2018年河北工程大学考研专业课试题管理学Ⅱ.pdf

1、河 北工程二一八年硕士研究生入学考试试题试卷卫考试科 目代码 824考试科 目名称所有答案必须写在答题纸上,做在试题纸或草稿纸上无效。1名词解释(共30分,每题5分)1.战略性计划2.管理幅度3。组织文化4.领导5.激励因素6.沟通二、简述题(共50分,每题10分)1.(10分)简述梅奥的人际关系学说的主要内容。2.(10分)简述道德管理的特征。3.(10分)简述组织设计应遵循的原则。4.(10分)简述领导权力的来源。5.(10分)简述马斯洛需要层次论的主要内容。三、应用计算题(共 分,每题10分)1。(10分)某投资机构现有一笔资金可以使用,目前已策划了三种投资方案,各方案在不同市场状态下的

2、预期收益如表1所示。试用最小最大后悔值法进行决策。学表1某投资公司不同投资方案在不同市场状态下的收益表 (万元)市场兴隆市场平稳市场疲软购买国债400400400、购买指数基金680410190购买大型企业股票1500500-9002.(10分)某公司拟开发新产品,现有两个可行性方案需要决策:I。开发新产品A,需要追加投资180万 元,经营期限为5年。.此间每年,产品销路好可获利170万 元;销路一般可获利g O万元;销路差可获利咱 万元。三种情况的概率分别为30%、500/o 、20%。H。开发新产品B,需要追加投资GO万元,好可获利100万 元;销路一般可获利50万元;经营期限为4年。此间

3、每年,产品销路销路差可获利z O万元。三种情况的概率共上页 第页分别为60%、30%、10%。试用决策树法做出决策。四、应用案例分析题(共50分,每题25分)1.(25分)究竟是谁的责任?某天深夜,总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。 第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿,责怪企管部监督不力,制度执行不严。企管部经理感觉很委屈:相关公司制度企管部已经认真制定完成,向公司各个部门交代沟通也很清楚,并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况,但是不可能面面俱到,深夜里发生这种事,企管部也没有办法避免;况且加油站作为企管部的平级部门,企管部经理没有权利直接指挥加油站经理,发生这种事情

4、,也就不应该由企管部承担责任(挨骂),而应由加油站经理负责。在该公司组织手册中规定:总经理负责全面主持公司的管理和业务;企管部经理作为公司综合管理部门负责人,主管公司规章制度的组织修订、 监督执行以及对公司各部门的考核。加油站作为公司下属业务部门,等级上与企管部平级,其经理作为该业务部门负责人,负责实施该部门的业务运作和管理。请问:(D(12分)在这件事情里,到底谁应该负责任,应负什么责任?(2)(13分)怎样做才能避免此类事件的发生?2.(25分)接吻青蛙在这方面,值得特别提出的是世界最富创新的美国3M公司。美国的3M公司,不仅鼓励工程师也鼓励每个人成为“产品冠军”。公司鼓励每个人关心市场需

5、求动态,成为关心新产品构思的人,让他们做一些家庭作业,以发现开发新产品的信息与知识,公司开发的新产品销售市场在那里,以及可能的销售与利益状况等。 如果新产品构思得到公司的支持,就将相应地建立L个新产品开发试验组,该组由Rs LD部门、生产部门、营销部门和法律部门等的代表组成。每组由“执行冠军”领导,他负责训练试验组,并且保护试验组免受官僚主义的干涉。 如果一旦研制出“式样健全的产品”,试验组就一直工作下去,直到将产品成功地推向市场。有些开发组经过3 4次的努力,才使一个新产品构思最终获得成功;而在有些情况下,却十分顺利。3M公司知道千万个新产品构思可能只能成功1 2个。一个有价值的口号是“为了发现王子,你必须与无数个青蛙接吻”。“接吻青蛙”经常意味着失败,但3M公司把失败和走进死胡同作为创新工作的一部分。其哲学是“如果你不想犯错误,那么就请你离开”。分析:(D(12分)枷公司的创新精神。(2)(13分)这则案例给你的启示是什么?共2页第2页