消毒供应中心供应过程中存在的问题与对策PPT课件.ppt
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1、 为能适应医院发展需求,我院从为能适应医院发展需求,我院从20082008年年5 5月进月进行集中式消毒供应,主要负责全院可重复使用行集中式消毒供应,主要负责全院可重复使用物品的回收、清洗、包装、灭菌、发放,为了物品的回收、清洗、包装、灭菌、发放,为了保障无菌物品的及时供应,保证临床治疗护理保障无菌物品的及时供应,保证临床治疗护理的连续性,实行下收下送,确保临床医疗用品的连续性,实行下收下送,确保临床医疗用品使用安全。在这几年的工作中,通过不断学习使用安全。在这几年的工作中,通过不断学习、总结、摸索,发现了一些问题。、总结、摸索,发现了一些问题。1 现结合我院的实际情况,总结出了消毒供应中现结
2、合我院的实际情况,总结出了消毒供应中心(以下简称消供中心)在供应工作中存在的心(以下简称消供中心)在供应工作中存在的一些问题,进行分析讨论,提出相应的解决对一些问题,进行分析讨论,提出相应的解决对策,与大家共同探讨。策,与大家共同探讨。2管理方面:管理方面: 由于目前消供中心布局流程方面的限制,使许由于目前消供中心布局流程方面的限制,使许多先进的机械设备不能投入进来,再加上以前多先进的机械设备不能投入进来,再加上以前没有相关政策的支持,医院认为消供中心不是没有相关政策的支持,医院认为消供中心不是创收科室,不直接接触病人,工作简单。不愿创收科室,不直接接触病人,工作简单。不愿投入太多的人力物力,
3、一般会将年龄相对较大投入太多的人力物力,一般会将年龄相对较大、体质不好、甚至素质较低的护士调入消供中、体质不好、甚至素质较低的护士调入消供中心,致使消供中心人员成为心,致使消供中心人员成为“老弱病残老弱病残”的群的群体。体。3虽然调入了年轻护士,但很快就调走了,流动性虽然调入了年轻护士,但很快就调走了,流动性较大,这样给科室管理带来更多的困难较大,这样给科室管理带来更多的困难 对策:领导重视,优化消供中心人员结构,加对策:领导重视,优化消供中心人员结构,加强人才梯队建设。医院消供中心是为了保证医强人才梯队建设。医院消供中心是为了保证医疗、护理质量和控制医院感染,为全院临床医疗、护理质量和控制医
4、院感染,为全院临床医技科室提供各种无菌器械、物品、敷料和回收技科室提供各种无菌器械、物品、敷料和回收需重复使用的污染器械的科室。医院管理者要需重复使用的污染器械的科室。医院管理者要重视供应人员人才梯队的建设和素质培养。重视供应人员人才梯队的建设和素质培养。4 派一些能力强、素质高的护士到消供中心工作,使派一些能力强、素质高的护士到消供中心工作,使消供中心护士能跟上医学发展的步伐,适应新的工消供中心护士能跟上医学发展的步伐,适应新的工作模式,增强责任感和紧迫感。多派她们外出学习作模式,增强责任感和紧迫感。多派她们外出学习,提高消供中心护士待遇,如提高奖金系数;并对,提高消供中心护士待遇,如提高奖
5、金系数;并对新项目、新技术的发展提供人力、物力的支持;同新项目、新技术的发展提供人力、物力的支持;同时配置相应的办公设施,以利于工作的开展。只有时配置相应的办公设施,以利于工作的开展。只有这样,才可激发护士内在的工作热情,充分调动护这样,才可激发护士内在的工作热情,充分调动护士的工作积极性和创造性,从而朝着期盼的目标前士的工作积极性和创造性,从而朝着期盼的目标前进,使消供中心充满生机的活力。进,使消供中心充满生机的活力。5消毒供应中心方面消毒供应中心方面 1 1、部分人员素质低,存在服务意识差的问题:、部分人员素质低,存在服务意识差的问题: 消供中心人员要么多数为临床老弱病的护士,平消供中心人
6、员要么多数为临床老弱病的护士,平均年龄比临床科室大,大多素质不高,观念老化均年龄比临床科室大,大多素质不高,观念老化;要么是刚招聘的年轻护士,干一段时间就要调;要么是刚招聘的年轻护士,干一段时间就要调整到临床科室,流动性较大,晋升机会也相对少整到临床科室,流动性较大,晋升机会也相对少,学习热情不高,缺乏为临床、医技科室提供服,学习热情不高,缺乏为临床、医技科室提供服务的意识,务的意识,62 2、在给临床供应物品时存在的问题、在给临床供应物品时存在的问题 (1 1)器械在清洗配置时完好无损,科室在使用)器械在清洗配置时完好无损,科室在使用时发现损坏时发现损坏 在日常工作中偶尔有器械在回收、清洗、
7、检查在日常工作中偶尔有器械在回收、清洗、检查、包装时完好,而发放到科室以后,科室在使、包装时完好,而发放到科室以后,科室在使用时发现损坏,不能使用。这与器械包装时放用时发现损坏,不能使用。这与器械包装时放置不当、外力撞击、器械在运送中放置过多、置不当、外力撞击、器械在运送中放置过多、运送中跌落、器械使用不规范和器械老化有关运送中跌落、器械使用不规范和器械老化有关。9 对策:在包装器械时,应平放、勿压,注意对策:在包装器械时,应平放、勿压,注意轻拿轻放轻拿轻放; ;器械在运送中,不要放置过多,器械在运送中,不要放置过多,精密仪器单独包装,专人运送,避免跌落。运精密仪器单独包装,专人运送,避免跌落
8、。运送中推车平稳,不可撞击硬物送中推车平稳,不可撞击硬物; ;各类器械要各类器械要规范使用规范使用; ;对于老化的器械及时修复和更换对于老化的器械及时修复和更换。10(2 2)精密仪器零部件易松动脱落)精密仪器零部件易松动脱落 医院对科室的精密仪器特别重视,一般都是由医院对科室的精密仪器特别重视,一般都是由专人接收并处理。在处理时偶尔会发现精密仪专人接收并处理。在处理时偶尔会发现精密仪器的螺丝松动,有时会脱落。这与器械长期使器的螺丝松动,有时会脱落。这与器械长期使用、反复超声清洗及器械老化有关。用、反复超声清洗及器械老化有关。11 对策:工作人员对精密仪器轻拿、轻放,并对策:工作人员对精密仪器
9、轻拿、轻放,并认真检查,对已松动的螺丝要紧固,对于脱落认真检查,对已松动的螺丝要紧固,对于脱落的螺丝要与科室联系,及时查找或维修。经的螺丝要与科室联系,及时查找或维修。经过超声清洗的器械要认真检查,将所有已松动过超声清洗的器械要认真检查,将所有已松动的螺丝紧固以防脱落。检查包装者要认真检的螺丝紧固以防脱落。检查包装者要认真检查器械功能,如功能不佳或螺丝松动等要及时查器械功能,如功能不佳或螺丝松动等要及时调换或维修。调换或维修。12(3 3)器械物品数量规格不符)器械物品数量规格不符 我们在工作中时常会出现这样的事:消供中心我们在工作中时常会出现这样的事:消供中心回收器械后,与清洗人员交接时发现
10、器械、规回收器械后,与清洗人员交接时发现器械、规格、数量不符格、数量不符; ;或者科室在使用器械时,打开或者科室在使用器械时,打开器械包发现器械数量规格不符。器械包发现器械数量规格不符。13 对策:器械回收后,在分类台上收送人员与对策:器械回收后,在分类台上收送人员与清洗人员认真清点,发现器械规格数量不符时清洗人员认真清点,发现器械规格数量不符时,在第一时间内告知科室并及时查找;如果科,在第一时间内告知科室并及时查找;如果科室在使用器械时,打开器械包发现器械数量规室在使用器械时,打开器械包发现器械数量规格不符,在第一时间内打电话给消供中心;双格不符,在第一时间内打电话给消供中心;双方在互相信任
11、的基础上沟通协调解决,找回缺方在互相信任的基础上沟通协调解决,找回缺失物品。失物品。14(4 4)器械物品附件配置不足)器械物品附件配置不足 器械包内配有一些纱布、刀片、针、线等附件器械包内配有一些纱布、刀片、针、线等附件,有时常因工作人员未认真核对而疏漏,工作,有时常因工作人员未认真核对而疏漏,工作量大、消毒消供中心工作人员一般年龄偏大,量大、消毒消供中心工作人员一般年龄偏大,为了按时完成日工作量而漏放附件。为了按时完成日工作量而漏放附件。15 对策:加强责任心教育,坚持一人整理、一对策:加强责任心教育,坚持一人整理、一人核对的原则,杜绝附件配置不足人核对的原则,杜绝附件配置不足; ;妥善安
12、妥善安排班次,人员合理配置,按工作量随机调动排班次,人员合理配置,按工作量随机调动; ;将年龄大的与年轻的相结合,相互配合,将年龄大的与年轻的相结合,相互配合,互相督促以减少不必要的差错互相督促以减少不必要的差错; ;为了防患于为了防患于未然,将相应科室的针、刀、线和纱布等附件未然,将相应科室的针、刀、线和纱布等附件单独纸塑包装,以备配置不足时使用。单独纸塑包装,以备配置不足时使用。16(5 5)工作流程不规范,质量监控不严格)工作流程不规范,质量监控不严格 消供中心有的护士由于素质不高,责任心不够强,消供中心有的护士由于素质不高,责任心不够强,在工作中不按操作规程进行,致使发放的无菌物品在工
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