旅游安全(共17张宣讲)专题培训课件.ppt

1、旅游安全旅游安全 一、影响旅游安全的因素（一、影响旅游安全的因素（GO） 二、旅游安全防范措施（二、旅游安全防范措施（GO） v2004年年12月月26日发生在印度尼西亚日发生在印度尼西亚的大地震引发大海啸，造成数十万的大地震引发大海啸，造成数十万人死亡，除当地居民外，到此旅游人死亡，除当地居民外，到此旅游的外国游客也很多。的外国游客也很多。 案例一案例一案例二案例二受灾前美丽的丹受灾前美丽的丹巴美人谷巴美人谷 被泥石流冲垮的被泥石流冲垮的丹巴民居丹巴民居2003年年7月月11日日22时，四川甘孜藏族自治州时，四川甘孜藏族自治州丹巴县邛山沟发生特大泥石流，造成丹巴县邛山沟发生特大泥石流，造成5

2、1人人死亡或失踪，其中包括死亡或失踪，其中包括4名上海游客。名上海游客。新快报综合报道新快报综合报道 受台风受台风“鲇鲇鱼鱼”(台湾称台湾称“梅姬梅姬”)及东北季及东北季风影响，台湾各地连日来普降风影响，台湾各地连日来普降大雨，苏大雨，苏(澳澳)花花(莲莲)公路沿线落公路沿线落石塌方不断，导致石塌方不断，导致33个旅行团个旅行团共名的大陆游客被困台共名的大陆游客被困台湾东北部山区。截至发稿时，湾东北部山区。截至发稿时，已有近已有近300人脱困，但事件也造人脱困，但事件也造成大陆旅游团名领队死亡、成大陆旅游团名领队死亡、名游客轻伤，还有一个共名游客轻伤，还有一个共21人的旅游团失去联系，其中包人

3、的旅游团失去联系，其中包括括8名珠海游客及名珠海导名珠海游客及名珠海导游、名台湾导游和名台湾游、名台湾导游和名台湾司机。弘泰旅行社的大陆领队司机。弘泰旅行社的大陆领队及台湾司机，至今亦生死未明。及台湾司机，至今亦生死未明。 湖北秭归九畹溪漂流以新颖、刺激著称。为湖北秭归九畹溪漂流以新颖、刺激著称。为确保漂流安全，当水流量超过确保漂流安全，当水流量超过4米米/秒就必须秒就必须停漂。停漂。2004年年8月月22日，由于连续降雨，九日，由于连续降雨，九畹溪河水不断上涨，当天流量超过畹溪河水不断上涨，当天流量超过20米米/秒，秒，原计划漂流的原计划漂流的3000多名游客被劝退。多名游客被劝退。案例三案

4、例三钱塘江潮水卷走钱塘江潮水卷走30余人余人 22名落水者获救名落水者获救新华网电新华网电 8月月2日下午日下午4点半左右，在杭州下沙七堡一丁字坝附近，点半左右，在杭州下沙七堡一丁字坝附近，发生钱塘江潮水卷人事件。发生钱塘江潮水卷人事件。据杭州市公安局现场搜救人员称，有据杭州市公安局现场搜救人员称，有30多人在江堤玩耍时多人在江堤玩耍时被卷走，其中被卷走，其中22名落水者已被救起。其余落水者目前还正在搜名落水者已被救起。其余落水者目前还正在搜救之中。救之中。案例四案例四 2004年年7月，三亚市著名旅游景点大东海海滩连续发生月，三亚市著名旅游景点大东海海滩连续发生6起游客溺水事故。大东海是公共

5、海滩，配备的救生员较少，起游客溺水事故。大东海是公共海滩，配备的救生员较少，也缺乏相应的救助设备。而且这里海况复杂，虽然海滩地也缺乏相应的救助设备。而且这里海况复杂，虽然海滩地貌平缓比较适合游泳，但夏秋季节受西南季风的影响会形貌平缓比较适合游泳，但夏秋季节受西南季风的影响会形成海水暗流，下水非常危险。而部分游客不听劝阻执意下成海水暗流，下水非常危险。而部分游客不听劝阻执意下水，也是发生悲剧的主要原因。水，也是发生悲剧的主要原因。三亚大东海海滩三亚大东海海滩思考思考影响旅游安全的因素有哪些？影响旅游安全的因素有哪些？ 自然因素自然因素地形地形水文水文气候气候社会经济社会经济因素因素交通交通最大因

6、素之一最大因素之一旅游设施旅游设施 流行性疾病流行性疾病 旅游地居民态度旅游地居民态度 战争战争 消费者的自我保护意识消费者的自我保护意识 思考：思考：v夏季在野外旅游遇暴雨时应注意哪些安全夏季在野外旅游遇暴雨时应注意哪些安全隐患？隐患？v出游选择旅行社时。应重点关注哪些方面？出游选择旅行社时。应重点关注哪些方面？有雷击、山洪、泥石流、滑坡、滚石等。有雷击、山洪、泥石流、滑坡、滚石等。重点关注旅行社的资质和服务质量重点关注旅行社的资质和服务质量旅游安全旅游安全 一、影响旅游安全的因素（一、影响旅游安全的因素（GO） 二、旅游安全防范措施（二、旅游安全防范措施（GO） 旅游安全防范措施旅游安全防

7、范措施（1）注意交通安全、食品卫生安全和）注意交通安全、食品卫生安全和当地治安安全。当地治安安全。（2）外出旅游购买保险。）外出旅游购买保险。（3）加强自我医疗保护和防范意识。）加强自我医疗保护和防范意识。 讨论讨论 根据你的经历，说说有关旅游安全方面根据你的经历，说说有关旅游安全方面的注意事项。的注意事项。 （1）搭乘飞机时，应注意飞行安全，扣好安全带，不）搭乘飞机时，应注意飞行安全，扣好安全带，不带危险或易燃品，不在飞机升降期间使用手提移动电话带危险或易燃品，不在飞机升降期间使用手提移动电话等相关电子用品。等相关电子用品。（2）贵重物品请放置酒店保险箱，如随身携带，注意）贵重物品请放置酒店

8、保险箱，如随身携带，注意保管，切勿离手。保管，切勿离手。（3）出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或）出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，在床上抽烟，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。切勿搭乘电梯。（4）搭乘快艇，漂流木筏，参加水上活动，请按规定）搭乘快艇，漂流木筏，参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。 （5）海边戏水，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，）海边戏水，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，切勿独自下水。切勿独自下水。 （6）行程中或自由活动时若见有刺激性活动

9、项目，身体）行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。血压者切忌从事水上、高空活动。 （7）搭车时请勿任意更换座位，头、手勿伸出窗外，上）搭车时请勿任意更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。下车时请注意来车方向以免发生危险。 （8）搭乘缆车时，请依序上下，听从工作人员指挥）搭乘缆车时，请依序上下，听从工作人员指挥 （9）行走雪地、陡峭山路，请小心谨慎。）行走雪地、陡峭山路，请小心谨慎。 （10）团体旅行时不可擅自脱队，单独离队，请征得全）团体

10、旅行时不可擅自脱队，单独离队，请征得全陪导游同意，并随身携带当地所住宿饭店地址、电话，陪导游同意，并随身携带当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意外。以免发生意外。 （11）抵达景区游览前，紧记导游交代的集中地点、时）抵达景区游览前，紧记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。导游返回寻找。 （12）外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、）外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，光顾路边无牌照摊档，暴饮暴食，应多已剥皮的水果，光顾路边无牌照摊档，暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬果类，少抽烟，少喝酒。喝开水，多吃蔬果类，少抽烟，少喝酒。 （13）夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游）夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游或团友，应特别注意安全。或团友，应特别注意安全。 （14）切勿在公共场所露财，购物时也勿当众清数钞票。）切勿在公共场所露财，购物时也勿当众清数钞票。 （15）每次退房前，请检查您所携带的行李物品，特别）每次退房前，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的证件和贵重财物。注意您的证件和贵重财物。 探究活动探究活动v通过网络查阅三种旅游保险的主要内容。通过网络查阅三种旅游保险的主要内容。