以结果为导向的思维管理-ppt课件.ppt
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1、三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院以结果为导向的思维管理日期:2016-7三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院以结果为导向的思维管理以结果为导向的思维管理三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院你必须立刻回答,不能花时间慢慢想,让我们看看你有多聪明。下面有3个问题三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院你参加赛跑,追过第2名,你是第几名?第1题如果你回答第1名你就错了!因为你如果追过第2名,只是取代那人的位置,而你变成了第2名。三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院你参加赛跑,你追过最后1名,你是第几名?第2题如果你回答是倒数第2名你就又错了!你怎能追过最后1名,显然你根
2、本就不在队伍中。三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院一个哑巴想买牙刷,他模仿刷牙的动作,成功的向店主表达,完成了购买第3题如果一个瞎子想买一副太阳眼镜,他要如何表达?他只要张开嘴巴即可,他是瞎子,不是哑巴,就这么简单!三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院以结果为导向的思维以结果为导向的思维三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院员工的困惑u为什么任务都完成了,领导还是不满意?为什么任务都完成了,领导还是不满意?u为什么每天下班的时候,总感觉一无所获?为什么每天下班的时候,总感觉一无所获?u为什么辛辛苦苦大半年,业绩评估却是一般般?为什么辛辛苦苦大半年,业绩评估却是一般般?u为什么
3、都是同龄人,工资差异那么大?为什么都是同龄人,工资差异那么大?u做事无结果,借口一大堆做事无结果,借口一大堆u总是在思考,就是没行动总是在思考,就是没行动u员工有苦劳、有疲劳,就是没功劳员工有苦劳、有疲劳,就是没功劳企业的苦恼企业的苦恼三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院员工的困惑的根源员工的困惑的根源不愿做结果不知道作结果是对自己负责不知道作结果是对自己负责不会做结果结果不知道结果和任务的区别不知道结果和任务的区别三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院以结果为导向的思维管理以结果为导向的思维管理职责职责结果结果态度态度结果结果结果不等式结果不等式任务任务结果结果三产联动三产联动 产
4、业造城产业造城卓达学院三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院n什么是任务?n什么是结果?做一天和尚撞做一天和尚撞一天钟!一天钟!完成任务结果三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院以结果为导向的思维管理晨钟暮鼓是寺庙中不可或缺的工作,撞钟是寺庙中一项重要而神圣的事情!有一天,老和尚把撞钟的事情,交给了小和尚!一开始,小和尚很兴奋,时间长了,,就觉得无聊之极,心想:“就做一天和尚撞一天钟吧!”日子就这么一天天过去,小和尚每天撞钟都很准时,声音也很洪亮,可人们总感觉和以前不一样了!突然有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“为什么,我撞的钟多准时、
5、多洪亮?!“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。心中若没有众生,撞钟又有何用?三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院以结果为导向的思维管理老和尚劝告小和尚,去修炼吧!当有一天心中有众生,撞钟很神圣的时候,再来吧!小和尚撞钟是任务!小和尚撞钟是任务!唤醒沉迷的众生是结果!唤醒沉迷的众生是结果!三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院什么是任务?完成差事:领导要办的都办了完成差事:领导要办的都办了例行公事:该走的程序都走了例行公事:该走的程序都走了应付了事:差不多就行了应付了事:差不多就
6、行了三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院以结果为导向的思维管理以结果为导向的思维管理 我已经按照您说的做了我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了我已经尽最大努力了 我该做的都做了我该做的都做了但但看似事情做了,就是没有看似事情做了,就是没有结果结果!企业中大量存在的现象企业中大量存在的现象三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院以结果为导向的思维管理以结果为导向的思维管理 完成任务是对程序、过程负责完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责收获结果是对价值、目的负责 完成任务不等于拿到结果完成任务不等于拿到结果三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院挖坑了,没有水,别怪
7、我。挖坑了,没有水,别怪我。案例:案例:任务:任务:挖井挖井结果:结果: 挖到水挖到水三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院任务任务发传真发传真开会开会招聘招聘出差出差做财务报表做财务报表结果结果收到清晰的传真收到清晰的传真战略变成措施和承诺战略变成措施和承诺招聘到合适的人招聘到合适的人解决问题达成目标解决问题达成目标清晰准确的财务报表清晰准确的财务报表三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院以结果为导向的思维管理任务是一个执行假象!任务是一个执行假象!完成任务不是执行,完成任务不是执行,因为你没有因为你没有结果结果!三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院三产联动三产联动 产业造城产
8、业造城卓达学院以结果为导向的思维管理以结果为导向的思维管理n 广东顺德纺织集团在广东顺德纺织集团在9 9月份的时候,接了一个合同;有一月份的时候,接了一个合同;有一款衣服需要打五种撞钉,合共款衣服需要打五种撞钉,合共7070颗。其中有两种撞钉打破颗。其中有两种撞钉打破衣服的机率特别高,成功率只有衣服的机率特别高,成功率只有60%60%。当时有个跟单小郑。当时有个跟单小郑主动主动承担这项工作。承担这项工作。三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院以结果为导向的思维管理以结果为导向的思维管理1.1.协调客户看方案能否改动,客户说协调客户看方案能否改动,客户说7070颗撞钉的拼图是颗撞钉的拼图是卖
9、点,不能改动;卖点,不能改动;2.2.选了三家合作厂家选了三家合作厂家, ,做撞钉模具来实验做撞钉模具来实验, ,选定一家后,派选定一家后,派了专门的技术人员来解决了其中的两种撞钉的问题;了专门的技术人员来解决了其中的两种撞钉的问题;3.3.就在最后出货的时候就在最后出货的时候, ,其中一种原来认为没有问题的撞其中一种原来认为没有问题的撞钉出问题了!最后造成交货延期,造成损失一万八千钉出问题了!最后造成交货延期,造成损失一万八千元;元;三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院如果你是小郑的领导如果你是小郑的领导,你会怎么来处理你会怎么来处理?案例研讨案例研讨:三产联动三产联动 产业造城产业造
10、城卓达学院1.1.批评一下批评一下, ,但鼓励他的精神大多数中国公司领导者的但鼓励他的精神大多数中国公司领导者的选择选择. .2.2.要他承担责任要他承担责任, ,给他一个对他而言很大的损失给他一个对他而言很大的损失, ,无论他是出无论他是出于多么好心于多么好心. .两种选择两种选择推荐选择推荐选择小郑因个人原因,没有给公司提供合格的结果,造成公司经小郑因个人原因,没有给公司提供合格的结果,造成公司经济上的损失,按照公司制度进行了处罚。济上的损失,按照公司制度进行了处罚。我们要鼓励真正敢于承担责任的人,在我们要鼓励真正敢于承担责任的人,在1 1个月后小郑提升为个月后小郑提升为部门主管,技术方面
11、也变为了高级跟单!部门主管,技术方面也变为了高级跟单!三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院态度态度与与结果结果是两个独立的系统!是两个独立的系统!我们表扬勇于承担责任的人,但同时我们处罚没有提供结果我们表扬勇于承担责任的人,但同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果导向文化。的人。公司一定要建立起这样的结果导向文化。结结 论论三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院以结果为导向的思维管理以结果为导向的思维管理只有苦劳,只有苦劳,没有功劳没有功劳三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院市场不相信眼泪!市场不相信眼泪!市场以结果为导向!市场以结果为导向!三产联动三产联动
12、产业造城产业造城卓达学院三产联动三产联动 产业造城产业造城卓达学院案例案例1:这事儿该谁管?:这事儿该谁管? 有一个在医院里实习的牙科医生,在有一个在医院里实习的牙科医生,在给病人拔牙的过程中,由于不小心,给病人拔牙的过程中,由于不小心,当用摄子刚把一颗牙齿拔下来时,当用摄子刚把一颗牙齿拔下来时,不料手一哆嗦,没有夹住,牙齿便不料手一哆嗦,没有夹住,牙齿便掉进了病人的喉咙里。掉进了病人的喉咙里。 “ “先生,非常抱歉。先生,非常抱歉。”这个牙科医生这个牙科医生说,说,“你的病已不在我的职责范围你的病已不在我的职责范围内,你去找一下喉科医生。内,你去找一下喉科医生。” ” 当这个病人捂着嘴巴,来
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