QC小组活动培训PPT课件.ppt

1、2 QC是英文Quality Control的缩写，中文“质量控制”。其在ISO9000:2005的定义是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。3劳动劳动智慧智慧科学科学主要活动主要活动4 QC小组活动是一种让员工吸收新知识、灵活运用老知识、发挥创造力和潜能的活动。 小组成员要转变意识，学习质量管理的相关知识（程序、工具、方法），学习专业技术知识。 会议是小组活动的重要形式，包括定期和随机的。 选择小组活动课题，讨论课题进展情况，研究问题解决的方法方案、试验结果。 通过交流，集思广益、启发思路、创新改革，对完成课题进行总结等。 小组各成员根据活动计划和职责分工，结合自身特长，完成各项改进任

2、务，包括试验、测试、研制工具、技术攻关、参数调整等，记录各种变化规律、结果，从中发现问题，寻找改进途径。 小组要灵活运用各种方法，提升专业技术和理论水平，丰富知识，提高能力，取得改进效果。 QC小组是为着共同的目标自愿走到一起来的。小组的各项活动都需要团队成员共同努力。成员间的友谊、信任、配合和支持尤为重要。 一个和谐的团队会激发很多灵感，往往会带来1+12的效果56宗旨作用7891011121314151617181920212223XXXX不合格品缺陷排列图不合格品缺陷排列图020406080100120140160180080%60%40%20%100%顶部顶部充不满充不满气孔气孔成型成

3、型不良不良表面表面疵点疵点色斑色斑变形变形其它其它10840147434 60%82.2%90%93.9%96.1%97.8%频频 数数24252627282930313233名称适用场合原因之间关系展开层次因果图（鱼刺图）针对单一问题进行原因分析原因之间没有交叉关系一般不超过四层系统图针对单一问题进行原因分析原因之间没有交叉关系没有限制关联图针对单一或两个以上问题进行原因分析原因之间有交叉影响没有限制343536373839u应对全部末端原因逐个确认u根据事实、数据，用科学方法确定 （现场测量、试验、察看实物、查阅记录、向当事人调查等；举手表决、“01打分法”、按重要度评分等均不可取）u判定

4、是否主要原因的标准是对分析问题影响程度的大小u末端因素较多的情况下，可以制定确认计划，按计划分工实施，逐条确认，使确认严密有序。40影响小影响小否否41424344下表所列是判定标准不合理的实例下表所列是判定标准不合理的实例末端原因末端原因确认情况确认情况是否要因是否要因面漆质量差面漆质量差由材料部门把好进料关，可解决面漆质量差的问题由材料部门把好进料关，可解决面漆质量差的问题否否皮管漏风皮管漏风小组成员只需花十分钟就可将皮管接好小组成员只需花十分钟就可将皮管接好否否操作不熟练操作不熟练只要稍加训练，现场人员就能熟练操作只要稍加训练，现场人员就能熟练操作否否操作者有不执行操作者有不执行工艺的现

5、象工艺的现象只要加大经济责任制的考核力度就能解决只要加大经济责任制的考核力度就能解决否否举例二举例二45464748495051 严格按对策表中的措施逐条实施，并做好活动记录；严格按对策表中的措施逐条实施，并做好活动记录； 每项对策实施完毕，及时确认效果是否达到其目标；每项对策实施完毕，及时确认效果是否达到其目标； 实施过程中可适当穿插有关的学习、训练活动。实施过程中可适当穿插有关的学习、训练活动。 (1)每项对策实施完成后，应检查对策目标实现的情况，而不是对课题总每项对策实施完成后，应检查对策目标实现的情况，而不是对课题总目标进行检查。目标进行检查。 (2)在实施过程中应做好活动记录，把每条

6、对策的具体实施时间、参加人在实施过程中应做好活动记录，把每条对策的具体实施时间、参加人员、活动地点与具体怎么做的，遇到什么困难，如何克服的，相应的数员、活动地点与具体怎么做的，遇到什么困难，如何克服的，相应的数据，花了多少费用都加以记录，以便为最后整理成果报告提供依据。据，花了多少费用都加以记录，以便为最后整理成果报告提供依据。525354（2）与实施前现状进行对比。以明确改进的有效性。检查的方式，可根据现状调查的情况而定。（3）计算经济效益要实事求是（巩固期的净效益）；u 计算经济效益的期限，小组活动期+巩固期，不要类推。u 计算实际产生的效益实际效益=产生的效益-投入的费用（4）也应关注社

7、会效益；（5）注意的问题：效益计算要实事求是，不要拔高夸大，或类推、延长计算年限，更不要将没有确立的费用，作为小组取得的效益5556575859制定巩固措施常见问题制定巩固措施常见问题1 1、不重视标准化工作，没有将有效的改进措施纳入相应的标准、制度或、不重视标准化工作，没有将有效的改进措施纳入相应的标准、制度或管理办法、只谈感想体会；管理办法、只谈感想体会；2 2、巩固措施不具体明确，没有说清楚做了什么，只说将有效措施编入指、巩固措施不具体明确，没有说清楚做了什么，只说将有效措施编入指导书或形成工法，没有涉及申报、审批过程及正式发布推广的具体情况。导书或形成工法，没有涉及申报、审批过程及正式

8、发布推广的具体情况。有的巩固措施表述口号化，无实际意义；有的巩固措施表述口号化，无实际意义；3 3、未对成果巩固后的效果情况进行跟踪，有的成果中未叙述施工生产中、未对成果巩固后的效果情况进行跟踪，有的成果中未叙述施工生产中是否按新方法操作，没有深入跟踪，无数据反映小组活动的效果。是否按新方法操作，没有深入跟踪，无数据反映小组活动的效果。6061p 经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量p Study Constantly, And You Will Know Everything. The More You Know, The More Powerful You Will Be写在最后谢谢大家荣幸这一路，与你同行ItS An Honor To Walk With You All The Way演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日