初级经济师考试-人力资源-练习题及答案-2020年-共200题-第2套.pdf

1、初级经济师考试_人力资源_练习题及答案_2020 年_共 200 题_第 2 套单选题1.接收者根据自己的需要、动机、经验、地位等有选择地去看或听信息的现象是()。A)过滤作用B)情绪因素C)语言理解力D)选择性知觉答案:D解析: 本题考查沟通障碍。选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。单选题2.甄选过程的第一步是()。A)甄选测试B)审查求职者申请表C)初步雇佣决策D)制定甄选计划答案:B解析: 本题考查甄选及其基本程序。甄选过程的第一步是审查求职者申请表或求职简历。单选题3.()是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时

2、间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。A)团体决策B)团体智慧C)团体思维D)团体沟通答案:C解析: 本题考查团体思维。团体思维是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。单选题4.以下属于发布招聘广告阶段的歧视的是() 。A)性格歧视B)健康歧视C)民族歧视D)学历、院校歧视答案:D解析: 本题考查入职管理中的外部招聘过程中的各阶段歧视分类。发布招聘广告阶段的歧视包括：性别歧视;年龄歧视;经验歧视;学历、院校歧视。单选题5.心理学家米尔格拉姆的实验说明，()是人的一种基本倾向。A)压力B)从众C)顺从

3、D)服从答案:D解析: 本题考查团体压力。心理学家米尔格拉姆的实验说明，人们比他们自己所估计的更容易服从于他人的压力，服从是人的一种基本倾向。单选题6.劳动者必须是达到法定最低就业年龄才可以订立劳动合同，这体现了劳动合同订立的()。A)公平原则B)协商一致原则C)合法原则D)平等自愿原则答案:C解析:本题考查合法原则。 合法原则是指， 劳动者必须是达到法定最低就业年龄，具有劳动能力，从事繁重体力劳动的，还必须满 18 周岁。ABD 说法均不符合题意，C 说法正确。单选题7.企业中的冲突类型不包括()。A)企业之间的冲突B)上下级之间的冲突C)员工之间的冲突D)部门之间的冲突答案:A解析:企业中

4、存在的冲突主要有部门之间、 上下级之间、 员工之间及个人工作与生活之间四种类型。单选题8.累计工作满 1 年不满 10 年的职工， 请病假累计()个月以上的， 该职工不再享受当年年休假。A)1B)2C)3D)4答案:B解析:不享受当年年休假的情形：(1)职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的。 (2)职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣工资的。 (3)累计工作满 1 年不满 10 年的职工.请病假累计 2 个月以上的。 (4)累计工作满 10 年不满 20年的职工，请病假累计 3 个月以上的。(5)累计工作满 20 年以上的职工，请病假累计 4 个月以上的。职工已享受当年的年

5、休假，年度内又出现上述第(2)、(3)、(4)、(5)项情形之一的，不享受下一年度的年休假。单选题9.认为态度是一种心理和神经的准备状态，通过经验组织起来，影响着个人对情境的反应的学者是()。A)阿尔波特B)克里赫C)弗里德曼D)吉尔福特答案:A解析:态度是社会心理学中定义最多的一个概念， 不同学者有不同的定义。 阿尔波特受行为主义影响，认为态度是一种心理和神经的准备状态，它通过经验组织起来，影响着个人对情境的反应。他的定义强调经验在态度形成中的作用。单选题10.关于绩效管理的说法，错误的是()。A)绩效管理是一个完整的管理过程B)绩效管理是绩效考核的一个环节C)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效

6、的提髙D)绩效管理可以促进企业绩效的提升答案:B解析: 本题考查绩效管理概述。绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。单选题11.奥尔波特认为，强调人对权力、影响和声望的热爱的价值观属于()价值观。A)理论型B)经济型C)政治型D)社会型答案:D解析:经济型的人具有务实的特点， 对有用的东西感兴趣;理论型的人具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求;政治型的人重视权力、地位和影响力。社会型的人追求权力、影响和声望。单选题12.关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()A)绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B)绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C)绩效管理是

7、企业制定劳动标准的主要依据D)绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发答案:C解析:本题考查绩效考核在人力资源管理中的作用。 绩效考核可以为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据， 具体包括： (1)绩效管理为薪酬的发放提供依据;(2)为人员的配置和甄选提供依据;(3)帮助企业更有效地实行员工开发。ABD 说法均符合教材内容，C 说法教材未提及，为无关干扰项，应排除。单选题13.要克服单调感，不适合采取的手段是()。A)操作设计B)操作变换C)突出工作的目的性D)操作改进答案:D解析:克服单调感可以采取的办法包括： 操作设计， 指重新根据人的生理和心理特点设计作业内容;操作变换，指用一种单调的

8、操作去代替另一种单调操作;突出工作的目的性，在工作中设置中间目标，在达到目标后会产生进步感。单选题14.下列说法错误的是()。A)弗洛伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本驱力方式的不同B)弗洛伊德理论的核心是强调自我实现的驱力C)霍尼认为个体追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化D)马斯洛将自我实现置于需要层次结构的顶点答案:B解析:本题考查精神分析和人本主义对人格的看法。 在弗洛伊德的理论中， 人格的差异在于人们对待基本趋力的方式不同，A 正确。人本主义强调自我实现的驱力，B 错误。罗杰斯、马斯洛和霍尼认为，个体先天或后天的追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和

9、变化，马斯洛更是将自我实现置于其需要层次理论结构的定点，CD 说法正确。单选题15.()优点是具有灵活性和针对性，既有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力，又有利于合理控制企业的薪酬成本开支。A)市场领先策略B)市场跟随策略C)市场滞后策略D)混合策略答案:D解析: 本题考查薪酬水平。混合策略优点是具有灵活性和针对性，既有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力，又有利于合理控制企业的薪酬成本开支。单选题16.()不针对具体的事物， 而是在特定时间内使人的心理活动都染上某种情绪色彩的体验状态。A)心境B)激情C)应激D)情绪答案:A解析: 本题考查情绪状态。心境不针对具体的事物，而是在特定时间内使人的

10、心理活动都染上某种情绪色彩的体验状态，如忧郁、得意等。单选题17.非全日制用工在每个用人单位的工作时间每周不能超过()小时。A)12B)24C)36D)48答案:B解析:本题考查法定用工形式。 非全日制用工在每个用人单位的工作时间每周不能超过 24 小时。B 说法正确，ACD 说法均为错误干扰项，不符合教材内容。单选题18.劳动法律关系， 是指劳动者与用人单位之间在()依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系。A)订立劳动合同时B)实现劳动过程中C)协商解除劳动合同时D)招聘过程中答案:B解析:本题考查劳动法律关系的含义。 劳动法律关系， 是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中，依据劳动

11、法律规范而形成的劳动权利与义务的关系。ACD 说法均不符合题意，为错误干扰项;B 说法符合教材内容。单选题19.能够反映员工在工作中深入的程度， 所花费的时间和精力的多少， 以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()A)工作满意度B)工作投入度C)组织忠诚度D)以上都不是答案:B解析:本题考查工作态度。工作态度相关的指标包括工作满意度、工作投入度、组织承诺。工作投入是员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度。ACD 说法都为错误，B 说法正确。单选题20.小佳在做数据统计时遇到困难， 于是向同事小李寻求， 问小李是否可以抽出时间教她一些统

12、计方法，小李以手头工作较多为由拒绝了她。小佳转而请小李给她推荐一些统计方面的参考书，小李欣然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于()。A)“脚在门槛内技巧”B)“门前技巧”C)“折扣技巧”D)“滚雪球技巧答案:B解析: 本题考查团体压力。门前技巧，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，这时小要求被接受的可能性增加。单选题21.在我国法律体系中，劳动法属于()的重要组成部分。A)社会法B)公法C)私法D)行政法答案:A解析:劳动法在我国法律体系中的地位主要体现为，劳动法属于社会法的重要组成部分。单选题22.心理学家米尔格拉姆的电击实验，说明了服从现象的()。A)普

13、遍性B)独立性C)真实性D)抽象性答案:A解析: 本题考查团体压力。心理学家米尔格拉姆进行了著名的电击实验，说明了服从现象的普遍性。单选题23.下列关于绩效的描述，错误的是()。A)从管理学角度来看，绩效是企业期望的结果B)从社会学的角度来看，每个人的绩效都在保证其他人的生存权利C)绩效对等的承诺关系体现了等价交换的原则D)从管理学角度，绩效反映了市场经济的基本运行法则答案:D解析: 本题考查绩效管理概述。从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺，这种对等的承诺关系体现了等价交换的原则，反映了市场经济的基本运行法则。单选题24.下列认为智力不是一元的而是多元的，他归纳出

14、八种智力：逻辑-数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交和自知的是()。A)斯皮尔曼B)瑟斯顿C)吉尔福特D)加德纳答案:D解析: 本题考查智力与能力。 美国心理学家加德纳认为智力不是一元的而是多元的，他归纳出八种智力：逻辑-数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交和自知。单选题25.应届毕业生与一般员工在许多方面有着相当的差别，这些差别不包括()。A)对公司期望要求过高B)不同程度的职业发展困惑C)知识水平欠缺D)处理人际关系欠佳答案:C解析:应届毕业生刚步入职场， 他们与一般员工在许多方面有着一定差别。 这些差别主要体现在对公司期望值过高、 不同程度的职业发展困惑、 处理人

15、际关系欠佳、职业技能不够熟练等方面。究其原因，主要是由于应届毕业生对劳动力市场及自身情况不了解，工作经验缺乏造成的。单选题26.根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征， 由国家制定劳动标准， 明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的()基本原则。A)劳动关系协调的合同化B)劳动条件的基准化C)劳动者保障的社会化D)劳动执法的规范化答案:B解析:本题考查劳动法的重要原则。根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征，由国家制定劳动标准，明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的劳动条件的基准化的基本原则。B 说法符合题意，ACD 说法均为错误干扰项，应注意区分单选题27.

16、在员工对工作不满的表达方式中，既积极又具有建设性的是()。A)提建议B)辞职C)忽视D)忠诚答案:A解析: 本题考查员工对工作不满的四类表达方式。提建议：积极的和建设性。与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改进措施。单选题28.劳务关系是指两个或两个以上的平等主体之间就劳务事项进行等价交换过程中形成的一种()。A)财产关系B)人身关系C)雇佣关系D)经济关系答案:D解析:本题考查劳动法的调整对象。 劳务关系是指两个或两个以上的平等主体之间就劳务事项进行等价交换过程中形成的一种经济关系。单选题29.关于绩效考核主体的说法，正确的是()。A)在绝大多数情况下，同事是评估员工绩效结果的

17、最佳人选B)在员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可靠C)在对管理者的管理能力进行评价时，可以让下级参与D)外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果过于宽松答案:C解析:本题考查绩效考核的主体。 在绝大多数情况下， 领导是评估员工绩效结果的最佳人选，A 错误。在员工进行自我评价，评价结果的准确和可靠性较低，B错误。在评估管理者时，下级员工是非常有发言权的。所以，他们的评价尤为重要。C 正确。外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果可能造成偏差，D 错误。单选题30.下列关于个人奖励计划的优点描述错误的是()。A)降低了监督成本B)更好预测和控制劳动力成本C)交易操作，易于沟通D)产生

18、较强的凝聚力答案:D解析: 本题考查奖金的内容。个人奖励计划的优点：个人奖励计划降低了监督成本，能够更好地预测和控制劳动力成本，而且交易操作，易于沟通。单选题31.为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于()。A)指挥团体B)任务团体C)非正式团体D)联谊团体答案:B解析:根据组织的正式性，把团体分为正式团体和非正式团体。其中，正式团体又可以分为指挥团体、任务团体和团队，非正式团体又可以分为利益团体和联谊团体。任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。A 项，指挥团体由一群下属和直属上级组成，这些下属都向同一个上司报告;C 项，非正式团体建立在共同喜好、彼此相

19、似和友谊的基础上，是基于社会交往的需要自发形成的，团体成员间的关系比较松散，并且没有确切的名称;D 项，联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。单选题32.员工在工作满意度较低的情况下，表现出破坏性和积极的反应是()。A)错误率增加B)旷工C)迟到D)离职答案:D解析:员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类：辞职(破坏性和积极的)，员工选择离开组织;提建议(建设性和积极的)， 与上级讨论所面临的问题， 指出症结所在，提出建设性的改革措施;忠诚(建设性和消极的)，虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和

20、管理层会作出正确的举措;忽视(破坏性和消极的)，消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。单选题33.解决冲突的人只关心自己的需求,而不关心他人的需求,这是人们对待冲突的()方式。A)顺应B)逃避C)对峙D)妥协答案:C解析:单选题34.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的()。A)70%B)80%C)90%D)60%答案:B解析:本题考查第试用期。 劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资，或者劳动合同约定工资的 80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。根据题意，B 说法正确，ACD 均为错

21、误干扰项。单选题35.()是最简单实用的一种绩效考核方法。A)标杆超越法B)排序法C)配对比较法D)强制分布法答案:B解析:本题考查绩效考核方法。 排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。单选题36.下列关于社会保险的表述正确的是()。A)企业在规定的期限内按年缴纳社会保险费B)企业可以用商业保险来代替社会保险C)具有营利性D)为职工办理社会保险是用人单位的法定义务答案:D解析:A 项， 经社会保险经办机构核定后， 在规定的期限内按月缴纳社会保险费，并依法履行代扣代缴社会保险费的义务;BD 两项，社会保险是国家强制保险，为职工办理社会保险是用人单位的

22、法定义务，企业不可以用商业保险来代替社会保险;C项，社会保险是国家立法强制实施的。单选题37.以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是()。A)工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B)工作满意度调查可以改善沟通C)工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D)工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案答案:A解析:进行员工工作满意度调查有如下几方面的意义：监控满意度;工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平。工作满意度调查是分析各种员工问题的强有力的诊断工具。 改善沟通;在计划进行调查、 实施调查和讨论调查结果等过程中， 组织中各个方向的沟通都

23、可能得到改善。 释放情感;工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会，从而使消极情绪得到释放。 确定培训需要;通过调查， 员工能说出自己对主管执行某些工作的看法，如委派工作、给予足够的指导等。规划和监控新的方案。通过调查可以了解组织所实施的变革的进展、遇到的困难和取得的效果。这些信息可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案。单选题38.()将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映， 该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可。A)图评价尺度法B)行为锚定法C)行为观察量表法D)排序法答案:B解析: 本题考查绩

24、效管理的流程。行为锚定法：将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可。单选题39.()是传统的培训与开发方法， 适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。A)讨论法B)讲授法C)视听法D)角色扮演法答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。单选题40.()模型认为， 如果员工对“理想工作”的期望比较高， 而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。A)工作满意度的因素模型B)工作满意度的差异模型C)工作满意度的均衡水平模型D)

25、工作满意度的状态模型答案:B解析: 本题考查工作满意度理论。工作满意度的差异模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。单选题41.()是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、 技能和能力， 从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。A)绩效管理B)薪酬管理C)培训与开发D)胜任素质模型答案:C解析:本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。 培训与开发是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、技能和能力，从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。单选题4

26、2.下列关于裁员的实施要点描述不正确的是()。A)做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生B)对于经济性裁员，应提前书面正式通知将要被裁的员工C)在裁员前，企业制定的裁员方案需交公会讨论D)企业进行经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可答案:B解析: 本题考查离职管理。对于非经济性裁员，应提前书面正式通知将要被裁的员工当事人;对于经济性裁员， 要告知员工企业裁员的必要性、 相关劳动法律法规的内容。单选题43.()是指进行该项工作活动的时间安排。A)工作时间B)工作发生时间C)工作内容D)工作联系答案:B解析:本题考查工作发生时间。工作发生时间是指进行该项工作活动的时

27、间安排。ACD 描述均为错误，不符合题意描述，B 选项说法正确。单选题44.下列不属于外部招募的做法的是()。A)发布职位公告B)校园招聘C)内部员工推荐D)人才交流会答案:A解析: 本题考查外部招募的主要渠道。职位公告是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，包括职位名称、工作地点等通过组织内部的公告栏、出版物或内部网页等媒介告知员工， 要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法。BCD 属于外部招募。单选题45.()通常是指组织在外部进行空缺职位候选人招募时所确定招募途径、 招募方向或所要招募的目标人群。A)招募范围B)招募规模C)招募渠道D)招募时间答案:C解析: 本题考查招

28、募的基本程序。招募渠道通常是指组织在外部进行空缺职位候选人招募时所确定招募途径、招募方向或所要招募的目标人群。单选题46.关于试用期，下列说法错误的是()。A)同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B)在试用期内，劳动者离职不承担培训费用C)试用期间，以不符合录用条件为由，提前 3 日通知，解除劳动关系D)劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的 75%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准答案:D解析:D 项，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的 80%或者不得低于劳动合同约定工资的 80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。单

29、选题47.工作分析中()实施主体的缺点是耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。A)企业内人力资源管理部门B)企业内各部门C)咨询机构D)事业单位答案:A解析: 本题考查工作分析的实施技巧。企业内人力资源管理部门，即人力资源管理部门成立工作分析小组， 其他部门配合， 优点在于节省成本及对企业更加了解;缺点在于耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。单选题48.()是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、 技能和能力从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。A)绩效管理B)薪酬管理C)培训与开发D)胜任素质模型答案:C解析: 本题考查人力资源管理的逻辑

30、体系与职能框架。培训与开发是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、技能和能力从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。单选题49.()要基于企业的历史数据和战略目标(或绩效目标)制定。A)描述性标准B)量化标准C)基本标准D)卓越标准答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。量化标准要基于企业的历史数据和战略目标(或绩效目标)制定。单选题50.()要基于企业的历史数据和战略目标(或绩效目标)制定。A)描述性标准B)量化标准C)基本标准D)卓越标准答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。量化标准要基于企业的历史数据和战略目标(或绩效目标)

31、制定。单选题51.认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。A)工作满意度的因素模型B)工作满意度的差异模型C)工作满意度的均衡水平模型D)工作满意度的多维度模型答案:C解析: 本题考查工作满意度的理论。均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平。单选题52.员工关系管理实际上是指()和员工之间的关系管理。A)员工B)组织C)绩效D)培训答案:B解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。员工关系管理实际上是指组织和员工之间的关系管理，它所涉及的主要内容包括员工参与管理、员工的满意度测量与流动管理、组织文化建设、争议处理机制、员工援助计划等

32、。单选题53.下列说法错误的是()。A)与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好的支持扁平化组织结构B)宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升C)宽带薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带薪酬适合所有企业D)宽带之间通常有一个分界点，即每一个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异答案:C解析: 本题考查宽带式薪酬结构。宽带薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，但是宽带薪酬不适合所有的企业。单选题54.奖金是薪酬体系中与()直接挂钩的部分。A)工龄B)绩效C)学历D)岗位答案:B解析:奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。 其设立目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切的联系，从而引导员工行为，以实现

33、企业的战略发展目标。单选题55.莫里斯的生活方式理论中，认为价值包含的基本含义不包括()。A)实际价值B)主体价值C)想象价值D)客体价值答案:B解析: 本题考查价值观的分类。莫里斯的生活方式理论中，认为价值包含的基本含义包括：实际价值、想象价值、客体价值。单选题56.()方法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。A)排序法B)配对比较法C)强制分布法D)关键事件法答案:C解析: 本题考查绩效考核技术。强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。这种方法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。单选题57.就业

34、促进法规定，县级以上人民政府应建立()。A)失业预报制度B)失业许可制度C)失业预警制度D)失业证书制度答案:C解析:就业促进法规定，县级以上人民政府建立失业预警制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。单选题58.()是通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求。A)查阅工作说明书B)问卷法C)任务分析法D)申报法答案:A解析: 本题考查培训与开发的需求分析。查阅工作说明书：通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求。单选题59.关于协商解除劳动合同的陈述，错误的是()。A)员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求B)协议解除只要达成协议

35、，即可即时解除，无须提前通知C)协商解除如果是企业提出的，只须酌情支付经济补偿金D)必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同答案:C解析:协商解除是解除劳动合同诸多形式中最常见的一种形式， 也是契约自由原则在劳动关系调整中的具体体现。协商解除具有以下特点：员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求。 协议解除只要达成协议， 即可即时解除，无须提前通知。必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同，任何一方不能将自己的意愿强加给对方。协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金。单选题60.在霍兰德职业兴趣类型中，()适合从事技能性和技术性的职业。A)现实型

36、B)研究型C)艺术型D)社会性答案:A解析: 本题考查甄选的主要方法。现实型的人适合从事技能性和技术性的职业。单选题61.未经许可和登记，擅自从事职业中介活动的，()。A)以每人 500 元以上 2 000 元以下的标准处以罚款B)没收违法所得，并处 1 万元以上 5 万元以下的罚款C)没收违法所得， 并处 1 万元以上 5 万元以下的罚款;情节严重的， 吊销职业中介许可证D)依法予以关闭;有违法所得的， 没收违法所得， 并处 1 万元以上 5 万元以下的罚款答案:D解析:本题考查职业中介服务的内容。 未经许可和登记， 擅自从事职业中介活动的， 由劳动行政部门或者其他主管部门依法予以关闭;有违

37、法所得的， 没收违法所得，并处 1 万元以上 5 万元以下的罚款。单选题62.人力资本投资理论的开创者是美国著名经济学家()。A)威廉 配第B)阿尔弗雷德 马歇尔C)萨伊D)西奥多 舒尔茨答案:D解析:本题考查人力资源的经济理论基础。 人力资本投资理论的开创者是美国著名经济学家西奥多舒尔茨。单选题63.劳动关系是()。A)人身关系B)财产关系C)社会关系D)具有人身关系、财产关系属性的社会关系答案:D解析:由于劳动力的存在和支出与劳动不可分离，劳动者向用人单位提供劳动力，实际上就是劳动者将其劳动力在一定限定内交给用人单位，因而劳动关系在此意义上说是一种人身关系。由于劳动者是以让渡劳动力使用权来

38、换取劳动报酬，用人单位要向劳动者支付工资等物质待遇，这是一种通行的商品等价交换原则下的等量劳动相交换，就此意义而言，劳动关系同时又是一种财产关系。因此，劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系。单选题64.用人单位依法享有的权利不包括()。A)招工权B)用人权C)休息休假权D)工资奖金分配权答案:C解析:用人单位的权利：劳动用工权。它包括两层含义，一是招工权，二是用人权。依法解除劳动合同的权利。工资奖金分配权。单选题65.团体决策与个人决策相比，如果以()为指标，那么团体决策更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。A)准确性B)速度C)创造性D)便利性答案:C解析: 本题考查团

39、体决策概述。团体决策与个人决策相比，如果以创造性为指标，那么团体决策创造性更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。单选题66.甄选过程的第一步是()。A)甄选测试B)审查求职者申请表C)初步雇佣决策D)制定甄选计划答案:B解析: 本题考查甄选及其基本程序。甄选过程的第一步是审查求职者申请表或求职简历。单选题67.下列关于外部培训与开发的描述错误的是()。A)可以扩大员工视野B)了解其他公司生产经营状况C)理论到实践的迁移比较容易D)获得研究机构关于生产经营的最新成果答案:C解析: 本题考查培训与开发的目的、类型。外部培训与开发也存在缺点，即从理论学习到实践的迁移较为困难。单选题68.

40、()主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。A)工作分析B)薪酬调查C)薪酬结构设计D)薪酬预算与控制答案:B解析:本题考查薪酬体系设计。薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。单选题69.关于培训与开发中的案例讨论法的说法，错误的是()。A)运用案例讨论法的主要目的是解决问题B)案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法C)案例讨论法的适用对象是中层以上管理人员D)培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备答案:A解析:本题考查案例讨论法。 案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法， 适用对象是中层以上管理人员， 参加人员应事先对案例素材进行充分准备。运用案例讨论法的主要目

41、的并不是解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力。A 说法错误，BCD 说法均符合教材内容。单选题70.()是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础。A)工作分析B)个案研究C)业务流程分析D)专题访谈答案:A解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。工作分析是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础。单选题71.下列不属于影响继续承诺的因素的是()。A)所掌握技术的应用范围B)受教育程度C)改行的可能性D)员工的个性特点答案:D解析: 本题考查组织承诺。影响继续承诺的因素包括：所掌握技术的应用范围、受教育程度、改行的可能性、个体对组织的投入状

42、况、福利因素、在本地居住时间的长短、找到别的工作的可能性。单选题72.巴斯有魅力领导者的特征中“魅力”是指()。A)领导者能给下属提供学习的机会B)被下属信任，看做楷模加以认同并模仿的特征C)领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解D)激励下属检查自己的信念和价值观答案:B解析: 本题考查人格特质在组织管理中的价值。巴斯有魅力领导者的特征中“魅力”是指那些被下属信任，看做楷模加以认同并模仿的特征。单选题73.()的缺点是使训练员工的成本增加， 而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。A)工作扩大化B)工作轮换C)自主性工作团队D)工作生活质量答案:B解析: 本题考查工作设计。工作轮换

43、的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。单选题74.下列不属于社会保险福利的是()。A)生育保险B)工伤保险C)失业保险D)房改补贴答案:D解析: 本题考查员工福利的内容。社会保险福利包括：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险及生育保险。单选题75.()是根据某一次评价标准将每一员工逐一与其他员工比较， 选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工的获胜次数进行绩效排序。A)交替排序法B)配对比较法C)强制分布法D)关键事件法答案:B解析: 本题考查绩效考核技术。配对比较法是根据某一次评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工的获胜

44、次数进行绩效排序。单选题76.创造一个良好的顺从环境的三个要素不包括()。A)积极的情绪B)公平的地位C)互惠性D)合理的原因答案:B解析:单选题77.外部招聘过程中的各阶段歧视分类中，属于简历筛选阶段的歧视的有()。A)户籍歧视B)性别歧视C)年龄歧视D)经验歧视答案:A解析:本题考查外部招聘过程中的各阶段歧视分类。简历筛选阶段的歧视的有：户籍歧视;地域、 星座、 属相、 血型等刻板印象歧视;民族歧视;婚姻状况、 怀孕歧视。BCD 论述内容为发布招聘广告阶段的歧视，不符合题意，A 说法正确。单选题78.著名心理学家费斯汀格提出的说明态度和行为之间关系的理论是()。A)自我觉知理论B)态度行为

45、理论C)认知失调理论D)结构功能理论答案:C解析:认知失调理论是著名心理学家费斯汀格提出的一种认知一致理论。认知失调是指由于实施了一种与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。为了克服这种不愉快，人们需要采取各种方法减少自己的认知失调。单选题79.关于工作研究的说法，错误的是()。A)工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程B)方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分C)时间研究是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间D)预定动作时间标准法是国际公认的制定时间标准的先进技术答案:A解析:工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济

46、的因素排除， 寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。单选题80.关于薪酬作用的说法，正确的是()。A)薪酬收入无法对员工其家庭的生活起到保障作用B)薪酬无法体现员工的个人价值C)薪酬政策有助于强化良好的企业文化D)薪酬政策可以引导企业实施战略转移答案:C解析:本题考查薪酬的作用。薪酬对员工的作用有：基本生活保障、心理激励功能、个人价值的体现。薪酬对企业的作用有：改善经营绩效、塑造和强化企业文化、支持企业变革。ABD 说法均不符合教材内容，C 说法正确，符合题意。单选题81.当团体开始发挥作用、 成员们开始把注意力转向任务时， 团体即进入团体发展阶段的()。A)形成期B)冲突期C)

47、规范期D)产出期答案:D解析: 本题考查团体发展的阶段。产出期：这时团体开始发挥作用，成员们开始把注意力转向团体外部，转向任务，开始完成团体的目标。单选题82.下列各项不属于劳动关系与劳务关系的区别的是()。A)双方当事人及其关系不同B)劳动风险责任承担不同C)组织形式不同D)适用法律不同答案:C解析:劳动关系与劳务关系虽然都是当事一方提供劳动力给他方使用并由他方给付劳动报酬。但是，它们之间有本质区别，具体表现在：双方当事人及其关系不同;劳动风险责任承担不同;劳动主体的待遇不同;适用法律不同。单选题83.美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的 4M 法认为，导致事故的最主要因素是()

48、。A)机械B)人C)环境与媒介D)管理答案:B解析:美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的”4M“法，即从人、机械、环境与媒介、管理四个方面进行分析。通过对事故原因进行分析可以发现，在各种导致事故的因素中，人是最主要的因素，其他因素很大程度上是通过对人产生间接作用而导致事故发生的。单选题84.张某正在戒烟， 当他的好友给他香烟的时候他又抽了一支， 这时候张某的戒烟态度和抽烟的行为产生了矛盾，这种现象可以称为()。A)改变态度B)认知失调C)改变认知D)增加认知答案:B解析: 本题考查态度改变理论。认知失调，是指由于实施了一种与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。单选题85.如果从情绪

49、对人的意义来划分的话，我们可以把情绪分为()。A)积极的和消极的情绪、肯定的和否定的情绪、增力的和减力的情绪B)愉快/不愉快C)平静/激动D)轻松/紧张答案:A解析: 本题考查情绪的两极性。如果从情绪对人的意义来划分的话，我们可以把情绪分为积极的和消极的情绪、肯定的和否定的情绪、增力的和减力的情绪。单选题86.中国“大七”人格中人际关系因素的含义是()。A)耐性， 爽直B)自信，淡泊C)利他，诚信，重感情D)宽和，热情答案:C解析:本题考查“大七”人格理论。 中国“大七”人格中人际关系因素的含义是利他、诚信、重感情。A 对应的因素为情绪性，B 对应的因素为处事态度，D 对应的为因素为善良。单选

50、题87.关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是()。A)生活满意度是工作满意度的一个组成部分B)工作满意度是生活满意度的一个组成部分C)两者之间没有关系D)两者都属于工作态度指标答案:B解析: 本题考查工作满意度。工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之外的环境也会间接地影响他对工作的情感。单选题88.只有那些具有()的人群才可以成为团体。A)相同文化背景B)相同经历C)相同年龄D)充分交流与互动的可能性答案:D解析: 本题考查团体的概念。只有那些具有充分交流与互动的可能性的人群才可以称为团体。单选题89.在绩效管理的各个环节中，绩效考核侧重于()。A)绩效信息的沟通和绩效的提