物业法律法规培训ppt课件.pptx

1、“”物业管理法律法规培训物业管理法律法规培训12016“”法律离物业远么？法律离物业远么？除了除了物业管理条物业管理条例例、物权法物权法之之外物业和法律还有关外物业和法律还有关系么？系么？2“”来看以下两个案例！来看以下两个案例！3“”济宁：业主车辆被盗 物业被判赔偿由于物业公司疏忽，晚上未安排保安巡逻，一夜之间小区内三名业主的电动自行车在指定的停车棚内被盗。三名业主一纸诉状将物业公司告上法庭。金乡县法院审理后认为，物业公司与小区住户签订的合同合法有效，三名业主的电动车丢失，物业公司有管理不力的责任，物业公司应按合同约定赔偿三位业主的损失，根据法律的有关规定，法院遂作出以上判决。汪某是吴中区某

2、小区业主，其车子被盗后，要求物业公司承担责任并赔偿相关损失。物业公司获悉后，立即调出了车库的视频。通过视频发现，事发当天，物业的保安人员两次巡查了地下车库，都没有发现异常物业公司认为自己不应承担责任。吴中区人民法院经审理认为，依电子监控录像看，在犯罪嫌疑人出现在监控范围内前10分钟内，保安人员两次对车库进行巡查。而且汪某并没有租赁地下车位，应依约将车辆停放在地面停车位，因此，法院驳回了其的诉讼请求。江苏：业主车辆小区被盗 法院判定责任自负引言4“”为什么一个公司需要承担为什么一个公司需要承担责任一个公司免责呢？责任一个公司免责呢？引言5“”根据物业管理条例第四十七条的规定：物业服务企业应当协助

3、做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。 物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。法律说话：法律说话：法律中已明确规定，物业服务企业的职责是维护物业管理区域内的公共秩序，而不是为业主保管财物。如物业服务企业在服务活动中，积极履行了自身职责的前提下，可以不承担此类责任。6“”法律与物业息息相关！法律与物业息息相关！引言7“”气表、水表坏了怎么办？气表、水表坏了怎么办？物业法律法规培训物业法律法规培训8“”第五十二条

4、供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。根据物业管理条例之规定：物业法律法规培训物业法律法规培训9“”物业公司无安装、维修、养护等责任，物业公司可协助业主联系安装施工单位及专业经营单位对此类设施设备的损坏进行维修。结论：结论：物业法律法规培训物业法律法规培训10“”装修好的房屋漏水怎么装修好的房屋漏水怎么办？办？物业法律法规培训物业法律法规培训11“”（二（二）屋面防水工程、有）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为外墙面的防渗漏，为5 5年；年； （四（四）电气管线、给排水）电气管

5、线、给排水管道、设备安装和装修工程，管道、设备安装和装修工程，为为2 2年年。质保期外的渗漏怎么办？根据建筑工程质量管理条例第四十条的规定：物业法律法规培训物业法律法规培训12“”如业主房屋尚未过保修期，或者业主已反馈至开发商而未能得到解决，物业公司向业主解释说明后，配合业主联系、接洽开发商，以推动此类投诉的解决。结论：结论：物业法律法规培训物业法律法规培训13“”拒交物业费怎么办？拒交物业费怎么办？物业法律法规培训物业法律法规培训14“”根据四川省物业管理条例第十七条的规定：业主不得以放弃权利为由不履行义务。业主必须在享受物业服务的同时，必须按时缴纳相应的物业费。依据该条例第五十二条的规定：

6、已竣工验收但尚未出售或者尚未交付的物业，物业服务费由建设单位承担。物业法律法规培训物业法律法规培训15“”从法律中可以看出，无论是否入住/使用，物业只要已经交付，则物业费须由结论：结论：业主承担，按时缴纳。如使用人拒交，物业公司可通过法律途径，维护自身利益。物业法律法规培训物业法律法规培训16“”电梯坏了怎么办？电梯坏了怎么办？物业法律法规培训物业法律法规培训17“”电梯等专用设施设备发生故障，物业公司不能自行修理，应由专业的，取得国家相应资质的企业进行处理。物业公司应向业主做好解释说明工作。结论：结论：物业法律法规培训物业法律法规培训18“”频发高空坠物怎么办？频发高空坠物怎么办？物业法律法规培训物业法律法规培训19“”中华人民共和国侵权责任法八十七条规定： 从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。物业法律法规培训物业法律法规培训20“”物业公司在尽到自身的责任后，对因高空坠物造成的损失，可以免除法律意义上的责任。结论：结论：物业法律法规培训物业法律法规培训21“”谢谢！谢谢！22