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1、 QCQC手法之手法之 柏拉图柏拉图 学习资料学习资料 柏拉图柏拉图 的的由来及定义由来及定义 柏拉图柏拉图 的用途及应用范围的用途及应用范围 柏拉图柏拉图 的的使用使用时机时机 及注意事项及注意事项 柏拉图柏拉图 的制作方法及步骤的制作方法及步骤 柏拉图柏拉图 案例案例（结合本职工作中的问题点进行制作）（结合本职工作中的问题点进行制作） 柏拉图柏拉图 作业作业目目 录录 18971897年年, ,意大利意大利学学者柏拉撬分析社者柏拉撬分析社会经济结构会经济结构, ,发现绝发现绝大多大多数财富数财富掌握在掌握在极少数极少数人手里人手里, ,称为称为“柏拉法柏拉法则则”. . 美国质量专美国质量

2、专家朱家朱兰兰博士博士将将其其应应用到品管上用到品管上, ,创创出了出了“Vital Few, Trivial Vital Few, Trivial ManyMany”( (重要的少重要的少数数, ,次要次要的多的多数数) )的名的名词词, ,称为称为“柏拉柏拉图图原理原理”. .柏拉图的由来：定定义义: :根据根据所搜集之所搜集之数据数据, ,按不良原因、不良按不良原因、不良状况状况、不良、不良发发生位置等不同生位置等不同区分区分标准标准, ,以以寻求寻求占最大比率之原因占最大比率之原因, , 状况状况或位置的一种或位置的一种图图形形. .柏拉图的定义： 柏拉图的用途： 1.1.作作为为降低

3、不良的依降低不良的依据据. . 2.2.决定决定改善的改善的攻击目标攻击目标. . 3.3.确认确认改善效果改善效果. . 4.4.用于发掘现场用于发掘现场的重要的重要问点问点. . 5.5.用用于于整理整理报告或记录报告或记录. . 6.6.可作不同可作不同条件条件的的评价评价. .柏拉图的应用范围：如：时间管理、安全、士气、不良率、成本、营业额等。如：时间管理、安全、士气、不良率、成本、营业额等。 柏拉图的注意事项： 1.1.横轴横轴按按项目类别项目类别, ,依大小依大小顺顺序由高而低排列下序由高而低排列下来来, ,“其他其他”项项排末位排末位. . 2.2.次次数数少的少的项目项目太多太

4、多时时, ,可可归纳归纳成成“其他其他”项项. . 3.3.前前2 23 3项项累累计计影影响度响度在在70%70%以上以上. . 4.4.纵轴纵轴除不良除不良数数外外, ,也可表示其他項目也可表示其他項目. .柏拉图的使用时机：1.1.把握重点问题把握重点问题2.2.调查问题原因调查问题原因3.3.预计预计改善效果改善效果. . 数据整理：1.1.对数据进行整理计算，做统计表。一般为不良项目、不良数、不良率、累计对数据进行整理计算，做统计表。一般为不良项目、不良数、不良率、累计不良率、影响度、累计影响度。不良率、影响度、累计影响度。2.2.项目排列要按照数值从大到小排列，其它项排最后。项目排

5、列要按照数值从大到小排列，其它项排最后。序序号号不良项目不良项目不良数不良数累计不良数累计不良数不良率不良率累计不良率（累计不良率（% %）1难插难插1879187982.44%82.442保护门不恢复保护门不恢复20820879.13%91.573外观外观11922045.22%96.794其它其它7322793.2%100%例如：例如： 1.将数据输入到将数据输入到Excel中，中，在在数据表格中插入在在数据表格中插入一行，并在一行，并在“累计百分比累计百分比”下增加下增加“0%”0%”2.选择所需的数据，在插入图表中选择标准类型选择所需的数据，在插入图表中选择标准类型的柱形图，点击下一步

6、完成。的柱形图，点击下一步完成。由第二步完成由第二步完成后的柱形图后的柱形图制作步骤： 3.将做好的柱形图上添加第二个系列组（累计不良率）。右击选择源数据，在系列下面添加系列组（累计不将做好的柱形图上添加第二个系列组（累计不良率）。右击选择源数据，在系列下面添加系列组（累计不 良良率），同时添加系列名称和系列值，添加完后点确定。率），同时添加系列名称和系列值，添加完后点确定。添加系列名称添加系列名称（累计不良率）（累计不良率）添加系列值（累添加系列值（累计不良率）计不良率）添加系列组后添加系列组后的图表的图表 4.（1）对图表类型和对图表类型和y y轴的次刻度进行调整，以使系列轴的次刻度进行调

7、整，以使系列2 2的数组在该图上用折线显现出来。的数组在该图上用折线显现出来。选定系列选定系列2 2在该图上的在该图上的点，点击右键更改图表类型。将图形更改为标准类型中的折线图，点击确定。点，点击右键更改图表类型。将图形更改为标准类型中的折线图，点击确定。调整后的图表调整后的图表备注：第备注：第4步骤可任选一种方法步骤可任选一种方法 4. （2 2）修改图标类型。选择空白处右击）修改图标类型。选择空白处右击- -图表类型图表类型- -折线图折线图- -确定。确定。调整后的图表调整后的图表备注：第备注：第4步骤可任选一种方法步骤可任选一种方法 调整后的图表调整后的图表4. （2 2）修改图标类型

8、。选择空白处右击）修改图标类型。选择空白处右击- -图表类型图表类型- -折线图折线图- -确定。确定。备注：第备注：第4步骤可任选一种方法步骤可任选一种方法 5.选用次坐标轴，选定折线点右击选用次坐标轴，选定折线点右击-数据列格式数据列格式-坐标轴坐标轴-点击次坐标轴点击次坐标轴-确定。确定。调整后的图表调整后的图表 6.对已经建好柱形图和折线图的主次坐标轴进行调整，在图表的空白地方右击对已经建好柱形图和折线图的主次坐标轴进行调整，在图表的空白地方右击-图表选项图表选项-坐标轴坐标轴-勾选主次坐标轴勾选主次坐标轴-确定。确定。主次坐标轴选主次坐标轴选定后的图表定后的图表 7.对主对主y轴坐标

9、轴的刻度进行调整，选定轴坐标轴的刻度进行调整，选定y轴后点击右键轴后点击右键-坐标轴格式坐标轴格式-刻度刻度-设置最小值为设置最小值为0/最大值为总数最大值为总数-反选次要反选次要刻度单位刻度单位-确定。确定。调整后的图表调整后的图表 8.对次对次y轴坐标轴的刻度进行调整，选定次轴坐标轴的刻度进行调整，选定次y轴后点击右键轴后点击右键-坐标轴格式坐标轴格式-刻度刻度-设置最小值为设置最小值为0/最大值为最大值为1-反选次要刻反选次要刻度单位度单位-确定。确定。调整后的图表调整后的图表 9.对次对次x轴进行调整，使折线起始于原点。选定次轴进行调整，使折线起始于原点。选定次x轴右击轴右击-坐标轴格

10、式坐标轴格式-刻度刻度-反选数值反选数值y轴置于分类之间轴置于分类之间-确定。确定。调整后的图表调整后的图表 10.调整柱形图的间距，选定柱形图右击调整柱形图的间距，选定柱形图右击-数据系列格式数据系列格式-选项选项-分类间距改为分类间距改为0-勾选依数据点分色勾选依数据点分色-确定。确定。调整后的图表调整后的图表 11.将次将次x轴上的刻度标签去除，选定次轴上的刻度标签去除，选定次x轴右击轴右击-坐标轴格式坐标轴格式-图案图案-将刻度线标签勾选无将刻度线标签勾选无-确定。确定。调整后的图表调整后的图表 12.对图表进行修饰对图表进行修饰,选择空白处右击选择空白处右击-图标选项，在图标选项中可对图表进行修饰。图标选项，在图标选项中可对图表进行修饰。调整后的图表调整后的图表柏拉图完成柏拉图完成啦！啦！ 柏拉图参考资料用excel制作柏拉图 作业：按以下数据制作柏拉图序序号号不良项目不良项目不良数不良数累计不良数累计不良数不良率不良率累计不良率（累计不良率（% %）1尺寸尺寸25025051.97%51.97%2成型成型9234219.12%71.09%3外观外观5239410.81%81.9%4铆接铆接484429.97%91.87%5变形变形284705.82%97.69%6其它其它114812.28%100% 谢谢！谢谢！