异常管理班长组长教材资料PPT课件.ppt
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1、1班长、组长教材资料班长、组长教材资料 :异异 常常 管管 理理日期日期作成作成确认确认2目目 录录第第 1 节节 怎样去认识理解异常怎样去认识理解异常第第 2 节节 异常的定义异常的定义第第 3 节节 异常在生产中表现形式异常在生产中表现形式第第 4 节节 异常的发现、把握异常的发现、把握第第 5 节节 异常发生原因的分析方法异常发生原因的分析方法第第 6 节节 异常的处置、对策异常的处置、对策第第 7 节节 异常的预防异常的预防3第一节:怎样去认识理解异常第一节:怎样去认识理解异常1、什么是异常、什么是异常2、用倒子去辅助说明、用倒子去辅助说明3、异常的含义、异常的含义4、公司的生产中主要
2、异常存在哪些方面、公司的生产中主要异常存在哪些方面5、具体说明生产中异常存在哪方面的内容、具体说明生产中异常存在哪方面的内容4?异常异常?特点?特点 特征特征?什么时候?什么时候 出现出现?出现?出现方式方式第第 1 点:点:什么是异常什么是异常 :5?异常异常 危害危害?读懂读懂 异常异常?方法方法 消除消除6第第 2 点:点:用例子说明用例子说明:什么是异常什么是异常* 要从根本上读懂理解异常,我们要从根本上读懂理解异常,我们先以人的健康作一个简单的例子先先以人的健康作一个简单的例子先去认知下。去认知下。* 但如果一个人身体存在但如果一个人身体存在某种疾病或言行举止不符某种疾病或言行举止不
3、符合某种规范,那知我们说合某种规范,那知我们说这个人有病或精神神经。这个人有病或精神神经。7* 但如果一个人身体存在某种但如果一个人身体存在某种疾病疾病或言行举止不符合某种规范,那或言行举止不符合某种规范,那我们说这个人我们说这个人有病有病或或精神神经精神神经* 所以对于这个人的健康而言,所以对于这个人的健康而言,他的健康现状和健康的标准相他的健康现状和健康的标准相对化比较,结果存在对化比较,结果存在偏差不适偏差不适合合,那么他的健康就出现,那么他的健康就出现异常异常,就如我们说的:就如我们说的: 这个人这个人不不正常!正常!8第第 3 点:点:异常的含义异常的含义 :*由以上例子我们可知道:
4、异异常常即是不正常,是事物某个方面的现存状况和相应标准作一个比较,所得结果与标准不适合,存在差异偏差差异偏差,即是现状偏离了标准9异常包含两方面的内容:异常包含两方面的内容:第第1方面:方面:现状和现状和标准作比较对比,标准作比较对比,是一个过程是一个过程第第2方面:方面:现状与标准现状与标准不适合,偏离标准,不适合,偏离标准,是一个是一个过程过程结果结果10*异常就是现状偏离了标准,那么偏离有两种情况:我们常说的异常是指第我们常说的异常是指第2种情况种情况朝比标准朝比标准更好方向更好方向朝比标准朝比标准更坏方向更坏方向第第一一种种第第二种种11第第 4 点:点:公司的生产中主要异公司的生产中
5、主要异常存在哪些方面常存在哪些方面* 对于个人的健康异常问题,我们主要针对健康的两个内容方面,即身体肉体和精神意识方面* 生产活动包含多方多面,是一个非常复杂的过程。那么对于生产中的异常,又针对哪方面,哪些内容去展开说明呢?12生产中的异生产中的异常主要有以常主要有以下下6方面方面部品部品品质品质材料材料品质品质制品制品品质品质基准基准文书文书设备设备方面方面5S、规定规定13第第 5 5 点:点:具体说明生产中异常存在具体说明生产中异常存在哪方面的内容哪方面的内容以下简单说明这些方以下简单说明这些方面有哪些具体内容面有哪些具体内容: :14、部品品质方面:部品品质方面: *是指构成或组装在马
6、达上各部品的设计和制造质量参数物性内容的方面。、材料品质方面:材料品质方面: *是指构成马达之各部品的原料,素材或生产马达时所使用的消耗材料及副资材的质量特性的方面。、制品品质方面:制品品质方面: *是指生产制造出的小型马达的品质特性和客户要求等方面。15、基准文书类方面:基准文书类方面: *是指管理、指示马达、部品、材料的生产方法、条件、仕样、品质特性、作业方法、设备操作、点检的书类和规程文件等内容的方面。、设备方面:设备方面: *是指生产、制造马达、部品、材料时所使用的机械机器、模具、治工具、计测器具等方面。、5S5S、规定类方面:、规定类方面: *是指5S和工程识别标准规定等规定方面的问
7、题。16第二节:异常的定义第二节:异常的定义1、定义、定义2、与异常相关联方面的标准、与异常相关联方面的标准17第第 1 点点 : 异常的定义异常的定义:异常异常定义定义生产活动状态或状况与生产标准不适合,并偏离标准、向差坏、不稳定方向发展已形成,出现坏、不好的结果在生产制在生产制造过程中造过程中:我们一般理解的异常是指已形成或已存在我们一般理解的异常是指已形成或已存在的的“生产恶果生产恶果”、“生产病症生产病症”。18第第 2 点点 :与异常相关联方面的标准与异常相关联方面的标准由于异常是一个结果,是一个比较,对比后所得到的结果要比较、对比,就要有对比的对照物、参照物也就是我们常说的“标准”
8、标标准准19 那么在公司的生产制造活动中,有各种各方面的标准,在的方面有各种体系,如在品质管理方面有质量管理体系标准ISO2000,有在环境保护方面环境管理体系标准ISO14001。中有总公司制订各种规程标准,程序小到各个工场。针对自工场具体情况而制订的各种规定。 20 今次要陈述的主要是对上述6个方面,也是和班、组长工作较为密切相关的6个方面进行展开说明。 21 、材料品质方面材料品质方面 : A A、部品原料订货受入管理基准(Q-MAB-C006)。 B、部品材料的仕样、规格确认基准(Q-MAB-C016)。 C、部品原料购入品的品质保证要领(Q-MAB-D012)。 D、部品原材料购入品
9、无检查受入要件评估要领(Q-MAB-D026)。 E、ISO/TS/16949对象部品原材料购入品管理要领(Q-MAB-D035)。22、部品品质、制品品质方面:部品品质、制品品质方面:A A、部品抽样检查基准(Q-MAB-C023)B B、制品出货前抽样检查基准(Q-MAB-C021)C C、制品信赖性试验实施要领(Q-MAB-D006)D D、客先要求特殊仕样检讨报告书)E E、一点套三点套四点套图面F F、工程确认表运用基准(Q-MAB-C031)G G、工程异常报告系统运用基准(Q-MAB-C037)H H、品质标准书运用基准(Q-MAB-C021)23、基准文书类方面:基准文书类方面
10、:A A、 体系类B B、 规程、规则类C C、 基准类D D、 要领、程序类E E、 指示类F F、 表格类24、设备方面:设备方面:A、 生产设备机器检查、验收要领生产设备机器检查、验收要领 (Q-MAB-D037)B、 生产设备机器操作说明书运用基准生产设备机器操作说明书运用基准 (Q-MAB-C034)C、 生产设备机器始业点检运用基准生产设备机器始业点检运用基准 (Q-MAB-C009)D、 生产设备机器定期点检运用基准生产设备机器定期点检运用基准 (Q-MAB-C019)E、 生产设备机器保养管理基准生产设备机器保养管理基准 (Q-MAB-C017)F、 计测机器精确度管理基准计测
11、机器精确度管理基准 (Q-MAB-C036)25第三节:异常的表现形式第三节:异常的表现形式1、在品质方面的表现形式、在品质方面的表现形式2、在设备方面的表现形式、在设备方面的表现形式3、在基准文书方面的表现形式、在基准文书方面的表现形式26 由于异常是生产制造由于异常是生产制造过程出现过程出现“病症病症”或或“恶恶果果” 异常异常生产制造过程生产制造过程病症病症27生产制造过程生产制造过程病症病症,恶果恶果存在存在异常?异常?病症恶果病症恶果?哪些哪些确确诊诊生产存生产存在异常在异常28由于在生产制造过程活动中,我们班、组长大部分工作是在于产品质量管理上,所以侧重于产品质量上去说明:291、
12、材料、部品、制品品质方面、材料、部品、制品品质方面 异常的异常的“症状症状”和和“恶果恶果”、检出平常不会发生的不良品时。、发生平常不会发生之数量的不良时。、检出难以防止流出的不良品时。、检出有可能造成顾客困扰的不良时。、日报、旬报、月报等任何一种报表中,其工程不良率超过KJS基准值3倍,而判断为重要品质问题时。、发生依据统计性管理技术判断为异常值的不良时。、发生生产部门责任者判断为工程异常的不良时。302、生产设备机器方面、生产设备机器方面 异常的异常的“症状症状”和和“恶果恶果”、设备始业点检或定期点检结果不合格时。、设备操作运行、性能出现障阻时。、计测机器的精确度不满足规定时。、设备检查
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