禅道使用说明优质PPT课件.ppt

1、禅道使用说明禅道使用说明Page 21. 基本介绍基本介绍1.1 软件介绍1.2 用户角色1.3 最简使用1.4 基本流程Page 31.1 软件介绍软件介绍它是一款软件它是一款项目管理软件它是一款基于Scrum（迭代式增量软件开发过程，通常用于敏捷软件开发思想）的项目管理软件它是一款基于Scrum思想并集产品管理、项目管理、测试管理于一体，同时还包含了事务管理、组织管理等诸多功能的项目管理软件Page 4 系统管理员系统管理员(Admin) 系统管理员主要负责添加用户，分配权限。 产品人员产品人员(product owner) 产品人员主要负责产品管理 项目经理项目经理(Project Ma

2、nager ) 通过项目，协调产品人员，开发人员，测试人员完成产品。 开发人员开发人员(developer) 开发人员负责产品的研发。 测试人员测试人员(QA) 测试人员保证产品的质量。1.2 用户角色用户角色Page 51.3 最简使用最简使用只使用禅道来进行产品管理使用禅道来进行项目任务管理只使用禅道来做bug管理个人使用禅道来做事务跟踪管理Page 61.4 基本流程基本流程基本流程如下：基本流程如下：1. 产品经理创建产品2. 产品经理创建需求3. 项目经理创建项目4. 项目经理确定项目要做的需求5. 项目经理分解任务，指派到人。6. 测试人员测试，提交bug。Page 7禅道使用流程

3、图解禅道使用流程图解在禅道项目管理软件中，核心的角色有产品经理项目经理研发团队测试团队如果团队是采用敏捷开发的话。这几种角色之间紧紧围绕产品的需求展开协作，取得成果。禅道核心的管理流程全图如下所示：Page 8Page 92. 个人管理个人管理2.1 使用待办进行个人事务管理2.2 关注需要自己处理的任务、需求、bug2.3 通过我的档案查看或者修改个人信息Page 102.1 使用待办进行个人事务管理使用待办进行个人事务管理一、创建待办一、创建待办二、浏览待办二、浏览待办Page 11一、创建待办 新增待办的时候，可以设定起止时间。也可以选择暂时不设定。 如果是私人事务，可以勾选上。Page

4、 12二、浏览待办 禅道提供了各种标签来检索待办信息 其实个人使用禅道，还可以借鉴项目管理的概念，把自己要处理的事情放在项目里面进行跟踪管理，也是非常方便的。比如买房，考研，复习考试等等。Page 132.2 关注需要自己处理的任务、需求、关注需要自己处理的任务、需求、bug禅道在我的地盘中提供了指派给自己的需求，任务，bug等快捷操作。凡是指派给自己的这些事项，都是需要及时处理的。使用禅道，每天的工作其实也很简单，就是将我的地盘中指派给自己的任务、需求或者bug及时处理掉就可以了 一、我的任务 二、我的bug 三、我的需求 四、我的测试Page 14一、我的任务Page 15二、我的我的bu

5、gPage 16三、我的需求Page 17四、我的测试Page 182.3 通过我的档案查看或者修改个人信息通过我的档案查看或者修改个人信息在我的地盘中还有我的档案一个页面，在这个页面可以查看或者修改自己的个人信息，包括修改密码功能Page 193. 产品经理使用产品经理使用 3.1 维护产品 3.2 创建和评审需求 3.3 变更和评审需求 3.4 需求的状态和阶段 3.5 维护产品模块 3.6 建立发布计划 3.7 建立发布 3.8 路线图 3.9 文档管理 3.10 需求的基本统计报表Page 203.1 维护产品维护产品一、创建产品 用产品经理的角色登录禅道。 进入产品视图，然后点击页面

6、右侧的“添加产品”链接，即可出现新增产品的页面。 如果系统中还没有添加产品，系统也会自动跳转到产品的添加页面。Page 21添加产品时需要注意的地方添加产品时需要注意的地方产品代号相当于大家对这个产品的一个隐喻，比如禅道项目管理软件的代码是zentao。产品负责人负责整理和解释整个产品的需求，制定相应的发布计划。测试负责人，可以指定默认的测试负责人。这样可以适用于公司人比较多，提交bug不知道该给谁的情况。发布负责人主要的职责是创建发布。访问控制，则可以控制访问该产品的人员列表。比如可以将某一个产品设为私有，只有产品添加者、产品负责人、测试负责人、发布负责人以及该产品的项目团队才可以访问Pag

7、e 223.2 创建和评审需求创建和评审需求 在禅道里面，按照功能点的方式来写需求。简单来讲，就是将原来需求设计文档中的每一个功能点摘出来，录在禅道里面，作为一个个独立的功能点。 一、创建需求一、创建需求 使用产品经理角色登录系统。 进入产品视图。 在页面右侧，有“提需求”菜单，点击菜单，出现新增需求的页面。 需求的标题是必填项。 所属计划和模块，可以暂时保留为空。 需求审核那块，我们选上不需要审核，这样新创建的需求状态就是激活的。只有激活状态的需求才能关联到项目中，进行开发。 需求可以设置抄送给字段，这样需求的变化都可以通过email的形式抄送给相关人员。 可以设置关键词，这样可以比较方便的

8、通过关键词进行检索。Page 23Page 24二、评审需求 在创建需求的时候，有一个不需要评审的复选框，如果选中该复选框的话，需求的创建是激活中的。但大部分情况下面，需求还是需要评审的。即使产品完全有一个人负责，也可以将一些不成熟的想法存为草稿，后续再进行处理。新增需求的评审流程如下：Page 25 下面我们来看下具体的需求评审页面： 评审结果可以选择确认通过、有待明确、拒绝等操作。如果选择“确认通过”，则需求的状态改为“激活中”，然后就可以关联到项目中进行开发了。 如果选择“有待明确”，会保持需求的草稿状态，并将需求指派回需求的创建者头上，有其继续进行完善。 如果选择了“拒绝”，则需要给出

9、相应的拒绝原因 由谁评审是记录的参与评审的人员名单，可以输入用户名来自动筛选。一般来讲需求评审可以是一个线下的评审会议，在禅道里面记录下参与需求评审的人员即可。Page 263.3 变更和评审需求变更和评审需求禅道里面需求变更的基本流程如下：Page 27一、变更需求。 禅道专门提供了需求的变更流程。凡是对需求标题、描述、验证标准和附件的修改，都应该走变更流程。变更之后的需求状态为变更中。Page 28编辑操作是无法修改需求的标题、描述、验收标准和附件的。在变更需求的时候，如果选择了“不需要评审”，则需求状态自动变成激活，不需要再走评审流程。在变更需求的时候，会列出该需求的影响范围Page 2

10、9二、评审需求。 1.通过需求的详情页面查看变更前后的变化Page 30 2. 评审需求，给出评审结果评审结果可以选择确认通过，撤销变更，有待明确或者拒绝。如果选择确认通过，则需求的状态从“已变更”变为“激活中”。如果选择撤销变更，则取消当前的变更，并回退到之前的版本。如果选择有待明确，需求被打回到需求的变更者，继续进行完善。如果选择拒绝，则需要给出相应的拒绝原因。同样在评审需求的时候，也会列出相应的影响范围，评审者可以参考Page 31三、确认需求变更 当需求变更被确认之后，研发团队和测试人员需要确认需求的变更。 1 任务确认需求变动：任务确认需求变动：Page 32 2 Bug确认需求变动

11、确认需求变动Page 33 3 用例确认需求变动用例确认需求变动Page 343.4 需求的状态和阶段需求的状态和阶段 需求有两个字段来跟踪它的变化，一个是需求的状态字段，一个是需求的阶段字段 一、需求的状态一、需求的状态 需求状态(status)字段，总共有四种状态，分别是草稿(draft)、激活(active)、已变更(changed)和已关闭(closed)。对应为需求的流程操作共有：创建、变更、审核、关闭、激活Page 35 二、需求的阶段二、需求的阶段 需求还有一个阶段(stage)字段，用来描述激活的需求在研发过程中所处的阶段。目前总共有未开始、已计划、已立项、开发中、开发完毕、测

12、试中、测试完毕、已验收、已发布。 如果需求没有关联到项目，也没有关联到计划，则需求的研发阶段是未开始。 如果需求关联到了计划，还没有关联到项目中，则需求的研发阶段是已计划。 如果需求关联到了项目中，但还没有分解任务，则需求的研发阶段是已立项。 如果需求关联到了项目中，且进行了任务分解:如果有一个开发任务进行中，并且所有的测试任务还没有开始，需求的阶段为“研发中”。如果所有的开发任务已经完成，并且所有的测试任务还没有开始，则为“研发完毕”。如果有一个测试任务进行中，则视为“测试中”。如果所有的测试任务已经结束，但还有一些开发任务没有结束，则视为测试中。如果所有的测试任务已经结束，并且所有的开发任

13、务已经结束，则视为测试完毕。 验收阶段是需要产品经理手工来进行确认的。 如果需求关闭，且关闭原因是“已发布”， 则需求的阶段是“已发布”。Page 363.5 维护产品模块维护产品模块 添加完产品之后，就需要来设置产品的模块。模块相当于对产品需求的一个分类，通过组织模块，可以让大家对产品有一个宏观的把握和认识，也方便对需求进行分类和整理。设置模块的步骤：设置模块的步骤： 1.使用产品经理角色进入产品视图。 2.选择要维护的产品。 3.点击菜单中的“模块”Page 371. 维护模块的时候是一级级进行维护的。比如可以选择我的地盘，然后维护它的子模块。2. 左侧的数字是用来排序的，可以将通过调整模

14、块的排序字段来调整它在模块树里面的位置。3. 可以选择某一个模块编辑，编辑的时候可以修改它所属的上级模块。Page 383.6 建立发布计划建立发布计划 对于产品经理自己而言，发布计划可以帮助他规划产品，制定发布的节奏，调整需求的优先级。 对于公司其他部门的同事以及外部的客户而言，发布计划可以让他们知晓产品的进展情况，以便做好相应的安排。 同时在项目关联需求的时候，计划可以帮助需求的关联。一、创建计划一、创建计划 进入产品视图，选择某一个产品。 点击“计划列表” 出现计划列表页面，点击页面右侧的“创建计划”，即可出现计划增加页面。 Page 39创建计划创建计划Page 40二、关联需求二、关

15、联需求创建完计划之后，可以为计划关联需求创建完计划之后，可以为计划关联需求Page 41也可以在添加需求的时候指定计划也可以在添加需求的时候指定计划(已经过期的计划不会列出已经过期的计划不会列出)三、计划和项目之间的关系三、计划和项目之间的关系 禅道软件中计划和项目并没有非常强的对应关系。如果某一个开发团队的计划和执行都非常好，那么一个计划可以对应一个项目。但这是非常理想的状态。一般情况下面是这样，在项目关联需求的时候，大部分的需求都关联自一个计划，但同时也关联了其他计划的部分需求。Page 423.7 建立发布建立发布 项目结束后产品人员的一个工作就是创建发布，通过创建发布，可以告诉公司其他

16、相关的部门，他们可以在新版本产品的基础上开展工作。同时也是鼓舞团队士气非常好的一个手段。一、创建发布的前提一、创建发布的前提 创建发布有两个前提： 1. 该产品有关联过项目。 2. 该项目有创建过版本。Page 43二、如何创建发布二、如何创建发布1.进入产品视图，选择发布列表。2.然后点击“创建发布”，即可出现创建发布的页面.选择了版本之后，系统会自动计算这个版本所对应的项目中完成的需求和解决的bug，可以进行关联选择。.如果系统自动计算的需求和bug不完整，可以在描述字段里面补充。Page 443.8 路线图路线图 禅道软件中，计划和发布组成了产品的路线图，通过路线图可以非常直观的了解产品

17、过去发布过的版本和将来的计划。如下图，绿色的部分代表了发布过的版本，黄绿色的部分代表了将来的计划。点击某一个发布或者计划，可以查看其具体的需求信息。Page 453.9 文档管理文档管理 禅道软件内置了基本的文档管理功能，这样禅道没有覆盖到的流程就可以通过文档管理功能来补充。禅道文档库共分为三种类型：产品文档库、项目文档库和自定义文档库。其中产品文档库用来存储产品层面产生的文档，项目文档库用来存储项目过程中产生的文档。自定义文档库则可以用来存储知识库、公司管理规范等文档。下面让我们来看下具体的操作。一、维护分类一、维护分类 1.进入文档视图。 2.选择产品文档库。 3.然后选择页面下方的“维护

18、分类”链接，即可出现维护分类的的页面。Page 46Page 47二、添加文档二、添加文档在产品视图，点击页面右侧的“创建文档”，即可进入文档的创建页面。文档共有文件、链接和网页三种类型。文件类型的文档可以上传一个附件。链接类型的文档可以是一个网页链接。网页型的文档可以直接使用富文本编辑器撰写。Page 48三、浏览文档三、浏览文档文档添加之后，可以在文档库里面查看相应的文档列表。 也可以在产品视图的文档库里面查看这个产品下面的所有文档。Page 493.10 需求的基本统计报表需求的基本统计报表 在产品视图下的需求子栏目，点击“统计报表”链接，即可根据需要进行需求的统计，包括： 1. 产品需

19、求数量。 2. 模块需求数量。 3. 按照计划进行统计。 4. 按照状态进行统计。 5. 按照所处阶段进行统计。 6. 按照优先级进行统计。 7. 按照预计工时进行统计。 8. 按照由谁创建来进行统计。 9. 按照当前指派来进行统计。 10. 按照关闭原因来进行统计。 11. 按照变更次数来进行统计。(根据版本号来进行计算，版本号 - 1为变更次数)Page 50Page 514. 项目经理使用项目经理使用 4.1 建立项目 4.2 组建项目团队 4.3 确定项目要完成的需求列表 4.4 组织进行任务分解 4.5 通过燃尽图了解项目的进展 4.6 通过各种列表的各种功能了解项目进展 4.7 项

20、目任务基本的报表统计Page 524.1 建立项目建立项目一、创建项目一、创建项目 1.1 进入项目视图，点击右侧的”添加项目“链接。 1.2 出现项目添加的页面出现项目添加的页面 在这个页面设置项目名称、代号、起止时间、可用工作日、团队名称、项目目标和项目描述等字段。其中关联产品是可以为空的。Page 53注意事项注意事项：1.项目代号是一种隐喻，也就是团队内部可以互相了解和知晓。2. 团队名称，可以自己定义，比如叫做“智慧社区开发团队”等等。3. 在添加项目的时候，可以选择关联与之相关的产品，以便后续进行需求的关联。4. 项目可以控制它的访问权限，分为默认、私有和自定义白名单三种。Page

21、 544.2 组建项目团队组建项目团队 项目组建之后要做的事情就是设置团队。 当项目创建成功之后，可以根据提示设置团队。当项目创建成功之后，可以根据提示设置团队。 或者从项目视图中的团队菜单，也可以进行项目的团队管理或者从项目视图中的团队菜单，也可以进行项目的团队管理Page 55 在维护项目团队的时候，需要选择都是哪些用户可以参与到这个项目中，同时需要设置这个用户在本项目中的角色（角色可以随便设置，比如产品经理，测试主管等）。可用工作日和可用工时每天需要仔细设置。通常来讲，一个人不可能每天8小时投入，也不可能一星期七天连续投入。 设置完毕之后，系统会自动计算这个项目总得可用工时。设置完毕之后

22、，系统会自动计算这个项目总得可用工时。 当团队设置完毕之后，整个项目的可用资源就已经确定了：起止时间确定了，参与的人员也确定了。下面就是来确定项目中要做的事情了Page 564.3 确定项目要完成的需求列表确定项目要完成的需求列表 项目团队组建完毕之后，接下来要做的一个工作就是确定这期项目要做的需求。 一、关联产品一、关联产品 1.如果在创建项目的时候，已经关联过产品，可以忽略这个步骤。 2.以项目经理身份登录。 3.进入项目视图。 4.点击“关联产品”按钮。然后点选该项目相关的产品即可。Page 57二、关联需求二、关联需求 1.在关联需求的时候，可以按照优先级进行排序。 2.关联的需求状态

23、必须是激活的（评审通过，不能是草稿）Page 584.4 组织进行任务分解组织进行任务分解 需求确定之后，项目中几个关键的因素都有了：周期确定、资源确定、需求确定。下面我们要做的事情就是为每一个需求做wbs任务分解，生成完成这个需求的所有的任务。note:是完成需求的所有任务，这里面包括但不限于设计，开发，测试等。 一、访问项目的需求列表页面：一、访问项目的需求列表页面： 在项目的需求列表页面，可以很方便地对某一个需求进行任务分解。 同时还可以查看这个需求已经分解的任务数。Page 59二、分解任务二、分解任务 这时候创建任务的时候，就可以选择需求了。 我们同时提供了需求查看的链接。 如果需求

24、和任务的标题是一样的，可以通过”同需求“按钮快捷的复制需求的标题Page 60三、任务分解的几个注意事项三、任务分解的几个注意事项1. 需要将所有的任务都分解出来。这里面包括设计，开发，测试，美工，甚至包括购买机器，部署测试环境等等。2. 任务分解的粒度越小越好，比如几个小时就可以完成。3. 如果一个任务需要多个人负责，继续考虑将其拆分。4. 事务型的事务可以批量指派，比如需要让团队里面的每一个人都写个项目总结，可以选择类型是事务，然后批量指派给团队里面的所有人员。5. 任务的类型请仔细设置，这个会涉及到需求阶段的自动计算。6. 任务的分配最好是自由领取，这样可以最大程度上调动大家的积极性。7

25、. 任务的分解最好是由团队共同完成，不要由项目经理一人包办。Page 614.5 通过燃尽图了解项目的进展通过燃尽图了解项目的进展 项目团队成员除了每天的编码、测试工作之外，还有一个工作就是在禅道里面更新自己所负责任务的状态以及它的预计剩余时间。然后禅道系统会根据项目中所有任务预计剩余的时间累加起来，绘制成燃尽图。 此图横轴为日期，纵轴为工时数。 工时数乃项目中所有任务剩余工时的综合，每天计算一下，形成坐标，然后把线连接起来，形成此燃尽图。 燃尽图的更新，需要配置定时任务Page 624.6 通过各种列表的各种功能了解项目进展通过各种列表的各种功能了解项目进展 项目经理还可以通过项目的各种列表

26、功能来掌握项目的进展情况： 一、首页的项目进展列表一、首页的项目进展列表 禅道软件在首页提供了进行中的项目的概况列表。通过这个列表，可以很方便的知道目前整个公司正在进行的项目的进展情况。这个图里面的进度是按照总消耗/(总消耗 + 总剩余)计算出来的一个工时的进度。Page 63二、项目视图的所有项目列表二、项目视图的所有项目列表 首页的项目列表只是正在进行中的项目，我们在项目视图中，还提供了所有项目进展情况的列表。Page 64三、通过任务列表查看具体的任务的进展情况三、通过任务列表查看具体的任务的进展情况3.1 可以通过各种检索标签来可以通过各种检索标签来3.2 也可以通过分组查看，来按照不

27、同的字段进行分组也可以通过分组查看，来按照不同的字段进行分组Page 654.7 项目任务基本的报表统计项目任务基本的报表统计 禅道项目管理软件提供了基本的项目统计功能，项目经理可以通过这个功能来掌握一些宏观的信息： 按照所属项目进行统计。 按照指派给进行统计。 按照任务类型进行统计。 按照优先级进行统计。 按照截止日期进行统计。 按照最初预计进行统计。 按照预计剩余进行统计。 按照已经消耗进行统计。 按照由谁完成进行统计。 按照关闭原因进行统计。 按照每天完成任务数进行统计。Page 66Page 675. 开发使用开发使用 5.1 参加项目计划会议，分解任务 5.2 领取任务，并每天更新任

28、务 5.3 创建版本 5.4 申请测试 5.5 解决bug 5.6 文档管理 5.7 确认bugPage 685.1 参加项目计划会议，分解任务参加项目计划会议，分解任务 项目团队成员要参加产品的计划会议和项目的任务分解。 在参加产品计划会议的时候，应当充分理解需求，并发表自己的意见，以确保自己对每一个需求理解都是正确的。 项目计划会议的主要任务是对需求进行任务分解，团队成员应全力参与。 分解任务之后，领取自己负责的任务。 注意，这个地方的团队成员，不仅仅是开发人员，也包括测试人员，设计，即所注意，这个地方的团队成员，不仅仅是开发人员，也包括测试人员，设计，即所有的项目团队中的成员。有的项目团

29、队中的成员。Page 695.2 领取任务，并每天更新任务领取任务，并每天更新任务 当项目的任务分解完毕之后，项目团队成员需要领取做的任务，开始每天的开发。除了日常的编码工作之外，还应当每天花点时间在禅道里面更新下任务的状态以及消耗情况。 一、领取任务一、领取任务 领取任务可以通过两种方式，一种是通过“指派指派”操作，一种是通过“编编辑辑”操作。Page 70 二、更新任务状态二、更新任务状态 项目开始之后，每个人每天应当及时更新自己所负责的任务的状态。禅道提供了几个快捷的操作按钮：开始、完成、关闭、取消和激活。 开始、完成和取消没有什么歧义。解释下关闭和激活。 禅道有一个可选流程，就是当任务

30、完成之后，会自动指派回任务的创建者头上，这时候任务的创建者可以验证任务是否完成。如果完成，则将任务关闭。如果任务没有完成，则激活任务。这个流程是可选的，不是必须的流程。适用于传统的命令-控制式的管理。如果对于敏捷开发团队来讲，忽略这个流程即可。 三、更新任务的消耗三、更新任务的消耗 除了更新自己负责任务的状态之外，还应该及时更新任务的工时消耗情况：Page 71 最初预计最初预计，即创建任务的时候的最初预计。该字段在任务开始之后，不应该再进行修改。这个字段当任务结束之后，可以和已经消耗字段进行对比，以纠正自己的估计。 已经消耗已经消耗，则是你在这个任务上所有花费的工时数。 预计剩余预计剩余，则

31、是你预计这个任务完成大约还需要多少时间。如果预计剩余为0，则表示任务完成。 这里面需要特别强调的是，最初预计最初预计 已经消耗已经消耗 + 预计剩余。预计剩余。 一定要每天更新自己所负责的任务，因为燃尽图的绘制，就是通过预计剩余这一定要每天更新自己所负责的任务，因为燃尽图的绘制，就是通过预计剩余这个字段来计算的。个字段来计算的。Page 72 当完成若干功能之后，就可以创建版本了。版本主要的作用在于明确测试的范畴，方便测试人员和开发人员的互动，以及解决不同版本的发布和bug修复等问题。 流程如下：流程如下： 1.首先是团队经过开发，完成了若干需求，或者解决了一些bug。 2.这时候某一位发布负

32、责人在subversion或者git中创建了一个tag(标签) 3.创建了tag之后，这位发布负责人就可以在禅道里面创建一个版本了5.3 创建版本创建版本Page 73先创建版本，保存成功后，在版本的详情页面再关联需求和Bug。如果在版本详情页面没有看到关联按钮，那么联系管理员到组织权限里分配相关权限。Page 74说明：说明：1. 名称编号，团队应该有自己的配置管理规范。比如可以是产品名_版本号_状态(stble, beta之类)_日期2. 不同开发语言其版本的存在形式也不同，有的需要编译，有的只需要源代码。请根据公司的实际情况来填写源代码地址，或者是存储地址。3. 先创建版本，然后再关联需

33、求和bug。关联需求和bug后提交给测试人员进行测试的时候，就可以明确这次测试的范畴，测试可以更加有针对性。4. 描述字段可以填写一些测试的注意事项、重点内容等。Page 755.4 申请测试申请测试 当版本创建完毕之后，就可以提交给测试人员进行测试了，提交测试会生成一个测试任务。这个测试任务和项目里面创建的类型为“测试”的任务没有直接关联。请大家在使用的时候，注意这个细节。 申请测试的步骤：申请测试的步骤： 1. 进入项目视图，点击“测试申请”。 2. 然后选择“提交测试”，即可出现提交测试的页面。Page 76说明：说明：负责人为本次测试的负责人。可以指定这次测试预计起止的时间。任务描述里

34、面，可以注明此次测试需要注意的地方。还需要说明的一点是，目前测试任务还没有指派的功能，所以需要大家线下通知测试团队的负责人，由他来负责组织相应人员来进行测试。Page 77 提交测试之后，测试人员展开测试，便会有bug产生。这时候研发团队的一个重要职责便是解决bug。禅道里面bug的处理流程比较简单： 测试人员提交bug = 开发人员解决bug = 测试人员验证关闭，这是比较正常的流程。还有一个流程是激活流程： 测试人员提交bug = 开发人员解决bug = 测试人员验证未通过 = 激活bug = 重新解决 =验证关闭。 开发人员所需要做的事情便是处理自己负责bug，并在禅道中登记解决方案：

35、1. 项目视图中的项目视图中的bug列表列表5.5 解决解决bugPage 78 2. bug的详情页面也可以找到的详情页面也可以找到“解决解决”操作的按钮操作的按钮 3. 解决解决bug的时候，需要填写的时候，需要填写bug的解决方案。的解决方案。Page 795.6 文档管理文档管理 敏捷开发不提倡面面俱到的文档，但必要的文档还是很有必要的，比如数据库的设计文档、接口文档、测试总结报告等等。具体文档库的使用，请参考：产品使用-文档管理Page 805.7 确认确认bug 当测试人员提交了bug之后，如果开发人员来不及解决这个bug，这时候可选的一个操作是确认这个bug，给测试人员一个反馈。

36、 bug列表页面会显示是否已经确认过列表页面会显示是否已经确认过 bug列表右侧有确认操作按钮列表右侧有确认操作按钮Page 81bug详情页面有确认操作按钮详情页面有确认操作按钮需要说明的是，如果一个bug被解决之后，也会自动变成已确认Page 826. 测试使用测试使用 6.1 维护bug视图模块 6.2 提交bug 6.3 验证bug，关闭 6.4 激活bug 6.5 找到自己需要的bug 6.6 维护测试用例视图 6.7 创建测试用例 6.8 管理测试任务 6.9 执行用例，并提交bug 6.10 查看报表统计Page 836.1 维护维护bug视图模块视图模块 在禅道软件中，bug也

37、同样需要维护模块，以便更好的组织管理bug。 具体步骤：具体步骤： 1. 进入测试视图，然后选择Bug。 2. 在页面的左侧，会出现该产品的Bug模块列表。 3. 模块列表的下部，有模块维护模块维护的连接，点击此链接，即可维护模块，详情的维护界面，Page 84 维护模块的时候是一级级进行维护的。比如可以选择我的地盘，然后维护它的子模块。 左侧的数字是用来排序的，可以将通过调整模块的排序字段来调整它在模块树里面的位置。 可以选择某一个模块编辑，编辑的时候可以修改它所属的上级模块，以及这个模块的默认负责人(当创建bug的时候，会自动将这个用户作为默认的负责人)Page 856.2 提交提交bug

38、 直接来看步骤： 1.进入测试视图的“Bug” 2.点击页面右侧的提Bug，即可进入bug创建页面Page 86 说明：说明： 1. 项目和任务，以及相关需求，应该认真填写，这样可以将bug和项目，任务，需求关联起来，以便以后的统计分析。 2. 影响版本是必填的。而这里面的列表来源，则是项目中的build。如果这个地方没有build的话，则需要到项目中创建一个build。 3. 重现步骤应该详实准确，确保开发人员可以重现改bug。Page 87 当开发人员解决bug之后，就需要来验证bug，如果没有问题，则将其关闭。 关闭时应填写相应备注， 例（确认已解决）6.3 验证验证bug，关闭关闭Pa

39、ge 886.4 激活激活bug 如果开发人员解决bug之后，验证无法通过，则可以将bug重新激活，交由最后的解决者去重新解决。还有一种情况就是bug关闭之后，过了一段时间，bug又重现了，也需要重新激活。 激活bug的时候，指派给会自动设置成为最后的解决者头上Page 896.5 找到自己需要的找到自己需要的bug 测试人员一个非常重要的工作就是筛选bug，禅道对此提供了各种方便的功能来进行筛选 一、我的地盘中的一、我的地盘中的bug列表列表 我的地盘中的bug列表，是所有当前指派给你进行处理的bug。Page 90 二、项目视图中的二、项目视图中的bug列表列表 项目视图中的bug列表，是

40、所有在这期项目中产生的bug，所以项目团队可以很方便的在这个页面查看到相应的bug。Page 91 三、分类浏览三、分类浏览 在测试视图的”Bug列表“页面，可以按照各种条件，非常方便的进行浏览Page 92 四、搜索功能四、搜索功能 禅道提供了强大的搜索功能，可以组合出非常复杂的条件Page 936.6 维护测试用例视图维护测试用例视图 同bug视图，测试用例视图也是需要单独维护的。方法与之相同，不再赘述。 Page 946.7 创建测试用例创建测试用例 禅道中的测试用例，彻底的将测试用例步骤分开，每一个测试用例都有若干个步骤组成，每一个步骤都可以设置自己的预期值。这样可以非常方便进行测试结

41、果的管理和bug的创建。 直接来看创建用例的页面：Page 95说明：说明： 1. 用例的适用阶段，指在哪些个测试阶段，可以用上这个用例。可以进行多选。 2. 用例步骤可以非常方便在之后插入，之前插入，或者删除当前的步骤。 3. 不要把若干个测试用例作为步骤写到一个测试用例里面，因为这样不利于测试的管理和统计Page 966.8 管理测试任务管理测试任务 当开发人员申请测试之后，会生成相应的测试任务给测试人员。这时候测试人员要做的就是为这个测试任务关联相应的测试用例。如果这个测试任务需要多人来配合完成，则需要将相应的用例指派给相应的人员来进行完成，或者自己领取相应的测试用例。 一、关联测试用例

42、一、关联测试用例 1. 进入测试视图， 2. 选择“版本”，然后进入版本列表。 3. 选择某一个待测版本（即原来的测试任务），点击“关联”菜单，即可出现关联测试用例的页面。Page 97 几点说明： 1. 测试用例可以通过上面的搜索表单进行搜索。 2. 用例默认是关联最新的版本，也可以点击下载框，选择之前的版本 3. 可以按照需求或者bug来进行检索。Page 98 二、指派或领取用例二、指派或领取用例 在版本（测试任务）的用例列表页面，可以点选用例，将其指派给某一个人来执行。Page 996.9 执行用例，并提交执行用例，并提交bug 在测试任务的用例列表页面，用户可以按照模块来进行点选，或者选择所有指派给自己的用例，来查到需要自己执行的用例列表。 在用例列表页面，选择某一个用例，然后选择右侧的“执行”菜单，即可执行该用例。 一、用例列表页面，点击执行一、用例列表页面，点击执行Page 100 二、执行用例二、执行用例 三、创建三、创建bug 如果一个用例执行失败，那么可以直接由这个测试用例创建一个bug，而且其重现步骤会自动拼装。Page 1016.10 查看报表统计查看报表统计 测试管理的还有一个重要工作就是统计报表，直接来看步骤： 在bug列表页面，点击页面上部的统计报表，即可出现统计报表页面。