管理人员角色认知培训PPT课件.ppt
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1、CP-UMBACP-UMBA系列课程系列课程第一课:管理者角色认知第一课:管理者角色认知1课程要求:课程要求: 积极参与 共同学习 手机静音 2管理者角色认知管理者角色认知 中兴精密 讲师:江海彦3千锤百炼,方能成就真心英雄4一生努力的充分理由5诚挚祝贺真诚地祝贺大家!祝贺各位走上了管理的岗位!成为了团队的代言人!我们在实现着自己的梦想!找到了实现梦想的平台和动力!我们会变得无比强大! 6青春痘长在哪里才不影响你的美观?年青人最大的特点或标志是什么?就是长青春痘,不论你是愿意还是不愿意。当你长青春痘的时候,你是希望它长在哪里比较好?长在哪里才不影响你的美观?“鼻子”?“脚上”?我有个朋友回答这
2、个问题,那可叫绝了。他说:“最好长在别人的脸上”。青春痘自然是长在别人脸上比较好。我还想问一下另一个问题。7成功发生在谁的身上比较好?“自己!”好,请大家给予热烈的掌声!既然大家都希望成功发生在自己的身上。那么,我还请教大家一个比较粗的问题:“屁股决定脑袋”如何解释?不知道答案的不要举手,只请知道答案的回答。8“屁股决定脑袋”如何解释?屁股决定脑袋应该这样来解释:你坐在什么样的位置上,就你坐在什么样的位置上,就 应该有或必须有什么样的思想应该有或必须有什么样的思想。对一个普通员工来说,要相对单纯些。如果你从员工升到班组长、课长、经理或更高的职位,你的思想必须要有所改变 。9突破思维局限不是盲目
3、地奋斗和勤劳敬业就可以生存;不是毫无头绪地行动和实践就可以发展。特别是面对新时代的挑战和一日千变的生活状态,做人的规律和方略都需要创新和改进。那些愚昧的诚实已经不能成为唯一的做人原则;那些憨厚而毫无作为的人不再有人欣赏;那些高分低能的人不再有固若金汤的生活地位。“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病忠言逆耳利于行,良药苦口利于病”? 10内容简介一、祝贺二、我们渴望成功三、管理团队1、全局观念2、创造和谐团队3、团队是个整体(木桶理论)4、什么是团队?其三个条件?5、培养团队精神11内容简介四、管理的核心在于人 (一)角色转换 (二)心理契约 (三)事前控制五、基层管理的名词解释六、管理知识的扩充1
4、2团队是什么团队是什么? ?团队就是衔接断层! 13蚂蚁军团在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象,那是什么来了蚂蚁军团!14从这个古老的寓言中人们可以从这个古老的寓言中人们可以得到的启示:得到的启示:启示一启示一:蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王,也要退避三舍;启示二启示二:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变成巨人;启示三启示三:蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席,勇不可挡,团结奋进,无坚不摧-
5、这就是由一个人弱小生命构成的团队力量!启示四启示四:蚂蚁只是小小的低级动物,其团队尚且如此威猛无敌,作为万物之灵的人呢? 这正是团队的价值所在15我们期望的好团队是什么样子的呢?哪些特征的团队是好团队呢? 那么在我们的企业中团队的价值又是怎样表现的呢? 思考16应该有全局观念刚才在为大家祝贺的时候,我已经说到,我们是一个团队的代言人了我们不再是一个普通的员工了。这就要求我们不能再 “事不关己,就高高挂起”;不能再看人家闹矛盾,我在边上看笑话;不能再凡事睁只眼,闭只眼;不能再对不喜欢的团队成员,你走你的阳关道,我走我的独木桥。你要关心你的员工,要团结你的员工,要指导、要求你的员工,要塑造你的员工
6、总之,你考虑一切问题,都要有一个全局观念。 17经营、管理、品牌是全经营、管理、品牌是全公司的事,不是个人或公司的事,不是个人或一个部门的事!一个部门的事!1819换个思路,我们就成功了如果你的列车行进在错误的轨道上 ,那么你到达的每一个车站都是错误的。如果你事事都依循惯例,思维僵化,那结果毫无例外的就是原来的你。明白一切改变都从态度和思维改变开始。例如:祈祷时可不可以抽烟,神父回答“不行”;-?20创造和谐的团队关系相传,在一个深山老林里,有两座相距不远的和尚庙。甲庙和尚吵吵闹闹,人人戒备森严,生活痛苦。乙庙和尚和和气气,个个笑容满面,生活快乐。一天,甲庙住持向乙庙小和尚讨教“秘方”,小和尚
7、不假思索的回答道:“因为我们经常做错事。”正当甲庙住持感到疑惑不解之时,忽见一和尚匆匆从外面回来,走进大厅时不慎摔了一跤。21创造和谐的团队关系一这时正在拖地的和尚立刻跑过来,一边扶他一边道歉:“真对不起,都是我的错,把地拖得太湿,让你摔着了。”站在大门口的和尚见状也跟着跑过来说:“不,都是我的错,没有提醒你大厅里正在拖地,该小心点。”摔跤的和尚没有半句怨言,只是自责说:“不,不,是我的错,都怪我太不小心了。”甲庙住持,恍然大悟。22体制体制(决策)团队(决策)团队战略(路线)战略(路线)人才(激励)人才(激励)企业文化企业文化23团队拧成一股绳我们要记住:任何一个团队成员都是影响我们业绩的一
8、个因子。你希望你的团队拧成一股绳,产生1+12的效果吗?管理界有个“木桶原理”:一只木桶,最短的一片决定其容量。我们认同这句话吗?木桶毕竟不是企业,几块木片比喻不了众多的员工。拿一个业务部门来说,部门的业绩是所有个体业绩的总和,最差业绩只是降低了部门的平均个体业绩,而这个平均个体业绩还是要在最差业绩上面的。 24人员管理人员管理组织管理组织管理战略管理战略管理文化管理文化管理产产品品研研发发制制造造运运筹筹市市场场财财务务服服务务业业 务务 管管 理理25木桶理论-发现弱点 26木桶理论-发现公司的弱点 木板长短不一:不同盛水的高度取决于最短的一块木板;公司、班组的发展取决于公司、班组的弱点。
9、每块板之间的缝隙:每块板相互结合的越紧,漏水越少;公司各部门、班组成员协作的越紧密,则发展的越快。木板的漏洞:木板漏洞越小,漏水越少;公司管理机制的漏洞越小,公司发展越快。27讨论:你最短的木板在哪里?你打算怎样整改你的短木板?你的细缝有多少?有多大?你打算怎样整合你的细缝?(五分钟)28团队成员团队成员个性不同、文化程度、习惯不同,要融合;一只手的手指有长有短,但各负其责;血型A、B、O、AB型艾森豪威尔将军用参谋现场主管在现场巡查时,注意到一名自动机操作员工是新进女员工且留着长发,这在自动机操作中是不允许的, 你怎么办?29重视团队中的每个成员春秋时代,宋军大将军华元为了鼓舞士气,举行盛大
10、羊肉宴,招待士兵。当时一位副将感到有些人未到问华元原因。华元说:“他们不参加打仗,只不过是一些驾车的人,没有必要。”第二天早晨,华元坐在战车上指挥打仗,华元看到驾车的不按指令,慌张的大叫:“你到底要去哪里?”“昨天羊肉宴照你的意思去做,今天我要把车驾到哪里是我的事,你管不着!”御车兵把主将战车驾到敌军阵营。华元因而被俘。春秋列国志30团队是一个整体团队是一个整体,其中的每一个人都肩负着特殊的使命,是组成一个大的战斗系统的必不可少的一部分,不要忽视每一个人。更要注意:如何对待职位低微的人。我是这儿的头儿。这是似乎在示威,他要让所有的人知道他是当官的。实际上这样做什么效果也没有,下级只会认为他是一
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