应聘技巧精品PPT课件.pptx

1、应聘面试技巧应聘面试技巧 2009年年5月月工作好找吗？工作好找吗？ 环境影响环境影响 招聘信息了解的太少招聘信息了解的太少 求职信和个人简历撰写不当求职信和个人简历撰写不当 不了解面试技巧不了解面试技巧案例分析：案例分析： 一次未见面的面试一次未见面的面试通过今天的课程，您将：通过今天的课程，您将： 了解企业招聘的基本过程 增加个人应聘面试的经验 掌握并提高应聘面试技巧我们将分享以下内容：我们将分享以下内容： 企业招聘的基本程序 应聘面试技巧 应聘的其他建议一、企业招聘的基本程序一、企业招聘的基本程序1.1 招聘与招聘的目的招聘与招聘的目的 寻找、吸引、筛选出那些有能力、有寻找、吸引、筛选出

2、那些有能力、有意愿到本组织任职，而且适宜组织发展的意愿到本组织任职，而且适宜组织发展的人员加以录用的过程。人员加以录用的过程。 快、准、稳的为企业选到合适的人员！快、准、稳的为企业选到合适的人员！1.2 招聘的基本流程招聘的基本流程（外部）（外部） 信息发布信息发布 简历筛选简历筛选 初次面试（初次面试（HR） 二次面试（用人部门）二次面试（用人部门） 试用期试用期 录用录用1.3 应聘者应持有的态度应聘者应持有的态度 应聘者的目的：应聘者的目的：尽快通过面试获得工作机会尽快通过面试获得工作机会 招聘方与应聘者的关系：招聘方与应聘者的关系：对立的？合作的？对立的？合作的？ 应聘者应持有的态度？

3、应聘者应持有的态度？掩盖缺陷还是展示优势？掩盖缺陷还是展示优势？1.4 面试的形式和方法面试的形式和方法 1个人面试个人面试 2集体面试集体面试 3一次性面试与分阶段面试一次性面试与分阶段面试 4常规面试与情景面试常规面试与情景面试 5其他面试形式其他面试形式 6奇特的面试形式奇特的面试形式轻松视频一轻松视频一 史上最牛的面试谈话史上最牛的面试谈话应聘者犯了那些错误应聘者犯了那些错误二、应聘面试技巧二、应聘面试技巧2.1 敲门砖敲门砖 求职信求职信+简历简历求职信举例求职信举例尊敬的领导：尊敬的领导： 您好！首先向您致以最诚挚的问候！您好！首先向您致以最诚挚的问候！ 我是我是大学通信与信息工程

4、学院电子信息工程专业大学通信与信息工程学院电子信息工程专业2005级应届本科毕业生。在此即将毕业之级应届本科毕业生。在此即将毕业之际，满怀着对前途的信心，对事业的渴求，对理想的抱负，我一我真心希望能成为贵单公司的一员，际，满怀着对前途的信心，对事业的渴求，对理想的抱负，我一我真心希望能成为贵单公司的一员，从而发挥特长，与同事们携手共进，为贵公司的发展奉献自己的光和热，实现共同的辉煌！从而发挥特长，与同事们携手共进，为贵公司的发展奉献自己的光和热，实现共同的辉煌！ 自从进入大学以来，我就深深地意识到社会竞争的激烈性和残酷性，同时本人对通信领域有着自从进入大学以来，我就深深地意识到社会竞争的激烈性

5、和残酷性，同时本人对通信领域有着浓厚的兴趣。因此在校期间，我充分利用大学里优越的学习条件和浓郁的学习氛围，认真的学习了浓厚的兴趣。因此在校期间，我充分利用大学里优越的学习条件和浓郁的学习氛围，认真的学习了电子信息工程专业，全面的了解了有关电信（特别是信号处理）方面的知识，并取得了优异的专业电子信息工程专业，全面的了解了有关电信（特别是信号处理）方面的知识，并取得了优异的专业课成绩。此刻，我已具备电子信息工程专业应有的技能（电子信息工程领域的硬件研发和生产、通课成绩。此刻，我已具备电子信息工程专业应有的技能（电子信息工程领域的硬件研发和生产、通信设备维修等技术工作，也可从事计算机网络通讯、信息采

6、集与处理，以及相关岗位的管理工作）。信设备维修等技术工作，也可从事计算机网络通讯、信息采集与处理，以及相关岗位的管理工作）。在学好计算机的同时，我也知道英语对本专业的重要，因此一直加强英语的能力。在大学二年级的在学好计算机的同时，我也知道英语对本专业的重要，因此一直加强英语的能力。在大学二年级的时候就通过英语四级，具有良好的听、说、读、写能力。时候就通过英语四级，具有良好的听、说、读、写能力。 四年大学生活，对我的帮助不仅仅是取得了优异的学习成绩和多次获得奖学金，更重要的是它四年大学生活，对我的帮助不仅仅是取得了优异的学习成绩和多次获得奖学金，更重要的是它培养了自己很强的自学能力和分析问题、解

7、决问题的能力；去公司实习，更增加了我的责任心以及培养了自己很强的自学能力和分析问题、解决问题的能力；去公司实习，更增加了我的责任心以及与人合作的能力，并锻炼了我的组织、协调能力，基于此我认为自己符合贵公司对该职位的要求。与人合作的能力，并锻炼了我的组织、协调能力，基于此我认为自己符合贵公司对该职位的要求。我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦，并且在我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦，并且在实践中不断学习、进步。实践中不断学习、进步。 收笔之际，郑重地提一个小小的要求：收笔之际，郑重地提一个小小的要求： 无论您

8、是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚恳的谢意！恳的谢意！ 祝愿贵单位事业蒸蒸日上！祝愿贵单位事业蒸蒸日上！ 期待您的佳音！期待您的佳音！此致此致 敬礼敬礼 自荐人：自荐人：谨呈谨呈2009年年05月月好的求职信好的求职信 尊敬的先生尊敬的先生/女士：女士： 您好，我是大学专业您好，我是大学专业09年本科毕业生。年本科毕业生。昨天在网上，看到贵公司正在招聘职位，考虑昨天在网上，看到贵公司正在招聘职位，考虑到我的专业、特长，我觉得我可以胜任该岗位的要求，到我的专业、特长，我觉得我可以胜任该岗位的要求，特冒昧应聘。特冒昧应聘。 后附个人简历，期待

9、与您的面谈。后附个人简历，期待与您的面谈。 谢谢！谢谢！ 大学大学 09年毕业生年毕业生 2009年年4月月15日日出色的求职信出色的求职信150个字左右个字左右针对工作的胜任力针对工作的胜任力求职信的书写原则求职信的书写原则 不要过多重复在简历中提到的项目不要过多重复在简历中提到的项目 开头可以是自己的强项、推荐人的姓名、或招聘开头可以是自己的强项、推荐人的姓名、或招聘信息的来源以及个人兴趣等信息的来源以及个人兴趣等 激发对方的兴趣。如自己的教育、能力、经历以激发对方的兴趣。如自己的教育、能力、经历以及为贵公司带来的价值及为贵公司带来的价值 结尾。希望给予面试的机会、通讯方式、表示感结尾。希

10、望给予面试的机会、通讯方式、表示感谢等谢等简历的内容与书写原则简历的内容与书写原则 简历的内容简历的内容工作经历及业绩工作经历及业绩申请职位，目标申请职位，目标教育背景教育背景社会活动社会活动个人资料（兴趣，爱好，专长等）个人资料（兴趣，爱好，专长等）相关技能（计算机，语言等）相关技能（计算机，语言等） 简历书写原则简历书写原则针对不同的工作拟定个人简历针对不同的工作拟定个人简历不必列示所有的内容不必列示所有的内容不要套用网站提供的模板不要套用网站提供的模板好简历好简历的特征的特征 整洁整洁 简单明了简单明了 用词准确用词准确 诚实诚实练习：让好简历变出色练习：让好简历变出色 大学本科学历大学

11、本科学历 英语四级，计算机二级英语四级，计算机二级 学院三等奖学金学院三等奖学金3次次 曾任学生会外联部副部长曾任学生会外联部副部长 06和和07年暑假在国美电器做临时促销年暑假在国美电器做临时促销 爱好：网络应用，演讲爱好：网络应用，演讲 做过什么工作？取得怎样的成绩？工作中是否获得奖励？那个店？什么电器？什么品牌？业绩如何？你的收获？练习：让好简历变出色练习：让好简历变出色 大学本科学历大学本科学历 英语四级，计算机二级英语四级，计算机二级 学院三等奖学金学院三等奖学金3次次 曾任学生会外联部副部长曾任学生会外联部副部长为学校第三届演讲大赛筹措到为学校第三届演讲大赛筹措到500元赞助（科技

12、）元赞助（科技）为学校迎国庆征文大赛联系到赞助为学校迎国庆征文大赛联系到赞助300元（培训）元（培训） 06和和07年暑假在国美电器做临时促销年暑假在国美电器做临时促销06年南二环店负责海尔电视年南二环店负责海尔电视13个品类促销工作，工作个品类促销工作，工作27天天共完成共完成29万余元的销售业绩，获得了万余元的销售业绩，获得了300元额外奖金！元额外奖金！ 爱好：网络应用，演讲爱好：网络应用，演讲 2.2 起码的礼节起码的礼节 接电话的技巧接电话的技巧小游戏：小游戏： 共同参与，请讲出你的感受！共同参与，请讲出你的感受！游戏分析游戏分析： “喂，你好。喂，你好。” HR ：“你好，是你好，

13、是*吗？吗？” 答：答：“是啊，您哪位啊？是啊，您哪位啊？” HR ：“我是我是*公司的，你是不是给我们公司投了简历？公司的，你是不是给我们公司投了简历？我们觉得你条件不错想请你来面试。我们觉得你条件不错想请你来面试。” 答：答：“噢，好啊，没问题，非常感谢！呃，对了，你们公噢，好啊，没问题，非常感谢！呃，对了，你们公司在哪儿？司在哪儿？” HR：“请记下我们公司地址请记下我们公司地址*” 答：答：“好的，我记下了，呃，不好意思，我怎么过去？好的，我记下了，呃，不好意思，我怎么过去？” “我在我在*地方，做什么公交车能到？地方，做什么公交车能到？” “你们公司那儿有什么标志物？你们公司那儿有什

14、么标志物？” “我到你们公司说是来应聘的就行了吧？我到你们公司说是来应聘的就行了吧？”案例结果：基本挂了！案例结果：基本挂了！ HR的想法：的想法：你的爱好有一项好像是上网，看来你不会用搜你的爱好有一项好像是上网，看来你不会用搜索引擎，基本就玩魔兽了，不可用！索引擎，基本就玩魔兽了，不可用！你好像做过外联工作吧？依赖心理这么强？你好像做过外联工作吧？依赖心理这么强？以后交代事情给你做，你一定会问：以后交代事情给你做，你一定会问：“我该找我该找谁帮忙？他电话多少？我找不到该怎么办？谁帮忙？他电话多少？我找不到该怎么办？”与其一步步教你，还不如我自己做！与其一步步教你，还不如我自己做！那我要你干嘛

15、？那我要你干嘛？ 接电话的原则接电话的原则 用用“您好！您好！”不要用不要用“喂？喂？” 态度要始终如一态度要始终如一 语气自始至终的谦虚语气自始至终的谦虚 不要啰嗦，问清楚时间、地点、物品即可不要啰嗦，问清楚时间、地点、物品即可 谢谢要诚恳谢谢要诚恳2.3 关注工作并关注自己关注工作并关注自己 面试前的准备面试前的准备 熟悉职位信息熟悉职位信息 熟悉公司情况熟悉公司情况 敏感（常规）问题答案的准备与演练敏感（常规）问题答案的准备与演练 个人形象准备（化妆？西装？鞋？）个人形象准备（化妆？西装？鞋？） 资料准备（提包、简历、求职信、证书等）资料准备（提包、简历、求职信、证书等） 熟悉自己的简历

16、和求职信熟悉自己的简历和求职信 一般提前一般提前10分钟到达地点分钟到达地点小故事：小故事：17个证书个证书2.4 关注考官关注的关注考官关注的 首轮面试的注意事项首轮面试的注意事项 首面的目的是什么？首面的目的是什么？核对简历，解决疑问，确定人选特质核对简历，解决疑问，确定人选特质 考官做了那些准备工作？考官做了那些准备工作？熟悉岗位，熟悉简历，针对简历准备问题熟悉岗位，熟悉简历，针对简历准备问题 会问什么样的问题？会问什么样的问题？个人情况，简历细节，工作意愿个人情况，简历细节，工作意愿 会做测试吗？会做测试吗？针对关键岗位会。针对关键岗位会。提问举例提问举例 请简要的做个自我介绍（工作经

17、历）？请简要的做个自我介绍（工作经历）？目的目的1：是否能够用几句话概要地介绍其主要：是否能够用几句话概要地介绍其主要的工作信息和重点业绩，而不是以流水帐的形的工作信息和重点业绩，而不是以流水帐的形式重复履历表有已经注明的内容。式重复履历表有已经注明的内容。目的目的2：应聘者能否正确表述其以前工作所发：应聘者能否正确表述其以前工作所发挥的作用。挥的作用。目的目的3：考察应聘者的语言表达能力、仪表神：考察应聘者的语言表达能力、仪表神态、目光注视程度、肢体语言等方面。态、目光注视程度、肢体语言等方面。提问举例提问举例 请问您在大学参加过哪些社团组织（或参请问您在大学参加过哪些社团组织（或参加过哪些

18、公益活动），您在其中扮演什么加过哪些公益活动），您在其中扮演什么角色？角色？目的目的1：考察应聘者是否能够从成就、人际关：考察应聘者是否能够从成就、人际关系、组织、工作、服务等多个角度来回答问题。系、组织、工作、服务等多个角度来回答问题。目的目的2：当谈及其从前的经历时，可测试应聘：当谈及其从前的经历时，可测试应聘者是是否是个忠诚的、懂得尊重别人的员工。者是是否是个忠诚的、懂得尊重别人的员工。提问举例提问举例 请列举您的两大优点和两大缺点？请列举您的两大优点和两大缺点？目的目的1：应聘者是否能够坦诚相告自身的特点。：应聘者是否能够坦诚相告自身的特点。目的目的2：考虑其特质是否影响到此岗位的工作

19、：考虑其特质是否影响到此岗位的工作及团队工作。及团队工作。 2.5 关注考官关注的关注考官关注的 复试问答技巧复试问答技巧 复试的目的是什么？复试的目的是什么？了解工作能力，确定是否匹配工作需要了解工作能力，确定是否匹配工作需要 考官做了那些准备工作？考官做了那些准备工作？熟悉简历，针对工作需要设定结构化面试题目熟悉简历，针对工作需要设定结构化面试题目 会问什么样的问题？会问什么样的问题？体现个人能力及潜力的问题体现个人能力及潜力的问题 如何回答问题？如何回答问题？STAR原则原则提问练习：提问练习： 请告诉我一件你最近在工作中与其他人共请告诉我一件你最近在工作中与其他人共同解决问题的事件？同

20、解决问题的事件？怎么回答？怎么回答？ 去年的时候我们有个校友检查出了白血病，我和班上的去年的时候我们有个校友检查出了白血病，我和班上的同学一起在校内外组织了募捐，最后筹措了两万五千多同学一起在校内外组织了募捐，最后筹措了两万五千多的捐款！对于治病起到了很大的作用！他现在还活着！的捐款！对于治病起到了很大的作用！他现在还活着！提问分析：提问分析： 潜在的问题：潜在的问题：这件事发生在什么情况下？这件事发生在什么情况下？与你一起工作的是什么人？与你一起工作的是什么人？你们采取什么方式工作，你的角色？你们采取什么方式工作，你的角色？在这一过程中你们对问题的看法有没有不同？在这一过程中你们对问题的看法

21、有没有不同？任务完成后，你的合作者如何评价你？任务完成后，你的合作者如何评价你？ 提问的目的：提问的目的：了解你的个人能力：协调，控制，人际关系，了解你的个人能力：协调，控制，人际关系，团队合作，沟通，创新、语言表达等等。团队合作，沟通，创新、语言表达等等。比较好的回答：比较好的回答： 去年的时候我们有个校友检查出了白血病，！去年的时候我们有个校友检查出了白血病，！ 1.1.我是班长，第一时间通过辅导员与校团委联系我是班长，第一时间通过辅导员与校团委联系.然后组织我们班同学在校园里开展了两天然后组织我们班同学在校园里开展了两天“募捐募捐”的团的团日活动，此前在校广播台宣传了三天。日活动，此前在

22、校广播台宣传了三天。 2.2.我还通过学院校友录找到了两百多个已经毕业的校友，我还通过学院校友录找到了两百多个已经毕业的校友，和两个同学挨个打电话，联系到了和两个同学挨个打电话，联系到了1717个人，通过登门拜个人，通过登门拜访，最后获得捐款八千多块，学校师生捐了一万多。访，最后获得捐款八千多块，学校师生捐了一万多。 3.3.我还通过我的姐姐与华商报联系，在头版做了报我还通过我的姐姐与华商报联系，在头版做了报道，一个礼拜，社会捐款超过了道，一个礼拜，社会捐款超过了9 9万块。万块。STAR原则？原则？从当时的情景出发，提出任务目标，描述行动从当时的情景出发，提出任务目标，描述行动过程，反映最终

23、结果！过程，反映最终结果！情景情景S目标目标T行动行动A结果结果R问答技巧：问答技巧： 了解岗位对于个人能力的要求了解岗位对于个人能力的要求 分析自己的能力优缺点分析自己的能力优缺点 找出能够证明自己能力和特质的实例找出能够证明自己能力和特质的实例 用实践中的行为证明自己用实践中的行为证明自己 提前练练提前练练轻松视频二轻松视频二 哭笑不得的面试对话哭笑不得的面试对话应聘者犯了那些错误应聘者犯了那些错误2.6 细节决定成败细节决定成败 肢体语言的应用肢体语言的应用 看看察言观色察言观色 听听弦外之音弦外之音 笑笑更具魅力更具魅力 动动适度添彩适度添彩看看察言观色察言观色小测试：考官在想什么？察

24、言观色察言观色1： 缺少兴趣，注意力不集中 。察言观色察言观色2： 他感到不高兴。他握紧拳头，低下了头，挑衅地瞪着眼。 察言观色察言观色3： 扬起眉毛并微笑，头偏向一边，对你的谈话非常的感兴趣。察言观色察言观色4： 她正在失去耐心，至少对你的谈话不满，严重的不满看的技巧与目的看的技巧与目的 看的技巧看的技巧不要盯着对方的眼睛看不要盯着对方的眼睛看表情柔和的看着表情柔和的看着不要表现的像对他本人感兴趣一样不要表现的像对他本人感兴趣一样 看的目的看的目的交流信息，展示尊重交流信息，展示尊重发现问题，及时修正发现问题，及时修正听听弦外之音弦外之音 问题：谈谈你的父母？问题：谈谈你的父母？ 考察：一是

25、你的家庭教育情况，另外一方考察：一是你的家庭教育情况，另外一方面是看你怎么评价父母！面是看你怎么评价父母！听的技巧听的技巧 不要打断考官的话不要打断考官的话 学会理解听到的话学会理解听到的话 与考官保持眼神交流，用眼睛去听与考官保持眼神交流，用眼睛去听 用点头或声音做出反馈用点头或声音做出反馈笑笑更具魅力更具魅力 笑的作用笑的作用微笑可以感染人，激发热情微笑可以感染人，激发热情微笑可以增加创造力，缓解紧张情绪微笑可以增加创造力，缓解紧张情绪 笑的魅力笑的魅力表现谦恭表现谦恭 表现友好表现友好 表现真诚表现真诚做个小练习做个小练习笑得技巧笑得技巧 始终微笑始终微笑 眼睛也微笑眼睛也微笑 笑着做出

26、反馈笑着做出反馈动动适度表演适度表演人类的全部信息表达人类的全部信息表达=7%语言语言+38%语气语气+55%体态语体态语 令人生厌的态度两个两个“牛牛”人人焕然一新焕然一新面部表情面部表情眉毛眉毛 皱眉皱眉表示不同意、烦恼，甚至是盛怒。 扬眉扬眉表示兴奋、庄重等多种情感。 眉毛闪动眉毛闪动表示欢迎或加强语气。面部表情面部表情眼神眼神 眼睛正视表示庄重眼睛正视表示庄重 仰视表示思索仰视表示思索 斜视表示轻蔑斜视表示轻蔑 俯视表示羞涩俯视表示羞涩面部表情面部表情嘴嘴 嘴唇闭拢嘴唇闭拢表示和谐宁静、端庄自然。 嘴唇半开嘴唇半开表示疑问、奇怪、有点惊讶。 嘴角向上嘴角向上表示善意、礼貌、喜悦。 嘴角

27、向下嘴角向下表示痛苦悲伤、无可奈何。 嘴唇紧绷嘴唇紧绷表示愤怒、对抗或决心已定。 手势手势 推手：推手：对抗、矛盾、抗拒或观点树立 抬手：抬手：请对方注意，自己要讲话了 两手叠加：两手叠加：互相配合、互相依整、团结一致 两手分开：两手分开：分离、失散、消极 紧握拳头：紧握拳头：挑战、表示决定、提出警告 双手挥动：双手挥动：表示呼吁、召唤、感情激昂、声势宏大身体姿势和动作身体姿势和动作 这是什么意思？这是什么意思？动的含义动的含义动的含义动的含义动的技巧动的技巧 第一步，要注意观察良好得体的姿势适当第一步，要注意观察良好得体的姿势适当模仿。模仿。 第二步，掌握标准姿势。第二步，掌握标准姿势。 第

28、三步，注意整体效应，第三步，注意整体效应，“适人、适时、适人、适时、适地适地”的原则。的原则。2.7 如果你获得了试用期如果你获得了试用期 加油工作吧加油工作吧 大学生的优势是什么？大学生的优势是什么？一片白纸，可塑性强，学历能力突出，拥有相一片白纸，可塑性强，学历能力突出，拥有相当好的管理潜力！当好的管理潜力！ 如何在工作中充分的发挥优势？如何在工作中充分的发挥优势？谦虚努力，戒骄戒躁，放低姿态谦虚努力，戒骄戒躁，放低姿态轻松视频三轻松视频三 大腕大腕实习生版实习生版这样做真的很好！这样做真的很好！三、对应聘过程的其他建议三、对应聘过程的其他建议建议建议 邮件不要群发邮件不要群发 简历一个职

29、位一份简历一个职位一份 不要轻视你的考官不要轻视你的考官 记得敲门不要着急落座记得敲门不要着急落座 面试是自我介绍，不是演讲面试是自我介绍，不是演讲 面试后短信提醒考官面试后短信提醒考官总结总结 面试从面试从职位信息的获取职位信息的获取开始，每一个环节开始，每一个环节都需要用心去准备，熟悉你应聘的工作，都需要用心去准备，熟悉你应聘的工作，熟悉你自己，熟悉你自己，才能才能获得更多的机会。获得更多的机会。 真正的竞争力来源于个人能力的不断提升！真正的竞争力来源于个人能力的不断提升！技巧的作用仅限于锦上添花！技巧的作用仅限于锦上添花！模拟演练模拟演练模拟演练一、模拟演练一、 一对一面试一对一面试 自

30、由组合自由组合 一个人做考官，一个做应聘者一个人做考官，一个做应聘者 考官问一个问题，应聘者回答考官问一个问题，应聘者回答 角色互换，再来一遍角色互换，再来一遍 5分钟分钟 你的收获是什么？你的收获是什么？模拟演练二、模拟演练二、 一对多的面试一对多的面试 三个考官，每个人准备一个问题三个考官，每个人准备一个问题 三位面试者，依次进行面试三位面试者，依次进行面试 观察者注意，需要给出改良建议观察者注意，需要给出改良建议 评委做出录用决定评委做出录用决定 15分钟分钟模拟演练三、模拟演练三、 一对一的面试一对一的面试 （二面，确定个人能力水平）（二面，确定个人能力水平） 案例资料见下页案例资料见

31、下页 需要需要两两名应聘者名应聘者 每人只需要回答一个问题每人只需要回答一个问题 注意采用注意采用STAR方法回答方法回答 其他人点评，如果是你，你会怎么回答？其他人点评，如果是你，你会怎么回答？ 5分钟分钟/人人案例：终端促销的基本素质要求案例：终端促销的基本素质要求 四热爱：四热爱：热爱产品；热爱工作；热爱企业；热爱顾客。热爱产品；热爱工作；热爱企业；热爱顾客。 五心：五心：责任心；企图心；爱心；恒心；自信心。责任心；企图心；爱心；恒心；自信心。 四项基本能力：四项基本能力：沟通说服能力；敏锐的观察力；良好的心理承沟通说服能力；敏锐的观察力；良好的心理承受能力；较强的学习能力。受能力；较强

32、的学习能力。模拟演练三、模拟演练三、问题一：问题一： 你觉得你的学习能力怎么样？能给我举个你觉得你的学习能力怎么样？能给我举个例子吗？例子吗？”模拟演练三、模拟演练三、问题问题二二： “你最大的优点是什么？举个例子？你最大的优点是什么？举个例子？”模拟演练四、模拟演练四、 无领导小组讨论（应聘岗位：业务经理）无领导小组讨论（应聘岗位：业务经理） 8人一组人一组 题目题目“怎样提高我们的社会竞争力？怎样提高我们的社会竞争力？” 时间：五分钟。时间：五分钟。 我会选择谁？我会选择谁？p 经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量p Study Constantly, And You Will Know Everything. The More You Know, The More Powerful You Will Be学习总结结束语当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。When You Do Your Best, Failure Is Great, So DonT Give Up, Stick To The End演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日