领导干部压力管理与心理调培训讲义ppt课件(72张).ppt
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- 领导干部 压力 管理 心理 培训 讲义 ppt 课件 72
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1、政治素质政治素质道德素质道德素质业务素质业务素质心理素质心理素质3责任重责任重关注细节关注细节面临各种问题面临各种问题管理制度的限制管理制度的限制难被理解难被理解接受挑战接受挑战4 夫妻感情更敏感; 情感的稳定性充满了不定和浮移; 对孩子未来的担心和关注;5 个人认知; 工作经验; 社会支持; 控制点观念; 敌意感(是正向还是负向);671分钟?1小时?1天?心理压力有一部分是由已经发生或即将发生的生活事件引起的。不能化作动力或是已经给人带来困扰的压力,就可以说是一种心理危机。 心理压力是由个体在生活适应过程中的一种身心理压力是由个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态,由于环境要求与自身应对能
2、力不平心紧张状态,由于环境要求与自身应对能力不平衡而来;这种紧张状态往往通过非特异的心理和衡而来;这种紧张状态往往通过非特异的心理和生理反应表现出来。生理反应表现出来。 当一个人面对困难情境,而他先前处理问题的方式及其惯常的支持系统不足以应对眼前的处境时,即他必须面对的困难情境超过了他的能力时,这个人就会产生暂时的心理困扰,这种暂时性的心理失衡状态就是心理危机。心理危机的产生不但与应激事件有关,还取决于个体解决应激的有效资源及个体对困难情境的评估。因此,心理危机不是个体经历的事件本身,而是他对自己所经历的困难情境的情绪反应状态。10什么是压力?什么是压力?压力(压力(stress):):积极性
3、压力消极性压力工作压力:工作压力: 当工作要求与工作者的能力、资源或需求不相匹配时发生的有害的生理与情绪反应。工作压力与工作挑战性不同 (1)一般单一性生活压力:一般单一性生活压力:比如,考试、难以完成任务、比如,考试、难以完成任务、 恋爱、婚姻、就业、失业、亲人亡故、迁居等;恋爱、婚姻、就业、失业、亲人亡故、迁居等; (2)叠加性压力:叠加性压力:比如,在同一时间里,若干事件同时比如,在同一时间里,若干事件同时 或相际发生,如,打算买房子而股票又套牢,一星或相际发生,如,打算买房子而股票又套牢,一星 期后,老人生病又住院,亲戚朋友要借钱等。俗称期后,老人生病又住院,亲戚朋友要借钱等。俗称 “
4、祸不单行祸不单行”。 (3)破坏性压力:破坏性压力:如,战争、地震、空难、车祸、被绑如,战争、地震、空难、车祸、被绑 架、被强暴等。架、被强暴等。 (4)基层领导干部特有的压力:基层领导干部特有的压力:上级要求、民众期望、上级要求、民众期望、 资源限制、媒体监督等。资源限制、媒体监督等。12 压力的躯体反应以神经解剖学为基础,最终可涉及全身压力的躯体反应以神经解剖学为基础,最终可涉及全身各个系统和器官(包括各个系统和器官(包括GAS三阶段)。这其涉及神经、内分三阶段)。这其涉及神经、内分泌和免疫三条中介途径。但必须指出,这三条中介途径其实泌和免疫三条中介途径。但必须指出,这三条中介途径其实是一
5、个整体,而且其中有关细节问题正是目前深入研究的领是一个整体,而且其中有关细节问题正是目前深入研究的领域。域。 压力反应的影响因素压力反应的影响因素14 这30项项症状中,如果你有5项项,属于轻微紧张型,只需多加留意,注意适当休息便可恢复。如果有620项项,则属于严重紧张型,有必要看医生。倘若在21项项以上,就会出现适当障碍问 题,需要引起特别注意。1、压力的真正来源不在外部世界,是 我们自己内心的信念、价值观和规划; 2、我们的压力印刻着主流文化的深深影响如:对成就、成功的看法;成功-自信失败-自卑改写成:失败-成功的一部分 真正合格的律师辩护时的压力仅有一个,那就是来源于自己内心的、对自己不
6、能满意的压力。辩护前会感觉自己学术水平的不足,辩护后会感觉没能做得更完美。那是精益求精的职业精神带来的伴随终生的压力。 1-3个月,主要以情绪体验为主,伴随生理症状; 2-4个月,表现出明显生理及躯体症状; 4-8个月,社会功能受损; 中央电视台报道中央电视台报道:全国健康人群与全国健康人群与疾病人群各占疾病人群各占15%左右,其余左右,其余70%左右的人处于左右的人处于“亚健康亚健康” 卫生部对卫生部对10个城市的调查显示:个城市的调查显示: 亚健康转化为疾病状态的患病率为亚健康转化为疾病状态的患病率为48%一般人有压力,也就是处于亚健康的状态。一般人有压力,也就是处于亚健康的状态。221:
7、 压力具有基本的生物性适应功能;2: 压力可以激发自我潜能;3: 压力具有促进自我成长发展作用;4: 压力假如不能有效管理,有负性作用;23心理健康心理健康心理困扰心理困扰心理障碍心理障碍精神病精神病心理咨询心理咨询心理治疗心理治疗药物治疗药物治疗热线服务热线服务(1) 又称第三健康状态(the third health situation),表现慢性疲劳和精力低下等系列综合症状。 (2) 是由强烈心理应激而带来的一种无助、绝望的情感体验。 (3) 又称创伤后应激障碍(post traumatic stress disorder,PTSD)是指在应激事件后一段时间才严重影响患者的心理和社会功能
8、。 一个年轻的医学院学生按住自己的胸部,她感觉到胸闷,难以呼吸,并且担心这意味着她的心脏有问题。在过去的几周里,恐惧感一直围绕着她。她有种不好的预感,感觉有什么事情要发生,而自己根本没有为解决它做好准备。多数时间她都是一个比较神经质的人,近来这种可怕的想象已经使她感到恐惧,她觉得自己生活的每个方面-个人问题、健康问题、与导师的冲突-都充满了危险。今天,她与其他几个医学院学生一起开会,在会议进行到差不多一半时,她感到头晕,手臂和胳膊的肌肉感到刺痛,呼吸困难,似乎有人站在她的胸部,使她无法呼吸到足够的氧气。她突然离开了会场,因为她担心自己会开始颤抖,担心其他人会注意到她并怀疑她失去了理智。 28岁
9、的男子,他15岁的时候第一次显示出了社交恐惧症的征兆,他害羞内向,几乎没有朋友,他拒绝与同伴接触,花了7年时间才修完了大学所有的常规课程,这主要是由于他拒绝考试,特别是口语考试。他的社会关系是非常表面化的,他拒绝社会交往是因为他具有高度的焦虑。无论是在社会性场合还是与权威人士接触时,他都会表现出身体上的症状-脸红、颤抖、冒汗、口干、心悸。在大学毕业并获得工程学学位后,他完全拒绝家庭之外的所有社会交往,包括与他兄弟的朋友交往。由于害怕详细检查,他在做了6个月的工程师之后就不愿再继续找工作了。 B女士是一位欧裔美国人,她报告说自己从4岁到8岁曾遭到一位表兄的强暴,12岁的时候又遭到自己叔叔的强暴。
10、32岁的时候,她又被一位陌生人强奸并殴打。她表现出PTSD的症状,包括做噩梦,总会回想起最近那位强奸者的声音,拒绝想起最近这次强奸的事以及任何会让自己想起这件事的东西,对活动失去了兴趣,感觉与他人疏远并隔离了开来,感觉麻木,容易被激怒,容易受到惊吓。 她报告说,自从3年前最近的那次强奸后,她几乎每周都会有一次惊恐发作。她的惊恐常常是那些与最近那次强奸相关的线索引起的,但有时也会发生在忧郁的时候以及晚上睡觉的时候。28 最佳状态从认知、行为上自我调整从认知、行为上自我调整用好心理防御机制用好心理防御机制发挥生物调节系统的作用发挥生物调节系统的作用(一)发挥生物调节系统的作用(一)发挥生物调节系统
11、的作用2、有效的情绪管理、有效的情绪管理 EQ: Emotional Intelligence 认识自己的情绪 管理自己的情绪 有效推动自己的情绪 认识别人的情绪 做好人际关系清楚认识和正确应用情绪帮助自己了解和分享别人的看法和感受反映了情绪的不稳定性。反映了一个人与社会互动的数量和强度,以及 他是否需要许多社会生活来刺激自己,是否自 信以及会寻求和接受竞争。反映了积极寻求自己境遇的行为。反映了个人与他人交往的积极倾向。反映了一个人为了达到目标而具有的自我管理、 自制、坚韧以及自我激励等品质。人格的五因素模型321爱 Love 2希望 Hope3信心 Faith4同情 Sympathy5乐观
12、Optimism6忠诚 Loyalty 1恐惧 Fear2仇恨 Hatred3愤怒 Anger4贪婪 Greed5嫉妒 Jealousy6报复 Revenge 积极积极消极消极“理性脑理性脑”与与“情绪脑情绪脑”声调微笑眼神手势配饰着装破解身体语言非语言沟通拆除你的情绪拆除你的情绪“地雷地雷”为什么情绪会重蹈覆辙?如果你仔细想想,就会发现自己的情绪反应其实是很固定的模式。会让自己生气的,往往就是那几种情况,会让自己沮丧的,也不外乎某几样事情。射击运动员埃蒙斯采取避雷方案v 不妨把你的情绪地雷图贴在显眼的位置,提醒自己不要“引爆”地雷;v 采取B计划:碰到让自己大发雷霆、怒不可遏的情况时,用B计
13、划分散注意力。比如随身携带一本书,一粒糖果,或一位可以随时打电话诉苦的朋友;v 暂停评论,不下结论:应该避免遇事这样的评论,“你怎么能这么想?”“这样的小事你就生气了?”“你真够无聊的!”v 公开你的地雷图,了解他人的雷区自我觉察自我觉察意识到自己的情绪变意识到自己的情绪变 化化,解读自己的情绪,解读自己的情绪, 体会各种情绪的影响。体会各种情绪的影响。精确的自我评估:了精确的自我评估:了 解自己的优点以及不解自己的优点以及不 足之处。足之处。自信:掌控自身的价自信:掌控自身的价 值及能力。值及能力。自我管理自我管理 自我情绪管理能力自我情绪管理能力情绪自制力情绪自制力:能克制不当:能克制不当
14、 的冲动。的冲动。坦诚坦诚:展现出诚实及正直,:展现出诚实及正直, 值得信赖。值得信赖。适应力适应力:弹性强,可以适:弹性强,可以适 应变动环境并克服障碍。应变动环境并克服障碍。成就动机成就动机:具备提升能力:具备提升能力 的强烈动机,追求卓越表的强烈动机,追求卓越表 现。现。冲劲儿冲劲儿:随时准备采取行:随时准备采取行 动,抓住机会。动,抓住机会。控制自己的态度和情绪,不然你就会被它们控制。控制自己的态度和情绪,不然你就会被它们控制。 vs 情绪会情绪会“感染感染” 拿鼻管搁在鼻子上让人喘气。然后再把鼻管拿鼻管搁在鼻子上让人喘气。然后再把鼻管放到雪地上放到雪地上1010分钟如果冰雪不变颜色,
15、说明是心分钟如果冰雪不变颜色,说明是心平气和如果冰雪变得更白,说明很内疚如果冰雪平气和如果冰雪变得更白,说明很内疚如果冰雪变紫了,说明很生气再把紫色冰雪抽出变紫了,说明很生气再把紫色冰雪抽出1 12 2毫升毫升给小白鼠打上,给小白鼠打上,1 12 2分钟后,小白鼠也死了。分钟后,小白鼠也死了。避免生气的避免生气的5 5种方法:种方法: 良好的社交商,可使工作成功率和个人幸福达成率提高到以上,研究员在随机调查的被解雇的3000人中,发现人际关系不好者占;大学毕业后,那些社交商高的人平均年薪比优等生高出,比普通生高出。 “在一个人的成功背后,他卓越的社交能力在其发挥的作用为,而他的知识、技术、经验
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