项目质量管理流程PPT课件.ppt

1、项目质量管理程序项目质量管理程序Project Quality Management Proceduren 1.0 目的n 2.0 产品生命周期管理n 3.0 质量管理流程n 4.0 项目阶段评审输出n 5.0 相关文件1.0 目的目的Purpose质量目标质量目标z 通过分析评审，明确项目输入需求z 定义项目各阶段要求，为各阶段判定输出提供依据z 实施规范的管理和控制，确保项目质量达到阶段目标和客户满意z 总结研发经验，进行持续改善挖掘开发缺陷，降低项目风险，突破品质瓶颈，客户百分百满意！2.0 产品生命周期管理产品生命周期管理Product Lifecycle Management BYD

2、CustomerCustomer DemandMkt. DataIdea StudyTech. StudyRFP(Requirement For Proposal)PDDPDRP0P1P2R&DMPAfter SalesBD1BD3BD4BD5Design Execution& MaintenanceBD6Product Delivery & MaintenanceBD7Progam ManagementSales & Account ManagementProduct ManagementTech. & Feasibility Study,Requirement Define,Target

3、SettingProduct DesignSourcingProduct Verification & CertificationR&D Project ManagementProcess Evaluation & NPIMP HandoverAfter sales Service SetupTech. Study & PD(BD0)Mkt. Requirement & Analyze(BD-1)BD23.0 质量管理流程框图质量管理流程框图 Architecture of Project Quality Management市场信息Mkt. Data需求建议书RFP组建团队Mkt. Data

4、可行性分析Feasibility Analysis项目建议书Project ProposalID方案ID SchemeHW/MD策划Design Scheme产品功能定义Main Feature项目开发计划Project Plan系统分析评审System Review硬件设计HW Design软件设计SW Design结构设计ME Design音频/天线设计Acoustic/Antenna设计失效分析DFMEA质量控制计划Quality Control Plan标准文档Standard DOC.初始BOMInitial BOM设计评审，过程文档归档Design review / File DC

5、C.试产可行性Pilot Feasibility立项Project Build概念设计Idea Design设计开发Design Plan设计评审Design Review阶段阶段 Stage控制流程图控制流程图 Control Flow过程输出过程输出5.项目可行性报告（阶段判定依据）Project Feasibility Report1.产品定义Product Definition (PD)2.项目开发计划Project Development Plan风险分析Risk Analyze3.项目开发团队Project Development Team(PDT)21.项目质量管理表Projec

6、t Quality Management Form1.试产可行性报告（阶段判定依据）Feasibility Report of Pilot-run2.部件检验标准Component Inspection Standard3.初始BOMInitial BOM4. 设计过程认证文档Design DocumentBD-1BD114.设计策划书ID/HW/MD Design schemeBD0BD2P0试产P0 PilotP1试产P1 Pilot阶段阶段 Stage控制流程图控制流程图 Control Flow过程输出过程输出2.测试计划Test Plan3.可靠性测试PRT/HPRT4.软件/硬件版

7、本SW/HW Edition5.P0评审报告（阶段判定依据）Review Report of P0 Pilot-run2BD3BD43P0装机P0 AssemblyP0试产准备P0 PrepareP0评审P0 Review修模Tooling Modify硬件/软件更新HW/SW Update制程工艺更新Process UpdateP1装机P1 PilotP1准备P1 PrepareP1评审P1 Review硬件/软件更新HW/SW Update制程工艺更新Process Update修模Tooling Modify1.P0装机报告Assembly Report of Pilot-runP0装机

8、报告P0 Assy. Report软件调试SW Debug中试测试/分析Pilot Test/Analyze可靠性测试PRT/HPRT2.测试计划Test Plan3.可靠性测试PRT/HPRT4.软件/硬件版本SW/HW Edition6.P1评审报告（阶段判定依据）Review Report of P0 Pilot-run1.P1装机报告Assembly Report of Pilot-runP1装机报告P1Assy. Report软件调试SW Debug中试测试/分析Pilot Test/Analyze可靠性测试PRT/HPRT415.BOM更新BOM UpdateP2试产P2 Pilo

9、t量产准备MP Prepare阶段阶段 Stage控制流程图控制流程图 Control Flow过程输出过程输出Output2.测试计划Test Plan3.可靠性测试PRT/HPRT4.软件/硬件最终版本SW/HW Final Edition1.设计整套DVT文档归档Design DVT Document4BD5BD6P2装机P0 AssemblyP2试产准备P2 PrepareP2评审P2 Review修模Tooling Modify硬件/软件更新HW/SW Update制程工艺更新Process Review1.P0装机报告Assembly Report of Pilot-run量产测试

10、报告Test Report of MP3P2装机报告P0 Assy. Report中试测试/分析Pilot Test/Analyze可靠性测试PRT/HPRTCTA测试CTA TestCTA安排CTA Arrange制程工艺确定Process Review模具确定Tooling Confirm硬件/软件版本确定HW/SW Confirm封样Sample Fix生产工艺准备Process Prepare试产质量评审总结Pilot-run Summary量产文件归档Doc. File for MP量产技术支持MP Tech Assist量产测试报告Test Report of MP售后质量管理Af

11、ter-sales Quality Management量产MP售后管理AS ManagementBD75.完整BOMCompleted BOM6.CTA测试报告CTA Test Report7.P2评审报告（阶段判定依据）Review Report of P0 Pilot-run8.量产可行性报告（量产依据）Feasibility Report of MP2.工艺标准文件Process standard document售后质量管理After-sales quality management4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output 存在足够的业务

12、机会 内部有足够的研发资源满足产品需求4.1 阶段1：市场/客户需求分析(Milestone:BD-1)任务:选择和分析市场信息或客户需求，并通过与客户的交互过程确定产品要求，判定信息是否存在商业机会，并评估内部研发资源是否能满足产品要求评审输出依据: 进入概念设计阶段(BD0)输出方向:过程任务过程任务Tasks:z 项目可行性报告Project Feasibility Report4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output4.2 阶段2：概念设计(Milestone:BD0)主要任务:进行产品功能定义；分析各环节可能存在的风险并确定针对性措施；确

13、定关键部件供应商；组建项目开发小组并进行初期的项目设计策划，并完成初步ID方案。过程任务过程任务Tasks:z 产品定义 PDz 项目开发计划Project Develop Planz 项目开发团队PDTz 设计策划书Design Scheme4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output 项目所存在的风险能利用内部/外部资源得到有效控制与解决 供应商能满足项目本身对资源的需求使项目得到有效执行 ID方案得到客户确认 完成产品功能定义（PD）4.2 阶段2：概念设计(Milestone:BD0)评审输出依据: 批准PD的执行效力 进行研发团队的任务分配

14、进入设计开发阶段DP（BD1）输出方向:过程任务过程任务Tasks:z 产品定义 PDz 项目开发计划Project Develop Planz 项目开发团队PDTz 设计策划书Design Scheme4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output4.3 阶段3：设计开发(Milestone:BD1)主要任务:进行产品初始设计策划，ID、MD、HW通过相互沟通确定方案。MD完成结构设计；HW完成原理图开发；Sorucing完成设计阶段所有部件的开发，并完成初始BOM整理；完成相关部件检验标准初步归档过程任务过程任务Tasks:z 项目问题列表Issue

15、 Listz 项目质量管理表Project Quality Management Formz 部件检验标准Component Inspection Standardz 设计评审文档Design Verification Documentz 初始BOM Initial BOM4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output 产品开发功能满足产品规格要求 完成所有设计需求部件资源开发 制定质量控制计划 没有影响项目整体进度的风险存在4.3 阶段3：设计开发(Milestone:BD1)评审输出依据: P0试产准备 进入设计评审阶段(BD2)输出方向:过程任务过

16、程任务Tasks:z 项目问题列表Issue Listz 项目质量管理表Project Quality Management Formz 部件检验标准Component Inspection Standardz 设计评审文档Design Verification Documentz 初始BOM Initial BOM4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output4.4 阶段4：设计评审(Milestone:BD2)任务:评审项目研发是否按照项目开发计划正常进行；评估设计开发是否能满足进入试产阶段的要求；对存在与计划不相符合项找出解决方案；在必要情况下作相

17、关的计划调整；但计划调整应以满足总体开发计划进度为前提过程任务过程任务Tasks:z P0试产可行性报告P0 Pilot-run Feasibility Reportz 项目质量管理表Project Quality Management Formz 项目问题列表Issue Listz 初始BOM Initial BOM4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output 完成项目原形开发 保证所有部件可获取，供应商不存在供货能力/交期问题，并有替代供应商 重大风险得到解决并且不影响项目进度 完成初始BOM整理 项目试产可行性报告(设计开发文档，初始BOM，Is

18、sue list)4.4 阶段4：设计评审(Milestone:BD2)评审输出依据:评审没有通过是否进行项目特采放行进入P0试产阶段（BD3）输出方向:过程任务过程任务Tasks:z P0试产可行性报告P0 Pilot-run Feasibility Reportz 项目质量管理表Project Quality Management Formz 项目问题列表Issue Listz 初始BOM Initial BOM4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output4.5 阶段5：P0试产(Milestone:BD3)任务:依据测试计划硬件、软件完成初始调试

19、；调试后进行功能确认；汇总HW、SW调试过程存在的问题并提出改善计划；过程任务过程任务Tasks:z软硬件版本SW/HW Editionz SW/HW评估报告SW/HW Evaluation Reportz 项目问题列表Issue checklistz 项目质量管理表Project Quality Management Formz P0评审报告 P0 review Report测试、调试过程问题尽量全部体现出来测试、调试过程问题尽量全部体现出来4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output 完成SW Test List以确认产品功能，是否满足发布要求 发

20、掘P0中HW、MD及装机问题并有对应解决策略 完成部分部件的验证4.5 阶段5：P0试产(Milestone:BD3)评审输出依据: 进入P1试产阶段（BD4）输出方向:过程任务过程任务Tasks:z HPRT测试计划 HPRT Test Planz 软硬件版本SW/HW Editionz SW/HW评估报告SW/HW Evaluation Reportz 项目问题列表Issue checklistz 项目质量管理表Project Quality Management Formz P0评审报告 P0 review Report4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Revi

21、ew Output 设计问题得到全部解决 P0试产存在的问题得到验证解决 所有部件得到验证合格，不合格是否可以特采4.6 阶段6：P1试产(Milestone:BD4)任务:针对P0试产存在问题作针对性的解决策略实施，在P1阶段验证所有P0试产设计问题，并得到根本解决；验证MD设计合理性评审输出依据: 进入P2试产阶段（BD5）输出方向:过程任务过程任务Tasks:z 项目问题列表Issue checklistz 项目质量管理表Project Quality Management Formz 软硬件版本SW/HW Editionz 可靠性测试报告PRT/HPRT Test Reportz 更新

22、BOM Update BOMz P1评审报告P1 Review Report4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output 所有问题得到关闭 所有量产需要技术文档得到有效归档 硬件/软件版本确定并归档 量产BOM整理完成并归档4.7 阶段7：P2试产(Milestone:BD5)任务:验证关闭所有设计及试产装机存在的问题，完成量产BOM的整理，并讨论相关量产技术交接事项评审输出依据:过程任务过程任务Tasks:z 项目问题列表Issue Checklistz 项目质量管理表Project Quality Management Formz 软硬件版本SW/

23、HW Editionz 可靠性测试报告PRT/HPRTz 量产BOMz P2评审报告 P2 Review Report（量产依据）4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output4.7 阶段7：P2试产(Milestone:BD5) 技术资料归档输出方向:过程任务过程任务Tasks:z 项目问题列表Issue Checklistz 项目质量管理表Project Quality Management Formz 软硬件版本SW/HW Editionz 可靠性测试报告PRT/HPRTz 量产BOMz P2评审报告 P2 Review Report（量产依据）

24、进入MP量产阶段（BD6）4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output4.8 试产阶段主要任务概述试产阶段主要任务概述 产品功能是否符合PD要求 成品是否具备所有客户所要求的功能 硬件、软件验证（硬件软件测试） 结构装配是否适合生产以及满足客户要求 验证所有产品部件结构、形状、外观、图案、可靠性测试、装配性、环保型 等是否满足客户要求 产品可靠性验证 环境测试、结构测试、寿命测试 形成开发阶段技术文档，为量产导入作准备过程主要任务：过程主要任务：挖掘问题、解决问题、总结研发经验挖掘问题、解决问题、总结研发经验4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出

25、判定Stage Review Output4.8 试产阶段主要任务概述试产阶段主要任务概述 产品功能是否符合PD要求 硬件、软件验证（硬件软件测试） 结构装配是否适合生产以及满足客户要求 产品可靠性验证 环境测试、结构测试、寿命测试 形成开发阶段技术文档，为量产导入作准备4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output 客户对产品问题的反馈 进行量产阶段的持续改善4.9 阶段8：MP量产(Milestone:BD6)任务:完成量产技术的交接，必要时提供量产技术支持评审: 进入售后质量管理阶段（BD7）输出方向:过程任务过程任务Tasks:z 工艺技术文件归

26、档Technics DOC. DCCz 设计验证测试文件归档(DVT DCC)4.0 项目阶段评审输出判定项目阶段评审输出判定Stage Review Output 客户反馈问题分析问题4.10 阶段9：售后管理(Milestone:BD7)任务:根据客户对产品问题进行质量管理，并将问题研究结果反馈到客户，内部进行备案评审: 阶段关闭输出方向:过程任务过程任务Tasks:z 售后质量管理After-sales Quality management5.0 相关文件相关文件 Related FilesNODocumentOwner1项目管理流程项目部2项目开发计划项目部3硬件设计管理程序硬件部4软件设计管理程序软件部5结构设计管理程序结构部6设计潜在失效模式分析DFMEA设计7中试测试计划测试部8变更管理程序品质部9项目质量管理程序品质部10部件检验标准品质部11文件管理程序文控中心12项目特采管理程序13风险采购和特采管理流程采购部6.0 问题问题1、产品开发过程主要分几个阶段？、产品开发过程主要分几个阶段？2、试产主要任务是什么？、试产主要任务是什么？3、产品管理的质量目标是什么？、产品管理的质量目标是什么？Thank you!