收款仅支持输入订单号，打印凭条有订单号通过订单异常等交易，在配送环节第一时间掌握货物情况，实现货品管理通过实时交互，将货品配送、支付收款、状态信息等统一呈现。提供相应的数据报表归集方式单一付款无法实时统计财务人员现金管理工作量大采用银行卡收单、现金等归集方式与配送联动，实时呈现货币电子化，节省运营成本实时交互信息统一信息孤岛相互独立资金流资金流物流物流信息流信息流比较优势行业现状物流通带来优化9系统拓扑系统拓扑终端签到交易派件员签到交易订

5、单查询（扫描条码或手工输入）交易订单支付（刷卡或现金或送货）交易订单支付确认交易签收确认交易订单撤销交易订单撤销确认交易订单异常（地址不明）确认交易刷卡现金送货10物流通交易流程移动POS收集物流单据号（订单号），并进行必要的数据加密，发送至通联订单支付系统。通联订单支付系统将数据转发至商户订单系统。商户订单系统匹配单据号，并返回必要的交易数据。如：订单号，金额，及其他个性化信息。订单系统将数据返回至移动POS。移动POS显示订单数据，并要求持卡人刷卡输入密码。刷卡信息等金融数据加密发送至通联订单系统订单系统将金融交易数据发送至通联核心交易系统。通联核心交易系统返回交易结果。订单系统将交易结果

6、返回并显示在移动POS上 。移动POS支付交易结果发送至订单支付系统。订单支付系统通知商户交易结果业务流程11目标市场起源：起源：CODCOD项目，物流管理项目，物流管理订单支付平台订单支付平台行业应用行业应用物流物流电子商城电子商城烟草烟草保险保险有线电视有线电视票务票务公共事业公共事业1、创新产品，客户忠诚度，个性服务2、发卡量、账户使用率、增值收益1、物流+资金流+信息流管理2、资金归集3、线上-线下4、现金管理其他其他12案例分析案例分析合作开发淘宝网消费者货到付款业务，目前该业务已成为淘宝网及其他支付宝客户青睐的支付方式，业务覆盖范围已达全国主要经济发达地区。富士康飞虎乐购推出的一站

7、式购物平台，以设立旗舰体验店为主，消费者可在网上订购，体验店取货付款或要求货到付款；消费者也可在体验店上网订购，及时取货。大连百年人寿公司通过与通联订单系统连接，进行保单的查询及支付功能（见费出单）13行业分析业务流程目标市场定价模式销售通目录销售通销售通14产品介绍 销售通业务基于“POS终端+互联网”模式，通过整合并优化进销存信息链，形成支持销售、进货、库存及支付方式的查询、更新、统计等管理的全方位解决方案，有效提升客户进销存运转效率及资金使用效率。 相当于在POS终端上实现进销存管理的功能，投入少，操作简单，上线快。小投入的收银机。信息化信息化资金归集信息缺乏统一管理商品管理较为粗放通过

8、现金、POS收单、网银、代收付、预付费卡等支付渠道整合信息，实现归集的信息依据电子条码使商品在进销存环节管理便捷可用性可用性系统报表勾兑或人工记录，实效性低使用POS终端实时同步进销存信息，安全可靠，节约成本机构管理机构管理总部对分支机构信息滞后采取树形管理，信息实时同步实施成本实施成本投入大、工期长无需其他软硬件投入，上线时间短比较优势行业现状行业现状销售通带来优化销售通带来优化16销售通交易流程业务流程POS功能：终端签到销售上送进货上送交易对账参数下载商户WEB功能：用户管理企业管理商品管理（商品代码对应）交易管理（报表、流水查询）资金管理（现金、银行卡）交易信息17销售通操作流程通联机

9、构通联机构企业客户企业客户1、分公司操作员创建企业机构2、分公司操作员配置企业应用3、分公司提交业务需求单至受理总部项目支持部4、日终后，总部根据业务需求开通企业应用5、分公司操作员创建终端信息，匹配至应用企业6、企业根据通联提供的信息登陆并设置用户权限7、操作员设置自定义、广告等基础信息8、操作员设置商品信息、支付方式等日常终端维护及技术支持日常信息维护、数据分析及报表提取18销售通POS操作流程业务流程0、消费1、采购退货企业属性姓名年龄出库请输入商品条码00117寸彩电确认 重置 属性出库数量：1单价： 1000.00总计： 1000.00确定【ENT】汇总【00】出库总数：1总价： 1

10、000.00出库【00】取消【ESC】出库代付： 1000.00付款： 1000.001、现金2、银行卡出库应收： 1000.00实收： 1000.00找零： 0.001、打印2、开具发票出库请输入发票金额：0.00示例流程出库支付成功打单、交易完成19目标市场订单支付平台订单支付平台行业应用行业应用物流物流零售零售餐饮餐饮酒店酒店1、支付信息与商品信息同步1、多种支付方式与商品信息同步2、投入少见效快3、操作简便票务票务起源：中长燃销售管理系统起源：中长燃销售管理系统20案例分析各油品销售库存信息处理，目前该业务已成为其总部对旗下加油站点信息管理重要手段，业务覆盖范围湖北省地区。销售信息汇总

11、，第三方收费机构分析缴费数据的第一来源、也是与煤气公司对账的主要依据。整体稳定、可靠，太原市金虎便利全线铺设，并计划加入其它公共事业代缴功能。一次缴费完成纳税、收费（两个产品）分渠道支付。山西地税根据交易信息归集资金，相对提高了办公效率。21电话POS目录供应通供应通行业分析业务流程目标市场定价模式22供应链行业分析 供应通业务基于“POS终端+互联网”模式，通过整合并优化供应链信息，形成支持机构门店、订单配送、销售采购及资金归集等管理的全方位解决方案，实现“物流、信息流及资金流”的集成整合。 通联自身的一个小的订单系统。功能性功能性中小企业沿用传统模式记录运营或缺少专业化功能性的解决系统订单

12、配送贴合行业需求供应商和经销商之间货物、资金流动关系信息化信息化管理松散，信息化程度低三流各自独立，后继整理繁杂经销商管理轻松便捷三流高效匹配增值性增值性经销商受资金制约，降低采购意愿通过POS受理信用卡等手段，缓解中小经销商资金压力增加银行卡受理渠道，活卡率、储蓄额个性化个性化 系统僵化，缺少个性化流程自定义属性组合增强系统拓展性，企业应用个性化效益性效益性 投入大、工期长无需其他软硬件投入，上线时间短比较优势行业现状行业现状供应通带来优化供应通带来优化24供应通交易流程业务流程POS功能：终端签到采购上送退货上送订单生成订单支付结算商户WEB功能：用户管理机构管理采购管理订单管理资金归集交

13、易设置25供应通操作流程业务流程通联机构通联机构企业客户企业客户1、分公司操作员创建企业机构2、分公司操作员配置企业应用3、分公司提交业务需求单至受理总部项目支持部4、日终后，总部根据业务需求开通企业应用5、分公司操作员创建终端信息，匹配至应用企业6、企业根据通联提供的信息登陆并设置用户权限7、操作员设置自定义、广告等基础信息8、操作员根据自身业务要求配置业务流程日常终端维护及技术支持日常信息维护、数据分析及报表提取26目标市场其他使用订单系统行业票务销售企业供应链信息服务烟草公用事业缴费应用领域订单配送，货到付款业务订单收费、交通违章罚款订单配送信息服务使用缴费送票收费各类型订单缴费项目1

14、1、订单等信息化管理；、订单等信息化管理；2 2、市场信息采集；、市场信息采集； 3 3、投入效益高；、投入效益高；27订单支付业务流程业务流程流程中涉及资料流程中涉及资料产品服务指南产品操作手册产品标准协议产品演示环境产品介绍资料（对商户） 产品标准方案（对商户）产品接口文档（对商户）28业务流程中双方侧重点客户客户通联支付通联支付上线准备上线准备确认项目业务应用功能提出个性化功能点如需系统对接，提供系统对接接口或按通联接口标准改造配合业务、系统调试联络人：项目经理提供产品业务功能详解按客户要求个性化系统功能如需对接，改造接口或提供对接标准系统对接调试联络人：项目经理上线以后上线以后自有平台与该项目相关功能的维护需求升级时，提供应用功能描述业务清算售后系统维护对客户新增功能的改造支持业务清算29THANKS