初级经济师考试-人力资源-练习题及答案-2020年-共200题-第8套.pdf

1、初级经济师考试_人力资源_练习题及答案_2020 年_共 200 题_第 8 套单选题1.“大七”人格维度中，情绪性是指()。A)合群、乐观B)严谨、自制C)耐性、爽直D)坚韧、机敏答案:C解析:本题考查“大七”人格理论的内容。情绪性是指耐性、爽直。单选题2.关于团体规范的说法，错误的有()。A)团体的正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定B)成员约定俗成的可以形成非正式规范C)团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚D)团体规范具有惰性作用答案:C解析:本题考查团体规范的分类。 团体的正式规范需要通过正式文件进行明文规定，A 正确。非正式规范往往是成员约定俗成的内容，B 正确。团体成员违

2、反了非正式规范不会受到组织的惩罚，C 错误。团体规范也会具有惰性作用，D 正确。单选题3.培训开发和人力资源管理的()密切相关。A)绩效考核B)人员招聘C)薪酬管理D)以上都是答案:D解析:培训与开发和人力资源管理中的招聘、 绩效考核、 薪酬管理等环节密不可分，贯穿于人力资源管理的各个环节。单选题4.在团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是()。A)阶梯技术B)头脑风暴法C)德尔菲技术D)具名团体技术答案:C解析:单选题5.()不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者，而且在客观上还能提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。A)校园招聘B)招募广告C)猎头公司D)人才交流会答案:B解析:

3、 本题考查外部招募的主要渠道。招募广告的刊登不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者， 而且在客观上还能产生一种广告效应， 提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。单选题6.劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每周都不能超过 24 小时的用工形式为()A)劳动合同用工B)全日制用工C)劳务派遣用工D)非全日制用工答案:D解析:本题考查法定用工形式。 非全日制用工是指劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每周都不能超过 24 小时。ABC说法均不符合题意，为干扰项，D 说法正确。单选题7.弗洛伊德描绘了一场人格的两个不同部分

4、()和()之间无休止的战争，而这场战争由()来协调。A)自我和本我，超我B)本我和超我，自我C)自我和超我，本我D)超我和自我，本我答案:B解析:本题考查精神分析和人本主义。 弗洛伊德描绘了一场人格的两个不同部分本我和超我之间无休止的战争，而这场战争由自我来协调。故 B 说法正确。ACD 说法均为错误干扰项。单选题8.()是指一家企业为了满足自身的工作需要或填补特定的职位空缺，从组织内部和外部吸引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程。A)招募B)甄选C)录用D)招聘答案:A解析: 本题考查招募的内涵。招募是指一家企业为了满足自身的工作需要或填补特定的职位空缺，从组织内部和外部

5、吸引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程。单选题9.()是指与该职位的上、下级发生的工作联系。A)横向联系B)纵向联系C)一般联系D)特殊联系答案:B解析: 本题考查工作分析概述。纵向联系是指与该职位的上、下级发生的工作联系。单选题10.下列关于录用信的陈述，错误的是()。A)录用信会对用人单位产生法律约束B)录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者C)录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力D)录用信是以信函的方式传递录用信息的方法答案:C解析:本题考查入职管理的内容。签订的劳动合同比录用信具有更高的法律效力。单选题11.下列属于企业创造价值支持性活动

6、内容的是()。A)生产B)销售C)人力资源D)售后服务答案:C解析: 本题考查人力资源管理的主要作用。人力资源管理属于一种支持性活动，其主要作用在于为企业的核心价值创造流程提供支持，以确保主要价值创造活动得以顺利完成。单选题12.下列团体的规范中，属于正式规范的是()。A)不得背叛同伙B)企业的规章制度C)不要太冒尖，太高产D)不要偷懒答案:B解析:团体的规范通常分为正式规范和非正式规范。 其中， 正式规范是存在于正式组织中的规范，往往是用正式文件明文规定的，并且是由上级或团体中其他成员监督执行的规范，如企业或组织中的各种规章制度、规则等。单选题13.()认为智力可以分解为各种原始能力。A)查

7、理斯斯皮尔曼B)瑟斯顿C)吉尔福特D)加德纳答案:B解析:瑟斯顿把智力分解为各种原始的能力， 确定了七种因素作为原始能力， 分别是：词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度和推理。单选题14.在薪酬等级的变化幅度一定的情况下，薪酬等级的区间中值极差越大，则()。A)薪酬区间的重叠区域越大B)薪酬区间的重叠区域越小C)薪酬变动率越大D)薪酬比较比率越小答案:B解析: 本题考查薪酬结构设计。薪酬等级的区间中值级差越大，或同一薪酬区间的变动比率越小， 则薪酬区间的重叠区域就越小;反之， 则薪酬区间的重叠区域就越大。单选题15.为尽量减少应届毕业生违约事件的发生，企业应明确三方协议中()的

8、问题。A)工作内容B)岗位职责C)工休制度D)违约金条款的法律适用和金额答案:D解析:本题考查应届毕业生录用管理。为尽量减少应届毕业生违约事件的发生，企业应明确三方协议违约金条款的法律适用和金额的问题。根据题意，D 说法正确，ABC 均为错误干扰项，教材此处未提及此说法。单选题16.人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调()的驱动力。A)超越自我B)自我意识C)自我实现D)自我为中心答案:C解析: 本题考查人本主义对人格的看法。人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调自我实现的驱动力。单选题17.下列薪酬项目中，属于非经济薪酬的是()。A)奖金

9、B)带薪休假C)培训机会D)员工福利答案:C解析: 本题考查薪酬概念的内容。非经济薪酬主要有两个组成部分：一是工作特征，指工作本身具有的价值，主要包括培训机会、晋升机会、工作挑战性、职业发展等;二是工作环境，指员工所处的工作氛围对员工的心态、情绪、工作热情等的激励作用，主要包括领导力、认可、成就、人才管理等。单选题18.晓舟是技术部的员工。 由于销售部正在争取一个大项目， 晓舟加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理。在对该项目进行考核时，由()负责对晓舟的绩效考核更为合适。A)技术部经理B)销售部经理C)技术部和销售部经理D)更高层的管理者答案:C解析:晓舟虽然是

10、技术部的员工， 但他现在加入了销售部所执行的项目， 在业务上接受销售部经理的管理，因此在对该项目进行考核时，技术部经理和销售部经理都对他的工作行为和结果非常熟悉，故应让两个部门的经理同时考核其绩效，这样考核才会更全面、更公正。单选题19.()是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。A)工作描述B)工作规范C)工作说明D)工作成果答案:A解析: 本题考查工作分析的实施流程。工作描述是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。单选题20.()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。A)案例研讨法B)操

11、作示范法C)讲授法D)角色扮演法答案:B解析:操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法， 适用于具有机械性特点的工种。A 项，案例研讨法也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力;C 项， 讲授法是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容;D 项，角色扮演法是一种模拟训练方法，多用于改善人际关系的训练。单选题21.()将各个考核主体全都纳入考核体系，使评估结果更加客观。A)配对比较法B)360评估法C)关键事件法D)强制分布法答案:B解析: 本题考查绩效考核体系。360评估就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等

12、都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。单选题22.下列各项属于影响员工情感承诺的因素的是()。A)职业的明确度B)福利因素C)所掌握技术的应用范围D)员工的个性特点答案:A解析:单选题23.()是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。A)工作行为评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估答案:C解析: 本题考查培训与开发的效果评估。结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。单选题24.()是指法律规定的劳动者在一昼夜内的工作时间长度， 是以日为计算单位的工作时间。A)工作时间B)

13、工作日C)工作制度D)工作规范答案:B解析:本题考查工作时间和休息时间的概念。 工作日是指法律规定的劳动者在一昼夜内的工作时间长度，是以日为计算单位的工作时间。ACD 描述均为错误，B 说法正确。单选题25.在绝大多数的情况下，评价员工的最佳人选是()。A)被评估者的上级B)被评估者的下级C)被评估者的同级D)员工自己答案:A解析: 本题考查绩效考核的主体。在绝大多数的情况下，被评估者的上级是评价员工的最佳人选。单选题26.下列不是培训与开发需求分析主要来源的是()。A)组织分析B)市场分析C)工作任务分析D)人员分析答案:B解析: 本题考查培训与开发的需求分析。培训与开发需求分析主要来自三个

14、方面：组织分析、工作任务分析、人员分析。单选题27.工资收入不包括()。A)计时工资B)奖金C)计件工资D)社会保险福利费答案:D解析:本题考查工资的概念。工资收入包括用人单位以各种形式支付的计时工资、计件工资、奖金、津贴、补贴、延长工作时间的工资报酬及特殊情况下支付的工资等，但不包括社会保险福利费及其他非劳动收入。ABC 说法均属于工资收入，D说法为错误选项。单选题28.中华人民共和国就业促进法规定，县级以上人民政府应建立()。A)失业预警制度B)失业证书制度C)失业许可制度D)公共就业服务答案:A解析:本题考查失业预警制度。 就业促进法规定，县级以上人民政府建立失业预警制度，对可能出现的较

15、大规模的失业，实施预防、调节和控制。A 说法符合教材内容，BCD 说法均为错误干扰项。单选题29.()的适用对象是企业中较高层次的管理者， 是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。A)视听法B)管理游戏法C)讨论法D)讲授法答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。管理游戏法的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。单选题30.()是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。A)工作研究B)工作规范C)工作设计D)工作技术答案:C解析: 本题考查工作设计。工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排

16、。单选题31.狭义的劳动法是指自()起施行的中华人民共和国劳动法 。A)1993 年 1 月 1 日B)1994 年 1 月 1 日C)1995 年 12 月 1 日D)1995 年 1 月 1 日答案:D解析: 本题考查劳动法的概念和调整对象。 狭义的劳动法是指自 1995 年 1 月 1 日起施行的中华人民共和国劳动法 。单选题32.工作分析在人力资源管理中的作用不包括()。A)人力资源规划B)人员招聘C)工作评价D)参与工作生产答案:D解析:本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。 工作分析在人力资源管理中的作用包括人力资源规划、人员招聘、人力资源培训与开发、绩效管理、工作评价、薪酬管理

17、、员工职业规划生涯。不包括 D 选项参与工作生产，ABC 说法均符合题意，D 说法错误。单选题33.当团体开始发挥作用、 成员们开始把注意力转向任务时， 团体即进入团体发展阶段的()。A)形成期B)冲突期C)规范期D)产出期答案:D解析: 本题考查团体发展的阶段。产出期：这时团体开始发挥作用，成员们开始把注意力转向团体外部，转向任务，开始完成团体的目标。单选题34.从规范的存在范围来看，非正式规范存在于()。A)正式团体B)非正式团体C)正式团体和非正式团体D)以上都不正确答案:C解析: 本题考查团体规范。从规范的存在范围来看，非正式规范存在的范围要更广，它不但存在于非正式团体，也存在于正式团

18、体中。单选题35.通过()，倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致歪曲发言者的原意。A)利用反馈B)精简语言C)主动倾听D)情绪控制答案:C解析: 本题考查沟通障碍。通过主动倾听，倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致歪曲发言者的原意。单选题36.根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是()。A)将自己归于人类B)按照种族分类C)按照人格特质分类D)按照内外群体分类答案:C解析: 本题考查团体概述。根据自我归类理论，次级的个人自我分类，如人格特质等。单选题37.以下属于发布招聘广告阶段的歧视的是() 。A)性格歧视B)健康歧视C)民族歧视D)学历、院校歧视答案:D解析: 本题考查入职

19、管理中的外部招聘过程中的各阶段歧视分类。发布招聘广告阶段的歧视包括：性别歧视;年龄歧视;经验歧视;学历、院校歧视。单选题38.以下哪个是服从的正确说法()。A)它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向B)它使成员与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体C)它是在他人的命令下作出某种行为的倾向D)它不是人的一种基本倾向答案:C解析:本题考查服从。服从是在他人的命令下作出某种行为的倾向。A 描述的为顺从，B 描述的为从众，服从是人的一种基本行为倾向，D 错误。单选题39.讨论法的效果主要取决于()。A)受训人员的文化素质B)主持人的经验与技巧C)主办方的场地选择D)事前案例的准备情况答案:B

20、解析: 本题考查培训与开发的方法。 讨论法的效果主要取决于主持人的经验与技巧。单选题40.了解工作满意度的实用的、及时的方法是()。A)考勤记录B)质量记录C)绩效记录D)日常接触答案:D解析:日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度，是一种了解工作满意度实用的、及时的方法。单选题41.基本薪酬的类型中不包括()。A)职位薪酬B)技能薪酬C)能力薪酬D)最低薪酬答案:D解析: 本题考查薪酬的基本构成。根据薪酬发放依据，可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。单选题42.在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为()。A)顺从B)服从C)从众D)冲突答案:A解

21、析: 本题考查团体压力。顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向。单选题43.职业中介机构提供虚假就业信息，为无合法证照的用人单位提供职业中介服务的，伪造、涂改、转让职业中介许可证的，由劳动行政部门或者其他主管部门责令改正;有违法所得的，没收违法所得，并处()的罚款。A)1 万元以下B)1 万元以上 5 万元以下C)5 万元以上 10 万元以下D)10 万元以上答案:B解析:职业中介机构提供虚假就业信息， 为无合法证照的用人单位提供职业中介服务，伪造、涂改、转让职业中介许可证的，由劳动行政部门或者其他主管部门责令改正：有违法所得的，没收违法所得，并处 1 万元以上 5 万元以下的罚

22、款;情节严重的，吊销职业中介许可证。单选题44.在人格理论中，最为重要的是()。A)精神分析理论B)人本主义理论C)人格特质理论D)“大五”和“大七”人格理论答案:C解析:人格特质理论是最为重要的人格理论， 最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。单选题45.下列不属于培训与开发需求分析的基本方法的是()。A)视听法B)申报法C)问卷法D)面谈法答案:A解析: 本题考查培训与开发的需求分析。培训与开发需求分析的基本方法包括：申报法、问卷法、面谈法、任务分析法、绩效分析法、查阅工作说明书。单选题46.下列关于外部招募的描述错误的是()。A)外部招募比较适用于对候选人的要求特别高的特定高层职位

23、B)扩大了候选人的选择范围，因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者C)可以为组织带来新的思想方式或新的经营理念D)外部招募的人员进入组织后，可以快速适应组织工作和文化答案:D解析:本题考查招募的内部和外部来源。 从外部招募员工不仅直接招募成本会较高， 而且当他们进入组织之后， 还需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况。单选题47.培训与开发的第四步是()。A)进行培训与开发的需求分析B)对培训与开发进行监督C)培训与开发效果的评估D)培训与开发的实施答案:C解析: 本题考查培训与开发的程序。培训与开发的程序依次为：培训与开发的需求分析、培训与开发计划的制订、培训与开发的实施、培训与开发

24、效果的评估、培训与开发的监督和改进。单选题48.关于绩效管理的说法，错误的是()。A)绩效管理是一个完整的管理过程B)绩效管理是绩效考核的一个环节C)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提髙D)绩效管理可以促进企业绩效的提升答案:B解析: 本题考查绩效管理概述。绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。单选题49.最低小时工资标准适用于()。A)非全日制就业劳动者B)派遣制就业劳动者C)集体合同下的就业劳动者D)进城务工的农民工答案:A解析:最低工资标准一般采取最低月工资标准和最低小时工资标准的形式。 最低月工资标准适用于全日制就业劳动者，最低小时工资标准适用于非全日制就业

25、劳动者。单选题50.人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的()系统。A)心理B)人际C)动力D)情境答案:C解析:本题考查人格的概念。 人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。ABD 说法均为错误，C 说法符合教材内容。单选题51.关于宽带式薪酬的说法，正确的是()。A)宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升B)宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力C)宽带式薪酬不利于员工职位的轮换D)宽带式薪酬中的薪酬等级区间变动比例不宜超过 20%答案:B解析: 本题考查宽带式薪酬结构。宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升，A 选项错误;宽带式薪酬有利于职位的轮换

26、与培育企业的跨职能成长和开发， 所以 C 选项错误;一般来说， 在宽带式薪酬结构中每个薪酬等级的最高值和最低值之间的区间变动比例可达到 100%或 100%以上，所以 D 选项错误。单选题52.说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素不包括()。A)差距B)恐惧C)自身免疫D)信息呈现方式答案:C解析: 本题考查说服的因素。说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素可以总结为三点：差距、恐惧和信息呈现方式。单选题53.下列不属于工作分析实施主体选择内容的是()。A)企业内人力资源管理部门B)企业内各部门C)咨询机构D)政府机关答案:D解析: 本题考查工作分析的实施流程

27、。工作分析的实施主体大致可以分为：企业内人力资源管理部门、企业内各部门、咨询机构。单选题54.()与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术答案:B解析: 本题考查团体决策的常用方法。德尔菲技术最早是由著名智囊团-美国兰德公司使用的技术，与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。单选题55.下列关于考核主体的说法错误的是()。A)单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度B)下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真C)有时外部评价的成本要高于内部评价D)员工进行自我评价时通常对自己过于

28、严格答案:D解析:根据考核主体在企业内外角色的不同，可以把他们划分成以下五种类型：上级， 单一的选择上级作为评估主体， 可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度;下级，员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法，这可能导致评估结果在一定程度上的失真;同事，可以把同事纳入绩效考核的主体，对上级评价加以补充，以便更加全面地了解员工的工作情况;外部人员，使用外部人员(如客户、专家等)参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性，但是，外部评估人员可能不了解企业内部的具体情况，造成存在偏见的评价。有些时候，外部评价的成本要高于内部评价;员工自己，让员工进行自我评

29、价， 可以让员工了解自己的长处和短处， 以便设定适合自己发展的目标。但是在自评中，员工通常对自己过于宽松。单选题56.团体成员真正形成对团体的认同感是在团体发展的()。A)规范期B)冲突期C)结束期D)产出期答案:A解析: 本题考查团体发展阶段。规范期：经过一定时期的相互作用，团体的规范开始形成，团体的凝聚力也增强。团体成员真正形成对团体的认同感，成员间的情谊日益浓厚。单选题57.下列关于用人单位招用人员禁止行为描述错误的是()。A)扣押被录用人员的居民身份证和其他证件B)要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物C)招用无合法身份证件的人员D)招用未满 18 周岁的未成年人及国家法律、

30、行政法规规定不得招用的其他人员答案:D解析:本题考查招聘与录用的内容。D 选项应该是：招用未满 16 周岁的未成年人及国家法律、行政法规规定不得招用的其他人员。单选题58.关于职位说明书的说法，正确的是()。A)职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写B)每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异C)职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求D)编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定答案:C解析: 本题考查职位说明书。在编写职位说明书的工作规范(任职资格)时，应该注意以下几点：(1)制定职位标准是用来规范任职者，而不是让职位适应任职者;(2)用语要符合

31、法律条文，严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视;(3)切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求;(4)一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。单选题59.下列不属于巴尼提出的成为异质性资源必备特征的是()。A)有价值性B)稀缺性C)难以模仿性D)可替代性答案:D解析: 本题考查作为组织要素的人力资源。巴尼提出的成为异质性资源必须具备的特征：有价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性。单选题60.()是员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作， 主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益。A)情感承诺B)绩效承诺C)继续承诺D)规范承诺答案:A解析: 本题考查情感承诺的

32、含义。情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益。单选题61.关于宽带薪酬的说法，正确的是()。A)宽带薪酬制度比传统的薪酬制度的薪酬等级数目更多B)宽带薪酬结构中每个薪酬的等级的变化范围很小，最高值和最低值之间的区间变动比例在 20%以内C)宽带薪酬制度适用于所有类型的企业D)宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高答案:D解析: 本题考查宽带薪酬制度的内容。宽带式薪酬机构能够更好地支持扁平化组织结构，引导员工重视个人技能和能力的提高。单选题62.()是个体对整个组织的情感反应。A)组织忠诚度B

33、)工作满意度C)工作投入度D)工作不满度答案:A解析:本题考查工作态度概述。 组织承诺(组织忠诚度)是个体对整个组织的情感反应，体现了个体与组织的关系。单选题63.美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组，不包括()。A)内在工作价值B)外在工作价值C)外在报酬D)内在报酬答案:D解析: 本题考查工作价值观的内容。美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组：一是内在工作价值;二是外在工作价值;三是外在报酬。参见教材 P14。单选题64.在组织管理中，()可以分为指挥团体、任务团体和团队。A)大团体B)组织C)正式团体D)非正式团体答案:C解析:本题考查团体的分类。在组织管理中，正式团体可以分

34、为指挥团体、任务团体和团队。单选题65.从薪酬的概念可知，薪酬的本质是()。A)有价劳动力B)明码标价商品贸易C)公平的交换或交易D)自我价值的体现答案:C解析: 本题考查薪酬的概念、本质及基本构成。从薪酬的概念可知，薪酬的本质实际上是一种公平的交换或交易。单选题66.关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。A)说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大B)一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好C)在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好D)说服信息唤起的恐惧程度越大,态度改变也越大答案:B解析: 本题考查说服信息的因素。一般来说，差距越大促使态度改变的潜在压力越大，实际

35、态度改变也较大。但是也有两种例外情况：第一，当差距过大时，被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步;第二， 差异太大会使人产生怀疑，从而贬低信息而不是改变态度。在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好。从单面与双面呈现信息来看，当被说服者已经处于争论之中时，双面说服的效果比单面说服的效果好;当人们最初同意该信息时单面说服效果较好。 随着信息唤起的恐惧感的增加， 人们改变态度的可能性也增加;但是在信息唤起的恐惧感超过某一个界限之后，人们的态度反而不发生改变。单选题67.员工对组织的感情依赖、认同和投入程度是员工的()。A)情感承诺B)规范承诺C)继续承诺D)绩效承诺答案:A解析

36、: 本题考查情感承诺的含义。情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。单选题68.选择工作分析实施时机时，不需要进行工作分析的情形是()。A)新企业成立B)新员工入职C)新职位产生D)新技术出现导致工作发生变化答案:B解析:单选题69.根据“大五”人格理论，有创造性的、聪明的、开放的属于()。A)和悦性B)外向性C)创造性D)公正性答案:C解析: 本题考查“大五”人格理论。创造性：有创造性的、聪明的、开放的/简单的、肤浅的、不聪明的。单选题70.下列不属于劳动合同的必 备条款的是()。A)劳动合同期限B)工作内容和工作地点C)工作时间和休息休假D)试用期答案:D解析:本题考查必 备条款

37、。劳动合同的必 备条款包括：劳动合同期限;工作内容和工作地点;劳动报酬;工作时间和休息休假;社会保险等 9 条内容。 ABC 均为劳动合同的必 备条款，D 选项，试用期是劳动合同的约定事项，不属于必 备条款。单选题71.下列关于福利的说法中错误的是()。A)向员工提供的B)以企业的需求能力为依托C)以非货币薪酬和延期支付形式为主D)以国家的强制法令及相关规定为依据答案:B解析: 本题考查员工福利的内容。员工福利是企业基于雇佣关系，依据国家的强制法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用于改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币薪酬和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。单选题7

38、2.关于偷窃行为原因的陈述，错误的是()。A)偷窃可能是因为感到被剥削B)偷窃可能是员工对不公正的待遇的报复C)员工可能会将偷窃作为重建公平的自我知觉手段D)偷窃必然涉及到严重不满等深层次的原因答案:D解析:偷窃行为是指员工未经许可拿走或利用组织的资源或产品。 员工出现偷窃行为有多种原因，可能因为感到被剥削、过度工作、或因从组织处得到的不公正的待遇而进行报复，也可能认为这种不道德的行为也是合理的，并将偷窃行为作为重建公平的自我知觉、报复主管苛待的一种手段等。与缺勤和迟到不同，偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因。单选题73.下列关于人力资源管理发展简史的内容，描述错误的是()。A)关心工

39、人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一B)科学管理运动是现代人事管理发展的一条线索C)工业心理学早期主要领域是工作效率的提高D)人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段答案:C解析:本题考查人力资源管理的发展简史。工业心理学早期主要领域是职业指导。 关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来惊之一。 从 19 世纪开始的科学管理运动成为现代人事管理发展的另外一条线索。人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。单选题74.极端的情绪状态会使接收者无法客观和理性的思维， 判断出现偏差， 体现了妨碍沟通的()因素。A)过滤作用B)选择性知觉C)情绪因素D)语言理解力答

40、案:C解析: 本题考查沟通障碍。情绪因素：在接收信息时，情绪也会影响解码。极端的情绪状态会使接收者无法客观和理性的思维，使判断出现偏差。单选题75.下列哪个说法是错误的()。A)财务部既是指挥团体也是任务团体B)销售部既是指挥团体也是任务团体C)市场部既是指挥团体也是任务团体D)项目管理小组既是指挥团体也是任务团体答案:D解析:本题考查团体的分类。 任务团体一般包括财务部、 销售部、 市场部等， ABC说法正确。项目管理小组是任务团体，不是指挥团体，D 错误。单选题76.下列有关工作分析说法错误的是()。A)工作族是企业中类似工作的集合B)职位是对某人所从事的职责及任务的规定C)工作设立的目的

41、是与职责所对应的工作权利范围D)任务是指个体从事工作活动的单元答案:C解析:本题考查工作分析。工作组是指企业中相似工作的集合，A 正确。职位是对某人所从事的职责及任务的规定，B 正确。工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义。C 选项描述的内容应为职权，故 C 选项错误。任务是指个体从事工作活动的单元。D 正确。单选题77.()是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。A)组织结构设计B)职位分析与设计C)人力资源规划D)招募与甄选答案:C解析:本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。 人力资源规划是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。单选题78

42、.关于企业中层管理人员需要承担的人力资源管理责任的说法，错误的是()。A)中层管理人员应努力提高本部门员工的满意度和积极性B)中层管理人员应帮助本部门员工设计个人发展规划C)中层管理人员应激励、监督和辅导员工实现高绩效D)中层管理人员应负责从招募到录用决策的整个员工招募甄选工作答案:D解析: 本题考查中层管理人员的人力资源管理责任。 从人力资源管理实践方面来看，中层管理人员在很多人力资源管理活动中都承担着重要责任。例如，在招募和甄选员工方面，中层管理人员需要向人力资源部门提供职位分析方面的有关信息，同时向人力资源部门提出本部门的用人计划，协助人力资源部对求职者进行面试并作出最终的录用决定。单选

43、题79.某公司由于业务方向调整，需要对两个部门重组，裁减 10 名员工，这一裁员属于()。A)经济性裁员B)结构性裁员C)优化性裁员D)破坏性裁员答案:B解析: 本题考查离职管理。结构性裁员是企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。单选题80.关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是()。A)总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成B)满意度是员工对工作总体上的满意程度，具有整体性的特点C)每个因素对不同员工一样重要D)工作满意度是单维而非多维的答案:A解析: 本题考查工作满意度。工作满意度的因素模型将工作分解为许多因素，分别考察员工对每一因

44、素的满意程度。而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得。单选题81.关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是()。A)生活满意度是工作满意度的一个组成部分B)工作满意度是生活满意度的一个组成部分C)两者之间没有关系D)两者都属于工作态度指标答案:B解析: 本题考查工作满意度。工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之外的环境也会间接地影响他对工作的情感。单选题82.职位薪酬体系设计的基本步骤是()。 明确企业基本现状及战略目标薪酬调查工作分析及工作评价薪酬结构设计薪酬预算与控制确定薪酬水平A)B)C)D)答案:A解析:本题考查职位薪酬体系设计的基本步骤。职位薪酬体系设计的基本步

45、骤：1.明确企业基本现状及战略目标 2.工作分析及工作评价 3.薪酬调查 4.确定薪酬水平 5.薪酬结构设计 6.薪酬预算与控制。A 说法顺序符合教材内容，BCD 说法均为错误干扰项。单选题83.劳动法的调整对象主要是()和与劳动关系密切相关的其他社会关系。A)劳动力B)劳动对象C)劳动关系D)劳动者答案:C解析: 本题考查劳动法的概念和调整对象。劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。单选题84.就业促进法规定，县级以上人民政府应建立()。A)失业预报制度B)失业许可制度C)失业预警制度D)失业证书制度答案:C解析:就业促进法规定，县级以上人民政府建立失业预警制度，

46、对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。单选题85.用人单位依法享有的权利不包括()。A)招工权B)用人权C)休息休假权D)工资奖金分配权答案:C解析:用人单位的权利：劳动用工权。它包括两层含义，一是招工权，二是用人权。依法解除劳动合同的权利。工资奖金分配权。单选题86.“具有组织需要的特定知识、技能和经验，并且具有企业需要的人格特点、价值观和工作动机的核心员工或关键员工往往是很难找到的，企业可能要花费很长的时间甚至支付很高的费用，才能够发现并吸引符合自己要求的能够填补重要岗位的员工”，这体现了人力资源的()。A)有价值性B)稀缺性C)难以模仿性D)难以替代性答案:B解析: 本题考查

47、作为组织要素的人力资源。人力资源的稀缺性：具有组织需要的特定知识、技能和经验，并且具有企业需要的人格特点、价值观和工作动机的核心员工或关键员工往往是很难找到的， 企业可能要花费很长的时间甚至支付很高的费用，才能够发现并吸引符合自己要求的能够填补重要岗位的员工。单选题87.某公司销售人员与财务人员常常发生冲突。 销售人员指责财务人员用烦琐的财务制度卡住商品的出货，而财务人员则认为销售人员不负责任，导致货款迟迟未能收回。根据员工关系管理理论，这一冲突的原因是()。A)处事风格不同B)信息谬误C)角色矛盾D)个体差异答案:C解析: 本题考查冲突管理。角色矛盾：企业中存在多种角色，如销售人员、研发人员

48、、财务人员，因而存在着看问题的视角差异和利益差异，可能引发冲突。单选题88.适用于各类工作的分析方法是()。A)工作实践法B)典型事例法C)观察法D)访谈法答案:D解析:单选题89.对神经系统，循环系统，骨、关节系统，内分泌系统和免疫系统等的影响属于()危害。A)高湿高温B)振动C)噪音D)化学性有害气体答案:B解析: 本题考查职业安全与健康。振动对健康的主要影响：对神经系统，循环系统，骨、关节系统，内分泌系统和免疫系统等。单选题90.吉尔福特确定了智力的三个维度，分别是智力操作的方式、内容和()。A)深度B)广度C)外延D)产品答案:D解析:吉尔福特确定了智力的三个维度，即智力操作的方式(如

49、记忆、认知等)、内容(如语义、行为等)、产品(如关系、门类等)，三者构成一个智力的立体三维结构模型。单选题91.卡特尔认为()是构成人格的基本要素，代表行为属性和功能。A)表面特质B)核心特质C)枢纽特质D)根源特质答案:D解析: 本题考查卡特尔理论的内容。卡特尔认为根源特质是构成人格的基本要素，代表行为属性和功能。单选题92.从测试内容来看， ()可以划分为能力测试、 人格测试以及职业兴趣测试三大类。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术答案:A解析: 本题考查甄选的主要方法。从测试内容来看，心理测试可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。单选题93.()把个体的价

50、值观分为两类，即终极性价值观和工具性价值观。A)奥尔波特B)罗奇克C)莫里斯D)萨普尔答案:B解析: 本题考查价值观。美国管理学家罗奇克把个体的价值观分为两类，即终极性价值观和工具性价值观。单选题94.()是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。A)认知成分B)情感成分C)道德成分D)行为倾向成分答案:D解析: 本题考查态度的概念与成分。行为倾向成分是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。单选题95.在我国法律体系中，劳动法属于()的重要组成部分。A)社会法B)公法C)私法D)行政法答案:A解析:劳动法在我国法律体系中的地位主要体现为，劳动法属于社会法的重要组成部分。单选题