管理学-人力资源管理-ppt课件.ppt

1、PPT模板下载：模板下载： 行业行业PPT模板：模板： 节日节日PPT模板：模板： PPT素材下载：素材下载： PPT图表下载：图表下载： 优秀优秀PPT下载：下载： PPT教程：教程： Word教程：教程： Excel教程：教程： 资料下载：资料下载： PPT课件下载：课件下载： 范文下载：范文下载： 试卷下载：试卷下载： 教案下载：教案下载： 项目八 人力资源管理1ppt课件了解员工薪酬与福利管理的内容了解人力资源管理的基础知识掌握人力资源管理的过程1232ppt课件【内容提要内容提要】了解人力资源管理的概念、特点和职能；了解人力资源管理的概念、特点和职能；掌握人力资源管理的过程，熟悉每一

2、环节的要点；掌握人力资源管理的过程，熟悉每一环节的要点；了解员工薪酬与福利管理的有关知识。了解员工薪酬与福利管理的有关知识。3ppt课件任务一 了解人力资源管理的基础知识一、人力资源管理概述（一）人力资源（一）人力资源 人力资源是指在一定时间和空间条件下，人力资源是指在一定时间和空间条件下，现实现实和和潜在潜在的劳动力的数量和质量的总和。的劳动力的数量和质量的总和。（二）人力资源管理（二）人力资源管理 人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的获取、开发、保持和运用代管理措施和手段，对人力资源的获取、开发、保持和运

3、用等方面进行管理的一系列活动的总和。等方面进行管理的一系列活动的总和。4ppt课件二、人力资源管理的特点（一）战略性（一）战略性（二）主体的多元性（二）主体的多元性（三）人本性（三）人本性（四）难以模仿性（四）难以模仿性5ppt课件三、人力资源管理的职能（一）吸引与保持（一）吸引与保持 吸引是指人类资源管理工作具有为组织吸纳优秀人才吸引是指人类资源管理工作具有为组织吸纳优秀人才的职能。的职能。 保持是指员工具有一定的工作满意度，愿意留在组织保持是指员工具有一定的工作满意度，愿意留在组织中工作。中工作。（二）开发（二）开发 人力资源管理的开发职能是指通过人力资源管理的开发职能是指通过教育教育、培

4、养培养、训练训练等手段，促进员工知识、技巧、能力和其他方面素质的提高，等手段，促进员工知识、技巧、能力和其他方面素质的提高，不断保持和增强员工在工作中的竞争地位的过程。不断保持和增强员工在工作中的竞争地位的过程。6ppt课件（三）评估（三）评估 人力资源管理的评估职能是指对员工的工作效果、劳动人力资源管理的评估职能是指对员工的工作效果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核和鉴定，并对组织态度、技能水平以及其他方面作出全面考核和鉴定，并对组织气氛、管理状况和员工士气等进行调查、分析和评估。气氛、管理状况和员工士气等进行调查、分析和评估。（四）整合（四）整合 人力资源的整合职能是指使员工认同

5、组织的目标与价值人力资源的整合职能是指使员工认同组织的目标与价值观，接受群体规范，使员工和睦相处，调节与化解矛盾和冲突。观，接受群体规范，使员工和睦相处，调节与化解矛盾和冲突。（五）调控（五）调控 人力资源的调控职能是指合理配置人力资源的过程。人力资源的调控职能是指合理配置人力资源的过程。7ppt课件任务二 掌握人力资源管理的过程一、人力资源规划（一）评估现有人力资源（一）评估现有人力资源 企业在进行人力资源规划时，首先要对现有的人力资企业在进行人力资源规划时，首先要对现有的人力资源状况进行通盘考虑。源状况进行通盘考虑。（二）确定人员需要量（二）确定人员需要量 人员需要量是由组织的目标和战略决

6、定的。人员需要量是由组织的目标和战略决定的。（三）制定行动方案（三）制定行动方案 将这些因素综合起来，就可以拟定出具体的行动方案。将这些因素综合起来，就可以拟定出具体的行动方案。8ppt课件二、招聘（一）提出招聘需求（一）提出招聘需求 对招聘进行分析和判断，然后在各部门内部对人力资对招聘进行分析和判断，然后在各部门内部对人力资源的需求状况进行调查，掌握各个岗位所需要的人员源的需求状况进行调查，掌握各个岗位所需要的人员数量数量以及以及获得这些人员所需要的获得这些人员所需要的资源资源等。等。（二）制订招聘计划（二）制订招聘计划 企业招聘计划的主要内容包括拟聘用的岗位、应聘人企业招聘计划的主要内容包

7、括拟聘用的岗位、应聘人员的条件、招聘组织、招聘预算、招聘时间安排、招聘的程序员的条件、招聘组织、招聘预算、招聘时间安排、招聘的程序等。等。9ppt课件（三）选择招聘方式和招聘渠道（三）选择招聘方式和招聘渠道 招聘方式主要有两种，即招聘方式主要有两种，即内部招聘内部招聘与与外部招聘外部招聘。内部招聘内部招聘外部招聘外部招聘优优点点（1）可控性强，准确性高；）可控性强，准确性高；（2）可鼓舞士气，激励员工进取；）可鼓舞士气，激励员工进取；（3）应聘者可以更快地适应工作；）应聘者可以更快地适应工作；（4）招聘费用低。）招聘费用低。（1）人员来源广，选择余地大，有利）人员来源广，选择余地大，有利于招到

8、一流人才；于招到一流人才；（2）新员工能带来新思想、新方法；）新员工能带来新思想、新方法；（3）当内部有多人竞争而难以做出决）当内部有多人竞争而难以做出决策时，外部招聘可在一定程度上平息或策时，外部招聘可在一定程度上平息或缓和内部竞争者之间的矛盾。缓和内部竞争者之间的矛盾。缺缺点点（1）人员来源局限于企业内部，水平有限；）人员来源局限于企业内部，水平有限；（2）容易造成）容易造成“近亲繁殖近亲繁殖”；（3）可能会因操作不公或员工心理原因造）可能会因操作不公或员工心理原因造成内部矛盾。成内部矛盾。（1）新员工不了解企业情况，进入角）新员工不了解企业情况，进入角色慢；色慢；（2）企业对应聘者了解少

9、，可能选错）企业对应聘者了解少，可能选错人；人；（3）内部员工得不到机会，积极性可）内部员工得不到机会，积极性可能受到影响。能受到影响。10ppt课件 请学生在课前搜集发布招聘信息的各种渠道，在课堂上请学生在课前搜集发布招聘信息的各种渠道，在课堂上进行交流，并进一步讨论各种渠道的优势与不足。进行交流，并进一步讨论各种渠道的优势与不足。11ppt课件（四）选拔人员（四）选拔人员1 1简历筛选简历筛选 简历是求职者用来提供其背景材料的书面介绍，可以简历是求职者用来提供其背景材料的书面介绍，可以显示应聘者的学历、成就、特长、性格等。显示应聘者的学历、成就、特长、性格等。2 2笔试笔试 笔试的目的是要

10、考察应聘者的业务知识、文字能力和笔试的目的是要考察应聘者的业务知识、文字能力和综合分析能力。综合分析能力。3 3面试面试 面试是指招聘者与应聘者之间正式的、面对面的信息面试是指招聘者与应聘者之间正式的、面对面的信息交流过程。交流过程。12ppt课件4 4绩效模拟测试绩效模拟测试 绩效模拟测试是指让应聘者做一些实际工作，以判断绩效模拟测试是指让应聘者做一些实际工作，以判断他是否具备相应的能力。他是否具备相应的能力。 （1 1）工作抽样法）工作抽样法 （2 2）测评中心法）测评中心法5 5背景调查及体检背景调查及体检 背景调查是指对应聘者的与工作有关的一些背景信息背景调查是指对应聘者的与工作有关的

11、一些背景信息进行查证，以确定其任职资格。背景调查的主要内容有学历学进行查证，以确定其任职资格。背景调查的主要内容有学历学位、过去的工作经历、过去的不良记录等。位、过去的工作经历、过去的不良记录等。 13ppt课件（五）评估招聘效果（五）评估招聘效果1 1招聘成效评估招聘成效评估 主要对招聘结果等进行分析，以此来评估招聘的成效。主要对招聘结果等进行分析，以此来评估招聘的成效。2 2录用人员评估录用人员评估 录用人员评估是指根据组织招聘计划和招聘岗位的工录用人员评估是指根据组织招聘计划和招聘岗位的工作分析，对所录用人员的质量、数量和结构进行评估的过程。作分析，对所录用人员的质量、数量和结构进行评估

12、的过程。3 3招聘人员的工作评估招聘人员的工作评估 即通过对新员工的合格率、职位平均空缺时间、新员即通过对新员工的合格率、职位平均空缺时间、新员工满意度等指标的计算与分析，反映招聘人员的工作效率与效工满意度等指标的计算与分析，反映招聘人员的工作效率与效果。果。4 4招聘活动总结招聘活动总结 招聘活动结束后，应及时进行总结。招聘活动结束后，应及时进行总结。14ppt课件三、员工培训（一）员工培训的程序（一）员工培训的程序1 1分析培训需求分析培训需求 分析培训需求是指在规划与制定培训计划前，由有关分析培训需求是指在规划与制定培训计划前，由有关人员采用各种方法和技术对组织及其成员的目标、知识和技能

13、人员采用各种方法和技术对组织及其成员的目标、知识和技能等方面进行系统的分析，以确定组织内需要接受培训的人员和等方面进行系统的分析，以确定组织内需要接受培训的人员和培训内容。培训内容。2 2确立培训目标确立培训目标 培训目标是指培训效果的目的和预期效果。培训目标是指培训效果的目的和预期效果。15ppt课件3 3制订培训计划制订培训计划 培训计划是培训目标的具体化，包括培训计划是培训目标的具体化，包括长期计划长期计划、中期中期计划计划和和短期计划短期计划。4 4实施培训计划实施培训计划 培训计划制订好后，要按照既定目标开展培训工作，培训计划制订好后，要按照既定目标开展培训工作，通过各种培训方法使员

14、工有所收获。通过各种培训方法使员工有所收获。5 5评估培训效果评估培训效果 一般来说，培训效果可以通过以下几个指标来进行评一般来说，培训效果可以通过以下几个指标来进行评估：估： 反应；反应； 学习；学习； 行为；行为； 成果。成果。16ppt课件（二）员工培训的方法（二）员工培训的方法1 1讲授法讲授法 讲解法讲解法 讲述法讲述法 演讲法演讲法2 2案例分析法案例分析法 案例分析法是指为受训者提供组织所面临的棘手问题的案例分析法是指为受训者提供组织所面临的棘手问题的书面描述，让受训者分析和评估案例，并提出解决问题的建书面描述，让受训者分析和评估案例，并提出解决问题的建议和方案的培训方法。议和方

15、案的培训方法。3 3角色扮演法角色扮演法 角色扮演法是指在一个角色扮演法是指在一个模拟模拟的工作环境中，指定受训者的工作环境中，指定受训者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。17ppt课件教师在课堂上采用角色扮演法进行教学，设计以下教师在课堂上采用角色扮演法进行教学，设计以下3个场景：个场景：（1）有人毛遂自荐当秘书，而原来的秘书恰巧没在；）有人毛遂自荐当秘书，而原来的秘书恰巧没在；（2）环保局来检查工厂的环保情况；）环保局来检查工厂的环保

16、情况；（3）某车间出现人员纠纷，因车间主任休假，所以找厂长）某车间出现人员纠纷，因车间主任休假，所以找厂长解决。解决。18ppt课件四、绩效评估（一）绩效评估的程序（一）绩效评估的程序1 1制定绩效目标制定绩效目标2 2收集绩效信息收集绩效信息3 3评定绩效成绩评定绩效成绩4 4绩效评估的反馈绩效评估的反馈5 5评估结果的应用评估结果的应用19ppt课件 假如你是一名主管，下属属于以下几种情况时，你将怎假如你是一名主管，下属属于以下几种情况时，你将怎样与下属进行绩效考核面谈？样与下属进行绩效考核面谈？（1）优秀的下级）优秀的下级（2）与前几次相比没有明显进步的下级）与前几次相比没有明显进步的下

17、级（3）绩效差的下级）绩效差的下级（4）年龄大、工龄长的下）年龄大、工龄长的下（5）过分雄心勃勃的下级）过分雄心勃勃的下级（6）沉默内向的下级）沉默内向的下级（7）爱发火的下级）爱发火的下级 20ppt课件（二）绩效评估的方法（二）绩效评估的方法1 1实测法实测法 实测法是指通过实测法是指通过实际测量实际测量各种项目来进行评估的方法。各种项目来进行评估的方法。2 2成绩记录法成绩记录法 成绩记录法是指将员工取得的各项成绩记录下来，以成绩记录法是指将员工取得的各项成绩记录下来，以最后累计的结果进行评估的方法。最后累计的结果进行评估的方法。3 3书面考试法书面考试法 书面考试法是指通过各种书面考试

18、的形式进行评估的书面考试法是指通过各种书面考试的形式进行评估的方法。方法。21ppt课件4 4直观评估法直观评估法 直观评估法是指由考评者根据被考评者的一些表现直直观评估法是指由考评者根据被考评者的一些表现直接作出评估的方法。接作出评估的方法。5 5情境模拟法情境模拟法 情景模拟法是指通过设计情景模拟法是指通过设计特定情境特定情境，考察被考评者现，考察被考评者现场处理能力的一种方法。场处理能力的一种方法。6 6民主测评法民主测评法 民主测评法是指由组织成员集体打分评估的方法，一民主测评法是指由组织成员集体打分评估的方法，一般采用问卷法进行。般采用问卷法进行。7 7因素评分法因素评分法 因素评分

19、法是指分别评估各项考核因素，为各因素评因素评分法是指分别评估各项考核因素，为各因素评分，然后将各项分数汇总，确定考核结果的一种考核方法。分，然后将各项分数汇总，确定考核结果的一种考核方法。22ppt课件任务三 了解员工薪酬与福利管理的内容一、薪酬管理（一）薪酬的概念与构成（一）薪酬的概念与构成 薪酬是指员工在从事劳动、履行职责并完成任务之后，薪酬是指员工在从事劳动、履行职责并完成任务之后，所获得的经济上的酬劳或回报。所获得的经济上的酬劳或回报。1 1基本薪酬基本薪酬 基本薪酬即基本薪酬即工资工资，是指以一定的货币定期支付给员工，是指以一定的货币定期支付给员工的劳动报酬。的劳动报酬。23ppt课

20、件2 2绩效薪酬绩效薪酬 绩效薪酬又称绩效薪酬又称奖励薪酬奖励薪酬，是与员工的工作绩效直接，是与员工的工作绩效直接挂钩的薪酬形式。挂钩的薪酬形式。3 3红利红利 红利又称红利又称分红分红，是员工分享企业利润的一种报酬形式。，是员工分享企业利润的一种报酬形式。4 4股票期权股票期权 股票期权是一种股票期权是一种长期长期的薪酬形式，它为员工提供购买的薪酬形式，它为员工提供购买本企业股票的一种权利。本企业股票的一种权利。24ppt课件（二）薪酬的功能（二）薪酬的功能1 1对企业而言对企业而言 增值功能增值功能 激励功能激励功能 协调功能协调功能 配置功能配置功能 举例说明企业应如何提高薪酬举例说明企

21、业应如何提高薪酬的激励性。的激励性。25ppt课件2 2对员工而言对员工而言满足生活需求满足生活需求满足保障需求满足保障需求满足精神需求满足精神需求26ppt课件（三）常见的薪酬管理制度（三）常见的薪酬管理制度1 1计件工资制计件工资制 计件工资制是指按照员工生产的合格产品的数量或完计件工资制是指按照员工生产的合格产品的数量或完成的一定作业量，根据一定的计件单价计算劳动报酬的一种工成的一定作业量，根据一定的计件单价计算劳动报酬的一种工资形式。资形式。2 2绩效工资制绩效工资制 绩效工资的前身是计件工资，但它不是简单意义上的绩效工资的前身是计件工资，但它不是简单意义上的将工作与产品数量挂钩的工资

22、形式，而是建立在科学的工资标将工作与产品数量挂钩的工资形式，而是建立在科学的工资标准和管理程序基础上的工资体系准和管理程序基础上的工资体系。27ppt课件3 3职务工资制职务工资制 职务工资制是指先对职务本身的价值作出客观的评估，职务工资制是指先对职务本身的价值作出客观的评估，然后根据评估结果赋予担任这一职务的从业人员与其然后根据评估结果赋予担任这一职务的从业人员与其职务价值职务价值相当的工资的一种制度。相当的工资的一种制度。4 4年薪制年薪制 年薪制是以年薪制是以年度年度为单位，为单位，依据企业的生产经营规模和经营依据企业的生产经营规模和经营业绩，确定并支付经营者年薪的业绩，确定并支付经营者

23、年薪的分配方式。分配方式。28ppt课件二、福利管理（一）福利的功能（一）福利的功能1 1为员工提供安全保障为员工提供安全保障2 2为企业吸引优秀人才为企业吸引优秀人才3 3降低员工流动性降低员工流动性4 4提高员工的绩效提高员工的绩效5 5节约成本节约成本29ppt课件（二）我国企业员工福利的种类（二）我国企业员工福利的种类1 1福利设施福利设施 企业为员工提供的福利设施包括为员工建立的食堂、企业为员工提供的福利设施包括为员工建立的食堂、住宅、单身设施、托儿所、幼儿园、浴室、理发室、休息室、住宅、单身设施、托儿所、幼儿园、浴室、理发室、休息室、保健室等，以及为员工文化娱乐所提供的文化馆、俱乐

24、部、保健室等，以及为员工文化娱乐所提供的文化馆、俱乐部、图书馆和体育场等。图书馆和体育场等。2 2补贴福利补贴福利 补贴福利是指企业根据国家的有关政策和规定，按照补贴福利是指企业根据国家的有关政策和规定，按照企业的性质和员工的福利水平，发给员工的补贴和津贴。企业的性质和员工的福利水平，发给员工的补贴和津贴。30ppt课件3 3教育培训福利教育培训福利 教育培训福利是指企业免费为员工提供教育或培训的教育培训福利是指企业免费为员工提供教育或培训的机会，包括企业给予员工机会，包括企业给予员工在职培训在职培训或短期的或短期的免费脱产培训免费脱产培训、公公费进修费进修等。等。4 4健康福利健康福利 健康福利主要是指健康福利主要是指医疗医疗（全部或部分）（全部或部分）福利福利，如免费，如免费的定期体检和防疫注射、药费报销等。的定期体检和防疫注射、药费报销等。5 5假日福利假日福利 假日福利主要是指假日福利主要是指带薪假日带薪假日，包括法定假日、病假、，包括法定假日、病假、产假及每年若干带薪事假或休假日，其长短根据工龄的不同而产假及每年若干带薪事假或休假日，其长短根据工龄的不同而不同。不同。31ppt课件