如何做好监理工作-ppt课件.ppt

1、如何做好监理工作如何做好监理工作学习交流材料学习交流材料 王垚王垚北京中景恒基工程管理有限公司北京中景恒基工程管理有限公司 2014年年3月月8日日1PPT课件北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚交流内容交流内容 第一：监理工作目的及监理工作方法第一：监理工作目的及监理工作方法 第二：监理工作的难点分析第二：监理工作的难点分析 第三：优秀的监理应学习的技能第三：优秀的监理应学习的技能 第四：总监如何做好监理工作第四：总监如何做好监理工作 第五：监理人员如何做好监理工作第五：监理人员如何做好监理工作 第六：监理组织协调能力是做好监理工作的保障第六：监理组织协调能力

2、是做好监理工作的保障 结束语结束语2 2北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第一：监理工作目的及工作方法第一：监理工作目的及工作方法1、监理工作目的 广义：为完成监理工作目标和任务，监理单位应根据建设单位的委托监理合同范围，实施项目监理。 狭义：甲方满意，拨付监理费，建设行政单位认可不处罚。2、监理工作方法 ：如何做好监理工作 通过对工程的质量控制质量控制、进度控制进度控制、投资控制投资控制、安全控制安全控制以及合同和合同和信息管理信息管理并协调协调参建各单位之间的关系，开展监理监督工作。3、具体如何做好监理工作内容广泛： 今天公司进行:监理工作程序培训、监理资

3、料管理培训、质量控制的培训，都在传授我们如何做好监理工作的知识。还有安全、进度、造价等其它很多内容。4、我们监理部的监理工作方法： 我对如何做好监理工作，简单谈谈个人几个观点，欢迎批评指正： 3 3北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第二：监理工作的难点分析第二：监理工作的难点分析 1、监理心声：、监理心声： 监理单位受洋罪，做大做强力憔悴；监理单位受洋罪，做大做强力憔悴； 监理人员终疲惫，鞍前马后差下跪；监理人员终疲惫，鞍前马后差下跪； 日不息来夜不寐，甲方一呼即到位；日不息来夜不寐，甲方一呼即到位； 大事小事总开会，责任追查人崩溃。大事小事总开会，责任追查人

4、崩溃。 2、调整消极心态，热爱自己事业：、调整消极心态，热爱自己事业： 敬业精神、职业道德、技术储备、组织能敬业精神、职业道德、技术储备、组织能力、管理能力、协调能力、应变能力力、管理能力、协调能力、应变能力 来改变监理的尴尬局面，改变心声来改变监理的尴尬局面，改变心声4 4北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚分析分析5 5北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚法律责任化 全市网格检查 安全：10项 100分 质量：10项 100分 安全第19项 刚性处罚 第10项 弹性处罚 质量第19项 刚性处罚 第10项 弹性处罚 我们：1-9

5、项要认真做 可以规避 第10项 是如何做好监理提到更新高度，与施工单位的工程整体质量、安全息息相关！质量通病、安全无小事，两项扣住你，想扣你分自然扣得！ 结果：监理企业憔悴；监理人员崩溃6 6北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚7 7北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚8 8北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第三：优秀的监理应学习的技能第三：优秀的监理应学习的技能 提高自我，储备监理技能 七查七查 五懂五懂 八会八会 三知三知二管、一分析二管、一分析9 9北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒

6、基工程管理有限公司：王垚垚第三：优秀的监理应学习的技能第三：优秀的监理应学习的技能 五懂：（想让甲方认可你，你应该懂）五懂：（想让甲方认可你，你应该懂） 建筑施工及验收规范建筑施工及验收规范 建筑工程工艺标准建筑工程工艺标准 工程检验评定标准、检验方法、检测手段工程检验评定标准、检验方法、检测手段 安全技术措施及相关规定安全技术措施及相关规定 岗位责任制及科学管理岗位责任制及科学管理1010北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第三：优秀的监理应学习的技能第三：优秀的监理应学习的技能八会：八会： （想让甲方认可你，你应该会）（想让甲方认可你，你应该会） 会看施工图

7、（相关专业、效果图等）会看施工图（相关专业、效果图等） 抄平放线（坐标、标高、实样等）抄平放线（坐标、标高、实样等） 计算工程量（定额、规则、劳动分析）计算工程量（定额、规则、劳动分析） 编写施工任务书（技术、组织）编写施工任务书（技术、组织） 核定签证手续（进度、计量、计价、索赔等）核定签证手续（进度、计量、计价、索赔等） 技术、安全交底，安全教育技术、安全交底，安全教育 计算机计算机1111北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第三：优秀的监理应学习的技能第三：优秀的监理应学习的技能七查：七查： （想让甲方认可你，你应该查）（想让甲方认可你，你应该查） 查图纸

8、查图纸 查材料查材料 查劳动力和特殊劳动力查劳动力和特殊劳动力 查机械查机械 查工种间的配合及搭接查工种间的配合及搭接 查预制构配件、半成品查预制构配件、半成品 查各专业工序的衔接查各专业工序的衔接1212北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第三：优秀的监理应学习的技能第三：优秀的监理应学习的技能（想让甲方认可你，你应该知道，应该管理、应该分析）（想让甲方认可你，你应该知道，应该管理、应该分析）三知：三知： 知施工技术知识知施工技术知识 知经济管理知识知经济管理知识 知法律知识知法律知识二管：二管： 全面质量管理全面质量管理-（ISO9000质量管理体系）质量管

9、理体系） 过程管理过程管理-PDCA一分析：一分析： 经济效益、社会效益（信誉）经济效益、社会效益（信誉）1313北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第四：总监如何做好监理工作第四：总监如何做好监理工作 一、总监是监理企业派驻项目的全权负责人，全面负责和领导项目监理工作，对内向监理单位负责，对外向业主负对内向监理单位负责，对外向业主负责责，是工程监理的最终责任者。因此作为一名总监必须具备较高的专业技术水平和良好的沟通协调能力，全面做好较高的专业技术水平和良好的沟通协调能力，全面做好参建各方的参建各方的沟通与协调沟通与协调工作：工作： 1、与业主单位保持密切的联系

10、，弄清楚其建设意图及与业主单位保持密切的联系，弄清楚其建设意图及对监理的要求对监理的要求，为全面开展项目监理工作创造条件。 2、与施工单位项目负责人保持密切的联系与施工单位项目负责人保持密切的联系，确定工作确定工作中的相互配合问题及关键分部分项工程、关键工序的施工中的相互配合问题及关键分部分项工程、关键工序的施工方法与措施，以便项目监理工作的顺利开展。方法与措施，以便项目监理工作的顺利开展。 例如：复工后冬施末期还在冬施混凝土养护及保温措施例如：复工后冬施末期还在冬施混凝土养护及保温措施 1414北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第四：总监如何做好监理工作第四

11、：总监如何做好监理工作 3、与本企业保持密切的联系，领悟公司的与本企业保持密切的联系，领悟公司的管理动态，管理动态，严格按照有关法律、法规、规范、标准及有关文件进行监理，严格按照监理大纲、监理规划、监理实施细则组织、指导并检查项目监理工作，建立完善的监理信息管理系统。 4、全面负责组织项目实施中有关各方面的综合协调工作，定期组织召开监理协调例会，处理工程实施过程中发生的相关问题。1515北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第四：总监如何做好监理工作第四：总监如何做好监理工作二、总监在监理工作过程中应树立“全局观念全局观念”，严格按照“诚信、守法、公正、科学”的执

12、业准则组织开展各项监理工作： 1、做好项目监理组的自律工作，俗话说“正己，方可正人”， “君子爱财,取之有道”。 作为总监在监理工作过程中应始终引导项目监理组全体成员做正直、坦荡、诚信的人，杜绝滥用监理权力牟取好处而损坏自己和公司声誉，从而影响公司的经营与业务的承揽。 2、其次，在监理工作过程中总监应做好项目监理组全体成员思想工作，项目监理组内部、各专业要做到分工不分工不分家，分家，对各施工单位、各专业队伍的监理要求要“一碗水端平”，不允许以个人喜好或个人关系而采取不同的标准或要求，从而造成各种不必要的矛盾，以至影响项目监理组的工作和公司领导的正常工作。 1616北京中景恒基工程管理有限公司：

13、王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第四：总监如何做好监理工作第四：总监如何做好监理工作 3、总监应协调处理好项目监理组、业主、施工单位之间的微妙关系，不得始终站在业主的立场对施工单位作出诸多不合理的要求，使施工单位利益受损从而显失公平。 例如：施工进场，拆原有房子甲方不想给钱了。 造价方面要多些。 也不得同施工单位串通降低工程质量、偷工减料给业主造成不必要的经济损失，从而严重影响监理企业的声誉。 4、总监在监理工作过程中应同项目监理组全体成员不断地学习新规范、新标准、新文件，熟悉并掌握新工艺、新技术、新材料、新设备的推广与应用情况，用科学的方法与理论提升项目监理的整体水平，避免照搬老经验进

14、行避免照搬老经验进行监理以至出现严重错误，甚至出现重大质量和安全事故，监理以至出现严重错误，甚至出现重大质量和安全事故，从而使个人和企业信誉严重受损。（例如：钢筋试验要求，从而使个人和企业信誉严重受损。（例如：钢筋试验要求，新的见证取样要求等）新的见证取样要求等）1717北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第四：总监如何做好监理工作第四：总监如何做好监理工作 三、作为总监在项目监理过程中应努力实现项目监理组全体成员的 团结与协作，亦即实现团队协作精神。古人云“天时不如地利，天时不如地利，地利不如人和地利不如人和”，项目监理组全体成员建立了牢固的团队精神即实现了

15、“人和”。实现了实现了 “人和人和”我们的监理工作将无往而不利。我们的监理工作将无往而不利。 1、要实现项目监理组的团结作为总监首先：学会如何同项目监理组其他人员和睦相处，一个项目在监理过程中的专监与监理员的实际辛一个项目在监理过程中的专监与监理员的实际辛苦程度要比总监多得多，苦程度要比总监多得多，因此总监在工作中要做到：（三个及时）（三个及时） 及时及时同监理组人员进行沟通 及时及时了解监理组人员在工作中遇到的困难并及时予以解决 及时及时处理好监理组人员工作过程中出现的各种矛盾且应做到不偏不 倚，把大家的事情当作自己的事情去认真处理、认真对待，切忌无故拖延、和稀泥。 1818北京中景恒基工程

16、管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第四：总监如何做好监理工作第四：总监如何做好监理工作 2、 尺有所短寸有所长 要实现项目监理组的团结作为总监其次要学会换位思考换位思考，集思广益集思广益，善于从不同角度去发现问题、分析问题、解决问题，充分利用每个人的潜力发挥每个人的专长充分利用每个人的潜力发挥每个人的专长，使大家心往一处聚，劲往一处使，实现责任共担、荣辱共享心往一处聚，劲往一处使，实现责任共担、荣辱共享。让每个人都能够做到主动的工作、积极的工作、开心的工作。要善于采纳他人意见与建议，善于取人之长补己之短，切切忌贪功与独断专行。忌贪功与独断专行。 3、要实现项目监理组的团结作为

17、总监还要做到公私分明、人人平等，处理问题不得按照个人喜好进行武断行事，与人相处不得根据其籍贯、年龄、身份、关系等而有优劣之分或进行歧视，待人要礼貌谦让、心胸宽阔，遇事要沉着冷静、明辨是非，切忌假公济私，滥用职权。1919北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第四：总监如何做好监理工作第四：总监如何做好监理工作 四、作为总监在监理工作中要具有一定的责任感、紧迫感和危机感责任感、紧迫感和危机感。 良禽择木而栖，既然互相选择，就要相互珍惜。良禽择木而栖，既然互相选择，就要相互珍惜。 1、企业为我们提供了工作的平台和生活的保障，企业的兴衰与我们的切身利益息息相关，因此作为

18、一名总监不仅要对监理的项目尽职尽责，而且也要对企业尽职尽责，更要有强烈的责任感，对所监理的更要有强烈的责任感，对所监理的项目无论大小、难易、好坏都要认真对待，认真安排落实，尽最大努项目无论大小、难易、好坏都要认真对待，认真安排落实，尽最大努力提供最优质的监理服务，让业主满意，最大限度的回收监理资金，力提供最优质的监理服务，让业主满意，最大限度的回收监理资金，为企业的正常运转创造条件，也为项目监理人员的切身利益提供有力为企业的正常运转创造条件，也为项目监理人员的切身利益提供有力的保障。的保障。 2、目前，影响监理发展的外部环境复杂多变，监理行业恶性竞争影响监理发展的外部环境复杂多变，监理行业恶性

19、竞争愈演愈烈，总监作为监理企业的关键核心力量愈演愈烈，总监作为监理企业的关键核心力量，所要承受的压力越来越大，所要承担的责任越来越多，因此作为总监一定要有强烈的紧迫感和危机感，要学会去适应环境，而不是让环境去适应你，要不断地而不是让环境去适应你，要不断地补充和更新专业技术知识与理论来武装自己，否则将会很快落伍，甚补充和更新专业技术知识与理论来武装自己，否则将会很快落伍，甚至会随着时间的流逝而被市场淘汰。（国家注册人员的壮大，总监市至会随着时间的流逝而被市场淘汰。（国家注册人员的壮大，总监市场会面临更多注册证未必做总监）场会面临更多注册证未必做总监）2020北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中

20、景恒基工程管理有限公司：王垚垚第五：监理人员如何做好监理工作第五：监理人员如何做好监理工作一、施工准备阶段的重点监理工作施工准备阶段的重点监理工作 （万事开头难，开好头）（万事开头难，开好头）1、利用会议协调方式来展示公司管理，得到甲方初步认可。重点开好（三个会议来初步认可监理公司第一印象） 第一次工地会议：统一着装我做的最好（总监带领监理部团队展示公司形象）（总监带领监理部团队展示公司形象） 设计交底会：（专业监理工程师在设计交底会，展示技术预控水平）（专业监理工程师在设计交底会，展示技术预控水平） 监理交底会：（严格监理，有理有据，以理服人，良好开端）（严格监理，有理有据，以理服人，良好开

21、端）2、监理规划、监理细则、等资料及时完善。3、物资、分包进场手续等很多内容也很重要，不再阐述。2121北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第五：监理人员如何做好监理工作第五：监理人员如何做好监理工作 二、施工阶段的如何做好质量监理工施工阶段的如何做好质量监理工作作（1）施组及各项措施审批、进场材料检验、过程验收、质量问题处理等大家按照程序进行没问题。（2）重点注意：巡视、旁站、平行检验监理工作方法重要作用，也是做好监理工作关键。例如：质量总站来现场要钢筋平行检验和巡视的记录，用记录说明工程施工过程中监理巡视情况，我们怎么应对？ 我监理部作法：重视平行检验监理细

22、则，自行编制平行检验记录表我监理部作法：重视平行检验监理细则，自行编制平行检验记录表格格。以应对建设行政部分管理。并以此说明工程最终验收前施工质量PDCA过程。（用资料说话，留下监理工作的证据）旁站：旁站的具体方法？（无时不刻、混凝土施工全区域，人员不够用）我们还要减人增效我监理部作法：抓旁站资料同步，签字齐全有效。我监理部作法：抓旁站资料同步，签字齐全有效。2222北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚2323北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第五：监理人员如何做好监理工作第五：监理人员如何做好监理工作 （3）抓好各项见证试验工

23、作方法 A:原材试验见证 我监理部作法：我监理部作法：原材见证试验报告回来后复印2份，分别附到见证记录的台帐和材料进场检验记录后边，随时监理审查单据是否齐全。签字日期不出错。例如钢筋原材 B：现场试验见证 我监理部作法：现我监理部作法：现场见证试验报告回来后复印2份，分别附到见证记录的台帐和隐蔽检验记录后边，随时监理审查单据是否齐全。签字日期不出错。例如：直螺纹连接现场取样试验2424北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第五：监理人员如何做好监理工作第五：监理人员如何做好监理工作 （4）原材进场检验记录监理签字方法： 材料进场检验记录，监理签字2次签，一次签进场

24、时间，一次原材复试报告回来时间签。合格与不合格记录清晰。 例如：和质量总站一室秦主任沟通的作法。及方便监理和建委检查，也控制资料、真实准确。2525北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚2626北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第五：监理人员如何做好监理工作第五：监理人员如何做好监理工作 （5）不合格试验的跟踪及记录 每周在监理例会前登陆试验室查询网站，及时查看是否有不合格试验发生。有不合格项立刻打印出来。 监理监督施工单位建立不合格项处置记录，并同时建立不合格项处置记录台帐。2727北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工

25、程管理有限公司：王垚垚2828北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚2929北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚3030北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第五：监理人员如何做好监理工作第五：监理人员如何做好监理工作 （6）平行检验（混凝土回弹、钢筋接头等） 建设行政主管部门对监理进行混凝土平行回弹检验检查力度各个区建委不同，但是如果做了回弹检验，填写原始记录的换算混凝土的强度值一定和实体及标养的对比分析看一下，数据资料一定正确。3131北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王

26、垚垚3232北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第五：监理人员如何做好监理工作第五：监理人员如何做好监理工作 （7）容易出现质量通病的施工项目做到预控：加强方案细化并且加强方案实施验收，防止出现质量通病后或问题后承担监理责任。 加强高强混凝土施工方案：对裂缝的预控 防水施工方案：对细部作法及附加的预控 容易发生质量通病的施工部位要提前开监理会警示，防止发生问题后监理成为“马后炮”。3333北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第五：监理人员如何做好监理工作第五：监理人员如何做好监理工作二、施工阶段的如何做好安全监理工作施工阶段的如何

27、做好安全监理工作我项目部作法：我项目部作法：以文字指令性文件为主，口头为辅1、人人抓安全，各个专业监理对各个监理专业的安全必须抓。电气监理抓临、人人抓安全，各个专业监理对各个监理专业的安全必须抓。电气监理抓临电、土建监理抓全面电、土建监理抓全面2、明确专门兼任安全监理的职责和工作内容、明确专门兼任安全监理的职责和工作内容3、天天有日检（监理日志体现），周周出专门安全记录单（施工单位有回、天天有日检（监理日志体现），周周出专门安全记录单（施工单位有回复），安全检查必附联系单。复），安全检查必附联系单。4、安全质量联合检查必须总监亲自带领施工单位安全员、质检员、生产经理、安全质量联合检查必须总监亲

28、自带领施工单位安全员、质检员、生产经理等参加。邀请甲方参加。加大安全检查力度，宣传监理公司安全管理的重视等参加。邀请甲方参加。加大安全检查力度，宣传监理公司安全管理的重视程度，营造安全监理真正气氛。程度，营造安全监理真正气氛。建委来工地检查，甲方经常告知建委我监理部抓安全严格。起到正面影响力。建委来工地检查，甲方经常告知建委我监理部抓安全严格。起到正面影响力。例如：去年基础施工北京岩土单位安全员扣分，对监理就没处罚。例如：去年基础施工北京岩土单位安全员扣分，对监理就没处罚。5、专家论证方案的跟踪到建委平台通过，过程实施落实。、专家论证方案的跟踪到建委平台通过，过程实施落实。3434北京中景恒基

29、工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚3535北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚3636北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚3737北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第五：监理人员如何做好监理工作第五：监理人员如何做好监理工作 三、施工阶段如何做好进度监理工作施工阶段如何做好进度监理工作 1、督促施工方总进度计划（报审）、督促施工方总进度计划（报审） 2、督促施工方年度进度计划（报审）、督促施工方年度进度计划（报审） 3、督促施工方月进度计划（报审）、督促施工方月进度计划（报审

30、） 4、施工方周进度计划（例会周报中）、施工方周进度计划（例会周报中） 同时要求施工单位上报甲方一份，进度的延误及同时要求施工单位上报甲方一份，进度的延误及纠偏，让监理控制有一定的难度，但是一定留下纠偏，让监理控制有一定的难度，但是一定留下第一手进度控制资料，最底线证明监理进度控制第一手进度控制资料，最底线证明监理进度控制工作无责任，杜绝扯皮。工作无责任，杜绝扯皮。 工期基本按期完成的少。工期基本按期完成的少。3838北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第五：监理人员如何做好监理工作第五：监理人员如何做好监理工作四、施工阶段如何做好造价监理工作四、施工阶段如何做

31、好造价监理工作 1、施工阶段监理造价控制可概括为、施工阶段监理造价控制可概括为工程量签证、工程量签证、进度款支付、设计变更洽商处理、索赔处理、竣进度款支付、设计变更洽商处理、索赔处理、竣工结算工结算的审核五个方面。的审核五个方面。 2、严格执行、严格执行三不报量三不报量的规定的规定:（严格制度，灵（严格制度，灵活管理）活管理） 不符合施工合同规定的不报量不符合施工合同规定的不报量; 未完工程不报量未完工程不报量; 未经监理工程师验收合格的工程不报量。未经监理工程师验收合格的工程不报量。（专业（专业监理工程师权利）监理工程师权利） 3939北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限

32、公司：王垚垚第五：监理人员如何做好监理工作第五：监理人员如何做好监理工作 3、审核过的工程量是支付工程款的依据、审核过的工程量是支付工程款的依据,通过严通过严格、准确核实工程量促进质量、进度的控制。将格、准确核实工程量促进质量、进度的控制。将三控三控(质量控制、进度控制、造价控制质量控制、进度控制、造价控制)有机地联有机地联在一体在一体,相互促进。相互促进。 4、造价控制重点防范：、造价控制重点防范： 洽商处理：洽商处理： “到位而不越位到位而不越位” 商务预算：商务预算： “不能盲目签字不能盲目签字” 有些监理对预算不懂，盲目签字，审核差异太大有些监理对预算不懂，盲目签字，审核差异太大后，造

33、成甲方经济损失，甚者引发公司索赔，对后，造成甲方经济损失，甚者引发公司索赔，对个人及单位造成影响。个人及单位造成影响。4040北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第五：监理人员如何做好监理工作第五：监理人员如何做好监理工作 五、施工阶段如何做合同管理及信息管理五、施工阶段如何做合同管理及信息管理的监理工作的监理工作 1、监理必须熟悉相关的合同内容，合同与、监理必须熟悉相关的合同内容，合同与图纸同样重要依据。图纸同样重要依据。设计变更和洽商的通常办理需在该部位工程施工前15天办理。洽商和设计变更的费用审查时间为7-14天，索赔的3个28天等 2、资料管理贯穿我们以

34、上的控制管理全过程，项目部最好配备资料管理软件。 3、我监理部做法：北京和天津两个项目都自行配备地方资料规程和软件。提升资料管理水平和效率。4141北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第六：监理组织协调能力是做好监理工第六：监理组织协调能力是做好监理工作的保障作的保障 1、协调就是联结、调和所有的活动及力量。协调的目的是力求各方协助，促使各方齐心协力，以实现工程项目建设质量高、投资省、工期短的三大目标。 组织协调工作主要由参与各方负责人负责。 （1）监理组织协调的方式：）监理组织协调的方式： 1）会议协调法：）会议协调法： 2）交谈协调法：）交谈协调法： 3）书

35、面协调法：）书面协调法：4242北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第六：监理组织协调能力是做好监理工第六：监理组织协调能力是做好监理工作的保障作的保障（2）项目监理机构内部的协调：）项目监理机构内部的协调：1）项目监理机构内部人际关系的协调：消除非工作的矛盾）项目监理机构内部人际关系的协调：消除非工作的矛盾2）项目监理机构内部组织关系的协调：消除工作中的矛盾）项目监理机构内部组织关系的协调：消除工作中的矛盾3）项目监理机构内部需求关系的协调：）项目监理机构内部需求关系的协调：a.对监理设备、材料的平衡。b.对监理人员的平衡。要抓住调度环节，注意各专业监理工程师

36、的配合。一个工程包括多个分部分项工程，复杂性和技术要求各不相同，这就存在监理人员配备、衔接和调度问题。 4343北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第六：监理组织协调能力是做好监理工第六：监理组织协调能力是做好监理工作的保障作的保障（3）施工单位之间需求关系的协调：）施工单位之间需求关系的协调：工程项目建设实施中施工单位多、专业分工多，有人员、材料、设备和能源动力需求等，要求资料要适时、适量、按需到位，因此，各施工单位之间需求关系的协调抓好以下几个关键环节：1）抓计划审核，平衡人、财、物的需要。）抓计划审核，平衡人、财、物的需要。解决供求平衡和均衡配置问题的关键

37、在于计划。抓计划环节审核，注意抓住关键工序，分项、分部工程在期限上的及时性，规格上的明确性，数量上的准确性，质量上的规定性。以体现计划的严肃性，进而发挥计划的指导作用。2）对建设力量的平衡，要抓住瓶颈环节。）对建设力量的平衡，要抓住瓶颈环节。施工现场千变万化，有些项目的质量、进度往往受“人、机、料、法、环”条件的限制，而成为瓶颈式的卡脖子环节，影响全局。通过资源、力量的调整，应用网络计划技术的关键线路法，抓关键，抓主要矛盾。3）对相关专业工程配合，要抓住调度环节。）对相关专业工程配合，要抓住调度环节。本工程项目施工，需要多专业工程交替和配合进行，如土建工程和安装工程、土建和网架工程。交替进行有

38、个衔接问题，配合进行有个步调问题，这些都需要通过例会、专题会、进度审核等方式抓好调度协调工作和工序交接验收工作。 4444北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第六：监理组织协调能力是做好监理工第六：监理组织协调能力是做好监理工作的保障作的保障 （4）具体措施如下：）具体措施如下： 1）协调施工方案，合理安排施工进度，协调施工方案，合理安排施工进度，做好施工每个阶段的工作。安排正确的施工顺序，在总体上坚持先土建后设备安装，先地下后地上，先室外室内的施工顺序；室内则先安装后装修。 2）加强现场施工的统一管理。）加强现场施工的统一管理。 3）组织现场协调会议。）组织现

39、场协调会议。 4）合理安排施工现场。）合理安排施工现场。 5）做好土建与安装工序配合的检验验收工作。）做好土建与安装工序配合的检验验收工作。4545北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第六：监理组织协调能力是做好监理工第六：监理组织协调能力是做好监理工作的保障作的保障 （5）建设单位与施工单位关系的协调：）建设单位与施工单位关系的协调： 建设单位与施工单位对工程施工合同负有共同履约的责任，工作往来频繁，对一些具体问题（合同未尽事宜）产生某些意见分歧是常有的事。 在这个层将协调中，监理工程师应处于公正的第三方，本着充分协商的原则，耐心细致地协调处理各种矛盾。同时，

40、在不同阶段，需要协调的内容与不尽相同，对协调工作内容和方法也应随阶段的变化而变化。4646北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第六：监理组织协调能力是做好监理工第六：监理组织协调能力是做好监理工作的保障作的保障 2、施工阶段的协调：、施工阶段的协调： 这一阶段的协调工作，包括解决进度、质量、工程计量与支付的签证、合同纠纷等一系列问题。 进度问题的协调。进度问题的协调。影响进度因素错综复杂，协调工作也十分复杂。主要是审查施工组织设计时，审查和确定一级施工网络计划。为确保合同工期，最佳办法是建设单位、施工单位和监理机构三方共同商定一级网络计划，并由建设单位和施工单位

41、负责人在一级施工网络计划上签字，作为施工合同的附件。同时，各专业之间月（周）进度计划审核、调度。4747北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第六：监理组织协调能力是做好监理工第六：监理组织协调能力是做好监理工作的保障作的保障 质量问题的协调。质量问题的协调。实行监理工程师质量签字认证，对没有出厂证明，不符合使用要求的原材料、设备和构悠扬，不准使用，对不合格的工程部位不予验收签证，不予计算工程量，不予支付工程款4848北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第六：监理组织协调能力是做好监理工第六：监理组织协调能力是做好监理工作的保障作的

42、保障 签证的协调。签证的协调。对于设计变更或工程项目的增减，监理工程师要认真审核，合同计算价格，与有关各方充分协商，达成一致意见，并实行监理工程师签证制度；对于合同未明确规定的工程项目，由施工单位事前提出或列入施工组织设计中，经三方审定（施工单位提出预算，监理工程师审核，建设单位审定）后，现场监理工程师予以签证。4949北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第六：监理组织协调能力是做好监理工第六：监理组织协调能力是做好监理工作的保障作的保障 合同争议的协调。合同争议的协调。对合同纠纷，首先应尽量协商解决；如果遇到非常棘手的合同纠纷问题，暂时搁置等待时机，另谋良策。

43、 协调总包与分包单位的关系。协调总包与分包单位的关系。明确总包与分包单位之间的质量、进度、安全和费用责任关系，乃至调解其间的纠纷。 5050北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第六：监理组织协调能力是做好监理工第六：监理组织协调能力是做好监理工作的保障作的保障 3、交工验收阶段的协调：、交工验收阶段的协调： 按“工程竣工验收程序”，组织竣工初验收。对建设单位在交工验收中提出的问题，监理工程师负责检查落实，督促施工单位根据设计文件、施工合同、中间验收签证及规范作出详细解释；对不符合要求的工程项目督促采取补救措施，使其达到设计、合同、规范的要求。 5151北京中景恒

44、基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚第六：监理组织协调能力是做好监理工第六：监理组织协调能力是做好监理工作的保障作的保障 4、每个监理工程师都要培养协调的能力 协调是管理的最高境界：所有工作是靠协调实现的。 例如： 因人而异-郭旭斌、陆井权、沈鸿章在我们公司中有些工程师没有注册证，只能成为总代或项目负责人，公司管理层对这些人才倍加珍惜。原因？他们有着良好的人际关系及协调能力。 监理规范中无法用文字描述协调的标准，质量和安全有标准，协调有方法没有标准。协调有方法没有标准。但是协调能力是综合能力；是管理的最高境界。5252北京中景恒基工程管理有限公司：王北京中景恒基工程管理有限公司：王垚垚结束语结束语 储备丰富专业知识，严格落实四控两管储备丰富专业知识，严格落实四控两管监理工作方法，灵活完成组织协调，建立监理工作方法，灵活完成组织协调，建立良好的人际关系，一丝不苟收集整理监理良好的人际关系，一丝不苟收集整理监理资料，就一定能够做轻轻松松做的好监理资料，就一定能够做轻轻松松做的好监理工作。工作。谢谢大家！谢谢大家！5353