PMP认证考试-综合练习及答案-2022年-共200题-第1套.pdf

1、PMP 认证考试_综合练习及答案_2022 年_共 200 题_第 1 套单选题1.有一种激励理论认为，真正能激励人的是工作本身，包括工作中的责任感、职业发展和自我实现等，而不是工作所带来的经济收人。这种激励理论是A)戴明的 PDCA 循环理论B)麦克利兰的成就动机理论C)马斯洛的需求层次理论D)赫兹伯格的双因素理论答案:D解析:赫兹伯格的双因素理论认为，工作条件、工作环境、福利待遇等卫生保健因素基本没有激励作用，而富有挑战性的工作、更多责任、更高的职位才有激励作用。单选题2.你所服务的公司编制了一份重要客户的联系手册，供销售人员使用。某个员工是公司的销售人员，她利用这份联系手册来销售本公司的

2、产品以及她自己所代理的其他产品。她的行为（） 。A)是允许的，如果其他产品不与本公司产品直接竞争B)违反了公正价值观的要求C)违反了责任价值观的要求D)违反了诚实价值观的要求答案:B解析:单选题3.在组织内部，各职能部门间的工作整合通常由谁来负责？（）A)高级管理层B)项目业主或发起人C)运营经理D)项目经理或项目管理办公室答案:D解析:单选题4.你管理着一个项目，这个项目中的团队成员有不同的技能与专长。你想要鼓励你的团队成员在一些项目问题上只是共享，以尽可能做出最佳决策。最为合适的管理风格是：A)放任型B)民主型C)独裁型D)指示型答案:B解析:单选题5.你的一个朋友三年前获得了 PMP 资

3、格证书。证书的第一个有效期已经过了，现在正处于续证的宽限期中。今天，他为参与一个项目的投标工作提交了自己的简历，其中仍然写明他自己是 PMP。对他的这种行为，你应该（） 。A)立即通知 PMIB)不采取任何措施C)告诉你的朋友他在办好续证前不能使用 PMP 的称号D)理解你朋友的行为，但督促他尽快办理续证答案:A解析:单选题6.在向干系人提交项目管理计划时，项目经理注意到其中一名几乎没有组织权力的干系人表现出不感兴趣，项目经理应使用什么方法来管理该干系人？A)监察（Monitor）该干系人。B)密切管理（Manage closely）该干系人。C)保持让该干系人满意（Keep satisfie

4、d） 。D)保持让该干系人获得通知（Keep reformed） 。答案:A解析:根据权力/利益矩阵分析，这类干系人只需要监控即可解析单选题7.项目经理被任命管理一个新项目，其中项目团队都具有非常不同的文化背景。在类似项目中，缺少共同的价值观和愿景会危害到项目绩效已经被确定为一项经验教训。下列哪一种措施可以防止在项目中再次发生同样的问题？A) 制定明确的酬劳和奖励政策。B) 召开专题会议制定基本原则。C) 用建设项目团队技术培养团队。D) 为每个项目团队成员执行绩效评审答案:B解析:单选题8. 下列哪一项可以作为应急储备() （）A)进度与风险B)范围与风险C)成本与进度D)成本与风险答案:C

5、解析:应急储备是提前预留的成本、时间、资源，用于应对已知-未知风险。单选题9.准确和无误差的数据是量化风险分析的基本要求。以下哪一项是你应该用来考察对项目风险理解程度的？A)数据精确评级B)对项目假设的检验C)敏感性分析D)影响图答案:A解析:单选题10.项目经理邀请所有主要相关方以头脑风暴的方法开展了风险识别工作， 并认真记录了已识别出的全部风险及其初步特征。 随后， 他又与相关方一起分析了这些风险，确保相关方对各种风险有基本一致的认识。在风险识别和分析的基础上，项目经理为所有这些风险制定了应对措施，并更新了风险登记册。项目经理的做法有什么问题()A)应该有更多的相关方参与识别风险过程B)应

6、该有更多的相关方参与规划风险应对过程C)不应该过早地记录风险特征D)识别风险过程只需要在项目团队内部开展答案:B解析:A项目经理已经邀请了许多相关方参与风险识别。 B正确答案。项目经理不能独自开展规划风险应对过程。主要的相关方都要参与规划风险应对过程。 C记录风险特征，不存在“过早”的问题。 D需要项目相关方和项目团队成员共同参与，才能全面地识别项目可能的风险。单选题11.A 公司的客户满意度调查显示， 由于服务水平下降， 客户有投向竞争对手的趋势。随着管制解除的迫近和竞争变得越来越激烈， CEO 宣布将改善客户体验摆在第一位，应该使 用下列哪一项技术？A)Q-分类技术B)参数估算C)鱼骨图D

7、)敏感性分析答案:C解析:单选题12.一位项目经理刚刚被派到一个新项目上， 并得到了一份项目范围说明书。 这个项目经理必须做的第一件事是（） 。A)创建 WBS 和 WBS 词典，建立项目范围基准B)确认所有项目干系人的需求都已包括在工作范围中C)建立项目管理团队D)制订项目管理计划答案:B解析:单选题13.关于在确定活动之间的顺序时所用到的依赖关系，下列说法错误的是（） 。A)强制性依赖关系往往与客观限制条件有关B)硬逻辑关系通常是项目团队根据过去的经验加以确定的C)软逻辑关系是基于类似项目的最佳实践，由项目团队自行选择的D)外部依赖关系是项目活动与非项目活动之间的、通常不在项目团队控制范围

8、内的依赖关系答案:B解析:单选题14.在项目执行期间， 项目团队对如何使用一项新技术产生误解。 结果需要大量返工，导致整体成本增加。项目经理可以从什么渠道获得额外的返工资金A)关键相关方B)管理储备C)应急储备D)项目发起人答案:B解析:成本增加属于基准变更，引发的“额外”资金，需要从管理储备中申请获得。单选题15.在项目实施过程中， 随着项目的进展和信息的明朗， 项目计划中用于应对风险的应急储备，通常应该（） 。A)逐渐增加B)逐渐增加或减少C)逐渐减少D)保持不变答案:C解析:单选题16. 某项目由于所需额外资源不在最初预算之内，而面临项目终止的紧迫危险。可能恢复项目的主导人物是谁() （

9、）A)高层管理层中支持项目的发起人员B)可有力影响发起人的强势项目经理C)额外资源需求部门能言善辩的职能经理D)买方负责监督项目实施的直线经理答案:A解析:所需资源超出预算，应该由管理层或发起人负责。项目经理及职能经理(直线经理即职能经理)不负责预算超支问题。单选题17.很久以前， 你就已经放弃了使用项目进度计划编制软件， 因为你觉得这个软件功能太多，太错综复杂了。而且，你也扔掉了老板给你的有关“限制条件的理论”的书籍，因为你不能理解那些“细节繁琐的程序”。为了使自己的生活简单一点，使血压低一点，你决定为每一项活动计算出简单明了的最早与最晚开始日期与结束日期。因此，你决定使用：A)甘特图B)图

10、形评审技术（GERT）C)关键路径法（CPM）D)蒙特卡罗分析答案:C解析:单选题18.项目经理发现项目团队实施的纠正行动，没有被记录 ，项目经理首先应该做什么？A)报告这个违反情况给职能经理B)澄清团队成员采取这个行动背后的原因C)添加实施的纠正行动到历史记录D)查处谁引发的这个问题答案:C解析:单选题19.项目整体管理包括些过程和活动用来识别，定义，整合，协调不同过程和项目管理活动。为了成功的完成项目整体管理，你应该明确： （选择最好的选项）A)在你公司内部建立强矩阵组织B)良好的沟通管理计划C)良好的项目选择技术D)正面的支持项目的项目干系人答案:C解析:单选题20.项目经理必须为客户实

11、施一个战略项目。该项目中包含一名特定的技术工程师，该项目经理应该与下列哪一方谈判？A) 所有项目干系人B) 项目发起人和项目总监C) 职能经理和其他项目管理团队D) 人力资源经理和项目领导答案:C解析:单选题21.项目经理正在负责一个已执行了 3 个月的项目， 一名团队成员需要比原先安排的更多的时间来完成一个工作包。他所需要的额外时间将不会造成项目延误。应该由谁批准增加该额外时间？（）A)高级管理层B)职能部门经理C)项目经理D)客户答案:C解析:单选题22. 任务 A 的成本估算为 1000 美元，计划完工日期为 12 月 30 日，总工期为 10 天。项目经理 12 月 30 日查看任务进

12、度发现，任务完成 70%。分配到任务 A 的资源到目前为止花费了 600 美元。项目经理为该任务增加了另一名资源，将会提高当前绩效水平 50%。那么新的工期是多少()A)11 天B)13 天C)14 天D)17 天答案:B解析:该题目是比较复杂的挣值计算题目:从题中可知，BAC=10 天，EV=7 天，AC=10天，当前的 CPI=0.7。题中说后续的绩效将提高 50%，即 CPI 将达到 1.05,剩余部分的工作，即 30%的内容，以 1.05 的 CPI 水平执行，将使用 3/1.05=2.86，再加上已经使用的 10 天，最终的 EAC=12.86 天，最接近的答案是 B。单选题23.下

13、列哪个用来建立质量指标？A)质量保证&质量控制B)质量规划C)质量基准D)质量检查单答案:B解析:单选题24.某项目正处于规划阶段。 前任项目经理已经完成了项目范围说明书的编制。 你刚刚受管理层的委派出任项目经理。管理层要求你立即开始工作，并尽快完成项目计划的编制工作。你应该首先怎么做A)根据项目范围说明书，编制工作分解结构B)确认各项目相关方的要求都已包括在项目范围说明书中。C)重新编制项目范围说明书，以确保其有效性D)根据项目范围说明书，编制项目进度计划答案:A解析:PMBOK（6） 创建 WBS。把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件。单选题25.新项目经理正在制定项目管

14、理计划， 但项目经理对该项目领域没有经验， 若要从其他人的经验中获益，项目经理应该参考下列哪一项？A)团队绩效评估（Team Performance assessment）B)绩效报告（Performance report）C)历史信息（Historical information）D)干系人登记册（Stakeholder registor）答案:C解析: 历史信息属于组织过程资产，能够提供经验教训以供新项目参考单选题26.买方与卖方签订了一个成本加激励费用合同。合同规定的目标成本为 320,000元，目标激励费用为 45,000 元，成本分摊比例为 80/20，最高激励费用为 62,000元

15、，最低激励费用为 11,000 元。如果卖方实际成本为 380,000 元，则买方应支付的激励费用为 （） 。A)45,000 元B)42,500 元C)36,500 元D)33,000 元答案:D解析:单选题27.当合同中存在冲突时，首先需要解决的冲突是A)进度计划B)代理C)合同条款D)规范答案:A解析:单选题28.项目经理完成项目章程的制定， 并与关键相关方一起审查项目章程。 项目经理下一步应该怎么做A)制定项目管理计划。B)与项目团队一起召开项目启动大会。C)获得项目发起人对项目章程的批准。D)获得相关方对项目章程的批准。答案:C解析:需要获得发起人对项目章程的批准， 以及对项目经理正

16、式授权， 并得到其对项目的支持和认可。单选题29.缺陷的等级排序应当用来指导改正措施。以下哪一项体现了排序基本原则：A)趋势分析B)验收C)控制图D)帕雷托图答案:D解析:单选题30. 工作分解结构建立后，项目经理通过头脑风暴法启动了识别风险过程。该过程指出了一些潜在风险。项目经理应该怎么做()A)更改项目范围以回避风险B)接受风险并将其预期值纳入项目预算C)确定潜在响应D)实施变通方案以回避风险答案:C解析:识别风险后，要对风险做定性分析，确定影响，A、B、D 都是规划风险应对过程的工作.单选题31.项目已经完成， 但是客户拒绝对可交付成果给出最终验收， 从而导致项目无法顺利移交。项目经理应

17、该怎样做？（）A)把该情况报告给管理层B)寻求项目团队的协助C)把该情况记录下来D)把该情况提交仲裁答案:C解析:单选题32.一家咨询公司的负责人发起一个项目， 拟开发一种新的业务模式， 以增加市场份额和收入，由于该公司很成功，管理团队和顾问并不认为需要新的业务模式，并要求在启动项目之前提供项目概念。应该用什么来制定项目概念？ （）A)头脑风暴B)专家判断C)六西格玛技术D)预测答案:A解析:本题考制定项目章程工具-数据收集(头脑风暴)。由于项目中设计到多个相关方，包括负责人、管理团队、顾问等。所以为项目提供概念，需要集思广益，使用头脑风暴比较合适。虽然专家判断也属于制定项目章程过程的工具，但

18、是该工具是用来基于某应用领域、知识领城、学科和行业等的专业知识而做出的，关于当前活动的合理判断，所以并不能提供项目概念。单选题33. 项目团队满足项目工期，但却超出预算。关键相关方正式验收可交付成果，且项目团队完成项目的事后剖析审查。项目团队应该创建哪一份文件()A)项目管理计划B)项目经验救训C)成本和利润报告D)最终状态报告答案:B解析:根据题目描述，项目已经进入收尾阶段，正确答案是 B。单选题34. 关于经验教训登记册的描述不正确的是()A)记录遇到的问题、风险和机会B)在项目执行阶段创建C)暂无D)暂无答案:B解析:参见PMBOK*指南4.4.3.1 经验教训登记册。单选题35.某人被

19、邀?到另一个国家参加项目谈判。谈判在上午 9 点开始。让他惊讶的是，在谈判开始后的 10 多分钟时间里， 当地的谈判者总是与他谈论天气、 体育和娱乐等与主题不相关的话题。这可能是因为（） 。A)当地文化高度重视背景B)当地文化不重视商业C)当地谈判者对主题不感兴趣D)当地谈判者采取了拖延的谈判策略答案:A解析:单选题36.某个项目需要采购大量电脑。为了管理执行和部署、编制了一份项目计划。在计划阶段的第三周，一名之前未被征询过意见的关键干系人判断项目不具备财务可行性建议终止该项目。为避免这种情况，项目经理应该在项目开始时完成下列哪一项工作？A)制定明确的项目范围说明书B)分析干系人的作用和影响C

20、)召开专题会议，制定风险战略。D)告知所有干系人有关项目的价值答案:B解析:出现此情况是由于没有在启动阶段将此干系人识别出来，或者没有分析干系人作用和影响，否则应该尽早制定策略，而不是等到规划阶段才由此干系人提出不具备可行性单选题37. 装修公司未经事先批准，擅自为大楼安装了一种与原来设计不同的图案，每平方米的成本将近降低了十美元，了解这一变更后，项目经理的最佳行动方案是：A)要求安装原来规定的地毯B)会见客户解释，祝贺这每平方码 1 万美元的节省C)在变更控制计划里记录变更D)确定变更对项目的整体影响答案:D解析:单选题38.高级领导需要每月查看项目状态报告，作为项目经理你应该：A)工作绩效

21、报告（状态报告）B)时标网络图C)控制图D)工作绩效信息答案:A解析:单选题39.在项目执行过程中， 需要关注可能发生的范围蔓延。 以下哪个文件最有利于识别范围蔓延？（）A)项目章程B)项目范围说?书C)工作分解结构词典D)项目工作说明书答案:C解析:单选题40.你的项目正处于启动阶段， 在什么文件中你被正式授权使用组织资源来开展项目活动？（）A)项目工作说明书B)项目初步范围说明书C)项目授权书D)项目章程答案:D解析:单选题41.在项目执行期间， 项目团队发现一个供应商的可交付成果重复出现缺陷。 项目经理应该怎么做A)执行质量审计。B)与该供应商的高级管理层讨论该问题。C)审查采购协议。D

22、)与供应商一起创建变更请求。答案:C解析:供应商的可交付成果出现缺陷问题，应按照协议里的相关条款给予处理。单选题42.贵公司根据合同将在 2 年内交付一个新产品， 合同采用了固定价格和延迟交付违约金，客户提供了性能规格书，且由贵公司估算师制定了进度表和成本估算，井纳入合同谈判。项目开工所需内部资金到位时间推迟了 3 个月，设计工程师通知你，现有成本更低的部件可供使用，但你不确定这是否会对产品性能造成影响。首先应该做什么() （）A)拒绝变更B)对照合同固定价格评估部件成本C)对采用新部件的相关风险加以考虑D)确定成本较低的部件是否会影响项目进度答案:C解析:因为你担心的是不确定这是否会对产品性

23、能造成影响， 因此应该重点分析新部件可能带来的风险，只关注成本或进度都是不全面的。单选题43.项目管理计划中通常不包括（） 。A)进度基准B)人力资源计划C)干系人管理策略D)配置管理计划答案:C解析:单选题44.下述哪项输入是合同变更的主要原因？A)独立估算B)组织政策C)工作说明书D)批准的变更请求答案:D解析:单选题45. 几个子团队正在为一个具有固定工期的项目工作，实施团队经常延迟向质量保证（QA）团队提供工作产品，从而导致关系紧张。项目经理应该怎么做？ （）A)与两个团队一起，以便质量保证团队可以说明实施团队延迟交付的影响，并讨论可能的解决方案B)将提供给实施团队进行质量保证任务的实

24、际预期时间加倍，以确保在延迟交付的情况下有足够的时间进行全面测试C)指示质量保证团队在可用时间内完成尽可能多的测试D)为质量保证团队增加人员，以便即使由于延迟交付而压缩进度计划，也可以完成测试答案:A解析:本题考管理团队工具-人际关系与团队技能(冲突管理)。两个团队由于产品交付时间问题导致关系紧张，出现冲突，最佳冲突处理方法是合作/解决问题，综合考虑不同的观点和意见， 采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺,这种方法可以带来双赢局面。单选题46. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析能帮助项目经理确定下列哪一项()A)相关方期望B)任务说明C)项目风险D)客户要求答案:C解析:SW

25、OT 分析是识别风险过程的工具与技术，参见识别风险过程的工具与技术。单选题47.如果不完全知道单个项目部分需求。下列哪一个选项对于项目经理估算比较合适？A)专家判断B)分析技术C)自下而上估算D)公布的估算数据答案:A解析: 题目中描述的情况适合进行粗略量级估算，如类比估算，而类比估算属于专家判断的一种，都是根据经验进行判断单选题48. 在发生冲突之初，建议采用何种处理方法() （）A)促进妥协B)解决问题C)回避，任由问题存在D)迫使各成员屈服答案:B解析:在条件允许的情况下(非紧急情况等)解决问题是最好的冲突解决办法。 妥协是冲突各方都放弃一部分自己的原则，以达成共识，是双输的处理手段，和

26、解决问题、彻底消除冲突相比，后者是更好的办法。单选题49.你的客户已正式接受了你的项目。你的下一步应该是：A)将接收文件分发给其他相关的项目干系人B)将接收文件归入项目档案C)与你的同事一起把应吸取的教训记录下来D)进行项目审计答案:A解析:单选题50.冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。 虽然每一个冲突状况都是独特的， 但是项目经理的目标确实不变的，即，获得使每个人都满意的、多赢的解决方案。在选择冲突解决方法的时候，要考虑许多因素，例如，冲突的种类、时间压力、人员以及人员所持的立场。项目经理最常用来解决冲突的方法是：A)妥协B)面对问题C)缓和D)谈判答案:B解析:单选题51.下列哪个活动和

27、制定项目章程无关？A)项目论证B)收集规划过程组的输出C)理解客户的需求D)记录商业需求答案:B解析:单选题52. 项目经理向指导委员会展示项目章程。指导委员会非常担心预先分配的资源，因为相关方不了解他们在项目中的参与情况。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？ （）A)获得相关方的期望B)管理相关方参与程度C)完成相关方登记册D)定义每个相关方的角色和职责答案:C解析:本题考识别相关方输出-相关方登记册。展示项目章程意味着目前在启动过程组，启动过程组需要识别相关方，了解到相关方的期望，以便后续制定相关方参与计划。单选题53.在执行管道项目的过程中， 管道施工承包商提出使用某种更高级的材料

28、而不改变项目工期和成本目标。在此项改变得到批准后，应该更新哪个文件？（）A)合同工作说明书B)合同工作分解结构C)质量管理计划D)过程改进计划答案:C解析:单选题54.公司宣布下一个月要裁员， 你的团队中的有些人很可能也要被裁掉。 团队除了讨论裁员，什么都不做了，你告诉团队，“让我们冷静下来，如果下个月的绩效好转，我们就有可能不失去工作，”这一种冲突解决策略叫做：A)妥协B)强迫C)缓和D)撤退答案:C解析:单选题55.贵公司刚刚从以前从未与之合作过的新客户那里获得一个项目。 客户要求您的全体组员签署保密条款，这将在项目完工后两年内限制他们在客户所在行业中工作。贵公司应首先以何种方式对此新要求

29、作出反应：A)拒绝签署保密条款。B)就保密条款进行谈判？将来的项目工程。C)放弃项目，以便不限制？D)指示您所有组员签署答案:B解析:单选题56.在项目收尾之前，项目经理召开一次会议，提供绩效反馈。会上，项目经理向其中一名团队成员说；“我们已经对五点中的三点达成一致意见，那就没有理由对剩下两点不能达成一致意见。”这种情况下，项目经理使用的是哪种类型的冲突解决方法？A) 妥协B) 安抚/迁就C) 面对D) 强制答案:D解析:单选题57.在项目执行期间， 项目经理发现关键路径上一个必要任务从进度表上延期并将遗漏的任务包含其中，应该使用什么工具？A)资源平衡B)为关键任务添加资源C)调整时间提前量和

30、时间滞后量D)进度压缩答案:D解析:关键路径上的延期会导致项目进度延期，需要采用压缩进度的方法来符合进度基准解析单选题58.当地政府为节能活动提供补贴， 一家组织正在规划一个安装太阳能电池板以降低能源成本的项目。在太阳能电池板项目启动后，政府宣布太阳能电池板可能不会继续符合补贴资格。项目经理应该怎么做？ （）A)提高风险水平B)更新问题日志C)使用应急储备D)创建变更请求答案:A解析:本题考监督风险输出-项目文件更新(风险登记册)。题目描述当前项目依赖于政府的补贴政策，而政府宜布该项目可能不会继续补贴，并没有明确说明以后不再补贴，只是提高了不再补贴的概率，所以属于风险水平的提高，并没有实际产生

31、问题，所以本题选择 A 比较合适。单选题59.项目经理对无效率的团队周会感到失望。 一些发言更为积极的团队成员都将会议转向他们认为有问题的领域进入长时间的讨论。若要提高会议的效率，项目经理应该怎么做A)增加会议时间。B)不让发言更为积极的团队成员参加会议。C)确保没有团队成员感觉受到伤害。D)设定明确的议程，为每个事项限制具体的时间。答案:D解析:会议管理是采取步骤确保会议有效并高效地达到预期目标。 规划会议时应采取以下步骤：准备并发布会议议程（其中包含会议目标） ；确保会议在规定的时间开始和结束； 确保适当参与者受邀并出席；切题；处理会议中的期望、问题和冲突；记录所有行动以及所分配的行动责任

32、人。单选题60.一个项目已经发生偏差几个月了。 这种状态已通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键的相关方刚刚得知这一偏差，并对只通过电子邮件通知他们感到不安。若要预防这个问题，项目经理应该事先做什么？ （）A)确认所有相关方都收到并理解每份状态报告B)为每个相关方选择适当的沟通方法C)直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽D)计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态答案:B解析:本题考规划沟通管理输出-沟通管理计划。根据题意，可以了解到当前的沟通方法和信息频率并不适合该相关方，应该在项目的早期针对不同的相关方制定沟通策略。单选题61.假设你和你们公司的首席执行官是邻居，而你

33、们之间已建立了友好的个人关系。你的同事与合伙人并不知道有这么一回事。最近，公司将你任命为一个新项目的项目经理，这个新项目对公司是否能完成下一年度的财政目标至关重要。你能够依赖以下哪一种项目经理可以使用的权力？A)指示性权力B)奖励权力C)正式权力D)专家权力答案:A解析:单选题62.工作分解结构可以作为_沟通的有效辅助工具。A)团队B)项目经理C)客户D)干系人答案:D解析:单选题63.在下列哪个过程中,项目经理会描述已经完成多少可交付成果?A) 领导和管理项目执行过程B) 核实范围过程C) 发布信息过程D) 产品核实过程答案:A解析:单选题64.你正管理着一个重大的跨过项目， 在客户的饭店里

34、组织非现场赛马赌博。 你的客户最近刚刚获得马尔科姆鲍尔德利奇奖章，并在其所有的工作中强调质量的重要行。根据合同的规定，你既要制定项目计划又要制定质量管理计划。你的核心团队正在制定一份项目质量管理计划。在制定这份计划的过程中，你要采取的第一个步骤是：A)确定在质量管理过程中所使用的具体衡量标准B)为项目确定质量标准C)为项目制定质量政策D)为项目确定具体的质量管理角色与职责答案:C解析:单选题65.下列都是项目收尾时发生的除了：A)创建经验总结B)正式接受C)减少资源使用D)执行收益成本分析答案:D解析:单选题66.在与干系人一起召开的项目计划介绍会上， 讨论了某个问题并形成解决方案， 且所有相

35、关方都出席了。会后的某一天，项目经理收到一封关键干系人的电子邮件，说他们对同意的解决方案改变主意了，希望把所有人员重新召集在一起，讨论新的解决方案。项目经理首先应该偿试下列哪一种冲突解决技巧？A)妥协（Compromising）B)强制(Forcing)C)缓解(Smoothing)D)震荡(Storming)答案:C解析: 缓解：强调一致而非差异；为维持和谐与关系而退让一步遇到此类情况应该先尝试缓解，在尝试妥协，最后才是强制D 选项不属于冲突解决方法单选题67.如题所描述的情形，活动 K 的自由时差和总时差分别是多少？A)4, 4B)4, 3C)3, 4D)3, 3答案:C解析:单选题68.

36、 变更控制委员批准了项目范围内的一个变更。项目经理接下来应该怎么做()A)更新项目管理计划B)与项目团队沟通C)签发变更请求D)结束项目阶段，审查项目范围答案:A解析:实施整体变更控制流程的顺序很重要，不能打乱。获得变更批准后，应该修订相关项目管理计划的内容，并将变更结果通知发起变更的相关方。单选题69.假设你是 A 项目的项目经理，职责范围限于信息系统的设计及开发。某位客户组成员向项目部门主管要求在信息系统安装阶段完成一项小工作。项目部门主管请客户向你询问。对这一请求做出最佳答复需要审查以下哪个过程中开发的信息A)制定进度计划B)核实范围C)排列活动顺序D)定义范围答案:D解析:参见 PMB

37、OK 子过程定义范围的输出：项目范围说明书还为评价变更请求或额外工作是否超出项目边界提供基准。单选题70. 一家公司计划交付一种新产品，但目前无法获得需要的技能。若要启动这个项目，项目经理应该把重点放在哪里？ （）A)详细的项目需求B)质量控制C)高层级风险的评估D)竞争对手分析答案:C解析:本题考制定项目章程输出-项目章程(高层级风险)。题目强调项目启动，那么可以将本题归到制定项目章程过程。 该过程输出是项目章程， 其中 12 项内容之一是高层级风险。 本题不能选 D,竞争对手分析属于公司战略分析部分， 不属于项目范畴。其他两项也不属于启动过程组。单选题71.在最近的一次变更控制会上， 变更

38、控制委员会批准对项目新增 4 项活动。 这种变更会对CPI 有何影响？（）A)会导致 CPI 提高B)会导致 CPI 降低C)对 CPI 没有影响D)可能导致 CPI 提高或降低答案:C解析:单选题72.一个项目经理和他的团队正在使用鱼骨图， 努力确定将会有多少不同因素与某个潜在问题相关联。项目经理正参与质量管理的哪个过程？（）A)规划质量B)实施质量保证C)实施质量控制D)实施质量审计答案:A解析:单选题73.最近发布的一项新技术可以将正在进行的开发任务加快 30%。 团队非常渴望使用这项新技术，但识别到由于缺乏知识和支持而可能出现问题的风险。项目经理和团队如何确定使用这种技术是否会让项目受

39、益？ （）A)审查风险管理计划，以确定新技术是否是一项不必要的风险B)实施定量风险分析，且如果风险排在前 10 位，就拒绝使用这项技术C)使用预期货币价值（EMV）技术，并且如果 EMV 为正值，则使用这项技术D)执行敏感性分析，以确定对项目结果的潜在影响答案:C解析:本题考实施定量风险分析工具-数据分析(决策树分析)。由于题目中提到的新技术有利有弊，所以我们要决定这个新技术是否使用，可以使用决策树，决策树也称为预期货币价值分析技术(EMV)。 用决策树在若干备选行动方案中选择一个最佳方案。在决策树中，用不同的分支代表不同的决策或事件即项目的备选路径。每个决策或事件都有相关的成本和单个项目风险

40、(包括威胁和机会)。决策树分支的终点表示沿特定路径发展的最后结果，可以是负面或正面的结果。单选题74.项目章程已经被批准你刚被分配为项目经理。 认识到项目规划是个贯穿项目的持续努力。哪些过程你最可能合并？A)创建 WBS 和活动定义B)活动历时估算和编制进度表C)人力资源规划和成本估算D)成本估算和成本预算答案:A解析:单选题75.在对项目状态进行分析之后， 你确定挣值低于计划价值。 如果继续保持这种趋势，你预期结果将如何？（）A)实际成本将低于计划成本B)完工估算将低于项目预算C)项目将延期完成D)项目完工成本将低于最初的成本估算答案:C解析:单选题76.在项目绩效审核期间， 项目经理确定由

41、于团队绩效较差， 某些活动没有按时完成，下一步要做的是什么？A)为愿意加班的团队成员提供奖励，满足项目要求。B)寻找可能影响团队绩效的根本原因。C)审查进度，调整进度与当前的团队绩效相符。D)增加培训课程，提高团队绩效。答案:B解析: 通过绩效审核检查出原因后，应该先了解其原因，再做其他处理单选题77.强调下列哪一项活动对质量成本会产生最重要的影响？A) 预防B) 评估C) 测量D) 返工答案:A解析:单选题78.你通过电子邮件向客户发送项目设计的技术规范文件。 但是， 客户抱怨打不开文件，并因此不能按时进行审查。造成这种情况的原因是（） 。A)干系人管理不当B)沟通规划不当C)信息发布错误D

42、)绩效报告错误答案:B解析:单选题79. 以下都是制定制订进度计划过程的输出，除了() （）A)进度基准B)进度数据C)项目日历D)工作绩效信息答案:D解析:参见PMBOK 指南6.5.3 制订进度计划:输出。单选题80.公司有一个生物项目， 你是项目经理， 现在研究部门已经分离了一种高级微生物。当与海藻结合的时候，这种微生物能够形成一种可生物降解的合成材料。销售部门相信该材料应该用来制造能够只穿一次就可以抛弃并变成花园肥料的袜子。管理层问你是否应该启动一个项目来制造这种产品。为此，你应准备：A)可行性研究B)投资回报报告C)生产和购买分析D)项目章程答案:A解析:可行性研究属于商业论证， 用

43、来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。单选题81.建筑项目的管理团队需要熟悉当地的建筑法规。 如果团队中缺少相应的成员， 就需要另外支付一笔费用，从外部聘请熟悉当地建筑法规的咨询专家，或者派人去学习当地建筑法规。以下哪个是对这种情况的最好描述？（）A)估算活动资源过程与规划质量过程紧密相关B)估算活动资源过程与估算成本过程紧密相关C)收集需求与规划质量过程紧密相关D)制定人力资源计划过程与创建工作分解结构过程紧密相关答案:B解析:单选题82.项目经理在一个平衡矩阵式组织工作， 他意识到保持团队凝聚力， 激励和绩效对项目成功至关重要，管理这种类型的组织应

44、使用下列哪一项技巧？A)影响那些不直接向项目经理汇报的团队成员的能力B)了解出全体团队成员不同职责的能力C)给与团队成员不同激励的能力D)协调团队成员之间冲突的能力答案:D解析:矩阵式组织中，项目团队成员很多都是兼职员工，无法保证全心投入到项目工作中，所以项目经理应该影响那些兼职的团队成员，来提高团队凝聚力和绩效单选题83.在合同执行过程中， 买方的一名团队成员要求卖方编制并提交了一份合同规定之外的特殊的项目绩效报告。卖方为此向买方提出了额外费用索赔，以弥补它编制报告的支出。针对这种情况，买方的采购管理员应该（） 。A)拒绝卖方的索赔要求，并调查团队成员为什么索要这份报告B)请团队成员提出变更

45、请求，以便把该报告加进合同中C)向卖方支付费用补偿，并采取合理措施D)防止团队成员以后再索要类似报告答案:C解析:单选题84.在结尾收尾过程组：A)去核实定义的所有过程组的过程被完成，来结束项目阶段B)来确定项目的产品被满意的完成C)项目管理计划被项目出资人取消D)新的变更请求被启动答案:A解析:单选题85.你被分配来管理一个大型的 ERP 项目。你意识到详细的规划、执行、收尾项目是项目成果的关键。为了支持项目从启动到收尾你应该使用：A)购买-自制分析B)经验总结和之前项目的其他历史信息C)收益成本分析D)项目管理信息系统答案:D解析:单选题86. 项目经理向指导委员会展示项目章程。指导委员会

46、非常担心预先分配的资源，因为相关方不了解他们在项目中的参与情况。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？A)获得相关方的期望B)管理相关方参与程度C)完成相关方登记册D)定义每个相关方的角色和职责答案:C解析:本题考识别相关方输出-相关方登记册。展示项目章程意味着目前在启动过程组，启动过程组需要识别相关方，了解到相关方的期望，以便后续制定相关方参与计划。单选题87. 项目团队制作了一份图表，将已识别风险的类别和子类别联系起来。项目团队正在制作下列哪一项()A)风险登记册B)风险分解结构C)定性风险分析D)定量风险分析答案:B解析:风险分解结构(RBS)是将风险按分类进行分解， 即题目中描述的

47、将已识别风险的类别和子类别联系起来。单选题88.项目经理向客户提交可交付成果以供批准。客户称可交付成果没有达到验收标准， 并要求项目经理对可交付成果进行返工， 客户还希望查看返工进度的相关信息。项目经理接下来应该执行哪一项活动？A)配置识别B)配置状态记录C)配置控制D)配置核实与审计答案:D解析:配置核实与审计：通过配置核实与配置审计，可以保证项目的配置项组成的正确性，以及相应的变更都被登记、评估、批准、跟踪和正确实施，从而确保配置文件所规定的功能要求都已实现单选题89.资源平衡是一种常用的网络分析方法。 在以下哪种情况下， 必须进行资源平衡？（）A)出现了负的浮动时间B)出现了资源分配不均

48、衡C)出现了资源的超负荷D)出现了资源剩余答案:C解析:单选题90.虽然项目干系人认为预算已经足够了，但是项目进行到一半时，成本绩效指数（CPI）为 0.7。为了找出原因，几名项目干系人审计该项目，发现该项目的成本预算是用类比估算法做出的。虽然项目估算是活动估算累加得出的，但是项目干系人认为估算时忽略了一些东西。下列哪项是忽略的内容？A) 应使用估算成本衡量成本绩效指数（CPI）B) 应使用进度绩效指数（SPI） ，而不是成本绩效指数（CPI）C) 应使用自下而上估算法D) 未考虑历史数据答案:C解析:单选题91. 一个项目的工作说明书（SOW）要求在六个月内交付项目，项目经理担心时间表不合理

49、。为解决这种情况，项目经理应该怎么做？ （）A)按照 SOW 制定项目管理计划B)请求额外的资源C)与主题专家（SMEs）和发起人会面，以设定可实现的期望D)通知项目发起人不能满足时间表答案:C解析:本题考制定项目章程工具-专家判断。当前项目还没有开始，所以属于启动过程组，可以归到制定项目章程过程。该过程主要用到的工具是专家判断。单选题92.下列哪项是人力资源规划的结果？A)绩效评估的依据B)岗位和职责的分派C)绩效改进D)项目团队目录答案:B解析:单选题93.你是一个办公信息系统开发项目的项目经理。这个项目正处于收集需求过程中，你带领项目管理团队对关键干系人进行访谈。在访谈中，政府相关部门要

50、求信息系统有向政府部门自动传送相关信息的功能，以满足其进行监控的需要；公司管理层要求信息系统要符合公司保护商业机密的规定；相关职能部门的员工则希望信息系统要使用便捷。当你与项目干系人一起工作时，你应该（） 。A)对项目干系人归类，以便更容易识别与管理他们B)尽量减少那些可能对项目产生不利影响的干系人的活动C)特别注意项目干系人之间的目标差异，因为这种差异会加大管理的难度D)认识到项目干系人的角色与职责有可能重叠第二篇综合模拟试答案:C解析:单选题94.成本绩效衡量最好通过下列哪个来实现？A)问每个成员完成百分比在月度报告中B)计算 EV 使用指数和其他计算报告项目过去绩效和对未来绩效的预测C)