现代物流管理(全套课件589P).ppt
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- 现代 物流 管理 全套 课件 589
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1、第一章第一章 物流活动物流活动第一章第一章 物流活动物流活动l第一节第一节 物流概述物流概述l第二节第二节 物流活动物流活动l第三节第三节 物流科学的产生及其意义物流科学的产生及其意义学习目标l知识目标:通过本章的学习,认识现代物流及物流活动,了解物流的发展和物流科学的产生,掌握物流的概念和物流的功能。l技能目标:掌握物流学说的观点,运用此观点来分析物流的现象。l能力目标:通过学习,能够熟练应用物流的功能,具有中小型物流企业业务运作的能力。掌握物流合理化的四种模式,并能在实践中进行运用分析。第一节第一节 物流概述物流概述l一、物流概念一、物流概念l二、现代物流与流通二、现代物流与流通l三、现代
2、物流的功能三、现代物流的功能一、物流概念一、物流概念 2006年,年,物流术语标准物流术语标准 GB/T18354-2006 :“物品从供应地向接收地的实物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。信息处理等基本功能实施有机结合。 ”l(二)现代物流的再认识(二)现代物流的再认识 (一)物流概念的产生与发展(一)物流概念的产生与发展1:实物分配(:实物分配(PD):): physical distribution,美国,美国 军事后勤军
3、事后勤 2:物流(:物流(LG):物的流通):物的流通 logistics management 日本日本今天的生活越来越方便谁说不是呢(二)现代物流的再认识(二)现代物流的再认识l1、物流是有目的的活动。、物流是有目的的活动。l2、物流是社会物质的活动。、物流是社会物质的活动。l3、物流是一种系统的活动。、物流是一种系统的活动。l4、物流是一种有组织的活动。、物流是一种有组织的活动。二、现代物流与流通二、现代物流与流通l(一)流通在社会经济中的地位(一)流通在社会经济中的地位l(二)流通的内容(二)流通的内容l(三)商流和物流的关系(三)商流和物流的关系(一)流通在社会经济中的地位(一)流通
4、在社会经济中的地位l 1、流通是联结生产和消费的纽带。、流通是联结生产和消费的纽带。l 2、流通对生产的反作用。、流通对生产的反作用。l 3、流通是国民经济现代化的支柱。、流通是国民经济现代化的支柱。(二)流通的内容(二)流通的内容l1、商流、商流l商品所有权转移的活动称为商流。商流活动一商品所有权转移的活动称为商流。商流活动一般称为交易。般称为交易。l2、物流、物流l物流是指实物从供给方向需求方的转移,这种物流是指实物从供给方向需求方的转移,这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化,又要通过储存保管来调节双方在时间节奏化,又要通过储存保管来调节双
5、方在时间节奏方面的差别。方面的差别。 (三)商流和物流的关系(三)商流和物流的关系l 商物分离模式三、现代物流的功能三、现代物流的功能(一)物流的总体功能(一)物流的总体功能(二)物流的具体功能(二)物流的具体功能(三)现代物流的分类(三)现代物流的分类(一)物流的总体功能(一)物流的总体功能l1、组织、组织“实物实物”进行物理性的流动进行物理性的流动l这个物理性的流动的动力来自五个方面:这个物理性的流动的动力来自五个方面:生产活动和工作活动的要求;生产活动和工作活动的要求;生活活生活活动和消费活动的要求;动和消费活动的要求;流通活动的要求;流通活动的要求;军事活动的要求;军事活动的要求;社会
6、活动、公益活社会活动、公益活动的要求。动的要求。 l 2、实现对用户的服务、实现对用户的服务 (二)物流的具体功能(二)物流的具体功能 1、运输、运输 2、仓库管理和保管、仓库管理和保管 3、库存控制、库存控制 4、物料装卸搬运、物料装卸搬运 5、流通加工、流通加工 6、配送、配送 7、工业包装、工业包装 8、物流信息交换、物流信息交换 9、需求预测、需求预测 10、订单处理、订单处理 11、物资采购、物资采购 12、客户服务管理、客户服务管理 13、售后服务、售后服务 14、退货处理、退货处理 15、废弃物处理、废弃物处理l 前7项属物流的基本功能,后8项属物流的附属功能(三)现代物流的分类
7、(三)现代物流的分类l1、按物流在社会再生产中的作用分、按物流在社会再生产中的作用分:l 宏观物流、中观物流和微观物流宏观物流、中观物流和微观物流l2、按物流活动空间范围分、按物流活动空间范围分:l 国际物流和国内物流国际物流和国内物流l3、按物流系统性质分为、按物流系统性质分为:l 社会物流和社会物流和企业物流企业物流 生产物流(生产物流(GBGB):生产过程中,原材料、):生产过程中,原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。流动。 供应物流(供应物流(GBGB):为生产企业提供原材):为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时,物品在提供
8、者与需料、零部件或其他物品时,物品在提供者与需求者之间的实体流动。求者之间的实体流动。 销售物流(销售物流(GBGB):生产企业、流通企业):生产企业、流通企业出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动。动。 企业物流企业物流 回收物流(回收物流(GBGB):不合格物品的返修、):不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需求方返回到退货以及周转使用的包装容器从需求方返回到供方所形成的物品实体流动。供方所形成的物品实体流动。 废弃物物流(废弃物物流(GBGB):将经济活动中失去):将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、原有使用价值
9、的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存,并分送到专分类、加工、包装、搬运、储存,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。门处理场所时所形成的物品实体流动。 企业物流企业物流第二节第二节 物流活动物流活动l一、物流基本活动一、物流基本活动 l二、物流活动创造价值二、物流活动创造价值l三、物流活动与社会经济三、物流活动与社会经济一、物流基本活动一、物流基本活动 l(一)运输活动(一)运输活动l(二)储存活动(二)储存活动l(三)装卸搬运活动(三)装卸搬运活动l(四)包装活动(四)包装活动l(五)流通加工活动(五)流通加工活动l(六)物流信息活动(六)物流信息活动(一)运输活
10、动(一)运输活动 l运输(运输(GB):用专用运输设备将物品从一地):用专用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。(二)储存活动(二)储存活动l储存(储存(GB):保护、管理、储藏物品。):保护、管理、储藏物品。l保管(保管(GB):对物品进行储存,并对其进行):对物品进行储存,并对其进行物理性管理的活动物理性管理的活动 (三)装卸搬运活动(三)装卸搬运活动l 装卸(装卸(GB):物品在指定地点以人力或):物品在指定地点以人力或 l 机械实施垂直位移的作
11、业。机械实施垂直位移的作业。(四)包装活动(四)包装活动l包装(包装(GB):为在流通过程中保护产品、方):为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方法而采用的便储运、促进销售,按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动程中施加一定技术方法等的操作活动.(五)流通加工活动(五)流通加工活动l流通加工(流通加工(GB):物品在从生产地到使用地的):物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分过
12、程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等作业的总称。拣、刷标志、拴标签、组装等作业的总称。(六)物流信息活动(六)物流信息活动l物流信息(物流信息(GB):反映物流各种活动内容的知):反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。识、资料、图像、数据、文件的总称。二、物流活动创造价值二、物流活动创造价值l(一)物流创造时间价值(一)物流创造时间价值l(二)物流创造场所价值(二)物流创造场所价值(一)物流创造时间价值(一)物流创造时间价值l “物物”从供给者到需要者之间本来就存在有一从供给者到需要者之间本来就存在有一段时间差,由于改变这一时间差创造的价值,段时
13、间差,由于改变这一时间差创造的价值,称做称做“时间价值时间价值”。时间价值通过物流获得的。时间价值通过物流获得的形式有以下几种:形式有以下几种:l1、缩短时间创造价值、缩短时间创造价值l2、弥补时间差创造价值、弥补时间差创造价值l3、延长时间创造价值、延长时间创造价值(二)物流创造场所价值(二)物流创造场所价值l场所价值指的是场所价值指的是“物物”从供给者到需求者之间有从供给者到需求者之间有一段空间差,供给者和需求者之间往往处于不同一段空间差,供给者和需求者之间往往处于不同的场所,由于改变的场所,由于改变“物物”的不同场所存在位置,的不同场所存在位置,创造的价值称做创造的价值称做“场所价值场所
14、价值”。场所价值通过:。场所价值通过:l1、从集中生产场所流入分散需求场所创造价值、从集中生产场所流入分散需求场所创造价值l2、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值l3、从低价值地生产流入高价值地需求创造场所、从低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值价值三、物流活动与社会经济三、物流活动与社会经济l(一)物流在社会经济中的作用(一)物流在社会经济中的作用l(二)影响物流需求的环境因素(二)影响物流需求的环境因素l1、产业结构的变化、产业结构的变化l2、消费者需求的多样化、个性化、消费者需求的多样化、个性化l3、企业经营合理化带来的影响、企业经营合理化
15、带来的影响l4、采购环境的变化、采购环境的变化l5、企业市场营销策略的影响、企业市场营销策略的影响l6、流通结构的变化、流通结构的变化l7、电子商务的影响、电子商务的影响第三节第三节 物流科学的产生及其意义物流科学的产生及其意义l一、物流科学的产生一、物流科学的产生l二、我国物流的发展二、我国物流的发展l三、物流科学的理论学说三、物流科学的理论学说l四、物流合理化四、物流合理化一、物流科学的产生一、物流科学的产生(一)物流科学的产生过程(一)物流科学的产生过程l(二)物流的后进性(二)物流的后进性l1、运输、仓储、搬运等是在生产活动和社会经济活、运输、仓储、搬运等是在生产活动和社会经济活动中产
16、生的,它们被作为辅助环节来完成特定的功能,动中产生的,它们被作为辅助环节来完成特定的功能,彼此没有发生联系,它们只相互孤立地处于从属地位。彼此没有发生联系,它们只相互孤立地处于从属地位。l 2、形成后进性的另一个原因是:物流科学是在融合、形成后进性的另一个原因是:物流科学是在融合了许多相邻学科的成果以后逐渐形成的,如运筹学、了许多相邻学科的成果以后逐渐形成的,如运筹学、技术经济学、系统工程等都是物流科学形成的重要基技术经济学、系统工程等都是物流科学形成的重要基础。现代物流科学对实践的指导作用,对社会经济和础。现代物流科学对实践的指导作用,对社会经济和生产发展的价值体现,也必须依赖于电子计算机技
17、术生产发展的价值体现,也必须依赖于电子计算机技术才能得以实现。才能得以实现。二、我国物流的发展二、我国物流的发展l(一)初期发展阶段(一)初期发展阶段(1949-1965年)年)l(二)停滞阶段(二)停滞阶段(1966-1977年)年)l(三)较快发展阶段(三)较快发展阶段(1978-1990年)年)l(四)高速发展阶段(四)高速发展阶段(1991年以后)年以后) 三、物流科学的理论学说三、物流科学的理论学说l(一)商物分离学说(商物分流)(一)商物分离学说(商物分流)l(二)黑大陆学学说(二)黑大陆学学说l(三)物流冰山学说(三)物流冰山学说l(四)第三利润源泉学说(四)第三利润源泉学说(
18、(一一) )商物分离学说(商物分流)商物分离学说(商物分流)( (二二) )黑大陆学学说黑大陆学学说l 美国著名的管理学权威美国著名的管理学权威P.F德鲁克曾经讲过:德鲁克曾经讲过:“流通是经济领域里的黑暗大陆流通是经济领域里的黑暗大陆”,德鲁克泛指,德鲁克泛指的是流通,但是,由于流通领域中物流活动的模的是流通,但是,由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出,是流通领域中人们更认识不清的糊性尤其突出,是流通领域中人们更认识不清的领域,所以,领域,所以,“黑大陆黑大陆”说法现在普遍认为是主说法现在普遍认为是主要针对物流而言。要针对物流而言。l在某种意义上来看,在某种意义上来看,“黑大陆黑大陆”说是
19、一种未来学说是一种未来学的研究结论,是战略分析的结论,带有很强的哲的研究结论,是战略分析的结论,带有很强的哲学的抽象性,这一学说对于研究这一领域起到了学的抽象性,这一学说对于研究这一领域起到了启迪和动员作用。启迪和动员作用。 ( (三三) )物流冰山学说物流冰山学说ll (四)第三利润源泉学说(四)第三利润源泉学说l从历史发展来看,人类历史上曾经有过两个大量从历史发展来看,人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域。第一个是资源领域,第二个是提供利润的领域。第一个是资源领域,第二个是人力领域。资源领域起初是廉价原材料、燃料的人力领域。资源领域起初是廉价原材料、燃料的掠夺或获得,其后则是依靠科技进
20、步,节约消耗、掠夺或获得,其后则是依靠科技进步,节约消耗、节约代用、综合利用、回收利用乃至大量人工合节约代用、综合利用、回收利用乃至大量人工合成资源而获取高额利润,习惯称之为成资源而获取高额利润,习惯称之为“第一个利第一个利润源润源”。人力领域最初是廉价劳动,其后则是依。人力领域最初是廉价劳动,其后则是依靠科技进步提高劳动生产率,降低人力消耗或采靠科技进步提高劳动生产率,降低人力消耗或采用机械化、自动化来降低劳动耗用从而降低成本,用机械化、自动化来降低劳动耗用从而降低成本,增加利润,这个领域习惯称做增加利润,这个领域习惯称做“第二个利润源第二个利润源”。四、物流合理化四、物流合理化l(一)物流
21、合理化的含义(一)物流合理化的含义l(二)物流合理化的关键作用(二)物流合理化的关键作用l(三)物流合理化的三种模式(三)物流合理化的三种模式 (一)物流合理化的含义(一)物流合理化的含义l物流合理化是指设备配置和一切活动趋于合理物流合理化是指设备配置和一切活动趋于合理化的物流过程。所谓合理化就是对物流整体系化的物流过程。所谓合理化就是对物流整体系统进行调整改进的优化,目的是达到以尽可能统进行调整改进的优化,目的是达到以尽可能低的物流成本,获得尽可能高的服务水平。低的物流成本,获得尽可能高的服务水平。 (二)物流合理化的关键作用(二)物流合理化的关键作用 1、物流合理化首先保证了物流经营的利润
22、。、物流合理化首先保证了物流经营的利润。 2、合理化物流对物流系统进行整体优化,合、合理化物流对物流系统进行整体优化,合并、减少不必要的物流活动,消除物流中的作并、减少不必要的物流活动,消除物流中的作业浪费、时间浪费,提高设施、运输工具使用业浪费、时间浪费,提高设施、运输工具使用效率,提高物流多元化服务,可以解除各门店效率,提高物流多元化服务,可以解除各门店在库存调节,商品养护等非销售业务上的负担,在库存调节,商品养护等非销售业务上的负担,从而可以提高企业销售终端的零售专业化水平,从而可以提高企业销售终端的零售专业化水平,实现企业资源的优化组合。实现企业资源的优化组合。 l 3、通过对整体供应
23、链的协调,实行大批量的、通过对整体供应链的协调,实行大批量的统一采购和全方位的代理功能,可以通过在较统一采购和全方位的代理功能,可以通过在较大范围内选择有利资源,获得较大的价格优惠。大范围内选择有利资源,获得较大的价格优惠。同时,规模运输和合理配送的实现,可以降低同时,规模运输和合理配送的实现,可以降低商品进价和物流成本,从而实现连锁的整体价商品进价和物流成本,从而实现连锁的整体价格优势。格优势。l 4、合理化物流必然能够保证基本的服务水平,、合理化物流必然能够保证基本的服务水平,如订货的准确性、配送的高效性和信息交流的如订货的准确性、配送的高效性和信息交流的通畅性,从而实现企业规模效益。通畅
24、性,从而实现企业规模效益。 (二)物流合理化的关键作用(二)物流合理化的关键作用(三)物流合理化的三种模式(三)物流合理化的三种模式l1、服务水平提高,同时降低成本、服务水平提高,同时降低成本l2、提高服务水平,使增加的销售额远远、提高服务水平,使增加的销售额远远l 大于增加的物流成本大于增加的物流成本l3、保持原服务水平和适当降低服务,使、保持原服务水平和适当降低服务,使l 成本下降的程度远远大于销售额的下降。成本下降的程度远远大于销售额的下降。l销售额与成本的关系l合理化物流,适用于处于图合理化物流,适用于处于图A点左点左侧的范围,提高服务,增加的销售侧的范围,提高服务,增加的销售额大于成
25、本增加量,利润趋于最大。额大于成本增加量,利润趋于最大。但同时还有一种情况,就是处于但同时还有一种情况,就是处于A点右侧时,适当降低服务水平,会点右侧时,适当降低服务水平,会导致成本大量地下降,但对销售额导致成本大量地下降,但对销售额影响不是很大。影响不是很大。(三)物流合理化的三种模式(三)物流合理化的三种模式(三)物流合理化的三种模式(三)物流合理化的三种模式l3、保持原服务水平和适当降低服务,使成本下、保持原服务水平和适当降低服务,使成本下降的程度远远大于销售额的下降。这是许多企业降的程度远远大于销售额的下降。这是许多企业为降低成本而普遍采用的一种合理化模式。为降低成本而普遍采用的一种合
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