初级经济师考试-人力资源-练习题及答案-2020年-共200题-第7套.pdf

1、初级经济师考试_人力资源_练习题及答案_2020 年_共 200 题_第 7 套单选题1.下列关于能力的陈述，不正确的是()。A)能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和B)能力一般分为语言能力和躯体能力C)在组织行为学中，能力决定了员工可以达到的绩效水平D)如果员工的能力完全超出了工作的要求，可能会降低其工作绩效答案:B解析: 本题考查智力与能力。在一般情况下，把能力分为智力和躯体能力。单选题2.()是一种典型的积极的工作行为。A)工作绩效B)离职C)暴力行为D)组织公民行为答案:D解析: 本题考查工作满意度的影响后果。与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反，组织公民行为

2、是一种典型的积极的工作行为。单选题3.登记失业人员凭()享受公共就业服务和就业扶持政策。A)登记证B)身份证C)失业证明D)户口本答案:A解析:本题考查失业登记办理。 登记失业人员凭登记证享受公共就业服务和就业扶持政策;其中符合条件的，按规定申领失业保险金。根据题意，A 说法正确，BCD说法均不符合教材内容，为干扰项。单选题4.理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是()。A)言语能力B)推理能力C)演绎能力D)关系类比能力答案:D解析:A 项，言语能力是指理解、使用口头和书面语言的能力;B 项，推理能力是指理解解决问题的原则并解决问题的能力;C 项， 演绎能

3、力是指通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力。D 项，关系类比能力是指理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物间的关系和情境中的能力。单选题5.要成为劳动法律意义上的劳动者需满足以下条件，说法中错误的是()。A)达到法定年龄且具有劳动行为能力B)与用人单位建立劳动关系C)法定年龄是推定公民是否具有劳动能力的依据D)劳动者必须年满 16 周岁才能被招用答案:D解析: 本题考查劳动关系的主体。劳动法规定，除文艺、体育和特殊工艺单位按照国家有关规定，可招用未满 16 周岁的文艺工作者、运动员和艺徒。单选题6.考核指标的()是指在对某职位员工进行绩效考核的过程中漏掉了重要的绩效指标。A)缺失B

4、)冗余C)复杂D)单调答案:A解析: 本题考查绩效考核指标体系的设计。考核指标的缺失是指在对某职位员工进行绩效考核的过程中漏掉了重要的绩效指标。单选题7.下列()不属于职业中介机构的业务内容。A)为劳动者介绍用人单位或为用人单位推荐劳动者B)收集和发布职业供求信息C)组织职业招聘洽谈会D)外包人力资源管理咨询服务答案:D解析:本题考查职业中介机构的业务内容。 职业中介机构的业务内容包括： 为劳动者介绍用人单位或为用人单位推荐劳动者;收集和发布职业供求信息;组织职业招聘洽谈会;开展职业指导、人力资源管理咨询服务。ABC 说法均属于职业中介机构的业务内容，D 说法教材未提及，为干扰项。单选题8.(

5、)是一种基于工效学思想的设计方法。A)机械型工作设计法B)生物型工作设计法C)社会技术系统方法D)激励型工作设计方法答案:B解析: 本题考查工作设计的内容。生物型工作设计法是一种基于工效学思想的设计方法。单选题9.()是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位。A)临时性工作岗位B)主要性工作岗位C)辅助性工作岗位D)替代性工作岗位答案:C解析: 本题考查外部招募的主要渠道。辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位。单选题10.某公司人力资源部研究今年人员招聘方法时， 一名员工认为应侧重校园招聘， 不仅能招到人才， 还能起到宣传作用;另一名员工认为应侧重网络招聘， 不但节省时间

6、，而且能降低费用。针对这一冲突，适用员工关系管理中的冲突解决方法是()。A)上级仲裁B)协商C)拖延D)教育答案:B解析: 本题考查冲突管理。 协商法适用于冲突双方势均力敌且理由都很合理的情况。单选题11.关于社会保险的说法错误的是()。A)国家立法强制实施，具有非营利性B)国家、用人单位和劳动者个体共同承担C)根据经济合同给付，着眼于一次性经济补偿D)由各级政府主管社会保险的职能部门管理，是一种政府信用答案:C解析: 本题考查在职管理。社会保险是根据投保人缴费年限、在职工资水平等条件给予支付，并随物价上涨进行调整。选项 C 是商业保险的性质。单选题12.劳动者患病或非因工负伤治疗期间， 在规

7、定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费按照()支付。A)不得低于当地最低工资标准B)不得低于当地社会平均工资C)不能低于当地最低工资标准的 80%D)不能低于当地社会平均工资的 80%答案:C解析:劳动者患病或非因工负伤治疗期间， 在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的 80%。单选题13.()不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者， 而且在客观上还能提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。A)校园招聘B)招募广告C)猎头公司D)人才交流会答案:B解析: 本

8、题考查外部招募的主要渠道。招募广告的刊登不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者， 而且在客观上还能产生一种广告效应， 提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。单选题14.关于 360 度绩效评估的陈述，正确的是()。A)一般采用署名的方式B)考核主体通常为直接上级C)可以更好地实现上级的管理意图D)可以减少评价中存在的主观偏见答案:D解析:目前，比较流行的 360 度评估是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估的结果更加客观。同时，管理者可以将 360 度评估结果与上级的评估结果进行比对，以便检验上级评估的效度

9、。单选题15.在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发对象是()。A)督导管理层B)决策管理层C)专业技术人员层D)一线操作层答案:A解析:监督管理人员是企业的中坚力量，包括部门经理及以下的各级管理人员。这一层次的人员在企业管理中起着举足轻重的作用。对监督管理人员进行培训与开发的重点是：管理知识与技能、专业知识的提升，以及如何处理人际关系等实务技巧。单选题16.下列关于试用期的说法不正确的是()。A)同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B)劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月C)同一用人单位与同一劳动者可以约定多次试用期D)三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期

10、不得超过六个月答案:C解析:同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。单选题17.下列关于裁员的实施要点描述不正确的是()。A)做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生B)对于经济性裁员，应提前书面正式通知将要被裁的员工C)在裁员前，企业制定的裁员方案需交公会讨论D)企业进行经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可答案:B解析: 本题考查离职管理。对于非经济性裁员，应提前书面正式通知将要被裁的员工当事人;对于经济性裁员， 要告知员工企业裁员的必要性、 相关劳动法律法规的内容。单选题18.进行外部培训与开发的机构不包括()。A)全日制大中专院校和成人高等院校B)社会力

11、量办学C)企业内设的培训与开发场所D)地方政府和行政部门主办的培训与开发机构答案:C解析: 本题考查培训与开发的类型。选项 C 属于内部培训与开发。单选题19.下列()不属于采用内部人推荐法的优点。A)成本低B)最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较大C)工作态度往往也较好D)适应速度也较慢答案:D解析:本题考查内部员工推荐的优点。内部员工推荐优点：成本低;得到内部员工推荐都最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较大，同时流动率也相对较低。因为这些外部的求职者实际上是在得到内部员工帮助下完成了一次自我选择过程。第三，内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度也较快，工作态度往往也较好。D 说法不

12、符合题意，为错误描述，ABC 说法均符合题意。单选题20.下列关于访谈法操作注意事项描述不正确的是()。A)确定访谈对象时，应注意选择该岗位的实际担任者、职工中的典型代表和关键岗位的管理人员B)根据初步的调查、了解和所应收集的工作分析信息要求，制定较为详细的结构化访谈提纲C)访谈者应与被访谈者建立互信和睦的关系D)访谈者可以发表个人观点和看法，以引起和被访谈者的共鸣答案:D解析: 本题考查访谈法。访谈者应保持冷静、客观，不要与员工争论，更不要偏离访谈的中心内容，避免发表个人观点和看法。单选题21.劳动者患病或非因工负伤治疗期间， 在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假

13、工资或疾病救济费按照()支付。A)不得低于当地最低工资标准B)不得低于当地社会平均工资C)不能低于当地最低工资标准的 80%D)不能低于当地社会平均工资的 80%答案:C解析:劳动者患病或非因工负伤治疗期间， 在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的 80%。单选题22.()目的主要是汇报当前的工作进展、绩效，反映现存的问题或困难，反映员工的意见、情绪。A)双向沟通B)上行沟通C)横向沟通D)下行沟通答案:B解析: 本题考查沟通方式。上行沟通目的主要是汇报当前的工作进展、绩效，反映现存的问题或困难，反

14、映员工的意见、情绪。单选题23.通常来说，薪酬中变化的部分由()决定，薪酬中比较稳定的部分主要由()的价值决定。A)职位;绩效B)奖金;绩效C)绩效;职位D)奖金;职位答案:C解析: 本题考查绩效管理概述。通常来说，薪酬中变化的部分由绩效决定，薪酬中比较稳定的部分主要由职位的价值决定。单选题24.()是企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。A)经济性裁员B)结构性裁员C)技术性裁员D)优化性裁员答案:B解析:本题考查离职管理。 结构性裁员是企业的业务方向、 提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。单选题2

15、5.角色扮演法主要用于()。A)提高管理人员的知识和竞争意识B)改善员工在工作中的人际关系C)规范员工的实务操作D)提高管理人员的经营技能答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是一种模拟训练方法，多用于改善人际关系的训练。单选题26.招募有内部招募和外部招募两个主要来源，属于外部招募优点的是()。A)有利于提高员工的工作满意度B)降低招募的风险C)能够为组织节约一些成本D)有助于组织招募到最为合适的潜在任职者答案:D解析:本题考查外部招募的优点。 外部招募的优点包括： 扩大了候选人的选择范围、可以为组织带来一些新的思想方式和理念、有利于削弱组织内部人员由于职位竞争而造成的紧张气氛

16、。ABC 属于内部招募的优点，D 说法符合题意。单选题27.企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费， 对劳动者进行()培训和继续教育培训。A)职业技能B)创业C)就业前D)再就业答案:A解析: 本题考查职业培训的内容。 就业促进法规定，企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行职业技能培训和继续教育培训。单选题28.()是对一个人在接受了一定的教育或训练之后获得的成果进行测试， 测试目的是考察一个人在多大程度上掌握了对于从事某种具体的工作而言非常重要的那些知识或技能。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术答案:C解析: 本题考查甄选的主要方法。成就测试是对一个人在接

17、受了一定的教育或训练之后获得的成果进行测试，测试目的是考察一个人在多大程度上掌握了对于从事某种具体的工作而言非常重要的那些知识或技能。单选题29.在团体发展的()时期， 各派竞争力量形成一种试探性的平衡， 开始以一种合作的方式组合在一起。A)形成B)冲突C)规范D)结束答案:C解析:本题考查团体发展的阶段。在规范期，经过一段时间的相互作用，团体的规范开始形成，团体的凝聚力也增强。各派竞争力量形成一种试探性的平衡，开始以一种合作的方式组合在一起。ABD 说法均不符合题意，C 说法正确。单选题30.关于员工援助计划的说法，错误的是()。A)设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问

18、题B)员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率C)与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划D)员工援助计划通常是长期的答案:B解析: 本题考查员工援助计划。员工援助计划的作用包括工作方面，提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气。单选题31.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是()态度指标。A)工作投入度B)工作满意度C)组织承诺D)工作状态答案:B解析:本题考查工作态度概述。 员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是工作满意度态度指标。AC 说法为混淆项，不符合题意，D 选项教材中未提及，为干扰项。单选题32.个体在团体中工作不如单独工作那样努力,

19、这种个体在组织中努力水平下降的现象是()。A)社会促进B)社会懈怠C)社会民主D)社会放任答案:B解析:单选题33.下列特质中，属于“大五”人格模型外向性维度的是()。A)乐观B)聪明C)善良D)健谈答案:D解析:本题考查“大五”人格理论。“大五”人格模型外向性维度：健谈的、精力充沛的、果断的。A 为“大七”人格理论内容;B 为创造性模型，C 为和悦性模型。单选题34.()指对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。A)团体压力B)团体规范C)团体凝聚力D)团体精神答案:A解析: 本题考查团体压力。团体压力是指团体、团体规范会对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一

20、致，服从团体利益，效劳于团体。单选题35.“福利计划体现企业的经营哲学和战略目标，有利于塑造企业文化” 体现了一套好的员工福利计划的()特征。A)亲和性B)灵活性C)竞争性D)特色性答案:D解析: 本题考查员工福利。特色性：福利计划体现企业的经营哲学和战略目标，有利于塑造企业文化。单选题36.从产品市场角度来说，影响薪酬水平的主要因素是()。A)劳动力的需求与供给B)竞争程度和产品需求水平C)企业战略、所属行业D)企业规模和价值观答案:B解析: 本题考查薪酬水平。从产品市场角度来说，影响薪酬水平的主要因素是竞争程度和产品需求水平。单选题37.下列关于奖金说法错误的是()A)它指企业根据员工的工

21、作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬B)它是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分C)它是属于薪酬的基本构成D)它是具有相对普遍性的非货币薪酬答案:D解析:本题考查奖金。 奖金是薪酬的基本构成之一， 是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。 奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，而福利是具有相对普遍性的非货币薪酬。D 描述为福利，不符合题意，说法错误，ABC 说法均为正确。单选题38.关于工作研究的说法，错误的是()。A)工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法B)工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费

22、C)工作研究包括方法研究和时间研究两类技术D)工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位答案:D解析: 本题考查工作研究。工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物料和资金等多方面的浪费。工作研究包括方法研究和时间研究两项技术。单选题39.根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是()。A)“价值”一词包含三种基本含义B)实际价值是指一个事物实际具有的价值大小C)客体价值强调对象本身的属性D)价值观是对理想生活方式的憧憬答案:B解析: 本题考查价值观的分类。实际价值，指对不同事

23、物所表现的差别喜好的倾向，即对不同事物所表现的选择行为的实际方向。单选题40.劳动法禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。A)12B)14C)16D)18答案:C解析:本题考查禁止使用童工的法律规定。 劳动法 禁止用人单位招用未满 16周岁的未成年人。C 说法符合教材内容，ABD 说法为错误干扰项。单选题41.下列关于劳务派遣描述错误的是()。A)劳务派遣机构所从事的实际上是劳动力租赁业务B)劳务派遣单位应与被派遣劳动者订立一年以上固定期限劳动合同，按月支付报酬C)在被派遣劳动者无工作期间，派遣单位应按照当地最低工资标准按月支付报酬D)被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利答案:B

24、解析: 本题考查外部招募的主要渠道。劳务派遣单位应与被派遣劳动者订立两年以上固定期限劳动合同，按月支付报酬。单选题42.通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为()。A)工作任务B)工作分析C)职业D)职责答案:B解析:本题考查工作分析的概念。 工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。单选题43.确定薪酬体系的基础是()。A)工作分析B)工作评价C)薪酬调查D)确定薪酬体系答案:A解析: 本题考查薪酬体系设计。工作分析是确定薪酬体系的基础，在结合企业发展战略目标的前提下，通过系统分析的方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格。单选题

25、44.由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。A)群众B)组织C)团体D)观众群答案:C解析: 本题考查团体概述。团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。单选题45.认为人格结构的基本元素就是特质,这是()的特质理论。A)卡特尔B)奥尔波特C)艾森克D)霍尼答案:A解析:本题考查卡特尔的特质理论。 美国心理学家卡特尔用分类学的方法研究人格， 认为人格结构的基本元素就是特质。 BCD 所述人物与题干描述不符， A 说法正确。单选题46.培训开发和人力资源管理的()密切相关。A)绩效考核B)人员招聘C)薪酬管理D)以上都是答案:D解析:培训与开发

26、和人力资源管理中的招聘、 绩效考核、 薪酬管理等环节密不可分，贯穿于人力资源管理的各个环节。单选题47.下列薪酬项目中，属于非经济薪酬的是()。A)奖金B)带薪休假C)培训机会D)员工福利答案:C解析:本题考查薪酬概念的内容。 非经济薪酬主要有两个组成部分： 一是工作特征，指工作本身具有的价值，主要包括培训机会、晋升机会、工作挑战性、职业发展等;二是工作环境，指员工所处的工作氛围对员工的心态、情绪、工作热情等的激励作用，主要包括领导力、认可、成就、人才管理等。单选题48.关于工作时间的说法，正确的是()。A)用人单位应当保证劳动者每周至少休息 1 日B)用人单位可以自行决定实行不定时工作制C)

27、用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案D)职工全年月平均制度工作天数是 22.75 天答案:A解析:本题考查工时制度。 用人单位应当保证劳动者每周至少休息 1 日， 企业实行不定时工作制， 必须经劳动行政部门审批。 企业综合计算工时工作制,必须经劳动行政部门审批。月计薪天数为 21.75 天。A 说法符合题意，BCD 说法均为错误描述。单选题49.通过()，倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致歪曲发言者的原意。A)利用反馈B)精简语言C)主动倾听D)情绪控制答案:C解析: 本题考查沟通障碍。通过主动倾听，倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致歪曲发言者的原意。单选题50

28、.关于职位说明书内容的说法，错误的是()。A)工作描述对职位本身的内涵和外延加以规范B)绩效标准不属于工作描述的内容C)任职资格又称工作规范，是对任职者的要求D)心理品质要求属于工作规范的内容答案:B解析: 本题考查职位说明书。工作描述包括如下内容：工作标识、工作摘要、工作职责、工作权限、绩效标准、工作关系、工作环境条件。单选题51.()是培训与开发体系中最难实现的一个环节。A)培训与开发的实施B)培训与开发的计划制定C)培训与开发的需求分析D)培训与开发的效果评估答案:D解析: 本题考查培训与开发的效果评估。由于培训与开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果

29、相当困难，因此效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。单选题52.斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改进生产盈余计划三者的相同点是()。A)都要求工人参与B)都是按月支付奖金C)都能够很好地节约原材料成本D)都是以提高生产率为目标答案:D解析: 本题考查奖金的内容。一个团队的成员，通常是一个部门或单位，由于生产率的提高而得到奖励。在企业中是最为普遍的，同时也是最重要的收益分享计划有斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改进生产盈余计划。单选题53.有些企业倾向于选择那些已婚的求职者， 而不是那些到了婚嫁年龄却依然单身的求职者，这体现了甄选参考的()依据。A)工作经验B)个人特征C)身体特征D)人格类

30、型答案:B解析:本题考查甄选及其基本程序。个人特征包括婚姻状况、性别、年龄等。例如，有些企业倾向于选择那些已婚的求职者，而不是那些到了婚嫁年龄却依然单身的求职者。单选题54.()是薪酬结构设计中的重要一步，也是薪酬决策中的关键环节。A)确定薪酬体系设计B)确定职位评价C)确定薪酬调查D)确定薪酬水平答案:D解析: 本题考查薪酬水平。确定薪酬水平是薪酬结构设计中的重要一步，也是薪酬决策中的关键环节。单选题55.劳动合同除必 备条款外，用人单位与劳动者可以约定的事项中，不包括()。A)试用期B)培训C)保守秘密D)工作内容范围答案:D解析:本题考查约定事项。劳动合同除必 备条款外，用人单位与劳动者

31、可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险、福利待遇等其他事项。ABC 说法均属于约定事项，D 选项不在描述范围，为干扰项。单选题56.()既影响认知成分，也影响行为倾向成分。A)态度B)情感C)道德D)心理答案:B解析: 本题考查态度的概念与成分。情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，也影响行为倾向成分。单选题57.下列不属于传统的薪酬体系设计原则的是()。A)团队性原则B)公平性原则C)经济性原则D)合法性原则答案:A解析: 本题考查薪酬体系设计。传统的薪酬体系的原则有：公平性原则、竞争性原则、激励性原则、经济性原则、合法性原则。团队性原则是现代的薪酬体系设计原则。单选题58.形成

32、团体的直接动机是()A)团体活动和团体目标的吸引力B)满足人际需要C)成就感D)自我价值实现答案:A解析:本题考查团体的形成。 团体的形成主要取决于以下几个方面： 团体活动和团体目标对于我们具有吸引力;加入团体可以满足人们的人际需要;个人对于自己的归类也会影响团体的形成。 其中， 团体活动和团体目标对于我们具有吸引力，团体的这种好处为我们提供了形成团体的直接动机。B 不属于直接动机，CD 说法为干扰项，教材并未提及此说法。单选题59.下列关于员工手册的说法正确的是()。A)员工手册编写过程中，应注意内容明确、措辞严谨、条款严密、称谓统一、语言简洁规范B)员工手册的制订权是法律赋予工会权利的重要

33、组成部分C)员工手册在本单位内施行后，应当通过民主程序向劳动者公示D)用人单位依据员工手册对劳动者进行的管理不包括对劳动者违纪违法行为予以依法处理答案:A解析:B 项，员工手册的制订权是法律赋予企业的用人权的重要组成部分;C 项，员工手册应当在通过民主程序制定并向劳动者公示后，在本单位内颁布施行，否则将失去其法律效力;D 项，用人单位可以依据制定的员工手册对劳动者进行管理，包括对劳动者违纪违法行为予以依法依规处理。单选题60.以决策()为指标，个体决策快于团体决策。A)准确性B)平均C)速度D)创造性答案:C解析: 本题考查团体决策。如果以决策速度为指标，团体决策通常要慢于个体决策。单选题61

34、.以下()属于劳动行政法规。A)中华人民共和国劳动法B)最低工资规定C)女职工劳动保护规定D)违反和解除劳动合同的经济补偿办法答案:C解析:劳动合同法实施条例 劳动保障监察条例 女职工劳动保护特别规定 禁止使用童工规定 职工带薪年休假条例 人力资源市场暂行条例 保障农民工工资支付条例等国务院制定的劳动行政法规是劳动法的表现形式之一。单选题62.下列不是培训与开发需求分析主要来源的是()。A)组织分析B)市场分析C)工作任务分析D)人员分析答案:B解析: 本题考查培训与开发的需求分析。培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析、人员分析。单选题63.员工参加培训后， 培训与开发部

35、门对受训人员的产品数量和质量进行评估， 这类评估属于()。A)反应评估B)学习评估C)结果评估D)工作行为评估答案:C解析: 本题考查结果评估的定义。结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。培训与开发的最终评估应该以工作绩效为标准，如增加产量、提高生产力和产品质量等。单选题64.关于人格、情境与行为模式之间的关系，下列说法不正确的是()。A)人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用B)人格是稳定的，贯穿其一生的东西是不会变的C)在所有的情境下人们的行为都保持一致D)行为具有跨情境一致性答案:C解析:首先， 人格是一种结构化的内在系统，

36、它的形成受到遗传和环境的交互作用;其次， 人格是稳定的， 虽然个体的行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化，但其贯穿一生的东西是不会变的。最后，行为的跨情境一致性，这并不是说在所有的情境下人们的行为都保持一致，而是指个人的目标和行为倾向会保持相对的稳定。具体的行为可能会随着环境的变化而变化，但个体内心的自我认同，个体对外界环境的知觉和组织方式，以及个体的个人目标则很少发生变化。单选题65.员工参加培训后， 培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估， 这类评估属于()。A)反应评估B)学习评估C)结果评估D)工作行为评估答案:C解析: 本题考查结果评估的定义。结果评估的目标是评估受

37、训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。培训与开发的最终评估应该以工作绩效为标准，如增加产量、提高生产力和产品质量等。单选题66.()指对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。A)团体压力B)团体规范C)团体凝聚力D)团体精神答案:A解析: 本题考查团体压力。团体压力是指团体、团体规范会对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。单选题67.关于人力资源的特性不包括()。A)被动性B)社会性C)开发性D)时效性答案:A解析:本题考查人力资源的特性。人力资源最为重要的特性是能动性、社会性、开发性、时效性。A 说法教材未提及，

38、描述错误，BCD 均属于人力资源的特性。单选题68.在组织承诺的因素中，最为重要的是()。A)绩效承诺B)情感承诺C)继续承诺D)规范承诺答案:B解析: 本题考查组织承诺。情感性承诺最为重要，对相关的工作行为的影响也最为明显。单选题69.为实现科学管理， 确定完成各项工作所需的技能与责任， 完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是()。A)工作分析B)工作说明C)工作设计D)流程再造答案:A解析:本题考查工作分析的概念。 工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体，说明工作的内容、要求、责任及

39、胜任素质，以便为管理活动提供各种工作方面的资料。A 说法正确，符合题意，BCD 为无关干扰项，应排除。单选题70.职外培训与开发根据受训时间安排、 受训员工脱产时间的长短划分的类型中不包括()。A)全日式B)兼时式C)间日式D)全时式答案:D解析: 本题考查培训与开发的类型。根据受训时间安排、受训员工脱产时间的长短，职外培训与开发可分为全日式、间日式、兼时式培训与开发。单选题71.关于外部培训与开发优点的说法，错误的是()。A)外部培训与开发可以扩大员工的视野B)外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况C)外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案D)外部培训与开发可以使

40、员工将理论与实践有机的结合答案:D解析:本题考查不同地点的培训与开发。外部培训与开发可以扩大员工的视野，能够让员工了解其他公司的生产经营状况，能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案。外部培训开发的缺点是从理论学习到实践的迁移较为困难。综上所述，ABC说法均为正确，符合题意，D 说法与教材内容不符，描述错误。单选题72.培训与开发中经常开设的专题讲座形式属于()。A)案例研讨法B)讲授法C)讨论法D)角色扮演法答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。培训与开发中经常开设的专题讲座形式就是属于讲授法。单选题73.从价值的()来看，它是外显的，也是内隐的。A)主体B)表现形式C)功能D)层次答案

41、:B解析: 本题考查价值观的内容。从价值的表现形式来看，它是外显的，也是内隐的。单选题74.角色扮演法主要用于()。A)提高管理人员的知识和竞争意识B)改善员工在工作中的人际关系C)规范员工的实务操作D)提高管理人员的经营技能答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是一种模拟训练方法，多用于改善人际关系的训练。单选题75.提建议属于员工表示不满的()方式。A)建设性且积极的B)破坏性且消极的C)建设性且消极的D)破坏性且积极的答案:A解析:单选题76.上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与开发需求()。A)视听法B)申报法C)问卷法D)面谈法答案:D解析: 本题考查培训与开发的需求

42、分析。面谈法：上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与开发需求。单选题77.劳动法的目的和作用在于()， 调整劳动关系， 建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。A)保护用人单位的合法权益B)保护劳动者的合法权益C)保护用人单位和劳动者的合法权益D)保护个体工商户的合法权益答案:B解析:劳动法第 1 条表明其目的和作用在于：保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。单选题78.下列不属于企业高层需要明确的内容为()。A)是否清楚了解工作分析的必要性B)工作分析的目标是什么C)实施工作分析的流程是什么D)工作分析

43、过程中自己需要给予哪些配合答案:D解析:本题考查取得相关人员的支持。企业高层需要明确的内容有：1、是否清楚了解工作分析的必要性;2、工作分析的目标是什么;3、实施工作分析的流程是什么;4、将要花费多少时间、金钱和人力;5、在工作分析实施中，自己的责任是什么。ABC 说法均为正确， D 选项属于一般员工应明确的内容， 不属于企业高层需要明确的内容，故错误。单选题79.在组织管理中，()可以分为指挥团体、任务团体和团队。A)大团体B)组织C)正式团体D)非正式团体答案:C解析: 本题考查团体的分类。在组织管理中，正式团体可以分为指挥团体、任务团体和团队。单选题80.能够将绩效优秀的员工与绩效一般和

44、绩效较差的员工区分开来的是()。A)绩效管理B)薪酬管理C)培训与开发D)胜任素质模型答案:D解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。胜任素质模型能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来。单选题81.与价值观相比，工作态度的稳定性()。A)较高B)较低C)相同D)不确定答案:B解析: 本题考查工作态度概述。个体的工作态度往往是其价值观的具体反映，但与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低。单选题82.“某项活动进行的时间安排”是工作分析的()内容。A)工作联系B)工作环境C)工作任职者要求D)工作发生时间答案:D解析: 本题考查工作分析概述。工作发生时间是指该项活动进

45、行的时间安排。单选题83.()是以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标。A)硬指标B)软指标C)行为指标D)结果指标答案:A解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。硬指标是以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标。单选题84.采用“机会难得， 请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时，通常应当遵循的()原则。A)引起求职者的注意B)唤起求职者去求职的愿望C)促使求职者

46、尽快采取求职行动D)激起求职者对空缺的兴趣答案:C解析:本题考查招募广告。在制作招募广告时，通常应当遵循 AIDA 的原则。第一，招募广告必须能够引起求职者的注意(Attention),广告刊登的版面和位置、广告的内容设计包括广告词本身都会决定求职者对某一招募广告的关注度。第二，招募广告应能激起求职者对空缺的兴趣(Interest)。求职者对职位的兴趣可能源于职位本身所具备的某种良好的特性， 如富有挑战性、 有建立各种外部职业联系的机会、工和的地理位置等。第三，招募广告应能唤起求职者去求职的愿望(Desire)。通过重点强调职位本身所能够带来的成就感、职业发展机会、工作和生活的平衡等，有助于进

47、一步激发求职者申请职位的愿望。第四，招募广告应能促使求职者尽快采取求职行动(Action)。采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。ABD 说法均不符合题意，C 说法正确。单选题85.用人单位在满足一定条件的情况下可以延长工作时间，但是每月不得超过()小时。A)24B)30C)36D)42答案:C解析:劳动法第 41 条规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间， 一般每日不得超过 1 小时;因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过 3 小时，但是每月不得超

48、过 36 小时。延长工作时间必须经过一定的手续，符合一定的条件，并且还必须把延长工作时间的长度限定在国家规定的范围以内。单选题86.工作满意度高的员工，()。A)离职率高B)离职率低C)可能高，可能低D)两者无关答案:B解析: 本题考查工作满意度的影响后果。高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在一起的。满意度高的员工更可能长久的留在组织中。单选题87.下列关于职位公告的说法错误的是()。A)职位公告属于内部招募的方法B)职位公告是职业管理体系中的一个不可或缺的组成部分C)职位公告属于外部招募的方法D)职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，通过组织内部的公告栏、出版

49、物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法答案:C解析: 本题考查招募的基本程序。职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，包括职位名称、工作地点、职责描述、任职资格条件甚至薪资等级薪资浮动区间等，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法。单选题88.下列关于职业倦怠干预的叙述，不正确的是()。A)对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划B)通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C)适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D)执行奖惩制度，发现问题

50、严肃处理答案:D解析: 本题考查职业倦怠的干预措施。职业倦怠的干预内容包括：做好企业心理调查工作， 及时发现员工职业倦怠问题及程度;对管理者进行心理技能培训， 帮助员工建立心理恢复计划;通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象;适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感;营造轻松和谐的人际关系，引导员工营造坦诚和谐的文化氛围;依据员工需要的变化不断更新激励机制;提升员工成就感，给员工个人带来良好的心理暗示。D 选项错误。单选题89.与价值观相比，工作态度的稳定性()。A)较高B)较低C)相同D)不确定答案:B解析: 本题考查工作态度概述。个体的工作态度往往是其价值观的具体反