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1、 培训体系构建2022-5-261一、 培训体系综述二、 培训体系构成三、培训管理流程四、 培训组织与实施管理五、培训体系建设的困难与挑战六、下一步工作重点主要内容2022-5-262一、 培训体系综述1、 培训宗旨2、 培训原则3、 培训体系建设目标4、 培训组织分工5、 培训职责2022-5-263一、 培训体系综述二、 培训体系构成三、培训管理流程四、 培训组织与实施管理五、培训体系建设的困难与挑战六、对策及建议主要内容2022-5-264二、二、 培训体系构成培训体系构成年度培训计划年度培训计划课程体系课程体系资源体系资源体系讲师体系讲师体系制度体系制度体系2022-5-265知识讲座

2、类知识讲座类课程体系课程体系新员工课程模块新员工课程模块个人通用技能培训模块个人通用技能培训模块领导及管理课程模块领导及管理课程模块专业课程模块专业课程模块2022-5-266讲师体系讲师体系l 课程体系规范l 专业性强l 丰富的经验和技内部讲师内部讲师外部讲师外部讲师l 对企业了解不够l 实用性较弱l 培训费用较高优势优势劣势劣势l 熟悉企业情况l 实用性强l 培训费用低l 缺乏培训经验l 缺少培训技巧l 驾驭能力不够l 时间难协调2022-5-267l 资深阅历l 丰富的经验l 人格魅力l 对企业的情感l 新员工入职l 中高层管理人员l 企业接班人候选人l 企业目标、企业战略l 企业管理经

3、验l 企业创新与变革领导者领导者 领导者优势 授课 对象 适合 内容长远发展长远发展加强内部培训师队伍建设加强内部培训师队伍建设1、 领导者，内部讲师队伍的带头人2022-5-2682、 优秀管理人员，内部讲师队伍的中坚力量管理者优势管理经验丰富，专业知识精神，有威信，善于沟通与交流授课对象基层管理人员，一线员工授课内容业务技能： 销售技能、专业知识管理技能：如何提高工作效率、执行力等3、 明星员工，内部讲师队伍中的新生代2022-5-269内部讲师的培养方式1、 TTT认证培训2、 内部培训师提升培训3、 内部培训师的激励机制文化激励培训师评比津贴或物质奖励方法晋升机会纳入绩效考核指标荣誉证

4、书外派培训课件交流2022-5-2610其他培训实施管理培训资源管理培训学员管理培训讲师管理 内部培训师管理制度内部培训师管理制度 内部培训师津贴发放管理制度内部培训师津贴发放管理制度 外部聘用讲师管理办法外部聘用讲师管理办法 年度优秀培训师评比制度年度优秀培训师评比制度 员工培训出勤管理制度员工培训出勤管理制度 培训考核管理办法培训考核管理办法 培训档案管理制度培训档案管理制度 培训费用管理办法培训费用管理办法 培训教室管理规定培训教室管理规定 培训计划与培训报告管理规定培训计划与培训报告管理规定 培训检查管理制度培训检查管理制度 新员工培训管理制度新员工培训管理制度 轮岗培训管理规定轮岗培

5、训管理规定 岗位技能培训管理办法岗位技能培训管理办法 员工外派培训管理办法员工外派培训管理办法 职位晋升培训制度职位晋升培训制度 员工职业生涯管理办法员工职业生涯管理办法 优秀服务案例评选方案优秀服务案例评选方案培训制度体系培训制度体系2022-5-2611一、 培训体系综述二、 培训体系构成三、培训流程管理四、 培训组织与实施管理五、培训体系建设的困难与挑战六、对策及建议主要内容2022-5-2612培训实施流程三、 培训流程管理2022-5-2613一、 培训体系综述二、 培训体系构成三、培训流程管理四、 培训组织与实施管理五、培训体系建设的困难与挑战六、对策及建议主要内容2022-5-2

6、614四、 培训组织与实施2022-5-2615一、 培训体系综述二、 培训体系构成三、培训流程管理四、 培训组织与实施管理五、培训体系建设的困难与挑战六、对策及建议主要内容2022-5-2616缺乏制度体系的支撑内部培训师需要高层管理者更多的参与培训课程体系单薄总分体制下培训组织关系仍需理顺2022-5-2617一、 培训体系综述二、 培训体系构成三、培训流程管理四、 培训组织与实施管理五、培训体系建设的困难与挑战六、下一步工作重点主要内容2022-5-2618创建服务理念，并以此为基础形成系列服务课程进一步建设内部培训师队伍，并完善激励机制编辑员工培训手册，统一标准和理念采用“请进来，走出去”等多种形式，丰富适合员工的管理类课程体系启动并逐步完善各项培训制度定期召开各部司培训师会议，加强沟通与交流，实现资源整合与有效利用2022-5-2619Thank you !2022-5-2620