第三方检验机构工作流程优质课件专业知识讲座.ppt

1、本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。主要内容未来职业生涯展望检验行业背景介绍检验行业业务流程关键标志本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。1、未来职业生涯规划 高校（老师等）高校（老师等） 企业（生产人员、检验人员、其他人员）企业（生产人员、检验人员、其他人员） 政府（公务员）政府（公务员） 事业单位事业单位 检验机构检验机构有一部分学生，将来可能从事检验工作。有一部分学生，将来可能从事检验工作。了解检验行业情况、检验业务流程很有必要！了解检验行业情况、检验业务流程很有

2、必要！本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。2、检验行业背景介绍2.1什么是检验？检验是干什么的？什么是检验？检验是干什么的？检查检查验证验证为确定某一为确定某一物质物质的性质、的性质、特征特征、组成等而进行的试验，、组成等而进行的试验，或根据一定的要求和标准来检查或根据一定的要求和标准来检查试验试验对象品质的优良程度。对象品质的优良程度。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。2、检验行业背景介绍2.2检验的目的检验的目的判断产品质量是否合格判断产品质量是否合格确定产品质

3、量等级或产品缺陷的严重性程度，为质量改确定产品质量等级或产品缺陷的严重性程度，为质量改进提供依据进提供依据集质量数据，并对数据进行统计、分析，为质量改进提集质量数据，并对数据进行统计、分析，为质量改进提供依据供依据当供需双方因产品质量问题发生纠纷时判定质量责任当供需双方因产品质量问题发生纠纷时判定质量责任 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。2、检验行业背景介绍2.3检验机构分类检验机构分类政府检验检验政府检验检验企业内部检验企业内部检验独立的第三方检验独立的第三方检验本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文

4、档如有不当之处，请联系本人或网站删除。2、检验行业背景介绍2.4何为第三方检验机构何为第三方检验机构第三方检测又称公正检验，指两个相互联系的主体之外第三方检测又称公正检验，指两个相互联系的主体之外的某个客体，我们把它叫作第三方。的某个客体，我们把它叫作第三方。第三方可以是和两个主体有联系，也可以是独立于两个第三方可以是和两个主体有联系，也可以是独立于两个主体之外，是由处于买卖利益之外的第三方（如专职监督检主体之外，是由处于买卖利益之外的第三方（如专职监督检验机构），以公正、权威的非当事人身份，根据有关法律、验机构），以公正、权威的非当事人身份，根据有关法律、标准或合同所进行的商品检验活动。标准

5、或合同所进行的商品检验活动。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。2、检验行业背景介绍2.5国内检测市场份额国内检测市场份额本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。2、检验行业背景介绍2.6国内检验市场规模国内检验市场规模本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。2、检验行业背景介绍2.7中国市场几家主要的第三方检验机构中国市场几家主要的第三方检验机构公司公司成立时成立时间间总部总部上市情况上市情况规模规模SGS18

6、87年年瑞士日内瑞士日内瓦瓦1985年在瑞士股年在瑞士股票交易市场上市票交易市场上市世界上最大的第三方世界上最大的第三方质量控制和技术鉴定质量控制和技术鉴定的跨国公司之一的跨国公司之一BV1828年年法国巴黎法国巴黎2007年在巴黎股年在巴黎股票交易所上市票交易所上市世界上最大的检验公世界上最大的检验公司和船级社之一司和船级社之一TUV（莱茵与莱茵与南德）南德）1936年年德国汉堡德国汉堡和挪威和挪威未上市未上市世界上规模最大的医世界上规模最大的医疗器械和工业产品检疗器械和工业产品检验公司之一验公司之一CTI2003年年深圳深圳A股上市公司股上市公司化学、生物、物理、化学、生物、物理、机械、电

7、磁机械、电磁科仪科仪2011年年咸阳咸阳食品、农产品、环境食品、农产品、环境、水质等领域、水质等领域本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。2、检验行业背景介绍2.8小结小结随着城市化进程的深入，居民对生活质量要求的不断提随着城市化进程的深入，居民对生活质量要求的不断提高，以及我国对外贸易量的不断加大，检测行业将持续保持高，以及我国对外贸易量的不断加大，检测行业将持续保持稳定的增长态势稳定的增长态势同时，随着人们对检测行业已经逐步产生了同时，随着人们对检测行业已经逐步产生了“认知认知”的的概念，国家相关部门也对检测开始有了逐步的规范和

8、政策的概念，国家相关部门也对检测开始有了逐步的规范和政策的出台，在多方面因素的推动下，可以说目前在我国，第三方出台，在多方面因素的推动下，可以说目前在我国，第三方检测企业变得更加活跃，更加具有市场运作的潜力与上升空检测企业变得更加活跃，更加具有市场运作的潜力与上升空间。间。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。3、检验业务流程3.1 运作模式运作模式检验检验报告报告客户委托客户委托本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。3、检验业务流程3.2 检验的规则检验的规则3.2.1

9、严格按照国家标准进行检验严格按照国家标准进行检验 国家标准国家标准分为强制性国标（分为强制性国标（GB）和推荐性国标（）和推荐性国标（GB/T） 中华人民共和国标准化法中华人民共和国标准化法将中国标准分为国家将中国标准分为国家标准、标准、行业标准行业标准、地方标准地方标准(DB)、企业标准企业标准(Q/)四级四级。截至。截至2003年底，中国共有国家标准年底，中国共有国家标准20906项（不包项（不包括括工程建设工程建设标准）标准） 国家标准分类：国标、行标、地标、企标国家标准分类：国标、行标、地标、企标 3.2.2先找产品标准，再找方法标准先找产品标准，再找方法标准本文档所提供的信息仅供参考

10、之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。3、检验业务流程销售采样样品受理检测报告编制报告发放3.3 业务流程业务流程本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。3、检验业务流程销售销售 我们能干什么，我们想干什么我们能干什么，我们想干什么 订单，订单，还是订单订单，订单，还是订单 必须掌握产品知识是前提必须掌握产品知识是前提本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。3、检验业务流程采样采样 我们能干什么，我们想干什么我们能干什么，我们想干什么 订单

11、，订单，还是订单订单，订单，还是订单 必须掌握产品知识是前提必须掌握产品知识是前提本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。采样前的准备抽样前培训由抽样单位组织开展培训内容与抽检监测工作相关的法律法规和部门规章、食品标准以及国家食品安全抽检监测实施细则等做好相关培训记录本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。工作纪律不得预先通知被抽样单位食品生产者包括进口商品在中国依法登记注册的代理商、进口商或经销商食品经营者餐饮服务提供者抽样人员不得少于2名抽样前应向被抽样单位出示文书及有效

12、身份证件食品安全抽样检验告知书、 抽样单位为承检机构的还需出具国家食品安全抽样检验任务委托书。抽样前应向被抽样单位告知相关事项（背面须知，抽检监测性质、食品范围等）本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。工作纪律须2名抽样人员同时到现场抽取，不得由被抽样单位自行抽样食品生产者的成品库的待销产品食品经营者销售的食品餐饮服务提供者使用或销售的食品本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。抽样时抽样人员应当查看内容被抽样单位的营业执照，以及食品生产许可证、食品流通许可证、餐饮服务许可

13、证等相关法定资质，并确认如下事项（国家及省本级）：被抽样单位合法生产经营拟抽检监测的食品属于被抽样单位法定资质允许生产经营的类别本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。采样步骤采样步骤 采样前调查 现场观察 确定采样方案 采样（规范书写各种文书） 样品封存 送检本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。采样计划 制定一个详细的采样计划： 根据采样目的，是否有快速采样结果参照。 是否需要在每个区域采样。 样品越多，检测结果越有代表性。 确定具体的经过调查的采样地点。 采样计划有灵

14、活性，以在现场观察为基础。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。l理化检验的样品量（GB/T5009.1-2003）l生产企业一式不少于三份，两份用于检测，一份备样，每份固体样品不少于500g，液体样品不少于500ml。流通领域增加一个独立包装。一式三份，被抽检单位封存一份。l国标特殊要求l微生物检验的样品量（GB 4789.1-2010）l固体样品不少于250g，液体样品不少于250ml。l国标特殊要求。如：检测商业无菌，除满足最少采样量外，至少5个最小包装。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当

15、之处，请联系本人或网站删除。封样示例无防拆封措施有防拆封措施本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。无防拆封措施封样示例有防拆封措施本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。在样品不便于封样时，可先用塑料袋装好样品，再用封条封存封样示例本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。3、检验业务流程样品受理样品受理 登记登记 编号编号 收费收费 流转流转本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之

16、处，请联系本人或网站删除。3、检验业务流程检验检验 严格按照产品标准进行检验严格按照产品标准进行检验 及时、准确及时、准确本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。3、检验业务流程编制报告编制报告 严格按照产品标准要求编制报告严格按照产品标准要求编制报告 结果、客户信息输入正确结果、客户信息输入正确 灵活掌握标准，客观进行判定灵活掌握标准，客观进行判定本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。3、检验业务流程发送报告发送报告 正本发送客户正本发送客户 副本归档副本归档本文档所提供

17、的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。4、关键标志本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。4、关键标志CNAS标识：表明该机构已经通过了指中国合格评定国家认可委员会的认可。CNAS：China National Accreditation Service for Conformity Assessment中国合格评定国家认可委员会，“CNAS”标识表明质检中心的检测能力和设备能力通过中国合格评定国家认可委员会认可。CNAS是什么实验室都可以申请认可，只要你具备相应的检测能力，通过认可就

18、可以发证，包括第一方、第二方、第三方实验室，企业甚至个人实验室等等，范围很广。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。4、关键标志CMA：表明该机构已经通过了国家认证认可监督管理委员会或各省、自治区、直辖市人民政府质量技术监督部门的计量认证。CMA是“ChinaMetrologyAccreditation”的缩写；中文含义为“中国计量认证”。它是根据中华人民共和国计量法的规定，由省级以上人民政府计量行政部门对检测机构的检测能力及可靠性进行的一种全面的认证及评价。这种认证对象是所有对社会出具公正数据的产品质量监督检验机构及其它各类实验室

19、；如各种产品质量监督检验站、环境检测站、疾病预防控制中心等等。取得计量认证合格证书的检测机构，允许其在检验报告上使用CMA标记；有CMA标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定、贸易交易等方面，具有法律效力，是仲裁和司法机构采信的依据。CMA是一般只对第三方实验室，也包括小部分特定的第二方实验室，范围比较小，他一般跟审查认可一起，只有经过政府的授权才有资格。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。4、关键标志CAL标识：表明该机构获得了国家认证认可监督管理委员会或各省、自治区、直辖市人民政府质量技术监督部门的审查认可（验收）的

20、授权证书。CAL是质量监督检验机构认证符号，国家质量监督部门授予的权威是质量监督检验机构认证符号，国家质量监督部门授予的权威性质量监督检验机构使用的授权标志，可以承担国家行政机构下达性质量监督检验机构使用的授权标志，可以承担国家行政机构下达的法定的质量监督检验任务，也可以出具带有的法定的质量监督检验任务，也可以出具带有CAL、CMA标志的检标志的检验报告。授予前该机构必须经过了验报告。授予前该机构必须经过了CMA计量认证，否则不能授予。计量认证，否则不能授予。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。4、关键标志类别类别计量认证计量认证

21、审查认可审查认可实验室认可实验室认可目的管理水平和技术能力评定管理水平和技术能力评定管理水平和技术能力评定法律依据计量法22条标准化法19条、产品质量法19条GB/T27025-2008（等同采用ISO/IEC17025:2005）评审依据实验室资质认定评审准则修改采用ISO/IEC 17025：2005)实验室资质认定评审准则（修改采用ISO/IEC 17025：2005)CNAS/CL01：2006检测和校准实验室能力认可准则（等同采用ISO/IEC 17025：2005）性质强制强制自愿评审对象评审对象向社会出具公正数据的第三方检测向社会出具公正数据的第三方检测/校校准实验室准实验室由质

22、量技术监督部门依法设置或授权由质量技术监督部门依法设置或授权的质检机构的质检机构社会各界第一、二、三方检测社会各界第一、二、三方检测/校准实校准实验室验室类型国家和省两级认定国家和省两级认定国家实验室认可实施机构省级以上质量监督部门及国家计量认证行业评审组省级以上质量监督部门及国家计量认证行业评审组中国合格评定国家认可委员会（CNAS）考核内容实验室资质认定评审准则（19个要素），比实验室认可增加了19条的特殊要求(修改采用用ISO/IEC 17025：2005)实验室资质认定评审准则（19个要素），比实验室认可增加了19条的特殊要求(修改采用用ISO/IEC 17025：2005)公正性和技

23、术能力CNAS/CL01：2006检测和校准实验室能力认可准则（等同采用ISO/IEC 17025：2005）(25个要素)考核结果发证书，同时使用CMA标志发证书，可使用CAL标志发证书，同时使用CNAS标志使用范围及特点在通过认定的范围内，可提供公正数据，国内通用。对承担产品是否符合标准的检验任务和承担其他标准实施监督检验任务的检验机构的检测能力以及质量体系进行的审查。国内通用。国际通常做法，CNAS已与亚太地区实验室认可和国际实验室认可合作组织签订了互认协议（APLAC-MRA）。但不能取代审查认可和资质认定。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。开放的开放的XXX欢迎你！欢迎你！谢谢谢谢