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1、劳务管理培训81劳 务 管 理 培 训2018年1月02劳务管理培训目 录CATALOG分包管理劳务信息分级管理 分包考察010302劳务管理培训分包管理01劳务管理培训劳务人员工资支付协调处理小组劳务人员工资支付协调处理小组劳务管理体系劳务管理体系1. .项目部项目部必须设置必须设置“劳务人员工资支付协调处理小组劳务人员工资支付协调处理小组”，由项目经理、生产经理、，由项目经理、生产经理、商务经理、书记（或者综合办主任）、劳务管理工程师等组成，其中，商务经理、书记（或者综合办主任）、劳务管理工程师等组成，其中，项目经理为项目经理为项目劳务管理工作的第一责任人。项目劳务管理工作的第一责任人。2

2、.2.项目部建立劳务人员工资应急预案。项目部建立劳务人员工资应急预案。3.3.商务线负责组织分包商的招标采购、合同结算、价款支付等工作，工程线负责组商务线负责组织分包商的招标采购、合同结算、价款支付等工作，工程线负责组织分包商的引进、考察、招（议）标入围、优惠政策执行、现场管理、考核评价等织分包商的引进、考察、招（议）标入围、优惠政策执行、现场管理、考核评价等工作。工作。劳务管理培训进场管理进场管理1.1.分包商进场施工前办理进场手续，根据分包合同约定上缴履约保分包商进场施工前办理进场手续，根据分包合同约定上缴履约保证金。证金。2.2.项目部组织各相关部门对分包商进行管理交底，确定分包商的各项

3、目部组织各相关部门对分包商进行管理交底，确定分包商的各类计划、报告、实物的管理程序、时间要求，紧急问题的处理方法。类计划、报告、实物的管理程序、时间要求，紧急问题的处理方法。3.3.分包商进场时必须提供劳务的组织构架、岗位职责、联系方式。分包商进场时必须提供劳务的组织构架、岗位职责、联系方式。（项目综合劳务组织构架严禁超过三级）（项目综合劳务组织构架严禁超过三级）劳务管理培训分包台账分包台账进场管理进场管理 1.1.项目部应即时对在项目部应即时对在场施工的所有分包进场施工的所有分包进行清理统计，建立台行清理统计，建立台账。账。2.2.当在施分包有变化当在施分包有变化时，分包台账应及时时，分包台

4、账应及时更新。台账应统计至更新。台账应统计至各类分包的实际承包各类分包的实际承包人，已承包人为单位人，已承包人为单位进行台账建立。进行台账建立。12劳务管理培训过程管理过程管理 项目部应对分包商信息登记，并实项目部应对分包商信息登记，并实施动态管理。施动态管理。劳务管理培训过程管理过程管理1.项目部应完善劳务分供合同，在劳务过程及最终结算时，分包商必须同步提供项目劳务内部各级劳务结算单。2.结算单须经分包商、专业队、专业班组各方签字认可，并及时上交项目商务部备案。劳务管理培训劳务人员花名册劳务人员花名册过程管理过程管理 1.电子版表格必须时电子版表格必须时时更新，将进场、在时更新，将进场、在用

5、、退场分类统计清用、退场分类统计清楚、完整、真实有效。楚、完整、真实有效。2.2.纸质表格每月更新纸质表格每月更新并签字确认后留档并签字确认后留档12劳务管理培训劳务人员考勤表劳务人员考勤表过程管理过程管理 1. .考勤表应与花名册考勤表应与花名册交圈，并按实际出勤交圈，并按实际出勤情况进行填写，按进情况进行填写，按进场、在用、退场分类场、在用、退场分类统计。签字确认，每统计。签字确认，每月留档。月留档。劳务管理培训劳务人员工资表劳务人员工资表过程管理过程管理 工资表应与花名册及工资表应与花名册及考勤交圈，并按实际收考勤交圈，并按实际收支情况进行填写，按进支情况进行填写，按进场、在用、退场分类

6、统场、在用、退场分类统计。计。 所统计人员必须自行所统计人员必须自行签字并按手印确认，劳签字并按手印确认，劳务负责人、劳务管理工务负责人、劳务管理工程师一同签字确认，每程师一同签字确认，每月留档。月留档。12劳务管理培训劳务人员出勤表劳务人员出勤表过程管理过程管理1.1.项目部应根据劳务人员花项目部应根据劳务人员花名册分栋号、分工种（班组）名册分栋号、分工种（班组）编制考勤表，施工员每日会编制考勤表，施工员每日会同各劳务班组长一起对作业同各劳务班组长一起对作业人数进行统计，由各班组长人数进行统计，由各班组长签字确认填写分包劳务人签字确认填写分包劳务人员出勤表出勤表作为劳务员出勤表出勤表作为劳务

7、人员考勤表判定依据，务必人员考勤表判定依据，务必真实有效真实有效。1劳务管理培训劳务不良行为处罚台账劳务不良行为处罚台账过程管理过程管理 项目部应依据项目部应依据劳务不良行劳务不良行为处罚规定为处罚规定判定情况建立判定情况建立项目劳务不良行为处罚台账项目劳务不良行为处罚台账 台账每月建立一次，应包含台账每月建立一次，应包含所有进行判定的分包所有进行判定的分包 触犯一级的应有相应的联系触犯一级的应有相应的联系单，触犯二级的应有相应的罚单，触犯二级的应有相应的罚款单款单 必须标明触犯时间、相应责必须标明触犯时间、相应责任人、项目班子及劳务老板、任人、项目班子及劳务老板、班组长签字。班组长签字。1

8、234劳务管理培训约谈记录约谈记录过程管理过程管理 当分包单位多次出现不当分包单位多次出现不良行为、或同一不良行为良行为、或同一不良行为连续出现及其他履约能力连续出现及其他履约能力不能满足要求时，项目部不能满足要求时，项目部应对其主要负责人进行约应对其主要负责人进行约谈，并由项目部形成约谈谈，并由项目部形成约谈记录记录 1劳务管理培训培训管理培训管理1.1.项目部应围绕提高质量、工期、安全、项目部应围绕提高质量、工期、安全、环保等履约意识，组织学习法律法规、环保等履约意识，组织学习法律法规、局的管理规章制度、施工规范、标准、局的管理规章制度、施工规范、标准、专业技能及基础管理等培训。专业技能及

9、基础管理等培训。2.2.教育培训分为分公司、项目、专业班教育培训分为分公司、项目、专业班组三级进行，教育培训分为：思想教育、组三级进行，教育培训分为：思想教育、入场教育、日常教育、技能教育、取证入场教育、日常教育、技能教育、取证培训等。培训等。劳务管理培训分包商过程考评表分包商过程考评表履约考核履约考核 每月项目部应对本月在场每月项目部应对本月在场施工的或施工过的所有队伍施工的或施工过的所有队伍进行月度考评，劳务不良行进行月度考评，劳务不良行为记录与台账作为考评的主为记录与台账作为考评的主要依据。各线条直接考核人要依据。各线条直接考核人及负责人对其线条考核得分及负责人对其线条考核得分负责，皆签

10、字确认。分数偏负责，皆签字确认。分数偏颇较大时需在备注中概括说颇较大时需在备注中概括说明，最后项目班子签字确认。明，最后项目班子签字确认。劳务管理培训劳务队伍季度考核汇总表劳务队伍季度考核汇总表履约考核履约考核 季度考核汇总表必须涵盖季度考核汇总表必须涵盖本季度各月份所考核的每支本季度各月份所考核的每支队伍，表格信息必须填写完队伍，表格信息必须填写完成。按照表格所示权重进行成。按照表格所示权重进行打分评价，并依据综合得分打分评价，并依据综合得分进行强制排名进行强制排名劳务管理培训 分包分供最终结算申请单分包分供最终结算申请单分包管理分包管理 本表由退场申请人填写，并找本表由退场申请人填写，并找

11、项目相关责任人逐一签署意见后项目相关责任人逐一签署意见后交给项目经理处。各部门审批责交给项目经理处。各部门审批责任人请详细叙述分包分供是否已任人请详细叙述分包分供是否已完成各部门所属管辖全部内容，完成各部门所属管辖全部内容，最后注明是否同意退场并办理最最后注明是否同意退场并办理最终结算。本表同时留档于工程部终结算。本表同时留档于工程部及商务部。及商务部。劳务管理培训分包人员撤场清算表分包人员撤场清算表分包管理分包管理 申请退场时，表格中申请退场时，表格中“该项目总该项目总包单位、分包企业已经按时、足额包单位、分包企业已经按时、足额支付了工资，不存在拖欠工资的问支付了工资，不存在拖欠工资的问题。

12、题。”声明语句必须完全保留，然声明语句必须完全保留，然后各层级进行签字确认，声明人必后各层级进行签字确认，声明人必须按手印确认，表格、撤场清单及须按手印确认，表格、撤场清单及身份证复印件同时留档于工程部及身份证复印件同时留档于工程部及综合办。综合办。劳务管理培训劳务信息分级管理02劳务管理培训劳务信息分级管理劳务信息分级管理劳务信息分级管理劳务信息分级管理 实施时间：公司于实施时间：公司于20142014年年8 8月月1717日正式下日正式下发劳务信息分级管理实施细则发劳务信息分级管理实施细则。 实施目的实施目的：规避劳务使用风险，有效推进规避劳务使用风险，有效推进劳务实名制管理，维护劳务人员

13、权益，现劳务实名制管理，维护劳务人员权益，现规范项目劳务信息分级管理，以利于及时规范项目劳务信息分级管理，以利于及时掌握项目劳务组织构架，避免掌握项目劳务组织构架，避免“提篮子提篮子”现象，并促使项目劳务内部各级按月办理现象，并促使项目劳务内部各级按月办理劳务结算，及时形成债权债务，确保农民劳务结算，及时形成债权债务，确保农民工工资发放至小班组，降低劳资纠纷风险工工资发放至小班组，降低劳资纠纷风险。12劳务管理培训劳务组织架构图劳务组织架构图劳务信息分级管理劳务信息分级管理 土建主体大清包（俗称扩大劳务分包或劳土建主体大清包（俗称扩大劳务分包或劳务清包）劳务的组织架构一般为三级：劳务务清包）劳

14、务的组织架构一般为三级：劳务公司（或劳务队或劳务承包人，下同）专业公司（或劳务队或劳务承包人，下同）专业队（木工、钢筋、砌筑等专业队，下同）专队（木工、钢筋、砌筑等专业队，下同）专业班组（包括杂工班，下同）。业班组（包括杂工班，下同）。 专业分包（俗称小班组，下同）劳务的组专业分包（俗称小班组，下同）劳务的组织架构一般为二级：专业队专业班组。织架构一般为二级：专业队专业班组。 土建主体大清包劳务组织构架严禁超过三土建主体大清包劳务组织构架严禁超过三级、专项分包劳务组织构架严禁超过二级级、专项分包劳务组织构架严禁超过二级。123劳务管理培训层级沟通机制层级沟通机制劳务信息分级管理劳务信息分级管理

15、（一）项目劳务组织资信情况（一）项目劳务组织资信情况1 1、劳务公司：、劳务公司：1.1 1.1 资源组织能力（如资金实力、管理人员实力、专业队或专业班组的数量和人资源组织能力（如资金实力、管理人员实力、专业队或专业班组的数量和人数）；数）；1.2 1.2 劳务承包人与专业队长或专业班组长以前是否合作过，以前的款项是否已结清。劳务承包人与专业队长或专业班组长以前是否合作过，以前的款项是否已结清。2 2、专业队长：、专业队长：2.1 2.1 资源组织能力（如资金实力、管理人员实力、专业班组的数量和人数）；资源组织能力（如资金实力、管理人员实力、专业班组的数量和人数）；2.2 2.2 专业班组之间

16、工作界面的划分；专业班组之间工作界面的划分；2.3 2.3 专业队长与班组长以前是否合作过，以前的款项是否已结清；专业队长与班组长以前是否合作过，以前的款项是否已结清；2.4 2.4 增加作业人员的具体措施。增加作业人员的具体措施。 劳务管理培训层级沟通机制层级沟通机制劳务信息分级管理劳务信息分级管理3 3、专业班组长：、专业班组长：3.1 3.1 班组长与劳务承包人、劳务项目经理、专业队长以前是否合作过，以前的款项班组长与劳务承包人、劳务项目经理、专业队长以前是否合作过，以前的款项是否已结清；是否已结清；3.2 3.2 主要人员来自哪里，班组长与主要作业人员的关系；主要人员来自哪里，班组长与

17、主要作业人员的关系；3.3 3.3 班组长与主要作业人员以前是否合作过、以前款项是否已结清；班组长与主要作业人员以前是否合作过、以前款项是否已结清；3.4 3.4 按照进度计划，需要多少人、其中技工（俗称大工）多少人；按照进度计划，需要多少人、其中技工（俗称大工）多少人；3.5 3.5 高峰期能组织多少人、其中技工多少人、这些人目前在干什么、在哪里；高峰期能组织多少人、其中技工多少人、这些人目前在干什么、在哪里；3.6 3.6 增加作业人员的具体措施。增加作业人员的具体措施。劳务管理培训层级沟通机制层级沟通机制劳务信息分级管理劳务信息分级管理（二）劳务内部计价及结算方式：（二）劳务内部计价及结

18、算方式：1 1、专业队的承包范围和工作内容，与劳务承包人的分包方式（计价方式）、结算、专业队的承包范围和工作内容，与劳务承包人的分包方式（计价方式）、结算方式、付款方式，款项是否已按月结清。方式、付款方式，款项是否已按月结清。2 2、专业班组的承包范围和工作内容，与劳务承包人或专业队的分包方式（计价方、专业班组的承包范围和工作内容，与劳务承包人或专业队的分包方式（计价方式）、结算方式、付款方式，款项是否已按月结清。式）、结算方式、付款方式，款项是否已按月结清。3 3、专业班组内部的计价方式，作业人员与班组长的结算方式、付款方式，款项是、专业班组内部的计价方式，作业人员与班组长的结算方式、付款方

19、式，款项是否已按月结清。否已按月结清。4 4、劳务管理人员与劳务承包人的雇用关系、薪酬体系、薪酬标准，薪酬结算方式、劳务管理人员与劳务承包人的雇用关系、薪酬体系、薪酬标准，薪酬结算方式、付款方式、是否已按月结清。付款方式、是否已按月结清。劳务管理培训层级沟通机制层级沟通机制劳务信息分级管理劳务信息分级管理（三）（三） 劳务信息沟通的其他内容：劳务信息沟通的其他内容：1 1、掌握沟通对象的姓名、生日、联系电话、个人爱好、家庭住址、主要经济来源，、掌握沟通对象的姓名、生日、联系电话、个人爱好、家庭住址、主要经济来源，家庭主要人员基本情况等。家庭主要人员基本情况等。2 2、与沟通对象不定期地进行聚会

20、沟通，生日及节假日发祝贺信息，并关注当事人、与沟通对象不定期地进行聚会沟通，生日及节假日发祝贺信息，并关注当事人生日及子女升大学等事项，特困人员采取特殊照顾措施等。生日及子女升大学等事项，特困人员采取特殊照顾措施等。劳务管理培训劳务动态信息表劳务动态信息表劳务信息分级管理劳务信息分级管理第一部分劳务公司，第二部分专业第一部分劳务公司，第二部分专业队，第三部分专业班组。各项目依队，第三部分专业班组。各项目依据项目劳务的组织架构及层级沟通据项目劳务的组织架构及层级沟通机制，在对劳务结算前填写项目劳机制，在对劳务结算前填写项目劳务动态信息表，对劳务支付各主体务动态信息表，对劳务支付各主体进行明确。进

21、行明确。劳务管理培训项目月度劳务结算统计表项目月度劳务结算统计表劳务信息分级管理劳务信息分级管理1.第二、第三部分由各劳务按实填写，交项目审核通过后由项目部商务填写第一部分。2.本表须经劳务公司、专业队、专业班组各方签字认可，并及时上交项目部备案12劳务管理培训劳务工资支付情况调查表劳务工资支付情况调查表劳务信息分级管理劳务信息分级管理1.工资发放的当天（不得迟于第二天），项目部现场工程师应对所有班组不低于10%且不少于5名的工人比例进行抽查，并做到每6个月全覆盖所有作业人员。2.工资发放的同时项目部要把工资单进行张榜公布，公示时间不得少于3天。12劳务管理培训分包考察03劳务管理培训劳务入围

22、要求劳务入围要求1 2项目部应将各劳务公司的资料做一个全面登记，由生产经理负责填写“XX劳务公司基本情况登记表”。同时，根据报名资料对各劳务公司作资格审查。项目部通过网络查询劳务公司注册文件是否与报名资料符合，劳务公司资质年审期限、安全生产许可证及有效性；外地企业准入证明及其他证明资料等。项目经理及项目班子成员同劳务公司负责人和报名人面谈，着重检查报名人是否为挂靠，严格把好资质审核关，须注意各证必须有年检页。劳务报名资格审查劳务报名资格审查若分公司现有劳务资源不能满足投标要求，项目必须根据施工进度提前两个月考察劳务资源若分公司现有劳务资源不能满足投标要求，项目必须根据施工进度提前两个月考察劳务

23、资源。3劳务管理培训劳务入围要求劳务入围要求1、确定劳务公司资格审查合格后，项目生产经理安排考察时间，及时告知劳务公司考察时间，并提前一周通知分公司工程部。2、主要分包商考察：桩基、主体、二次结构、精装修、道路、桥梁、园林分包商七个类别。 主要分包商由工程部组织，其他部门配合，组成考察组。考察组至少由一名分管领导带队，考察组成员必须由工程、技术、安全、商务四个线条组成，且不少于4人（考察组成员须项目部门负责人以上级别）。拟定投标项目的主要分包商考察须项目经理参与。3、其他分包商考察，由工程部组织，其他部门配合，组成考察组。考察组至少由一名部门经理带队，考察组成员必须由工程、技术、安全、商务四个

24、线条组成，且不少于3人（考察组成员须项目部门负责人以上级别）。拟定投标项目的其他分包商考察须项目副经理参与。劳务考察之前注意的重点劳务考察之前注意的重点劳务管理培训劳务入围要求劳务入围要求劳务考察分为三个阶段：第一阶段是对劳务公司的考察。针对表中的各项内容（包括但不限于），总包付款和支付工人工资情况，纳税资格证明，且公司法人必须在场，对报名人有授权证明等。项目班子成员和分公司工程部共同参与。劳务考察（第一阶段）劳务考察（第一阶段）劳务管理培训劳务入围要求劳务入围要求第二阶段是对劳务施工现场的考察。对每个报名的劳务公司选择1-2个项目进行考察，考察项目主体和装饰施工阶段为宜。针对表中的各项内容（

25、包括但不限于）。分公司生产副总、分公司总经济师、分公司生产管理部、分公司商务部、项目班子成员。劳务考察（第二阶段）劳务考察（第二阶段）劳务管理培训劳务入围要求劳务入围要求劳务考察（第三阶段）劳务考察（第三阶段）第三阶段是对劳务公司拟派该项目的管理团队、组织机构、管理模式、管理思路等考察；对拟派该项目的主要作业人员来源，劳务公司对劳务作业班组的分包模式，劳务班组的组织机构，劳务班组习惯的支付方式、劳务公司给劳务班组的单价等内容的考察。项目部对项目基本情况作出简要的技术、质量、进度、安全文明施工、劳务实名制管理等交底，通过上述一、二阶段考察后，对劳务公司拟投入项目的管理人员进行团队面试，从施工工艺

26、、施工规范、劳动力、材料及机械设备的组织与安排、现场施工管理的建议、劳务管理人员的素质及持证情况、劳务公司与管理团队的薪酬体系进行了解，面试完成进行打分评价，由项目生产副经理负责收集“XX劳务公司劳务管理人员面试评分表”。参加人员：分公司生产副总、总经济师、分公司生产管理部、商务部、项目班子成员组成。劳务管理培训劳务入围要求劳务入围要求劳务考察（第三阶段）劳务考察（第三阶段）劳务管理培训劳务入围要求劳务入围要求劳务公司考察结果综合评定劳务公司考察结果综合评定工程分供方考察评价表工程分供方考察评价表。在以往的考察评价表中，很多项目填得都不规范，甚至是错的。1、左上方的项目名称要填我们自己的项目，

27、比如天保金海岸项目需要考察外保温分包，那就填写天保金海岸的项目名称，不要填分包的在施项目。2、在“保证能力”这一栏，不要只写“合格”两个字就报上来，要尽量详细，这些内容都是应该在劳务公司和施工现场的考察中了解到的信息。3、在“附属资料”这一栏，这些东西都要有，若是“三证合一”，税务登记证和组织机构代码证就不需要了。即营业执照复印件、资质证书复印件、安全生产许可证、纳税资格证明、法人身份证复印件、与法人的合影照片、劳务分包合同（封面、双方签字盖章页）、劳务收款单及农民工工资支付回执（查看，可不附）、法人授权书（老板非法人的情况），劳务管理培训劳务入围要求劳务入围要求劳务公司考察结果综合评定劳务公

28、司考察结果综合评定劳务公司考察报告。劳务公司考察报告。同“工程分供方考察评价表”一样，考察情况的内容要详细，很多内容是需要我们多方面了解的，通过现场工人、总包或者监理管理人员等渠道。劳务管理培训劳务入围要求劳务入围要求劳务公司考察结果综合评定劳务公司考察结果综合评定1、项目生产经理收集考察资料并填写“XX项目劳务公司考察汇总表”、“工程分供方考察评价表”、“劳务公司考察报告”根据评分确定所考察的劳务公司排名，选定参与投标的劳务公司。2、表中的排名必须客观评价，这种表中不需要对相关方介绍的队伍有主观上的袒护，如实评价，先定量，再定性。如果相关方介绍的队伍评分较低，若弃用可能会对项目造成影响，这个要项目经理跟分公司生产副总提前汇报，相关方是何人，何职位，权利如何，影响范围。劳务管理培训劳务入围要求劳务入围要求供方入围队伍审批表供方入围队伍审批表所需的劳务资源考察之后并且考察报告和评价表签字手续完成，招标之前需在协同上发起“供方入围队伍审批表”，需注意的是，公司最新商务管理手册注明，红线之内“2N+1”的计算方法改为“2N+2”的计算方法，公司最新的施工管理手册马上就会下发，届时大家再一起详细学习。劳务管理培训