信任管理沟通改变自己之团队培训课件(PPT50张).ppt

1、信任、管理、沟通、改变自己之团队培训2013-01-10目录PART ONE:你幸福吗？ 人生维度 改变自己从接纳自己开始 改变的步骤 行动的力量PART TWO:信任的速度 信任的力量 个人成熟度 超越流程制度 PART THREE:管理与沟通PART FOUR:再谈时间管理PART ONE:你幸福吗？你幸福吗？幸福的定义幸福的五个元素： 积极情绪 投入 意义 积极的人际关系 成就 以上摘自持续的幸福（马丁.塞利格曼）罗大伦的故事你想拥有幸福吗？请回答一下问题： 你多久锻炼一次身体？ 你习惯感恩吗？ 你反思吗？ 是否有记日记（日志）的习惯？人生的六个维度身体健康社交文化心智教育道德精神事业理

2、财家庭天伦基点面对自己，接纳自己 失望、烦乱、悲伤是人性的一部分，接纳这些，并把它们当做自然的事情，允许自己偶尔的失落和伤感，然后问自己，能做些什么然自己感觉好过一点。所谓圣人就是不断尝试改变自我的罪人。 摘自曼德拉自传与自己对话科学研究结果节食有助于减肥吗？ 科学研究结果节食有助于减肥吗？ 同肥胖相比，体重上下波动对健康不利。 研究表明，节食后，身体通过拒绝释放脂肪、减慢新陈代谢的速度和强烈的进食欲望来维持原来的体重，有机体越不愿意吃，这个机制就变得越强。 科学建议： 1、健康第一。 2、适当建立节食菜单。 3、只有在饿的时候适量进食。改改 变变感觉感觉: : 恐惧恐惧想法是：小心想法是：小

3、心行为是：僵化行为是：僵化失落失落感觉：怨恨感觉：怨恨 想法是：怀疑想法是：怀疑 行为是：反抗的行为是：反抗的怀疑怀疑感觉：感觉：焦虑焦虑想法是：想法是：混乱混乱行为是：行为是：无效果无效果不安不安危险地带危险地带感觉：感觉：希望希望想法是：想法是：机智机智行为是：行为是：激励激励发现发现感觉：自信感觉：自信想法是：实际想法是：实际行为是：高效行为是：高效理解理解感觉：满足感觉：满足 想法是：专注想法是：专注行为是：宽容行为是：宽容完整完整阶段阶段 1 1阶段阶段 2 2阶段阶段 3 3阶段阶段 4 4阶段阶段 5 5阶段阶段 6 6到底有多糟？到底有多糟？面对现实面对现实把握当下把握当下设定

4、目标设定目标积累坚持积累坚持体验满足体验满足l从失落到安全从失落到安全l从怀疑到现实从怀疑到现实l从不适到动力从不适到动力l下定决心，采取行动下定决心，采取行动l坚持不懈，坚持不懈，l不断改进不断改进l体验心流体验心流l体验宽容体验宽容改变的几个建议行动是关键。 有规律的锻炼 睡眠 表达感激 多和朋友们在一起 表达感激我们总是在想生活中有什么不满意的地方，却很少能够花时间去想生活中能有多少赐福。为了克服大脑的负面偏好，我们必须练习去想美好的事情。闭上眼睛。想出一个依然健在的人，他多年前的言行曾让你的人生变得更加美好。你从来没有充分的感谢过他，但是下个星期你就要去见他 想到谁了？改变的几个建议-

5、1心态 勇气（勇气不是不恐惧，是心怀恐惧，依旧向前） 勇气-1派的选择我是派，正在太平洋的一艘救生艇上漂流。唯一的伴侣是一头450磅重的孟加拉虎，怎么会这样？就别提了，一言难尽。现在我只是在想着一件事情：如何对付这头叫理查德.帕克的老虎？一号方案： 把他推下救生艇。这样有什么好处呢？老虎可是游泳健将，他会回到船上，让我为自己的背叛付出代价。二号方案： 用六只吗啡注射器杀死他。他会乖乖的让我连续注射6只吗啡吗？不可能，我只能用针刺一下他，而这回换来他一虎掌。三号方案：用所有的能找得到的武器袭击他。荒唐。我又不是人猿泰山。四号方案：勒死他。一个聪明的自杀计划。五号方案：毒死他，烧死他，电死他，如何

6、实施，用什么实施？六号方案： 发动一场消耗战，等他渐渐衰弱、死亡。但是，我要告诉你一个秘密：一部分我很高兴有他在，我根本不想让他死，因为如果他死了，我就得独自面对绝望，那是更加可怕的敌人。因此我有了：七号方案： 让他活着。让他活着。勇气-2改变的几个建议-2心态 学会失败（成功没有捷径，经常失败是正常的事情。） 研究表明：所谓成功的人是所得到的失败也多于常人。 换个角度改变的几个建议-3心态 遵从内心的热情。 简化生活。 慷慨。 你注意了吗？认真的审视自己的内心，发现自己，认识自己，寻找属于自己的幸福。PART TWO:信任的力量信任的力量你有没有类似的想法：我都说的很多了，你怎么还不明白？你

7、怎么想的？老板怎么想的？女朋友怎么想的？老婆（老公）怎么想的？问卷调查问卷调查信任的力量自我的信任 诚实你言行一致吗？ 动机你的方案是什么？ 能力你是否可以解决问题？ 成果你的资历如何？信任的力量关系的信任 十三中行为 直率交流、表达尊重、公开透明、匡救弥缝、显示忠诚、取得成果、追求进步、面对现实、明确期望、负起责任、先听后说、信守承诺、传递信任你成熟吗？他成熟吗了解你的对象和你自己的四个维度： 但面向&多面向 有形&无形 短期&长期 相对&绝对信任的力量组织的信任 协调的原则市场的信任 声誉的原则 流程和制度尊重流程超越流程西恩的故事PART THREE:再谈沟通再谈沟通关于情绪良好关系的建

8、立有效谈话6 6秒钟情商秒钟情商科学研究表明： 情绪是大脑对外界刺激的一种自动的、生物生理化学反应。 丘脑是情绪信息的控制中心。 6秒钟后，丘脑发出的信息到达脑皮质，开始逻辑分析。个体情商的发展个体情商的发展了解情绪：从情绪文盲，到情绪识别选择情绪：从情绪绑架，到情绪自由 因果思维：分析感受，减少冲动 驾驭情绪：管理和运用情绪，不压抑情绪，而是将情绪转化为积极的动力。 运用内在动力 乐观思维修炼超越情绪：从情绪管理，到情绪智慧建立良好关系的基本要素建立良好关系的基本要素理解：以他人的眼光看待事物 误解往往是造成问题的原因。 观点不同不一定不利于解决问题，不知道对方的观点才是关键。建立良好关系的

9、基本要素建立良好关系的基本要素沟通： 做决定之前要征求和倾听对方的意见加强交往的方式加强交往的方式做决定前事先征求意见积极倾听对方的意见预先做好计划实现有效谈话实现有效谈话第一步： 梳理三层对话，为谈话做准备 整理发生了什么？ 理解情绪 捍卫你的自我认知实现有效谈话实现有效谈话第二步：检查你的目的，然后决定是否提出这一争议性话题 目的：明确目的 决定：是否提出争议性话题实现有效对话实现有效对话第三步：正视差异，寻找切入点 将双方的观点都列入考虑范围， 沟通面对问题实现有效谈话实现有效谈话第四步：聆听与分享实现有效谈话实现有效谈话第五步：解决问题 创造选择，满足双方的利益，建立长久关系，注意不要

10、做出单向付出。 开放性沟通，使得谈话不断深入。Part four: 再谈时间管理时间管理个人的时间管理项目的时间管理分享德鲁克的七堂课你身边的大师1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。

11、10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给

12、自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以

13、。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。45、人生最大

14、的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也

15、没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。68

16、、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人

17、都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。