申通快递-调研报告PPT课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《申通快递-调研报告PPT课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 申通快递 调研 报告 PPT 课件
- 资源描述:
-
1、 班班 级级:10级物流一班 - 调研成员调研成员: xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx 指导老师指导老师: xxx - 时时 间间:二0一二年四月 - 1u 申通快递概况申通快递概况u 快件操作流程快件操作流程u 申通物流操作平台申通物流操作平台u 申通快递优劣势分析申通快递优劣势分析u 与与EMSEMS的对比的对比 u 存在的问题存在的问题u 改进的建议改进的建议 目目 录录2申通快递品牌创建于1993年,其公司成立于2007年,是国内最早经营快递业务的品牌之一,经过十多年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区
2、县级以上城 市,成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。在未来,公司将继续致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流及3PL物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。3市内件市内件:从事本省市地区的快件传送,一般传送当天件。省际件省际件:申通内部网省际件分邻近省市采用汽车运输,一般两天到达;远距离地区采用航空和铁路等运输工具。国际件国际件:通过外商协作,公司和国外的建立了快件来往。随着国内快递需求的多样化,公司紧贴市场,不断进
3、行产品创新,继续提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务。(电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等) 41、直属形式:申通有自己的网点,这些网点更方便管理,保证了服 务质量。2、加盟形式:利用加盟形式,申通已经成为民 营快递中网点最 多,覆盖最广的企业。5客户下单通知取件上门取件快件入库分拨转运出库派运客户签收交款交单6申通E3快递软件系统平台公司耗资近亿元开发“申通E3快递软件系统平台”,包括“快递业务系统、数据采集系统、无线GPRS数据采集传输系统、称重计费系统、航空业务管理系统、车辆运营管理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务(淘宝
4、业务)接单系统”等 。7优势:1、比较低的价格、灵活的服务和较高的效率 2、遍布广,网点多,业务范围较大 3、采用自动分拣技术,提高分拣速度,节省时间 4、本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其 服务更能适合众人的需要。 劣势:1、在中国快递市场中,联邦快递、UPS、EMS占 主地位,占据着绝对的优势地位; 2、国内快递市场的竞争处于无序状态。竞争激 烈,而市场秩序比较混乱,市场监管主体不明确 3、管理人员素质方面。目前,我国物流人才缺乏, 尤其是高素质的人才很难找到,快递业也是如此 4、网点多,服务质量难以保证8一、企业所提供的服务一、企业所提供的服务 申通快递申通快递主要提供跨区域快递业
展开阅读全文