健身房会籍顾问基础培训资料-ppt课件.pptx

1、1ppt课件课程内容一、管理基础知识二、销售部的评价三、销售经理岗位职责2ppt课件一、管理基础知识3ppt课件管理管理管理（manage）是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。4ppt课件四层含义：第一、管理是一个过程第二、管理的核心是达到目标第三、管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源 第四、管理的本质是协调5ppt课件自我管理自我管理m a n a g em a n a g e yourselfyourself管理他人管理他人m a n a g em a n a g e ot hersot hers管理系统管理系统m a n a g em a n a g e s

2、 ys t ems ys t em6ppt课件心态情绪时间目标授权dele g ateSM ART7ppt课件8ppt课件 反馈 谈话 例会 培训 面试 数据分析MC 经理的工作方式经理的工作方式9ppt课件二、销售部的评价10ppt课件未前台登记办卡人数每天新单与BR数量比P O S 参与率会员到访次数续会单数续会业绩业绩分布情况业绩任务评价指标管理指标评价业绩人均日预约到访（1.5）销售总业绩新卡数量新卡业绩内场参观成功率私教P O S 成单数业绩预约成功率预约到访率平均合同金额平均年费人均销售金额未前台登记办卡人数每天POS参与率内场参观成功率会员到访次数人均销售金额续会单数/续会业绩业

3、绩分布情况业绩任务评价指标管理指标人均日预约到访（1.5)销售任务私教POS成单/业绩续会率本部门员工流失率评估销售团队的业绩&数据管理部门每天预约数新单与BR数量比11ppt课件三、销售经理岗位职责12ppt课件13ppt课件 领导力、执行力及感染力 良好的沟通能力 公平、积极的心态 严于律己，以身作则 销售专业知识及培训能力 逻辑思维能力及数据分析能力 电脑操作及学习能力MC 经理的素质经理的素质14ppt课件MC 经理工作职责经理工作职责 销售与盈利 会籍运营系统的管理 人员管理（招聘、培训及发展员工） 会员管理及服务 与各部门的沟通合作及其他日常工作 自我学习、发展与提高15ppt课件

4、 任务分配 资源分配 员工工作状态 员工预约情况 营销活动MC 经理的日常工作经理的日常工作 排班及安排外场收集资源 检查MC当天预约及到访情况 检查后三天或销售日的预约情况并及时找MC谈话进行调整 例会（每日三次） 资源分配（公司、离职、WI、BR、GFP、TI） UP系统管理（ Up-list） 监督员工工作状态、工作流程并及时TO 检查MC当天工作记录、收集DDP 员工评价和工作任务下达（每周业绩任务表及个人每周任务完成情况） 组织每月2次的销售日活动 部门间沟通16ppt课件17ppt课件我们从事的行业是神圣而伟大的，帮助我们的会员达到他们的健身目标的时候，我们能够从中享受到 工作的意

5、义和成就感。为此： 我们将投入更多的时间和精力来完善自身，更加努力地工作，从而实现我们的目标。 我们必须通过观察、实践、改正、再实践的过程来使我们的工作技巧趋于完美， 直到成为我们的习惯。 我们必须坚持到底，不能一遇到困难就改变我们自己努力追求的方向。 我们必须全身心地投入，以使我们的投资（时间、精力和青春）得以回报。18ppt课件 我们必须坚信：我们所选择的行业、公司和工作方法是正确的，如果我们一旦产生怀疑，我们的投资就 会受到影响。 我们不能放弃，而应该投入更多。 这是我们自己的投资，要始终坚信：一分耕耘一分收获。 我们知道：仅仅“知道”是不能给我们带来成功和财富的，只有不断的“实践”和“改进”才能给我们 带来经验、丰收和精彩的人生。19ppt课件协助他人的成长，才能最终实现自我的价值20ppt课件Thank You! Bye!Thank You! Bye!21ppt课件