初级经济师考试-人力资源-练习题及答案-2020年-共200题-第9套.pdf

1、初级经济师考试_人力资源_练习题及答案_2020 年_共 200 题_第 9 套单选题1.职业中介机构向劳动者收取押金的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者，并以每人 500 元以上()元以下的标准处以罚款。A)3000B)5000C)2000D)1000答案:C解析:本题考查职业中介机构违法行为的法律责任。 职业中介机构向劳动者收取押金的， 由劳动行政部门责令限期退还劳动者， 并以每人 500 元以上 2000 元以下的标准处以罚款。ABD 说法均不符合教材内容，C 说法正确。单选题2.下列选项中，不属于劳动法律关系与劳动关系的联系的是()。A)劳动关系是劳动法律关系产生的基础B)劳动法律关系

2、不仅反映劳动关系C)劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式D)劳动关系的内容是劳动，劳动法律关系的内容是法定的义务和权利答案:D解析:本题考查劳动法律关系与劳动关系的区别和联系。 劳动关系是劳动法律关系产生的基础， 是劳动关系在法律上的表现形式， 劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成后，便对劳动关系形成积极的影响。ABC 描述均为正确，D 选项描述的为劳动法律关系与劳动关系的区别，不符合题意。单选题3.甄选过程的第一步是()。A)甄选测试B)审查求职者申请表C)初步雇佣决策D)制定甄选计划答案:B解析: 本题考查甄选及其基本程序。甄选过程的第一步是审查求职者申请表或求职简历。单选题4.

3、劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件()的规范。A)最高标准B)最低标准C)一般标准D)强制性标准答案:B解析:劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件最低标准的规范。 我国现行的劳动标准以法定劳动标准为主，是国家强制性标准，主要包括工时、休息休假、工资等方面的法律、法规规定。单选题5.实施工作分析首先要()。A)调查相关背景信息B)确定工作分析的目的C)收集工作相关信息D)整理和分析工作相关信息答案:B解析: 本题考查工作分析的实施流程。实施工作分析首先要明确工作分析的目的，并以此为依据进行工作分析。单选题6.配置劳动力资源的基础性调节手段是()。A)劳动者自主择业B)政府促进就业C)市场机

4、制D)用人单位自主用人答案:C解析:市场调节就业是指通过培育和发展人力资源市场， 以市场机制为配置劳动力资源的基础性调节手段，实现用人单位和劳动者的双向选择。以促进劳动力在竞争中实现最优化配置，促进劳动者不断提高自身素质，促进劳动力资源从总体上得到充分利用和开发。单选题7.关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是()。A)主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节B)主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者C)主题专家一般以 2-4 人为宜D)主题专家会议法的优点在于客观性强答案:A解析: 本题考查工作分析方法的内容。主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节， A 选项正确;主题专家

5、会议的主持人最好是组织中与目标菅理职位相关的中层管理人员， B 选项错误;主题专家一般以 5-8 人为宜， 需要根据会议的主要目的确定。C 选项错误;主题专家会议法的缺点在于其结构化程度低，缺乏客观性。单选题8.可以同时实施学员集体培训与开发，不必耗费太多的时间和经费的群体培训与开发方法是()。A)讲授法B)讨论法C)操作示范法D)案例研讨法答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法的优点是可以对众多受训人员同时培训与开发，不必耗费太多的时间和经费。单选题9.关于招聘中歧视的说法，错误的是()。A)企业只招录容貌较好的求职者，属于相貌歧视B)非本地户籍劳动者容易受到户籍歧视C)经验歧视的

6、对象是有丰富工作经验的求职者D)企业通过制定苛刻条件限定女员工生育的做法属于怀孕歧视答案:C解析: 本题考查入职管理。经验歧视是当前我国劳动力市场的一种“新趋向”。近几年，要求求职者具备工作经验已成为很多用人单位的招聘条件，使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年成为经验歧视的受害者。单选题10.根据就业服务与就业管理规定 ，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于()日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。A)10B)15C)20D)30答案:B解析:国家建立失业登记制度。根据就业服务与就业管理规定 ，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后， 应当于 15 日内到当地公共就业服务机构办理登记手

7、续。单选题11.()旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见，在没有逐一讨论之前，都不得进行批评或嘲笑。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术答案:A解析: 本题考查团体决策的常用方法。头脑风暴法是为克服团体压力抑制不同见解而设计的， 鼓励创造性思维的常用方法。 它旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见， 在没有逐一讨论之前， 都不得进行批评或嘲笑。单选题12.()是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。A)人力资本B)人力资产C)人力资源

8、D)智力资本答案:C解析: 本题考查人力资源的定义。人力资源是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。单选题13.关于组织公民行为的说法，错误的是()。A)组织公民行为是一种积极的工作行为B)组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为C)工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为D)组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用答案:B解析: 本题考查工作满意度的影响后果。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回

9、报。单选题14.能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来的是()。A)绩效管理B)薪酬管理C)培训与开发D)胜任素质模型答案:D解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。胜任素质模型能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来。单选题15.下列各项中，不属于特殊情况下的延长工作时间的是()。A)生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的B)发生自然灾害，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的C)交通运输线路发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的D)企业接到紧急生产任务，如果不能如期完成生产经营任务，势必影响企业的经济效益和职工的收入答案:D

10、解析:劳动法第 42 条规定，有下列情形之一的，延长工作时间是允许的：发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的;生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的;法律、行政法规规定的其他情形。单选题16.()的设定是试用期解除劳动合同的关键。A)就业单位B)录用条件C)工作职责D)公司规章答案:B解析: 本题考查招聘与录用的内容。 录用条件的设定是试用期解除劳动合同的关键。单选题17.劳动法调整的对象是()。A)用人单位B)劳动者C)工会组织D)劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系答案:D解析:劳动法的调整对象主要是劳动关

11、系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。单选题18.员工援助计划的主要内容不包括()。A)向生活贫困的职工家庭提供资助B)减少或消除不适当的管理和环境因素C)情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D)改变不合理的信念、行为模式和生活方式答案:A解析: 本题考查员工援助计划的主要内容。一般而言，EAP 主要由三部分构成：处理造成问题的外部压力源， 即减少或消除不适当的管理和环境因素;处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式。不包括 A 选项。单选题19.著名经济学家()在 17 世纪时用“劳动是财富之父，土地是财富之

12、母”来形象表述生产的两要素。A)萨伊B)阿尔弗雷德马歇尔C)彼得德鲁克D)威廉配第答案:D解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。英国古典政治经济学的创始人威廉配第在 17 世纪时用“劳动是财富之父，土地是财富之母”来形象表述生产的两要素。单选题20.下列关于校园招募的描述错误的是()。A)需要付出一定的成本，时间耗费比较多B)如果招募者本人素质较差，会给组织带来负面的影响C)通过校园招募可以提高组织在学生中的知名度D)在进行校园招募时，一般不会选派同校的员工去，避免攀关系，拉帮结派答案:D解析: 本题考查外部招募的主要渠道。很多企业在进行校园招募的时候，往往会选派同样毕业于该校的优秀员工前往

13、，以便现身说法，增强对优秀毕业生的吸引力。单选题21.工作满意度的决定因素不包括()。A)工作的挑战B)宗教信仰C)良好的工作环境D)公平待遇答案:B解析:单选题22.关于人格、情境与行为模式之间的关系，下列说法不正确的是()。A)人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用B)人格是稳定的，贯穿其一生的东西是不会变的C)在所有的情境下人们的行为都保持一致D)行为具有跨情境一致性答案:C解析:首先， 人格是一种结构化的内在系统， 它的形成受到遗传和环境的交互作用;其次， 人格是稳定的， 虽然个体的行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化，但其贯穿一生的东西是不会变的。最后，

14、行为的跨情境一致性，这并不是说在所有的情境下人们的行为都保持一致，而是指个人的目标和行为倾向会保持相对的稳定。具体的行为可能会随着环境的变化而变化，但个体内心的自我认同，个体对外界环境的知觉和组织方式，以及个体的个人目标则很少发生变化。单选题23.双方在意思表示一致的情况下， 充分地体现了自己订立劳动合同的意图， 经过平等协商而达成协议，这是属于劳动合同订立的()原则。A)合法原则B)公平原则C)协商一致原则D)平等自愿原则答案:D解析:本题考查平等自愿原则。 平等是指用人单位和劳动者在签订劳动合同时法律地位上的平等。 自愿是指订立劳动合同完全是出自于双方当事人自己的真实意志，是双方在意思表示

15、一致的情况下，充分地体现了自己订立劳动合同的意图，经过平等协商而达成协议。根据题意，D 说法正确，ABC 说法不符合题干描述，为干扰项。单选题24.不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是()。A)词的理解B)计数C)推理D)身体运动答案:D解析: 本题考查智力。美国心理学家瑟斯顿把智力分解为各种原始的能力，他确定了七种因素作为原始能力：词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度和推理。单选题25.下列关于个人奖励计划的优点描述错误的是()。A)降低了监督成本B)更好预测和控制劳动力成本C)交易操作，易于沟通D)产生较强的凝聚力答案:D解析: 本题考查奖金的内容。个人奖励计划的优点：个人奖

16、励计划降低了监督成本，能够更好地预测和控制劳动力成本，而且交易操作，易于沟通。单选题26.()认为价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬， 而且价值观不同， 生活方式也不同，将人们的价值观归纳为 13 种生活方式。A)罗奇克B)奥尔波特C)莫里斯D)霍夫斯塔德答案:C解析: 本题考查价值观的分类。莫里斯认为价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬，而且价值观不同，生活方式也不同，因此他将人们的价值观归纳为 13 种生活方式。单选题27.下列各项不属于技能薪酬体系的设计流程的是()。A)技能评价B)技能定价C)技能分析D)技能检验答案:D解析:技能薪酬体系设计流程与职位薪酬体系大体相似， 要经过技能分

17、析、 技能评价、技能定价和技能管理四个主要步骤。单选题28.在评估管理者时， ()是非常有发言权的， 他们能站在一个独特的角度观察管理者工作行为。A)同级B)上级C)自己D)下级答案:D解析: 本题考查绩效考核的主体。在评估管理者时，下级员工是非常有发言权的，他们能站在一个独特的角度观察管理者工作行为。单选题29.()即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。A)外部公平性B)内部公平性C)个人公平性D)团队公平性答案:A解析: 本题考查薪酬体系设计。外部公平性即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同，因为对他们的知识、技能与经验的要求相

18、似，他们各自的贡献也相似。单选题30.培训管理的国际标准是()。A)ISO 100005B)ISO 100006C)ISO 100015D)ISO 100016答案:C解析:按照培训管理的国际标准 ISO100015， 完整的培训与开发程序包含四个步骤：培训与开发的需求分析、计划制订、实施和效果评估。同时，还必须对培训与开发的整个过程进行监督。单选题31.下列现象中，属于职业倦怠的是()。A)甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车B)乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿C)丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲意，再不休息就要病了D)丁是典型的工作狂，上

19、班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快答案:C解析: 本题考查职业倦怠。美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型做了操作定义， 他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症， 主要有三个方面的表现：情绪衰竭、人格解体及个人成就感丧失。单选题32.美国心理学家罗森伯格提出的()， 不仅在实际方案的选择上具有优势， 而且在心理感受上也较优。A)头脑风暴法B)德尔菲技术法C)具名团体技术法D)阶梯技术法答案:D解析: 本题考查团体决策常用方法。美国心理学家罗森伯格提出的阶梯技术法，不仅在实际方案的选择上具有优势，而且在心理感受上也较优。单选题33.()认为，情绪就是动机，他否定了把动机归结为内驱力的

20、看法。A)詹姆斯B)兰格C)拉扎勒斯D)汤姆金斯答案:D解析: 本题考查情绪的基本理论。美国心理学家汤姆金斯认为，情绪就是动机，他否定了把动机归结为内驱力的看法，指出内驱力信号需要一种放大的媒介来激发有机体的行动。单选题34.确定或比较组织进行培训与开发成本收益的是()评估。A)结果B)工作行为C)投资收益D)反应答案:C解析: 本题考查培训与开发的效果评估。投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。单选题35.()是一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人力载体的脑力和体力的总和。A)人力资源B)人力资源管理C)人事管理

21、D)人力资源管理者答案:A解析:本题考查无形的人力资源。所谓人力资源，是一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人力载体的脑力和体力的总和。BCD 说法均不正确，A 说法符合教材内容。单选题36.“大七”人格维度中，情绪性是指()。A)合群、乐观B)严谨、自制C)耐性、爽直D)坚韧、机敏答案:C解析: 本题考查“大七”人格理论的内容。情绪性是指耐性、爽直。单选题37.关于职业倦怠的干预，不正确的做法是()。A)对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划B)通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C)适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，

22、缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D)严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理答案:D解析:职业倦怠的干预内容包括： 做好企业心理调查工作， 及时发现员工职业倦怠问题及程度。对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划。通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象。适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感。营造轻松和谐的人际关系，引导员工营造坦诚和谐的文化氛围。依据员工需要的变化不断更新激励机制。提升员工成就感，给员工个人带来良好的心理暗示。单选题38.实施员工满意度调查的第一步是()。A)确定调查目的B)获得员工的支持C)设计出科学有效的调查工具D)制定改进的行动计划答案:A解析:

23、 本题考查员工满意度调查的步骤。一般来说，员工满意度调查需要经过如下步骤： (1)确定满意度调查目的;(2)获得最高管理层和员工的支持;(3)设计出科学有效的调查工具;(4)实施调查;(5)调查结果的统计分析;(6)调查结果反馈;(7)员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。单选题39.根据面试的()，可以分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试。A)标准化程度B)组织形式C)难以程度D)压力大小答案:B解析: 本题考查甄选的主要方法。根据面试的组织形式，面试可以分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试。单选题40.()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的

24、工种。A)案例研讨法B)角色扮演法C)管理游戏法D)操作示范法答案:D解析: 本题考查培训与开发的方法。操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。单选题41.关于“协商解除的离职形式”，说法错误的是()。A)只能由员工向企业提出解除劳动合同关系的请求B)协商解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知C)必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同D)协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金答案:A解析:员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求。单选题42.选择企业内人力资源管理部门为工作分析实施主体的缺点是()。A)分析

25、结果可信度不高B)耗费资金C)对企业了解不足D)实施人员经验不足答案:D解析:工作分析实施主体是指具体实施工作分析， 负责收集信息、 分析信息和编写结果性文件的人员。实施主体有三种选择：企业内人力资源管理部门，优点在于节省成本及对企业更加了解;缺点在于耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。 企业内各部门， 优点在于其非常熟悉本部门工作且节省成本;缺点在于工作分析结果可能不专业，影响可信度。咨询机构，优点在于节省企业人力，且作为第三方在工作中更有说服力、更公正;缺点在于耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通。单选题43.某公司销售人员与财务人员常常发生冲突。 销售人员指责财务人

26、员用烦琐的财务制度卡住商品的出货，而财务人员则认为销售人员不负责任，导致货款迟迟未能收回。根据员工关系管理理论，这一冲突的原因是()。A)处事风格不同B)信息谬误C)角色矛盾D)个体差异答案:C解析: 本题考查冲突管理。角色矛盾：企业中存在多种角色，如销售人员、研发人员、财务人员，因而存在着看问题的视角差异和利益差异，可能引发冲突。单选题44.下列各项不属于劳动关系与劳务关系的区别的是()。A)双方当事人及其关系不同B)劳动风险责任承担不同C)组织形式不同D)适用法律不同答案:C解析:劳动关系与劳务关系虽然都是当事一方提供劳动力给他方使用并由他方给付劳动报酬。但是，它们之间有本质区别，具体表现

27、在：双方当事人及其关系不同;劳动风险责任承担不同;劳动主体的待遇不同;适用法律不同。单选题45.工作联系可以分为()联系和()联系。A)横向和纵向B)内在和外在C)简单和复杂D)上级和下级答案:A解析:本题考查工作联系。工作联系可以分为横向联系和纵向联系。BCD 描述均为错误，为无关干扰项，A 描述正确。单选题46.关于团队奖励计划的说法，错误的是()。A)团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力B)团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职C)团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐D)团队奖励计划容易催生“搭便车现象”答案:C解析: 本题考查团队奖励计划。团队奖励计划的优

28、点是绩效考核标准的制定上比个人奖励计划要相对简单。单选题47.从组织外部来看，影响招募工作的因素是()。A)招募人员的职位本身的特点B)一个组织再劳动力市场上的雇主品牌形象C)劳动力市场上的供求松紧情况D)组织的人力资源管理政策答案:C解析: 本题考查招募的影响因素。从组织外部来看，劳动力市场上的供给松紧情况、政府和工会对劳动力市场所施加的限制等，都会影响一个组织的招募工作难度。单选题48.在招聘中，关于用人单位的义务，以下说法错误的是()。A)应当向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件B)根据劳动者的要求，及时向其反馈是否录用的情况C)应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾D)执行劳动安全

29、卫生规程答案:D解析:选项 D 执行劳动安全卫生规程属于劳动者应当履行的义务。单选题49.优秀人才的()直接体现在组织的招募和甄选工作上。A)吸引B)保留C)激励D)开发答案:A解析:本题考查人力资源管理的基本功能。 吸引优秀人才的努力直接体现在组织的招募和甄选工作上。单选题50.()是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。A)职位分析问卷法B)工作要素法C)临界特质分析系统D)能力要求法答案:D解析: 本题考查工作分析的方法。能力要求法是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。单选题51.()是根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法。A)市场领先策略B

30、)市场跟随策略C)市场滞后策略D)混合策略答案:B解析: 本题考查薪酬水平。市场跟随策略是根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法。单选题52.培训与开发项目中，()的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理。A)专业性职前培训与开发B)一般性职前培训与开发C)分阶段培训与开发D)分内容培训与开发答案:A解析:专业性的职前培训与开发的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法等，以期在培训与开发结束后，能很快适应并胜任所分配的工作。单选题53.巴斯的有魅力领导者的四个特征中， 领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对()特征的。A)魅力B)

31、智力激发C)激发动机D)个人化的考虑答案:C解析:巴斯等人用调查和访谈的方法区分出了有魅力领导者的四个特征，即魅力、激发动机、智力激发和个人化的考虑。其中，激发动机是指领导者利用各种手段激发下属的激情和对预期目标的理解。单选题54.()描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。A)工作描述B)工作规范C)工作说明D)工作成果答案:B解析: 本题考查工作分析的实施流程。工作规范描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。单选题55.下列说法错误的是()。A)与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好的支持扁平化组织结构B)宽带薪酬不利于

32、企业内部员工的晋升C)宽带薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带薪酬适合所有企业D)宽带之间通常有一个分界点，即每一个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异答案:C解析: 本题考查宽带式薪酬结构。宽带薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，但是宽带薪酬不适合所有的企业。单选题56.()是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。A)交错型沟通B)轮状沟通C)环状沟通D)链状沟通答案:A解析: 本题考查沟通方式。交错型沟通：是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。单选题57.现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这

33、种作业称为()。A)复杂作业B)简单作业C)重复作业D)单调作业答案:D解析: 本题考查工作研究。现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为单调作业。单选题58.在常见的沟通网络中，沟通圈里所有人之间都可以进行信息交换的沟通类型是()。A)链状沟通B)环状沟通C)交错型沟通D)轮状沟通答案:C解析: 本题考查沟通方式的内容。交错型沟通，是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。单选题59.对于“蓝领员工”，最适合的基本薪酬是()。A)绩效薪酬B)能力薪酬C)职位薪酬D)技能薪酬答案:D解析:技能薪酬即企业根据

34、员工所掌握技能的多少来确定员工的基本薪酬， 主要适用于“蓝领员工”。技能薪酬制能够有效地提高员工在企业内部的流动性，有助于员工技能的提升，同时为员工提供了更多的加薪机会。单选题60.适宜对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、 新设备或技术的普及或讲座等理论性内容的培训与开发方法是()。A)讲授法B)讨论法C)管理游戏法D)角色扮演法答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法适宜对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容。单选题61.()反映的是员工对继续留在组织的义务感， 它是员工由于受到社会责任的影响后留在组织内的承诺。A)情感承诺B)继续承诺C)规范承

35、诺D)合同承诺答案:C解析: 本题考查组织承诺的内容。 规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响后留在组织内的承诺。单选题62.下列关于录用信的说法错误的是()。A)以信函的方式传递录用信息B)其法律含义是一种“要约”C)不会对用人单位产生法律约束D)录用信的书写十分重要答案:C解析: 本题考查入职管理。录用信是以信函的方式传递录用信息的方法，其法律含义是一种“要约”。根据合同法规定，要约就是希望和他人订立合同的意思表示。这个意思应当内容具体明确，并且经受要约人一旦作出了承诺，就要受到意思表示的约束。因此，录用信会对用人单位产生法律约束。单选题63.下列关于绩

36、效的描述，错误的是()。A)从管理学角度来看，绩效是企业期望的结果B)从社会学的角度来看，每个人的绩效都在保证其他人的生存权利C)绩效对等的承诺关系体现了等价交换的原则D)从管理学角度，绩效反映了市场经济的基本运行法则答案:D解析:本题考查绩效管理概述。从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺，这种对等的承诺关系体现了等价交换的原则，反映了市场经济的基本运行法则。单选题64.绩效考核在人力资源管理的作用不包括()。A)制定公司发展战略B)为薪酬分配的依据C)为人员配置和甄选的依据D)人员开发的依据答案:A解析:本题考查绩效考核在人力自选管理中的作用。 绩效考核在人力自选

37、管理中的作用为： 是人员配置和甄选的依据;是人员开发的依据;是薪酬分配的依据;是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据。BCD 说法均为正确，A 说法教材未提及，属于错误干扰项。单选题65.劳动者在一个用人单位连续工作满 10 年，应当订立()。A)无固定期限劳动合同B)固定期限劳动合同C)以完成一定任务为期限的劳动合同D)派遣劳动合同答案:A解析:本题考查合同期限。劳动者在一个用人单位连续工作满 10 年，应当订立无固定期限劳动合同。 A 说法符合题意， BCD 说法均为错误干扰项， 不符合教材内容。单选题66.我国第一部调整劳动关系的基本法()。A)劳动合同法B)就业促进法C)劳动争议调解

38、仲裁法D)劳动法答案:D解析:在我国， 劳动法的概念有广义和狭义之分。 广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律规范的总称，包括所有劳动法律法规、规章和规范性文件等，涉及创业就业、劳动合同、工时标准、劳动报酬、劳动保护、社会保险、劳动争议处理等。狭义的劳动法是指 1994 年 7 月 5 日八届人大通过的，并于 1995 年 1 月 1 日起施行的劳动法 ，这是我国第一部调整劳动关系的基本法。单选题67.下列关于招聘广告说法错误的是()。A)招聘广告在性质上属于“要约邀请”，具有法律约束力B)用人单位对于招聘广告中的内容并不承担必须履行的义务C)受聘的劳动者可以

39、在与单位签订劳动合同时，要求将广告的内容写入合同条款中D)受聘的劳动者在与单位签订劳动合同时，要求将广告的内容写入合同条款中，此时如果单位不履行有关规定，受聘者可以要求单位实际履行。答案:A解析:本题考查招聘广告。 招聘广告在性质上属于“要约邀请”， 因而不具有法律约束力，用人单位对于招聘广告中的内容并不承担必须履行的义务，受聘的劳动者可以在与单位签订劳动合同时，要求将广告的内容写入合同条款中，此时如果单位不履行有关规定， 受聘者可以要求单位实际履行。 A 说法错误， BCD 说法均为正确。单选题68.不属于工作分析方法的是()A)访谈法B)图式分析法C)观察法D)工作日志法答案:B解析:常用

40、的工作分析方法主要有访谈法、观察法、工作实践法、问卷调查法、工作日志法、 文献分析法及主题专家会议法等， 此外还有一些现代的工作分析方法。单选题69.关于录用信的说法，错误的是()。A)录用信会对用人单位产生法律约束B)录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者C)录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力D)录用信是以信函的方式传递录用信息的方法答案:C解析:录用信是以信函的方式传递录用信息的方法，其法律含义是一种“要约”。根据合同法规定，要约就是希望和他人订立合同的意思表示。这个意思表示应当内容具体明确，受要约人一旦作出承诺，就要受到意思表示的约束。因此，录用信会对用人单

41、位产生法律约束。由于从发出录用信到签订劳动合同之间存在时间差，在这段时间内，主动权掌握在劳动者手中。劳动者可以决定这个要约是否生效。因此录用信的书写十分重要。录用信的发放对象主要是针对中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者。在经过了背景调查和体检之后签订的劳动合同，具有比录用信更高的法律效力。单选题70.下列关于培训与开发的陈述，正确的是()。A)培训与开发只会提高组织或个人的绩效，并不能增强员工对组织的归属感B)培训与开发着眼于组织未来的变化和长远目标C)培训与开发着眼于如何帮助员工胜任目前的工作岗位D)培训与开发和人力资源管理的其他环节是密不可分的，贯穿于人力资源管理的各个环节答案:D解

42、析: 本题考查培训与开发。培训与开发和人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬管理等环节是密不可分的，贯穿于人力资源管理的各个环节。单选题71.()旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见，在没有逐一讨论之前，都不得进行批评或嘲笑。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术答案:A解析: 本题考查团体决策的常用方法。头脑风暴法是为克服团体压力抑制不同见解而设计的， 鼓励创造性思维的常用方法。 它旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见， 在没有逐一讨论之前， 都不得进行批评或嘲笑。单选题72.团体决策的缺点不包括()。A)团体压力难

43、以克服B)责任模糊C)耗费时间D)选择余地小答案:D解析: 本题考查团体决策。团体决策有如下缺点：耗费时间、团体压力难以克服、有时会有少数人把持的现象产生、责任模糊。单选题73.下列关于工作分析的实施流程中，建立良好的工作分析氛围的描述错误的是()。A)只有高层管理者重视工作分析这项工作，公司上下各个层面的人员才有可能积极地投入到相关工作中B)直线管理者在组织中处于中间位置，只有得到他们的配合，才能使其在工作分析中起到承上启下的作用C)应获得工作承担者的理解D)如果无法消除工作承担者对工作分析的顾虑，那么可以避开这个问题答案:D解析:本题考查工作分析的实施流程。建立良好的工作分析氛围，首先，应

44、获取高层管理者的支持。只有高层管理者重视工作分析这项工作，公司上下各个层面的人员才有可能积极地投入相关工作中。其次，要得到直线管理者的配合。只有得到他们的配合，才能使其在工作分析中起到承上启下的作用，从而积极动员和支持下属员工完成好工作分析的相关工作。最后，应获得工作承担者的理解，只有让工作承担者充分了解工作分析的目的和作用，才有可能消除其对工作分析的顾虑甚至抵触情绪，从而从工作承担者方面获得准确、真实和有价值的信息。单选题74.工作态度与价值观相比，其稳定性()。A)较低B)较高C)相同D)无法比较答案:A解析:工作态度与个体的价值观有着密切的关系， 个体的工作态度往往是其价值观的具体反映，

45、但与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低。单选题75.组织通过()使员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。A)技术培训B)职业培训C)培训与开发D)岗位竞争答案:C解析:本题考查帮助员工胜任本职工作。 组织通过培训与开发使员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。ABD 均不符合题意，为错误干扰项，C 说法正确。单选题76.影响薪酬设定的内在因素不包括()。A)企业的业务性质与内容B)企业的支付状况及经营能力C)地区及行业差异D)企业文化答案:C解析:本题考查影响薪酬设定的因素。 影响薪酬设定的内在因素包括： 企业的业务性质与内容;企业的支付状况及经营能力;企业文化。 ABD 说法正确

46、， C 是外部因素，不符合题意，故错误。单选题77.下列不属于培训与开发需求分析的基本方法的是()。A)视听法B)申报法C)问卷法D)面谈法答案:A解析: 本题考查培训与开发的需求分析。培训与开发需求分析的基本方法包括：申报法、问卷法、面谈法、任务分析法、绩效分析法、查阅工作说明书。单选题78.下列关于劳动合同法律的特征描述错误的是()。A)劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议B)劳动合同当事人在职责上具有从属关系C)劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程D)劳动合同是一种特殊合同，不具有一般合同的特征答案:D解析:劳动合同是一种特殊的合同， 除有一般合同的特征外， 还

47、有其自身的法律特征。单选题79.()是指在学生尚未到毕业找工作之前， 就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间，从事一些兼职性或学习性的工作。A)实习生计划B)工作现场参观访问计划C)校园招募计划D)内部员工推荐计划答案:A解析: 本题考查外部招募的主要渠道。实习生计划是指在学生尚未到毕业找工作之前，就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间，从事一些兼职性或学习性的工作。单选题80.()可以明确每个职位等级所需的业绩标准与知识能力标准， 从而建立起科学并具有激励性的职业上升途径，实现员工的职业生涯规划。A)薪酬管理体系B)任职资格体系C)工作评价体系

48、D)人力资源培训体系答案:B解析: 本题考查工作分析概述。任职资格体系可以明确每个职位等级所需的业绩标准与知识能力标准，从而建立起科学并具有激励性的职业上升途径，实现员工的职业生涯规划。单选题81.从理论上讲， 人力资源的概念应当包括生产要素理论中三要素， 下列不属于这三种要素的是()A)劳动B)资本C)企业家D)知识答案:B解析:从理论上讲，人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素在内，它是对劳动这种传统生产要素的一种扩充。单选题82.下列不属于传统的薪酬体系设计原则的是()。A)团队性原则B)公平性原则C)经济性原则D)合法性原则答案:A解析: 本题考查薪酬体系设计。传统的薪

49、酬体系的原则有：公平性原则、竞争性原则、激励性原则、经济性原则、合法性原则。团队性原则是现代的薪酬体系设计原则。单选题83.()能有效规避工作差错造成的企业利益的巨大损失。A)不良事故评估法B)关键事件法C)图评价事件法D)行为锚定法答案:A解析: 本题考查绩效考核体系。不良事故评估法：通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造成的企业利益的巨大损失。单选题84.甄选过程的第一步是()。A)甄选测试B)审查求职者申请表C)初步雇佣决策D)制定甄选计划答案:B解析: 本题考查甄选及其基本程序。甄选过程的第一步是审查求职者申请表或求职简历。单选题85.()旨在确定

50、培训与开发应该包括哪些内容。A)组织分析B)工作任务分析C)人员分析D)同行业分析答案:B解析: 本题考查培训与开发的需求分析。工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。单选题86.()是指与工作本身无关的一些因素，包括工作环境、与上司的关系、与同事的关系和变化性。A)内在工作价值B)外在工作价值C)外在报酬D)内在报酬答案:B解析: 本题考查工作价值观。外在工作价值：指的是与工作本身无关的一些因素，包括工作环境、与上级的关系、与同事的关系和变化性四个类别。单选题87.根据我国有关规定， ()周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者，被视为失业。A)15B)16C)