模拟实训训ERP原理PPT课件.ppt
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1、 什么是什么是ERP1 关于关于ERPERP应用的几个知识点应用的几个知识点2 如何成功实施如何成功实施ERP3v2 2 全世界的企业经理之所以对全世界的企业经理之所以对ERPERP情有独钟,就是想借助电脑来帮助情有独钟,就是想借助电脑来帮助他们脱离经营的苦海,提高产品和服务的质量,加大客户的满意度,提他们脱离经营的苦海,提高产品和服务的质量,加大客户的满意度,提升企业的综合竞争能力,而升企业的综合竞争能力,而ERPERP是使他们这一美梦成真的最新希望。是使他们这一美梦成真的最新希望。 什么是什么是ERPv3 3 从从业务流程业务流程入手来理解入手来理解 ERP? 核心业务之间的核心业务之间的
2、信息集成信息集成是怎样实现的是怎样实现的? 手工管理和信息化管理有哪些区别?手工管理和信息化管理有哪些区别? ERP 为什么能为企业带来效益?为什么能为企业带来效益? 为什么要为什么要更新观念更新观念和和深化改革深化改革? ERP 的发展以及同的发展以及同其他应用系统其他应用系统的关系是什么?的关系是什么? 知其然又知其所以然知其然又知其所以然 什么是什么是ERPv4 4知理知理 什么是什么是 ERP 业务流程和信息集成业务流程和信息集成 物料信息集成(物料信息集成(MRP) 物流资金流信息集成(物流资金流信息集成(MRP II) 供需链信息集成(供需链信息集成(ERP) Gartner 对对
3、 ERP 的原始定义的原始定义 ERP II协同商务模式协同商务模式v5 5知理知理 什么是什么是 ERP 业务流程和信息集成业务流程和信息集成 物料信息集成(物料信息集成(MRP) 物流资金流信息集成(物流资金流信息集成(MRP II) 供需链信息集成(供需链信息集成(ERP) Gartner 对对 ERP 的原始定义的原始定义 ERP II协同商务模式协同商务模式v6 6实现实现共赢共赢始于始于客户客户终于终于客户客户竞争情报客户客户关系合同处理综合计划产品研发采购生产检验成本入库装箱发运客户客户验收回收货款售后服务从理解业务流程入手从理解业务流程入手(企业内部内部的信息全流程简化示意图)
4、 任何一项业务单独运行都是没有意义的 脱离流程谈功能也是没有意义的业务规则规则 处理输入输出上游下游流程子流程作业任务步骤功能增值增值验证客户信誉查询可销售量查询可用能力落实可承诺量签订销售合同编制主生产计划子流程从订单到货款 不同的业务模式有不同的流程处理时间处理速度v7 7 他们时时刻刻研究的是:流程,流程,流程他们时时刻刻研究的是:流程,流程,流程 他们有:他们有: 确切确切描述描述流程的能力流程的能力 分析分析流程的能力流程的能力 改进改进流程的能力流程的能力 他们是卓越的流程经理他们是卓越的流程经理 丰田汽车管理优势丰田汽车管理优势重视流程重视流程Supply Chain Manag
5、ement Review July 1, 2005 同丰田公司管理层接触后发现同丰田公司管理层接触后发现 所有生活中的价值都是某一种流程的结果所有生活中的价值都是某一种流程的结果改造世界的机器改造世界的机器作者,作者,精益生产精益生产命名者命名者James Womack 访谈访谈 所有所有管理中的问题管理中的问题都是某一种流程的结果都是某一种流程的结果v8 8流程脱节与解决方案流程脱节与解决方案 需求供应难沟通需求供应难沟通 需求不明:经销商需求不明:经销商/ /客户需求多变客户需求多变 供应不明:供货保障情况不掌握供应不明:供货保障情况不掌握 产供销严重脱节产供销严重脱节 销售接下订单,生产
6、做不出来销售接下订单,生产做不出来 生产计划排好,原材料供应不上生产计划排好,原材料供应不上 财务与业务脱节财务与业务脱节 费用不清,源出多头费用不清,源出多头 财务报告滞后,处理财务报告滞后,处理 / 决策不及时决策不及时物料与资金物料与资金流程流程脱节脱节上下游信息上下游信息流程流程脱节脱节物料物料流程流程脱节脱节症结症结 MRP MRP II ERP 解决方案解决方案v9 9业务流程与信息集成扩展业务流程与信息集成扩展产品研发产品研发工艺设计工艺设计需求图纸产品信息MRPERP客户客户关系供应商供应商关系需求商品需求采购件CRMSRM/SCMPDM/PLM 财财 务务 成成 本本 应付应
7、收消耗Gartner 公司原始定义公司原始定义:打破企业四面墙,实现内外信息集成打破企业四面墙,实现内外信息集成 管理整个供需链管理整个供需链MRP II销售管理销售管理采购管理采购管理生产管理生产管理需求采购件需求成品v1010ERP 和业务流程的关系和业务流程的关系 业务流程(客观存在)业务流程(客观存在) 企业内流程:跨部门,可能因人而异企业内流程:跨部门,可能因人而异 供需链流程:跨企业,难以实时沟通供需链流程:跨企业,难以实时沟通 可以是增值的,也可以是无效的可以是增值的,也可以是无效的 流程可以有文字记录,也可能存在人脑中,日久流失流程可以有文字记录,也可能存在人脑中,日久流失 E
8、RP 的作用的作用 实时记录、快速运算,集成流程信息,可追溯审计实时记录、快速运算,集成流程信息,可追溯审计 规范、精练、加速规范、精练、加速 监控业务规则的执行监控业务规则的执行 分析、优化流程,实现增值共赢、加强竞争优势分析、优化流程,实现增值共赢、加强竞争优势v1111ERP 是一种借助信息技术是一种借助信息技术 实现实现 规范、集成、控制、优化规范、集成、控制、优化 企业内外企业内外 业务流程业务流程 的的 解决方案解决方案业务流程业务流程ERP 是什么是什么? ERP 是是蕴藏着管理哲理的信息化工具蕴藏着管理哲理的信息化工具 寻求寻求解决方案解决方案 而不是而不是 买买软件软件 做做
9、投资效益分析投资效益分析 而不是而不是 侃价侃价v1212控制和优化流程控制和优化流程 先要先要可视化可视化 只有当流程是只有当流程是“可视化可视化”的或的或“透明的透明的”, 才有可能对流程进行监控、改进或重组才有可能对流程进行监控、改进或重组 为了持续地提供为了持续地提供客户增值客户增值的产品和服务的产品和服务 需要不断规范和改进需要不断规范和改进流程流程 做到做到流程可视化,必须流程可视化,必须 信息集成与信息共享信息集成与信息共享 每一项业务都有其特定的每一项业务都有其特定的流程流程 当信息成为当信息成为 财富或权力象征时,财富或权力象征时, 阻力阻力 是不可免的是不可免的 任何结果都
10、是由特定的流程产生的任何结果都是由特定的流程产生的 只看结果,不问过程,难以判断信息的可靠性只看结果,不问过程,难以判断信息的可靠性 海龙特汽公司海龙特汽公司 总经理李通达总经理李通达 过去,我看到的是各方面报来的结果过去,我看到的是各方面报来的结果 我说不清数据的可靠性我说不清数据的可靠性 现在,我看到的是产生结果的过程,现在,我看到的是产生结果的过程, 我可以判断其真实性我可以判断其真实性v1313信息集成信息集成 来源唯一来源唯一 任何数据,只由一个部门,一位员工负责输入任何数据,只由一个部门,一位员工负责输入 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确减少重复劳动、提高效率、避免差错、
11、责任明确 实时共享实时共享 统一数据库、统一处理规则统一数据库、统一处理规则 授权人员、共享信息授权人员、共享信息 环境变化、环境变化、实时实时响应响应;决策决策一致、减少矛盾一致、减少矛盾 业务流程可视化的必要条件业务流程可视化的必要条件v1414信息集成条件下的库存台帐信息集成条件下的库存台帐信息来源信息来源 帐面记录帐面记录 物料需求计划物料需求计划(MRP) 现有库存量、预计库存量现有库存量、预计库存量 销售合同签定销售合同签定下达下达 已分配量已分配量(销售销售成品)成品) 生产计划生产计划下达下达 已分配量已分配量(生产用生产用原材料)原材料) 生产或采购定单生产或采购定单下达下达
12、 计划接受量计划接受量预计的信息预计的信息当前当前/预计记录预计记录共享共享实时、动态的库存信息实时、动态的库存信息v1515信息集成条件下库存台帐变化信息集成条件下库存台帐变化 库存台帐库存台帐 日期日期 现有量现有量 已分配量已分配量 计划接受量计划接受量20070701 120 0 销售定单销售定单1 日期日期 客户客户 数量数量 销售员销售员20070710 020-3780 50 X1020070710 70 5020070715 0 70(缺(缺20) 销售定单销售定单2 日期日期 客户客户 数量数量 销售员销售员20070715 0451-1275 90 X20 生产定单生产定单
13、 日期日期 车间车间 数量数量 计划员计划员20070801 第一装配第一装配 100 J1820070801 100 20070801 80 20 (补缺)补缺)v1616管理信息集成的条件管理信息集成的条件 信息必须信息必须规范规范 编码、名称统一编码、名称统一 数据、文件齐全数据、文件齐全 准确、及时、完整准确、及时、完整 更新观念、深化改革更新观念、深化改革 信息处理的流程必须信息处理的流程必须规范规范 处理流程、时间、岗位责任处理流程、时间、岗位责任 例外情况的处理准则(业务规则)例外情况的处理准则(业务规则)v1717 规范化的处理流程规范化的处理流程MRP建议计划建议计划 认证供
14、应商认证供应商供应商文档供应商文档预算预算/权限审查权限审查请购单请购单采购单生成采购单生成合并处理合并处理打印采购合同打印采购合同跟踪采购单跟踪采购单接受采购单接受采购单检验检验/免检免检退货处理退货处理付款处理付款处理供应商业绩评价供应商业绩评价审批?审批?其它采购单?其它采购单?常规采购常规采购始始终终手工追加计划手工追加计划补充?补充?质量?质量?定单定单/质量质量/价格价格质量质量/交货期交货期/价格价格控制点控制点计划阶段计划阶段执行阶段执行阶段财务及评价财务及评价差差良良询询 价价 比价比价灵活寓于规范之中,固化灵活寓于规范之中,固化 僵化僵化采购作业举例采购作业举例v1818实
15、施实施 ERP 必须树立的基本观念必须树立的基本观念 用用流程流程的观点来审视管理业务的观点来审视管理业务 为了与客户共赢、站稳市场,必须不断为了与客户共赢、站稳市场,必须不断改进流程改进流程 为了改进流程必须可视化,做到为了改进流程必须可视化,做到信息集成信息集成和和共享共享 为了实现信息集成,必须做到为了实现信息集成,必须做到规范化管理规范化管理 任何子流程都是企业任何子流程都是企业全流程全流程的组成部分的组成部分 各子系统的关系是各子系统的关系是相互依存相互依存,相互作用相互作用 必须树立必须树立全局全局、整体整体、系统系统、集成集成和和规范规范的观念的观念v1919知理知理 什么是什么
16、是 ERP 业务流程和信息集成业务流程和信息集成 物料信息集成(物料信息集成(MRP) 物流资金流信息集成(物流资金流信息集成(MRP II) 供需链信息集成(供需链信息集成(ERP) Gartner 对对 ERP 的原始定义的原始定义 ERP II协同商务模式协同商务模式v2020 物物 料料 的的 管管 理理 特特 性性 相相 关关 性性 任何物料都由于某种需要而存在 品种、规格、性能、质量、数量、时间的约束 流流 动动 性性 流动性是相关性的结果,由供方向需方流动 不流动是一种浪费 价价 值值 物料是有价值的,库存要占用流动资金 资金是有时间价值的,使用资金应实现利润 库存既是资产,也是
17、负债v2121 定定 货货 点点 法法 定货提前期 定货提前期 定货提前期 定货提前期数量时间安全库存量均衡消费 消费加快 消费减慢定货点定货点 不变定货点 升高定货点 降低 增加定货量定货量 不变T最大库存批量TTTv222213000套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123结构层次独立需求件相关需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉 胶 油漆方木2销产供产产 品品 结结 构构 树树v2323X 510152025交货日期交货日期时
18、时间间ABE(2)时间坐标上的时间坐标上的 产品结构产品结构MRP:简化的网络计划简化的网络计划 期量标准的新概念CD(4)(5) O (3)P(2)R(7)(12) )(20)(10) 以计划与控制为主线以计划与控制为主线 优优 先先 级级 计计 划划 v24241 生产什么?生产什么?2 用到什么?用到什么?3 已有什么?已有什么?4 还缺什么?何时定货?还缺什么?何时定货?(量)(期)MRP 回答了制造业的通用公式制造业的通用公式问问答答1 主生产计划(主生产计划(MPS)2 产品信息,物料清单(产品信息,物料清单(BOM)3 库存信息,物料可用量库存信息,物料可用量4 建议的加工及采购
19、计划建议的加工及采购计划v2525 物料需求计划物料需求计划 MRP42产品信息产品信息 (物料清单)(工艺路线)库存信息库存信息3(物料可用量)主生产计划主生产计划 MPS 1潜在客户预测预测合同合同MRP 的的 逻逻 辑辑 流流 程程 图图采购计划采购计划生产计划生产计划卖什么?卖什么?做什么?做什么?买什么?买什么?市场要什么?市场要什么?v2626快速运算快速运算(逐级展开逐级展开)XA (1)C (2)O (2)C201010A1010O提前期提前期=2提前期提前期=1提前期提前期=1批量批量=40批量批量=1批量批量=1X提前期提前期=1批量批量=1时时 段段计划投入量计划投入量计
20、划产出量计划产出量12345678910 1112现有量现有量=0时时 段段计划投入量计划投入量计划产出量计划产出量12345678910 1112现有量现有量=0现有量现有量=0时时 段段计划投入量计划投入量计划产出量计划产出量12345678910 1112计划接收量计划接收量现有量现有量=50时时 段段计划投入量计划投入量计划产出量计划产出量12345678910 1112计划接收量计划接收量 毛毛 需需 求求净净 需需 求求预计库存量预计库存量1010101010101010 510101010101010 510101010202020201020202020101020202020
21、30 30 510101030(40)504040303010 10 0 04040MPSMRP加加工工计计划划(40)采采购购计计划划v2727信息集成与机构扁平化信息集成与机构扁平化传统手工管理传统手工管理MRP 系统管理系统管理 BOM 采购采购加工加工MRPMPSINV销销-产产-供供一体化计划一体化计划销售销售销售合同销售合同/预测预测生产生产/采购采购/生产准备计划生产准备计划MPS / MRP销售销售厂级年计划厂级年计划计划计划车间月计划车间月计划生产生产班组计划班组计划供应供应采购计划采购计划综合综合生产准备计划生产准备计划信息传递迅速,组织机构扁平信息传递迅速,组织机构扁平v
22、2828实施实施 MRP 的管理必须树立的新概念的管理必须树立的新概念 MRP 计划三要素计划三要素 全面理解库存全面理解库存 需求导向供需平衡需求导向供需平衡懂手工管理,不一定就懂信息化管理懂手工管理,不一定就懂信息化管理v2929计划时间计划时间 3 要素要素1. 计划期计划期 (跨度跨度) 时间是连续、无限延绵的时间是连续、无限延绵的 看多远看多远? 不小于总提前期不小于总提前期 / 最远期的订单最远期的订单 预见性预见性2. 时段时段 分多细分多细?计划的精度计划的精度 (分、时、日、周、旬、月、季、年分、时、日、周、旬、月、季、年) 区别区别优先级优先级3. 时界时界 控制控制计划的
23、稳定性计划的稳定性 预测量合同量的取舍预测量合同量的取舍 需求时界需求时界 总装提前期总装提前期 计划时界计划时界 累计提前期累计提前期v3030当月当月次月次月第三月第三月正确理解滚动计划正确理解滚动计划当月当月手工管理手工管理“月计划月计划”概念的束缚概念的束缚滚动计划滚动计划只要信息充分,滚动无限只要信息充分,滚动无限v3131时段划分与需求量显示时段划分与需求量显示原始原始数据数据01/09 01/14 01/25 02/10 02/28 03/04 05/15 06/30 07/11 07/17 09/30 10/31 11/30 12/29500 500 1000 750 750
24、2000 1000 1500 1000 1000 1000 1000 1000 1000季度季度计划计划 1 2 3 4 5500 2500 3000 3000 月度月度计划计划 周月周月滚动计划滚动计划1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 122000 1500 2000 0 1000 1500 2000 0 1000 1000 1000 10001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 0 1000 0 1000 0 750 0 0 2750 0 0 0 0 1000 1500 2000 0 1000 后三个季度:月计划后三个季度:
25、月计划第一季度:周计划第一季度:周计划“年、月、周、日年、月、周、日” 只是为了显示只是为了显示 统计、报告、结算统计、报告、结算 、v3232用户定义时段长度用户定义时段长度 时段时段 天数天数 时段时段 天数天数 时段时段 天数天数 时段时段 天数天数 1 2 3 4 5 6 7 8 910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940 31 28 31 30 31 30 31 31 30 31303190919292 时段长代码:时段长代码:A 开开 始日始日 期:期: 2000/01/01 第一年:月计划,第一年
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