最新怎样做一名的品管部主管之四QA主题讲座课件.ppt
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1、l品质管理方法的演变与发展。早期早期品质检验剔除不良品剔除不良品放行合格品放行合格品品质成本高品质成本高手段手段近期近期品质保证品质保证预防产生不良预防产生不良品放行合格品品放行合格品品质成本低品质成本低战略战略先进先进品质经营品质经营把品质与市场把品质与市场顾客企业经营顾客企业经营等统筹配置等统筹配置策略策略雄 彪 培 训 工 作 室 品质稽核品质稽核首件确认首件确认稽核制度是否合理稽核制度是否合理产品抽检产品抽检末件对比末件对比稽核批量成品是否合格稽核批量成品是否合格稽核批量品质是否保持稽核批量品质是否保持雄 彪 培 训 工 作 室 贴有贴有QC PASS生产完成品生产完成品QA抽检抽检放
2、行放行AQL入仓入仓让步让步拒收拒收返工返工标识标识出货出货雄 彪 培 训 工 作 室 1.首首件件确确认认流流程程图图首件确认申请实施确认结果处理通报确认结果2个以下产品一般不良有2个产品严重不良3-5个产品NGOK制程良好继续生产制程不良暂停生产查找原因重新确认制程不良请求批准查找原因验证确认制程不稳请求批准查找原因采取措施生产部将每班或每次转型号生产的前5个产品作为首件样品向品管部提出确认申请,并填写申请表QA检验人员依据标准进行确认QA确认完成后将结果通报生产部并回复首件确认申请表纪录确认报表生产部依据通报结果进行相应处理雄 彪 培 训 工 作 室 2.首件确认申请/判定表:3.首件确
3、认检查表:首件确认申请表首件确认申请表/判定表判定表 编号:品名申 请 人型号申请日期批号申请时间批量申请部门确认项目区分N1N2N3N4N5外观状态功能状态内部检查部品规格部品布局其他确认承认检查员完成时间承认人确认结果:品名批号确认时间型号批量申请部门类别项目标准N1N2N3N4N5外观状态功能状态内部检查部品规格部品布局其他判定检察员注意:该表的完成时间绝对重要,一定要纪录清楚。备注:此表中的部品系指工程部指定的重要部品。RPE-QA8241200 A4 2003RPE-QA8240600 A4 2003雄 彪 培 训 工 作 室 l末件末件l对比对比l末件对比的目的末件对比的目的l末件
4、对比的程序:末件对比的程序: 末件对比实施流程图:末件对比实施流程图:抽取末件抽取本件 对比OKNG报QE分析 必要时发行CAR继续跟踪QA工程师从已入库的上一批同MODEL产品(最好是靠近生产结尾的)中随机抽一台,如果已出货就取标准样机。QA工程师从生产部把正在生产中的合格品随机抽取一台(最好是生产进行到批1/3状态时)。雄 彪 培 训 工 作 室 担当批准品名上批号 上批量 末件部门型号本批号本批量 本批部门类别项目标准末件本件结果评价备注外观状态功能状态内部检查部品规格部品布局其他其他担当 完成日期:首件确认检查表首件确认检查表DATE:RPE-QA8241700 A4 2003雄 彪
5、培 训 工 作 室 l什么是什么是CAR?CAR:英语Corrective Action Requirement的缩写,即:纠正措施要求。lQA在什么情况下发行在什么情况下发行CAR?QA发行CAR的时机:整批产品被抽检拒收抽检中发现重要不良首件确认中发现重要不良末件对比中发现重要不良发行CAR生产部生产部工程技术部QA雄 彪 培 训 工 作 室 lCAR表单式样: CAR是QA工作最有力的武器之一,通过发行CAR,对出现的和即将出现的问题实施纠正和预防,从而达到保证品质的目的。纠正措施要求(纠正措施要求(CAR)单)单DATE:TO:FROM:日期:时间:地点:问题名称:现时状态:问题描述:
6、 签名:原因分析: 签名:对策措施: 签名:对策结果验证: 签名:RPE-QA8531800 A4 2003雄 彪 培 训 工 作 室 lQA管理的样板类别: 品管部的样板一般由QA实施监督管理,这些样板因用途不同而有所区别,大致包括如下类别:1.标准样板:在批量生产过程中抽取的代表产品质量水准并符合要求的产品。2.组装样板:制造产品时提供的具有代表产品标准组装状态的示范作用的产品。3.性能样板:制造产品时提供的具有代表产品标准性能状态的示范作用产品。4.限度样板:检验产品时提供的具有代表产品最低接收界限的示范作用产品。5.顾客样板:A.企业提供给顾客为了取得其认可的产品。 B.顾客提供给企业
7、的标准产品。6.良品样板:提供给QC人员用于识别检验工序工程状态的合格产品。7.不良品样板:提供给QC人员用于识别检验工序工程状态的不合格产品。雄 彪 培 训 工 作 室 l样板分类的原则:样板分类用途的不同l样板的管理程序:QA工程师选取样件 标识样板 认可样件 采取保管措施建立履历表 定期确认 随即或特选两种方法取得主管机构的认可并签名参见样板书专柜保存或指定位置保存参见表单格式一般是年度确认雄 彪 培 训 工 作 室 l样板卡:是挂在样板上用以识别并表示样板性质的标志,它的格式如下:l样板履历表:是用来记录样板履历状况的专用表单,它的格式如下:样板(样板(SAMPLE)卡)卡品名 编号初
8、认日期型号担当批准人标准样板组装样板性能样板限度样板顾客样板良品样板NG样板定期确认纪录:样板(样板(SAMPLE)履历表)履历表品名: 编号:保存位置:型号 :担当:初认日期:批准人:项目名称主要内容担当日期 备注RPE-QA8241900 12050 2003RPE-QA8241500 A4 2003雄 彪 培 训 工 作 室 lQA是公司的有机职能组成部分之一,而他在行使责任的过程中总是扮演顾客的角色。因此,常常说QA代表顾客!QA的作用原理:顾客满意改进产品质量QA要求生产部质量部雄 彪 培 训 工 作 室 l顾客虽然会提出要求,但这不是目的,顾客的最终目的是满意。lQA也会提出要求,
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