初级经济师考试-人力资源-练习题及答案-2020年-共200题-第11套.pdf

1、初级经济师考试_人力资源_练习题及答案_2020 年_共 200 题_第 11 套单选题1.()是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度。A)日常接触B)组织公民行为C)改善沟通D)释放情感答案:A解析:本题考查现存的工作满意度信息的运用。 日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度，是一种了解工作满意度的实用的、及时的方法。故 A 选项描述正确，BCD 说法均不符合题意，为干扰项。单选题2.()是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。A)劳动保护B)劳动卫生C)劳动保障D)劳动保护管理答案:A解析: 本题考查劳动保护

2、的定义。劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。单选题3.下面不属于保密协议设计时应注意的事项是()。A)规范保密行为和泄密行为B)明确规定违约金的数额C)明确界定商业秘密的范围D)损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法答案:B解析:保密协议的设计应当注意以下三点： 明确界定商业秘密的范围。 规范保密行为和泄密行为。损失赔偿责任约定时应明确赔偿计算方法。单选题4.()反映了个体与工作或岗位之间的关系。A)组织忠诚度B)工作满意度C)工作投入度D)组织承诺答案:C解析:本题考查工作态度概述。 工作投入度是个体认同其工作或岗位、 主动参与的程度，反映

3、了个体与工作或岗位之间的关系。单选题5.在岗培训与开发的缺点是()。A)具有现实性和即时性B)理论与实践能够即时地结合C)个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行D)学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响答案:D解析: 本题考查培训与开发的类型。在岗培训与开发的缺点是学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响。单选题6.()是企业的业务方向、 提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。A)经济性裁员B)结构性裁员C)技术性裁员D)优化性裁员答案:B解析: 本题考查离职管理。结构性裁员是企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立

4、、撤销引起的集中裁员。单选题7.基本薪酬的支付依据不包括()。A)员工的职位B)员工的技能C)员工的绩效D)员工的能力答案:C解析:本题考查基本薪酬。 基本薪酬是企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬。基本薪酬的支付依据不包括员工的绩效。C 说法错误，ABD 描述均为正确。单选题8.下列用工形式中，受到中华人们共和国劳动合同法规定的有 3 种。目前，国家还没有规范()的规定。A)劳动合同用工B)劳务派遣用工C)借调用工D)非全日制用工答案:C解析:劳动合同法第六十六条规定，劳动合同用工是我国的企业基本用工形式，劳务派遣用工是补充形式。 劳动合同法规定的用工

5、形式包括：劳动合同用工，又称全日制用工。这种用工形式是由用人单位与劳动者直接建立劳动关系，实行国家规定的工作时间制度。劳务派遣用工。这种用工形式存在三方关系，即劳务派遣单位与用工单位之间通过订立劳务派遣协议，将由劳务派遣单位招用的劳动者派遣至用工单位工作。非全日制用工。这种用工形式中，劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每周都不能超过 24小时。单选题9.寻找访谈切入点属于访谈法的()。A)准备阶段B)开始阶段C)主体阶段D)结束阶段答案:C解析: 本题考查访谈法的阶段。访谈主体阶段：寻找访谈“切入点”、询问工作任务及细节。单选题10.用人单位招用人员后，应

6、当于录用之日起()日内办理登记手续。A)10B)15C)30D)60答案:C解析:劳动者被用人单位招用的， 由用人单位为劳动者办理就业登记。 用人单位招用劳动者，应当到当地公共就业服务机构备案。具体规定是，用人单位招用人员后，应当于录用之日起 30 日内办理登记手续。单选题11.关于奖金说法错误的是()。A)它指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬B)它是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分C)它是浮动薪酬D)它是具有相对普遍性的非货币薪酬答案:D解析:本题考查奖金。 奖金又称浮动薪酬， 是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部

7、分。ABC 说法正确，D 选项描述的是福利的内容，属于错误干扰项。单选题12.人的知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的，这体现了人力资源的()。A)能动性B)社会性C)时效性D)开发性答案:D解析: 本题考查人力资源的特性。开发性：它是指人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的，即知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。单选题13.下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是()。A)民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系B)个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系C)劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系D)参

8、加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系答案:D解析:本题考查劳动法的调整对象。 劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。 ABC 说法均属于劳动法的调整对象， D 说法教材未提及，不属于调整对象。单选题14.在对态度的定义中，强调了态度的组成及特性的学者是()。A)阿尔波特B)克里赫C)弗里德曼D)吉尔福特答案:C解析:弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。他的定义强调了态度的组成及特性。单选题15.()对个体的相关工作行为具有指导性、 动力性的影响， 是组织管理中重要的研究对象。A)工作态度B)工作信心

9、C)价值观D)工作满意度答案:A解析:在组织管理中， 更为关注个体的工作态度， 它是个体与工作相关的态度的总称。工作态度对个体的相关工作行为具有指导性的、动力性的影响，因而，它是组织管理中重要的研究对象。单选题16.下列关于劳动关系与劳动法律关系的说法，错误的是()。A)劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴B)劳动关系的形成以劳动为前提，劳动法律关系的形成是以劳动法律规范的存在为前提C)劳动关系的内容是劳动，劳动法律关系的内容则是法定的权利和义务D)劳动法律关系是劳动关系产生的基础，劳动关系是劳动法律关系在法律上的表现形式答案:D解析:劳动法律关系与劳动关系的联系表现在：

10、劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式。劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成后，便给劳动关系以积极的影响，即现实的劳动关系唯有取得劳动法律关系的形式，其运行过程才有法律保障。单选题17.在上下级的沟通中， 下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容， 这样的沟通障碍因素称为()。A)选择性知觉B)过滤作用C)语言理解力D)反馈作用答案:B解析: 本题考查沟通障碍。过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。员工有一种自然的倾向，他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。单选题18.根据面试的()， 可以分为非结构

11、化面试、 结构化面试以及半结构化面试三种类型。A)标准化程度B)组织形式C)难以程度D)压力大小答案:A解析: 本题考查甄选的主要方法。根据面试的标准化程度，可以分为非结构化面试、结构化面试以及半结构化面试三种类型。单选题19.关于工作分析方法的说法，错误的是()。A)访谈法适用范围比较广泛B)观察法比较运用于技术要求较高的脑力工作C)问卷调查法操作程序简单，但对于问卷编制的技术要求较髙D)主题专家会议法的缺点是结构化程度较低，受到专家的知识水平和工作背景的制约答案:B解析: 本题考查工作分析的方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。单选题20.培训与开发的方法，按()可以分为

12、群体培训与开发和个体培训与开发两大类。A)培训主体B)受训对象C)培训方式D)培训地点答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。培训与开发的方法，按受训对象可以分为群体培训与开发和个体培训与开发两大类。单选题21.()是企业的中坚力量。A)专业技术人员B)操作人员C)监督管理层D)决策管理层答案:C解析: 本题考查培训与开发的类型。监督管理人员是企业的中坚力量，包括部门经理及以下的各级管理人员。单选题22.()是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。A)工作投入度B)工作满意度C)工作态度D)组织承诺答案:D解析:本题考查工作态度概述。 组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中

13、工作的重要指标。单选题23.关于绩效考核技术的说法，正确的是()。A)排序法是最简单实用的B)行为锚定法是效果最好的C)绩效考核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定D)关键事件法能有效规避因工作差错造成的企业利益损失答案:A解析: 本题考查绩效考核体系。排序法，将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。单选题24.美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组，不包括()。A)内在工作价值B)外在工作价值C)外在报酬D)内在报酬答案:D解析: 本题考查工作价值观的内容。美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组：一是内在工作价值;二是外在工作价值;三是外在报酬。单选

14、题25.()设立的目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切联系， 从而引导员工行为以实现企业的战略目标发展。A)奖金B)福利C)加班补贴D)职位晋升答案:A解析: 本题考查薪酬的概念、本质及基本构成。奖金设立的目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切联系，从而引导员工行为以实现企业的战略目标发展。单选题26.用人单位违反劳动保障法律、 法规或者规章延长劳动者工作时间的， 劳动行政部门如处以罚款，应按照受侵害的劳动者每人()的标准计算。A)50 元以上 200 元以下B)60 元以上 300 元以下C)80 元以上 400 元以下D)100 元以上 500 元以下答案:D解析:按照我国劳动法第 90 条规定

15、，用人单位违反劳动法的有关规定，延长劳动者工作时间的，应给予警告、责令改正，并可以处以罚款。 劳动保障监察条例规定，用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照受侵害的劳动者每人 100 元以上 500 元以下的标准计算，处以罚款。单选题27.同一企业内相同职位上的两名员工， 其为企业做出的贡献相同， 但两者所得到的奖金却是不同的，这说明该企业的薪酬违反了()原则。A)外部公平性B)个人公平性C)内部公平性D)集体公平性答案:B解析:薪酬设计应遵循公平性的原则，它分为三个层次：外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中

16、类似职位的薪酬应当基本相同;内部公平性，指同一企业中不同职位所获得薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平;个人公平性，指同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同。单选题28.培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变， 以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是()。A)投资收益评估B)反应评估C)工作行为评估D)结果评估答案:C解析:工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。培训与开发的目的是提高能力，而能力是通过行为表现出来的。因此，评估与培训开发的效果就是要看受训人员是否在工作行为上发生明显的变化。这些

17、行为变化的目的是为了后续工作绩效的提高。单选题29.在我国， 劳动法 、 就业促进法等法律对用人单位的歧视行为进行禁止，但是在招聘过程中还是较多地存在各种歧视现象，下列各项中不属于发布招聘广告阶段的歧视的是()。A)性别歧视B)年龄歧视C)户籍歧视D)经验歧视答案:C解析:在招聘过程中存在的各种歧视现象主要表现在发布招聘广告、简历筛选、甄选三个阶段。发布招聘广告阶段的歧视主要包括：性别歧视;年龄歧视;经验歧视;学历、院校歧视。简历筛选阶段的歧视主要表现在：户籍歧视;地域、星座、属相、血型等刻板印象歧视;民族歧视;婚姻状况、怀孕歧视。甄选阶段的歧视主要表现在：身材相貌歧视;性格歧视;健康歧视;残

18、疾人歧视。单选题30.把工作作为一种生活内容时获得的满意程度，称为()。A)工作价值观B)工作动机C)工作生活质量D)工作投入度答案:C解析: 本题考查工作设计方法。组织行为学专家西舍尔将提高员工工作生活质量定义为：“管理者与员工联合决策，合作和培植相互尊重的过程”。单选题31.以决策()为指标，个体决策快于团体决策。A)准确性B)平均C)速度D)创造性答案:C解析: 本题考查团体决策。如果以决策速度为指标，团体决策通常要慢于个体决策。单选题32.()是指工作分析人员就某项工作， 面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。A)访谈法B)问卷调查法C)观察法D)工作实践法答案:A解

19、析: 本题考查访谈法。访谈法又称为面谈法，是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。单选题33.个体的激动与进取是指()。A)敢为性B)敏感性C)聪慧性D)紧张性答案:D解析:A 项、敢为性：是指个体冒险和少顾虑的特性，高分代表鲁莽，低分代表畏怯;B 项、聪慧性：是指个体有才华和善思考的特性，高分代表智慧和有才识，低分代表迟钝和学识浅薄;C 项、敏感性：是指个体的娇生惯养和感情用事的特性，高分代表敏感与优柔寡断，低分代表理性沉着。D 项、紧张性：是指个体的激动与进取，高分代表紧张兴奋，低分代表心平气和。单选题34.依据 关于职工全年月平均工作时间和工资

20、折算问题的通知 ， 年工作日为()天。A)232B)240C)246D)250答案:D解析:依据劳动和社会保障部 2008 年颁布的关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知 ，职工全年月平均制度工作天数的折算办法是：年工作日：365 天-104 天(休息日)-11 天(法定休假日)=250 天;季工作日： 250 天4 季=62.5天/季;月工作日：250 天12 月=20.83 天/月;工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的 8 小时。月计薪天数的计算不能剔除用人单位依法支付工资的 11 天法定节日，因此，月计薪天数=(365-104 天)12 月=21.75 天/月。单选题

21、35.()的实质是应当在将员工看成一种价值极高的资产的基础上， 制订和执行一套完整的计划，从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致性的整体人力资源管理实践，来管理这些人力资产，以达到赢得并维持竞争优势的目的。A)人力资源战略与规划B)人力资源管理C)员工招募与甄选D)战略性人力资源管理答案:D解析:本题考查人力资源管理的发展简史。战略性人力资源管理观点的实质是，应当在将员工看成一种价值极高的资产的基础上，制订和执行一套完整的计划，从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致性的整体人力资源管理实践，来管理这些人力资产，以达到赢得并维持竞争优势的目的。单选题36.某公司人

22、力资源部研究今年人员招聘方法时， 一名员工认为应侧重校园招聘， 不仅能招到人才， 还能起到宣传作用;另一名员工认为应侧重网络招聘， 不但节省时间，而且能降低费用。针对这一冲突，适用员工关系管理中的冲突解决方法是()。A)上级仲裁B)协商C)拖延D)教育答案:B解析: 本题考查冲突管理。 协商法适用于冲突双方势均力敌且理由都很合理的情况。单选题37.来自不同背景的人， 可以从各自擅长的角度、 方面提出可能的方案， 使决策()。A)信息全面、完整B)选择余地大C)可以降低错误的发生率D)具有合法性答案:B解析: 本题考查团体决策。来自不同背景的人，可以从各自擅长的角度、方面提出可能的方案，使决策有

23、更多的选择余地。单选题38.下列属于企业创造价值支持性活动内容的是()。A)生产B)销售C)人力资源D)售后服务答案:C解析: 本题考查人力资源管理的主要作用。人力资源管理属于一种支持性活动，其主要作用在于为企业的核心价值创造流程提供支持，以确保主要价值创造活动得以顺利完成。单选题39.在双方履行劳动合同中，经协商变更了工作岗位，这属于劳动法律关系的()。A)终止B)中止C)变更D)消灭答案:C解析:劳动法律关系的变更是指劳动法律关系主体间已经形成的劳动法律关系，由于一定的客观情况出现而引起法律关系中某些要素的变化。如双方履行劳动合同中，经协商变更了工作岗位等。劳动法律关系的消灭是指劳动法律关

24、系主体间的劳动法律关系依法解除或终止，即劳动权利与劳动义务的消灭。单选题40.西方的“大五”人格理论包括外向性、()、公正性、情绪性和创造性。A)开放性B)独立性C)忠诚性D)和悦性答案:D解析:本题考查“大五”人格理论。 西方的“大五”人格理论包括外向性、 和悦性、公正性、情绪性和创造性。ABC 说法教材都未提及，为干扰项，D 说法正确。单选题41.职位分析的结果表现为()。A)职位描述B)人员招募C)职位说明书D)任职资格答案:C解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。职位分析的结果表现为职位说明书。单选题42.劳务关系是指两个或两个以上的平等主体之间就劳务事项进行等价交换过程中

25、形成的一种()。A)财产关系B)人身关系C)雇佣关系D)经济关系答案:D解析: 本题考查劳动法的调整对象。劳务关系是指两个或两个以上的平等主体之间就劳务事项进行等价交换过程中形成的一种经济关系。单选题43.工作内容的分析不包括()。A)工作活动B)工作责任C)工作时间D)如何完成工作答案:C解析: 本题考查工作内容的分析。工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作。单选题44.()是培训与开发活动的首要环节。A)培训与开发的计划制定B)培训与开发的需求分析C)培训与开发的实施D)培训与开发的效果评估答案:B解析: 本题考查培训与开发的需求分析。培训与开发的需求分析既是确定培训与开发

26、目标、设计培训与开发计划的前提，也是进行培训与开发效果评估的基础，因而成为培训与开发活动的首要环节。单选题45.下列各项中，不属于马斯兰和杰克逊所认为的职业倦怠的表现的是()。A)情绪衰竭B)慢性情绪C)人格解体D)个人成就感丧失答案:B解析:职业倦怠也称为工作倦怠、工作耗竭、职业枯竭，它是与工作相关的一系列症状， 通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映。 美国著 名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对其作了操作定义，他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三个方面的表现：情绪衰竭;人格解体;个人成就感丧失。单选题46.()是员工单方面解除劳动合同的行为。A)解聘B)辞职C)

27、协商解决D)终止合同答案:B解析: 本题考查离职管理。辞职是员工单方面解除劳动合同的行为，是法律赋予员工享有的一项基本权利。单选题47.()是指通过对反映就业、 失业状况的监测指定跟踪分析， 当监测指标达到或接近设定的失业预算线时，及时进行失业预报。A)就业援助B)失业预警C)失业登记D)法律援助答案:B解析:本题考查失业预警制度。 失业预警是指通过对反映就业、 失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预算线时，及时进行失业预报。ACD 说法均不符合题意，为错误干扰项;B 说法正确。单选题48.吊车司机的工作循环周期较短， 工作状态稳定， 对这类职位最适用的工作分析方法是()

28、。A)工作实践法B)观察法C)典型事例法D)评价中心法答案:B解析:单选题49.在绝大多数的情况下，对员工进行绩效考核的最佳考核主体是()。A)员工自己B)外部人员C)同级D)上级答案:D解析:由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法， 它得到了被评估者和评估者双方的支持。之所以选择这种评估方法，是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果。在绝大多数的情况下，他们是评价员工的最佳人选。单选题50.()是指在学生尚未到毕业找工作之前， 就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间，从事一些兼职性或学习性的工作。A)实习生计划B)工作现场参观访问计划C)校园招募计划D

29、)内部员工推荐计划答案:A解析: 本题考查外部招募的主要渠道。实习生计划是指在学生尚未到毕业找工作之前，就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间，从事一些兼职性或学习性的工作。单选题51.人们由于处理事情的方式、 方法以及对问题所抱有的态度不尽相同， 从而会造成人际冲突。这体现了冲突产生的()原因。A)处事策略不同B)不良的沟通信息和信息缪传C)个体差异D)角色矛盾答案:A解析: 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。处事策略不同：人们由于处理事情的方式、方法以及对问题所抱有的态度不尽相同，从而会造成人际冲突。单选题52.在绩效考核的量表法中不包括()。A)行为锚定法B)排

30、序法C)行为观察量表法D)图尺度评价法答案:B解析:量表法包括：(1)图尺度评价法;(2)行为锚定法;(3)行为观察量表法。单选题53.主题专家会议的主持人最好是()。A)优秀员工B)最高领导层C)人力资源部门经理D)企业内与目标职位相关的中层管理者答案:D解析: 本题考查主题专家会议法。主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者。单选题54.根据“大五”人格理论，有组织的、负责的、谨慎的属于()。A)创造性B)外向性C)和悦性D)公正性答案:D解析: 本题考查“大五”人格理论。公正性：有组织的、负责的、谨慎的/马虎的、轻率的、不负责任的。单选题55.下列关于影响招募工作的组织

31、内部因素，描述不正确的是()。A)在其他条件一定的情况下，拟招募人员的职位本身对候选人的资格要求越高，招募合格求职者的难度就越大B)职位本身包含某些令人不愉快的特征，则组织获得大量合格求职者的可能性也会较大C)组织提供的薪酬水平的竞争力、福利水平的高低、工作条件好坏等，也会影响一个组织的招募工作难度D)一个组织在劳动力市场上的雇主品牌形象也会对组织的招募工作产生影响答案:B解析:本题考查招募的内涵与战略。 在其他条件一定的情况下， 拟招募人员的职位本身对候选人的资格要求越高， 招募合格求职者的难度就越大;如果职位本身包含某些令人不愉快的特征，如上夜班、工作环境较差等，则组织获得大量合格求职者的

32、可能性也会较小。单选题56.按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是()。A)60 天/季B)62.5 天/季C)62 天/季D)65 天/季答案:B解析:本题考查工时制度的内容。按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是 62.5 天/季。ACD 说法均不符合教材内容，B 说法正确。单选题57.下列不属于招聘过程中歧视现象的阶段的是()。A)发布招聘广告阶段的歧视B)简历筛选阶段的歧视C)甄选阶段的歧视D)面试阶段的歧视答案:D解析: 本题考查入职管理。在招聘过程中存在各种歧视现象，主要表现在：发布招聘广告阶段的歧视、简历筛选阶段的歧视、甄选阶段的歧视。单选

33、题58.一般情况下，团体结构形成于()A)冲突期B)规范期C)形成期D)结束期答案:B解析:本题考查团体的发展阶段。冲突期：团体内存在比较大的冲突;A 错误。规范期：经过一定时期的相互作用，团体的规范开始形成，团体的凝聚力也增强，B正确。形成期：团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确，C 错误。结束期：团体在达成目标后解散，如一个项目小组在完成一个项目之后就会自动结束，D 错误。故此题一个团队团体结构形成期在规范期，B 选项正确。单选题59.()主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。A)描述性标准B)量化标准C)基本标准D)卓越标准答案:C解析: 本题考查绩效考核指标体系的构

34、成。基本标准主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。单选题60.确定或比较组织进行培训与开发成本收益的是()评估。A)结果B)工作行为C)投资收益D)反应答案:C解析: 本题考查培训与开发的效果评估。投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。单选题61.下列关于关键事件法的说法错误的是()。A)关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目B)记录员工的关键事件C)根据关键事件报告对员工的绩效加以评定D)关键事件法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在答案:D解析: 本题考查绩效考核的技术。强制分布法基于一个有争议的假设：在

35、被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。所以 D 选项错误。单选题62.不属于按时间阶段划分的培训与开发的是()。A)岗外培训与开发B)岗前培训与开发C)在职培训与开发D)职外培训与开发答案:A解析: 本题考查培训与开发的类型。不同时间阶段的培训与开发分为：职(岗)前培训与开发、在职培训与开发和职外培训与开发。单选题63.从组织外部来看，影响招募工作的因素是()。A)招募人员的职位本身的特点B)一个组织再劳动力市场上的雇主品牌形象C)劳动力市场上的供求松紧情况D)组织的人力资源管理政策答案:C解析: 本题考查招募的影响因素。从组织外部来看，劳动力市场上的供给松紧情况、政府和工会对劳动力市场

36、所施加的限制等，都会影响一个组织的招募工作难度。单选题64.用人单位的()是指用人单位在法律规定范围内， 有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量和用工形式及工资报酬待遇等。A)自主用人权B)自主协商权C)任意用工权D)合法用工权答案:A解析:用人单位的自主用人权是指用人单位在法律规定范围内， 有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量和用工形式及工资报酬待遇等。单选题65.()是用具体的数字来描述期望达到的状态， 被广泛用于生产、 营销、 成本控制、质量管理等领域。A)描述性标准B)量化标准C)基本标准D)卓越标准答案:B解析: 本题

37、考查绩效考核指标体系的构成。量化标准是用具体的数字来描述期望达到的状态，是非数量化的标准，被广泛用于生产、营销、成本控制、质量管理等领域。单选题66.()的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。A)工作行为评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估答案:C解析: 本题考查培训与开发的效果评估。结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。单选题67.下列内容属于价值观及企业文化塑造培训与开发的是()。A)管理、领导技能的培训与开发B)公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍C)产品知识和销售操作程序D)向员工介绍企业理念、企业文

38、化的讲座和研讨会答案:D解析: 本题考查不同内容的培训与开发。D 选项符合题意。单选题68.关于社会懈怠的说法，错误的是()。A)社会懈怠将使员工的努力程度降低B)社会懈怠可以传染C)社会懈怠与团体规模无关D)社会懈怠受责任分散的影响答案:C解析:本题考查社会懈怠。 个体在团体中工作不如单独工作那样努力， 团体的规模越大，每个人付出的能力相对越小，把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫做社会懈怠。管理者可以通过三种途径减少社会懈怠：使个体的贡献可以被衡量和界定;使成员感觉自己的工作是重要的;控制团体的规模。C 说法错误，社会懈怠与团体规模有密切关系，ABD 说法都为正确描述。单选题69.企业中

39、解决冲突时的和平共处法适用于()。A)员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的B)冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面C)冲突双方势均力敌且理由都很合理D)冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理答案:B解析: 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。和平共处法适用于冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面的情况。单选题70.企业薪酬制度必须符合国家及地方有关劳动用工及人事的有关法律法规， 尤其要体现对劳动者的尊重、公正，避免不应有的歧视。体现了薪酬体系设计的()。A)公平性原则B)竞争性原则C)合法性原则D)经济性原则答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。合法性原则：企业薪酬制度必须符合国家

40、及地方有关劳动用工及人事的有关法律法规，尤其要体现对劳动者的尊重、公正，避免不应有的歧视。单选题71.累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计()个月以上的，该职工不再享受当年年休假。A)1B)2C)3D)4答案:B解析:不享受当年年休假的情形：(1)职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的。 (2)职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣工资的。 (3)累计工作满 1 年不满 10 年的职工.请病假累计 2 个月以上的。 (4)累计工作满 10 年不满 20年的职工，请病假累计 3 个月以上的。(5)累计工作满 20 年以上的职工，请病假累计 4 个月以上的。职工已享受

41、当年的年休假，年度内又出现上述第(2)、(3)、(4)、(5)项情形之一的，不享受下一年度的年休假。单选题72.()是最简单实用的一种绩效考核方法。A)标杆超越法B)排序法C)配对比较法D)强制分布法答案:B解析: 本题考查绩效考核方法。排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。单选题73.()指根据社会需要和各种职业岗位的从业要求， 结合择业者的个性特点， 帮助其选择适合的职业或专业，以及帮助用人单位选择合格的劳动者，从而达到人与职业合理匹配的过程。A)公共就业服务B)职业介绍C)职业指导D)职业培训答案:C解析:本题考查公共就业服务的内容。 职业指

42、导是指根据社会需要和各种职业岗位的从业要求，结合择业者的个性特点，帮助其选择适合的职业或专业，以及帮助用人单位选择合格的劳动者，从而达到人与职业合理匹配的指导过程。单选题74.()， 认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。A)X 效率理论B)劳动力同质假设C)劳动力异质假设D)Y 效率理论答案:B解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。劳动力同质假设，认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。单选题75.培训与开发的目的不包括()。A)提高员工的福利B)提高组织或个人的绩效C)增强组织或个人的适应能力D)增强员工对组织的认同感

43、和归属感答案:A解析: 本题考查培训与开发的目的。培训与开发目的主要包括：帮助员工胜任本职工作、提高组织或个人的绩效、增强组织或个人的适应能力、增强员工对组织的认同感和归属感。单选题76.下列关于招募的影响因素描述错误的是()。A)组织的招募工作会受到很多方面因素的影响，主要表现为组织外部和组织内部两个方面B)在劳动力市场供大于求的情况下，从组织外部招募合格求职者的难度就较低C)当经济景气时，企业想要招募到合适的外部求职者的难度就会变小D)政府对招募工作的限制越多，招募工作的难度会越大答案:C解析: 本题考查招募的内涵与战略。当经济景气，企业之间的人才竞争激烈，某一类人力资源处于供小于求的状态

44、时，企业想要招募到合适的外部求职者的难度就会增大。单选题77.违反 最低工资规定 的企业， 由劳动行政部门责令其限期补发所欠劳动者工资，并可责令其按所欠工资的()倍支付劳动者赔偿金。A)2B)3C)1-5D)1-3答案:C解析: 本题考查工资制度的内容。违反最低工资规定的企业，由劳动行政部门责令其限期补发所欠劳动者工资，并可责令其按所欠工资的 1-5 倍支付劳动者赔偿金。单选题78.关于离职面谈的说法，正确的是()。A)离职面谈通常应由离职者关系比较密切的同事实施B)离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法C)离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备D)离职面谈的内容可以包括员工个人未

45、来的职业生涯规划答案:D解析:本题考查离职面谈。一般应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。此外，还要对需要面谈的问题做好准备。离职面谈一般包括，离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等，离职员工通常愿意对所离开的企业发表自己的看法。综上所述，ABC 说法错误，D 说法描述正确。单选题79.下列关于劳动合同法律的特征描述错误的是()。A)劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议B)劳动合同当事人在职责上具有从属关系C)劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程D)劳动合同是一种特殊合同，不具有一般合同的特征答案:D解析: 本题考查招聘与录用的内容。劳动合同是一

46、种特殊的合同，除有一般合同的特征外，还有其自身的法律特征。单选题80.绩效考核侧重于()。A)绩效计划的制定B)绩效的识别、判断和评价C)员工个人能力的发展D)绩效信息的沟通和绩效的提高答案:B解析:绩效考核与绩效管理并不是等价的。 它们的区别主要体现在以下两点： 第一，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。单选题81.关于艾森克的特质理论，下列说法正确的是()。A)艾森克采用单个特质来划分人格B)特质各自独立，相互之间无相关性C)艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统

47、计方法D)艾森克的理论深入揭示了行为背后的原因和机制答案:C解析:艾森克把人格维度分为三个，即外-内倾、不稳定和稳定。他认为这些特质并非各自独立的，它们之间相互关联。特质理论的贡献在于其开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法。特质论的缺点在于它有点类似于“贴标签”，没有深入揭示行为背后的原因和机制。此外，并没有充分的证据可以证明特质理论的主要假设，即人格特质的跨情境一致性。单选题82.()属于影响组织招募工作的外部的因素。A)劳动力市场上的供求松紧情况B)组织的人力资源管理政策C)组织的形象D)招募职位本身的特点答案:A解析:本题考查招募的概念及其影响因素。 组织外部的影响因素包括：

48、劳动力市场上的供求松紧情况、政府和工会对劳动力市场所施加的限制。A 说法正确，BCD属于组织内部的影响因素，不符合题意。单选题83.()，即根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。A)团队性原则B)竞争性原则C)隐性报酬原则D)经济性原则答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。隐性报酬原则根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。单选题84.()认为，工作中各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。A)工作满意度的因素模型B)工作满意度的差异模型C)工作满意度的均衡水平模型D)工作满意度的状态模型答案:C解析: 本题考查工作满意度理论。工作满

49、意度的均衡水平模型认为，工作中各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。单选题85.下列关于工作分析在企业管理中的作用说法错误的是()。A)工作分析在企业管理方面有十分重要的作用B)通过工作分析，企业可以明确每项工作的内容、职责和范围C)通过工作分析，可以完善与工作相关的制度和规定D)工作分析以工作评价为基础答案:D解析:本题考查工作分析在企业管理中的作用。 工作评价以工作分析为基础， 根据工作分析提供的工作职责和要求等方面的信息，对职位的技能、强度、责任及环境等因素进行综合评估，从而确定企业内职位的相对价值排序。故 D 说法错误，ABC说法正确。单选题86.企业薪酬制度必须符合国家及地方

50、有关劳动用工及人事的有关法律法规， 尤其要体现对劳动者的尊重、公正，避免不应有的歧视。体现了薪酬体系设计的()。A)公平性原则B)竞争性原则C)合法性原则D)经济性原则答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。合法性原则：企业薪酬制度必须符合国家及地方有关劳动用工及人事的有关法律法规，尤其要体现对劳动者的尊重、公正，避免不应有的歧视。单选题87.()即通过系统分析的方法来是确定工作的职责，以及所需知识和技能的过程。A)工作分析B)流程再造C)工作设计D)工作说明答案:A解析:本题考查工作分析的概念。 工作分析是通过系统分析的方法来是确定工作的职责，以及所需知识和技能的过程。A 说法符合题意，BCD