项目范围管理ppt课件.ppt
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1、2022-5-201主要内容主要内容:u 概述概述u 项目启动项目启动u 项目范围定义项目范围定义u 项目范围计划项目范围计划u 项目范围确认项目范围确认u 项目范围变更控制项目范围变更控制第第3章章 项目范围管理项目范围管理2022-5-202 经过八年漫长的交往,你的恋人终于决定与你结为连理,而且她的心愿是望你能为她举办一个非常隆重、奇特且有纪念意义的结婚典礼。此刻,你意识到这是一个较为棘手项目,感到很有压力,面对结婚典礼这个项目的许多计划和工作,有点无所适从。看到你的这种情况,你的朋友和家人纷纷都来安慰你,他们甚至答应帮助你来安排婚礼的一些工作。但无论怎样,现在首要的前提是你必须清楚地回
2、答以下问题。幸好你刚刚学过项目管理。问题:1.列出你的制约因素和假设前提;2.给出该结婚典礼项目范围说明书;3.设计该结婚典礼项目的工作分解结构。【】2022-5-203一、项目范围和项目范围管理一、项目范围和项目范围管理 1、项目范围(、项目范围(Project Scope) 是指为了成功地实现项目目标所必须完成的、全是指为了成功地实现项目目标所必须完成的、全部且最少的工作。部且最少的工作。全部的:全部的: 避免项目范围避免项目范围“萎缩萎缩”(ProjectScopeShrink)。)。 最少的:最少的: 避免项目范围避免项目范围“蔓延蔓延”(Project Scope Creep)。)。
3、 项目范围管理概述项目范围管理概述2022-5-204产品范围产品范围 (Product Scope):): 是指客户对项目最终产品或服务所期望包含是指客户对项目最终产品或服务所期望包含的特征和功能的总和;的特征和功能的总和;项目范围(项目范围(Project Scope ):): 是为了交付满足产品范围要求的产品或服务是为了交付满足产品范围要求的产品或服务所必须完成的所必须完成的全部工作的总和全部工作的总和。 项目范围管理概述项目范围管理概述2022-5-205项目名称及描述项目名称及描述 包括项目所需要解决问题的简单描述;包括项目所需要解决问题的简单描述;项目目的项目目的 解释执行该项目的
4、原因;解释执行该项目的原因;项目目标项目目标 包括时间期限、费用预算以及质量要求等可包括时间期限、费用预算以及质量要求等可量化的指标;量化的指标;项目范围说明书的内容项目范围说明书的内容2022-5-206项目可交付成果项目可交付成果 在项目执行过程中完成、交给客户的产品或服在项目执行过程中完成、交给客户的产品或服务的结果。务的结果。制约因素制约因素 项目是否受到特别的限制来制约项目的各种选项目是否受到特别的限制来制约项目的各种选择,比如一天一宿只有择,比如一天一宿只有2424小时,就是一种典型的小时,就是一种典型的时间制约因素。时间制约因素。 假设前提假设前提 是指为了制定项目计划,对那些暂
5、时无法确定是指为了制定项目计划,对那些暂时无法确定或以后极有可能变化的因素作出某些假设。或以后极有可能变化的因素作出某些假设。项目范围说明书的内容项目范围说明书的内容2022-5-207项目名称及描述:项目名称及描述:汽车门锁开发项目汽车门锁开发项目 该门锁是为客户新车型该门锁是为客户新车型PQ-25PQ-25配套项目,客户要求为该车配套项目,客户要求为该车开发专门的门锁,需具备高强度、易操作的特点,能实现开发专门的门锁,需具备高强度、易操作的特点,能实现遥控、密码识别等功能。遥控、密码识别等功能。项目目的:项目目的:1 1、为客户的新产品配套;、为客户的新产品配套;2 2、优化现有产品结构;
6、、优化现有产品结构;3 3、满足售后市场的需要;、满足售后市场的需要;汽车门锁开发项目的范围说明书汽车门锁开发项目的范围说明书2022-5-208项目目标:项目目标:时间:时间:1212月底提供样件,次年月底提供样件,次年3 3月形成批量供货能力;月形成批量供货能力;费用:费用:项目预算项目预算1,200,0001,200,000元,其中元,其中500,000500,000元用于购买测元用于购买测 试设备;试设备;质量:质量:设计图纸并获取客户的确认,样件符合图纸要求,设计图纸并获取客户的确认,样件符合图纸要求, 按时提交样件并获得客户的接受,按要求形成批量按时提交样件并获得客户的接受,按要求
7、形成批量 能力;能力; 汽车门锁开发项目的范围说明书汽车门锁开发项目的范围说明书2022-5-209项目可交付成果:项目可交付成果:项目计划书:项目计划书:图纸;图纸;100100套样件;套样件;样件测试报告;样件测试报告;每月一次的项目进展报告;每月一次的项目进展报告;项目验收报告;项目验收报告; 汽车门锁开发项目的范围说明书汽车门锁开发项目的范围说明书2022-5-2010制约因素:制约因素:样件必须在正式生产线上完成;样件必须在正式生产线上完成;必须制作必须制作100100套样件;套样件;样件测试必须在客户的生产线上;样件测试必须在客户的生产线上;假设前提:假设前提:具备汽车门锁开发的技
8、术;具备汽车门锁开发的技术;客户对样件的几何尺寸、材料结构参数、性能要求明确;客户对样件的几何尺寸、材料结构参数、性能要求明确;样件制作工具及设备具备;样件制作工具及设备具备;生产设备具备;生产设备具备;人员具备;人员具备;汽车门锁开发项目的范围说明书汽车门锁开发项目的范围说明书返回2022-5-20112 2、项目范围管理(、项目范围管理(Project Scope Project Scope ManagementManagement) 实质上是一种功能管理,它是对项目所实质上是一种功能管理,它是对项目所要完成的工作范围进行管理和控制的过程和要完成的工作范围进行管理和控制的过程和活动,包括确
9、保项目能够按要求的范围完成活动,包括确保项目能够按要求的范围完成所涉及的所有过程所涉及的所有过程. .第一节第一节 项目范围管理概述项目范围管理概述2022-5-2012项目范围管理的过程项目范围管理的过程 项目范围管理项目范围管理项目启动项目启动项目范围定义项目范围定义项目范围计划项目范围计划项目范围确认项目范围确认项目范围变更控制项目范围变更控制2022-5-20133、项目范围管理的作用、项目范围管理的作用(1)为项目实施提供工作范围的框架。)为项目实施提供工作范围的框架。(2)提高资金、时间、人力和其他资源估算的)提高资金、时间、人力和其他资源估算的 准确性。准确性。(3)确定进度测量
10、和控制的基准,便于对项目)确定进度测量和控制的基准,便于对项目 的实施进行有效的控制。的实施进行有效的控制。(4)有助于清楚地分派任务。)有助于清楚地分派任务。 项目范围管理概述项目范围管理概述2022-5-2014 项目启动项目启动 2022-5-2015 项目启动项目启动2022-5-2016 项目启动项目启动 项目启动结果项目启动结果 项目章程项目章程 项目说明书项目说明书 项目经理选派项目经理选派 项目制约因素确定项目制约因素确定 项目假设条件确定项目假设条件确定2022-5-2017 项目范围定义(项目范围定义(Project Scope Definition)就)就是把项目的主要可
11、交付成果划分为更小的、更加容是把项目的主要可交付成果划分为更小的、更加容易管理的组成部分。为了达到项目目标,首先要确易管理的组成部分。为了达到项目目标,首先要确定为达到目标所要完成的具体任务。在项目范围计定为达到目标所要完成的具体任务。在项目范围计划中,对这些任务进行了概括的说明;在项目范围划中,对这些任务进行了概括的说明;在项目范围定义中,要将这些任务再逐步细化,直至落实到完定义中,要将这些任务再逐步细化,直至落实到完成它的每一个人或每一个小组。成它的每一个人或每一个小组。 项目范围定义项目范围定义2022-5-2018 范围定义是通过任务分解实现的,任务分解范围定义是通过任务分解实现的,任
12、务分解就是把笼统的、不能具体操作的任务细分成较小的就是把笼统的、不能具体操作的任务细分成较小的且易执行和控制的、包含具体细节的可操作任务。且易执行和控制的、包含具体细节的可操作任务。任务分解有助于提高项目成本估算、进度和资源估任务分解有助于提高项目成本估算、进度和资源估算的准确性,有利于对项目的执行情况进行评价,算的准确性,有利于对项目的执行情况进行评价,便于明确项目团队成员的职责和进行资源分配。便于明确项目团队成员的职责和进行资源分配。 项目范围定义项目范围定义2022-5-2019项目范围定义项目范围定义项目范围定义的主要工作项目范围定义的主要工作. 依据依据工具和方法工具和方法结果结果项
13、目范围说明书项目范围说明书项目范围管理计划项目范围管理计划历史资料历史资料工作分解结构工作分解结构项目工作分解结构图项目工作分解结构图项目工作分解结构词典项目工作分解结构词典2022-5-2020 项目的工作分解结构是反映项目所包含工作的详细分项目的工作分解结构是反映项目所包含工作的详细分解示意图,它更加准确地描述了项目的范围:凡是工作分解示意图,它更加准确地描述了项目的范围:凡是工作分解结构显示的活动,则属于项目范围之内的活动。通过这解结构显示的活动,则属于项目范围之内的活动。通过这种方法确保了实现项目目标的所有工作都得到识别、确认,种方法确保了实现项目目标的所有工作都得到识别、确认,并能进
14、一步安排人员、资金、时间去完成,从而能更加有并能进一步安排人员、资金、时间去完成,从而能更加有效地控制整个项目。项目工作分解结构有两种表达方式:效地控制整个项目。项目工作分解结构有两种表达方式:图形式和清单式,图形式和清单式, 工作分解结构工作分解结构WBS2022-5-2021 项目的工作分解结构就是把项目整体分解成较小的、易于项目的工作分解结构就是把项目整体分解成较小的、易于管理和控制的若干子项目或工作单元的过程,直到可交付成果管理和控制的若干子项目或工作单元的过程,直到可交付成果定义得足够详细,足以支持项目将来的活动,如资源需求计划、定义得足够详细,足以支持项目将来的活动,如资源需求计划
15、、工期估计、成本估计、人员安排、跟踪控制等。通过工作分解,工期估计、成本估计、人员安排、跟踪控制等。通过工作分解,更加详细和具体地确定了项目的全部范围,也标示了项目管理更加详细和具体地确定了项目的全部范围,也标示了项目管理活动的努力方向。活动的努力方向。 工作分解结构工作分解结构WBS2022-5-2022 WBSWBS就像孙悟空手中的金箍棒,在地上一圈,就界定了妖怪就像孙悟空手中的金箍棒,在地上一圈,就界定了妖怪进不去的范围进不去的范围 工作分解结构工作分解结构WBS2022-5-2023 WBSWBS是项目管理众多技术中最有价值的工具之一,是项目管理众多技术中最有价值的工具之一,它给予人们
16、解决复杂问题的清晰思路它给予人们解决复杂问题的清晰思路解剖麻雀,然解剖麻雀,然后各个击破。就像给你一个大的西瓜,如果不借助刀后各个击破。就像给你一个大的西瓜,如果不借助刀把它切开,你会感到无从下口。只有西瓜被切成小块把它切开,你会感到无从下口。只有西瓜被切成小块后,问题就会迎刃而解。关于后,问题就会迎刃而解。关于WBSWBS有如下问题需要讨论:有如下问题需要讨论: 工作分解结构工作分解结构WBS2022-5-20241.为什么要进行工作分解?为什么要进行工作分解?把项目要做的所有工作都清楚地展示出来,不至于漏掉任何重要的事情;把项目要做的所有工作都清楚地展示出来,不至于漏掉任何重要的事情; 使
17、项目执行者明确具体的任务及其关联关系,做到胸有成竹;使项目执行者明确具体的任务及其关联关系,做到胸有成竹;容易对每项分解出的活动估计所需时间、所需成本,便于制定完善的项目计划;容易对每项分解出的活动估计所需时间、所需成本,便于制定完善的项目计划; 通过项目分解,可以确定完成项目所需的技术、所需要的人力及其他资源;通过项目分解,可以确定完成项目所需的技术、所需要的人力及其他资源;有利于界定职责和权限,便于各方面的沟通;有利于界定职责和权限,便于各方面的沟通; 使项目团队成员更清楚地理解任务的性质及其努力的方向;使项目团队成员更清楚地理解任务的性质及其努力的方向;便于跟踪、控制和反馈。便于跟踪、控
18、制和反馈。工作分解结构工作分解结构WBS2022-5-2025 2. 2.如何进行工作分解?如何进行工作分解? 按照项目实施过程的顺序分。例如,在实施按照项目实施过程的顺序分。例如,在实施ISO 9000ISO 9000质量管质量管理体系项目中,可根据实施的顺序分为体系策划、贯标培训、理体系项目中,可根据实施的顺序分为体系策划、贯标培训、文件编写与运行、内审员培训、内审、管理评审、现场审核几文件编写与运行、内审员培训、内审、管理评审、现场审核几大块。大块。 按照项目的交付结果分。例如,软件开发项目,可根据项目按照项目的交付结果分。例如,软件开发项目,可根据项目完成后提交完成后提交给客户的结果分
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