个人礼仪培训课件(PPT48页).ppt
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- 个人 礼仪 培训 课件 PPT48
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1、 个人礼仪个人礼仪 你永远没有第二次机会给人留下美好你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。的第一印象。 你不可能仅仅由于戴了一条领带而取你不可能仅仅由于戴了一条领带而取得一个职位。但是,我可以肯定你戴得一个职位。但是,我可以肯定你戴错了领带就会使你失去一个职位。错了领带就会使你失去一个职位。 -英国谚语英国谚语 个人礼仪的重要性虽说:“人不可貌相,海水不可斗量”,但社会上一切人都每时每刻都会根据你的服饰、发型、手势、声调、语言来判断你。得体的服饰仪容将会展现你的专业形象,树立你个人的风格和修养。企业要包装,商品要包装,个人形象也要包装。个人形象可以真实地体现他的个人教养和品味,个人形象也
2、客观地反映了他的个人精神风貌和生活态度,个人形象还如实地展现了他对待交往对象所重视的程度,个人形象更代表着其所在单位的整体形象的一部分。5/18/2022第二章 个人礼仪第一节 仪容仪表第二节 表情礼仪第三节 仪态礼仪第四节 服饰礼仪# 在人际交往中,交往对象对自己发自内心的好恶亲疏,往往都是根据其在见面之初对于自己仪容的基本印象“有感而发”的,这种对他人仪容的观感除了先入为主之外,在一般情况下还往往一成不变,其作用可谓大矣。 本节点睛返回第一讲 仪容礼仪#仪容仪容主要是指人的容貌,由发式、面容主要是指人的容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所
3、构成,是人的仪表的基本要素是人的仪表的基本要素。 重点重点为头发与面容为头发与面容- -在人际交往中,每个在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。在个并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点。点。基本原则基本原则干净、整洁;扬长避短干净、整洁;扬长避短#南开大学南开大学“容止格言容止格言” 面必净,发必理,面必净,发必理, 衣必整,纽必结。衣必整,纽必结。 头容正,肩容平,胸容宽,背容直。头容正,肩容平,胸容宽,背容直。 气象:勿傲、勿暴、勿怠
4、。气象:勿傲、勿暴、勿怠。 颜色:宜和、宜静、宜庄。颜色:宜和、宜静、宜庄。 一衣不整,何以拯天下。一衣不整,何以拯天下。 #仪容美的含义仪容美的含义 自然美自然美:是指仪容的先天条件好,天生丽质。:是指仪容的先天条件好,天生丽质。尽管以相貌取人不合情理,但先天美好的仪尽管以相貌取人不合情理,但先天美好的仪容相貌,无疑会令人赏心悦目,感觉愉快。容相貌,无疑会令人赏心悦目,感觉愉快。 修饰美修饰美:是指依照规范与个人条件,对仪容:是指依照规范与个人条件,对仪容行必要的修饰,扬其长,避其短,设计、塑行必要的修饰,扬其长,避其短,设计、塑造出美好的个人形象,在人际交往中尽量令造出美好的个人形象,在人
5、际交往中尽量令自己显得有备而来,自尊自爱。自己显得有备而来,自尊自爱。 内在美内在美:是指通过努力学习,不断提高个人:是指通过努力学习,不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准,培养的文化、艺术素养和思想、道德水准,培养出自己高雅的气质与美好的心灵,使自己秀出自己高雅的气质与美好的心灵,使自己秀外慧中,表里如一。外慧中,表里如一。# 真正意义上的仪容美,应当是上述三个方真正意义上的仪容美,应当是上述三个方面的高度统一。忽略其中任何一个方面,面的高度统一。忽略其中任何一个方面,都会使仪容美失之于偏颇。都会使仪容美失之于偏颇。 在这三者之间,仪容的内在美是最高的境在这三者之间,仪容的内在美是最
6、高的境界,仪容的自然美是人们的心愿,而仪容界,仪容的自然美是人们的心愿,而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。#内容讲授(一)干净整洁 (三)发型合理 1、坚持洗澡、洗头、洗脸 1、发式与发质、服装 2、去除分泌物 2、发式与身材 3、定时剃须 3、发式与脸型 4、保持手部卫生 5、注意口腔卫生 6、保持发部整洁 (二)化妆适度 1、化妆小常识 2、化妆的程序 3、化妆的相关事项返回(四)面容肌肤保养#1、坚持洗澡、洗头、洗脸洗澡: 可以除去身上的尘土、油垢和汗味,并且使人精神焕发。有可能的话要常洗澡,至少也要坚持每星期洗一次。在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次
7、。 洗头: 头发是人体的制高点,因为人们的发型多有不同,故此它颇受他人的关注。只有经常坚持洗头,方可确保头发不粘连,不板结,无发屑,无汗馊气味。通常至少要三天左右洗一次头。 洗脸: 若连上常有灰尘、污垢、泪痕或汤渍,难免会让人觉得此人又懒又脏。所以除了早上起床后、晚上睡觉前洗脸之外,只要有必要、有可能,随时随地都要抽出一点时间洗脸净面。 返回#2、去除分泌物眼角分泌物 : 它给人的印象很不雅,所以应经常及时地将其清除;戴眼睛者还应注意,眼睛片上的多余物也要及时揩除。 鼻孔分泌物 : 在外出上班或出席正式活动之前,要检查一下鼻孔内有无鼻涕,若有要及早清除。 口部的多余物 : 指口角周围沉积的唾液
8、、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢,他们看起来让人作呕,必须及时发现及时清除。 返回#3、定时剃须 除了具有宗教信仰与风俗习惯者之外,男性商务人员等不宜蓄留胡须,因为在交际场合它显得不清洁,还对交往对象不尊重,因此男性最好每天坚持剃一次胡须,绝对不可以胡子拉碴地上班或会面。此外还要注意经常检查和修剪“鼻毛”,在人际交往中,偶尔有一两根鼻毛黑乎乎地“外出”,是很会破坏他人对自己的看法的。 返回#4、保持手部卫生-第二张脸 勤洗手,还要常剪手指甲(不长过手指指尖为宜),绝不要留长指甲,因为它不符和商务人员等的身份,还会藏污纳垢,给人不讲卫生的印象。 手部护理 不涂太艳的指甲油不涂太艳的指甲油#5 5
9、口腔口腔 注意保持清洁口腔注意保持清洁口腔 养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯不抽烟、不喝浓茶不抽烟、不喝浓茶 忌吃有刺激性气味的食品忌吃有刺激性气味的食品 进餐时不应发出很大声响进餐时不应发出很大声响 进餐后不易当众剔牙进餐后不易当众剔牙#6、保持发部整洁清洗头发: 除了要注意采用正确的方式方法之外,最重要的是要对头发定期清洗,并且坚持不懈。一般认为,每周至少应当对自己的头发清洗两三次。 修剪头发: 与清洗头发一样,修剪头发同样需要定期进行,并且持之以恒。在正常情况之下,通常应当每半个月左右修剪一次自己的头发。至少,也要确保每个月修剪头发一次。 梳理头发: 梳理头发
10、是每天必做之事,而且往往应当不止一次。按照常规,在下述情况下皆应自觉梳理一下自己的头发。一是出门上班前,二是换装上岗前,三是摘下帽子时,四是下班回家时,五是其他必要时。 返回# 在梳理自己的头发时,还有三点应予注意: 一是梳理头发不宜当众进行。作为私人事务,梳理头发时当然应当避开外人。 二是梳理头发不宜直接下手,最好随身携带一把发梳,以便必要时梳理头发之用。不到万不得已,千万不要以手指去代替发梳。 三是断发头屑不宜随手乱扔。梳理头发时,难免会产生少许断发、头屑等。信手乱扔,是缺乏教养的表现。 返回 1化妆基本小常识化妆基本小常识 #2 2 标准化妆程序标准化妆程序:1 1、清洁、清洁 (睡前清
11、洁肌肤,避免粉刺、黑头)(睡前清洁肌肤,避免粉刺、黑头)2 2、涂护肤品、涂护肤品 (油、中、干性肤质)(油、中、干性肤质)3 3、拍粉底霜、拍粉底霜 (与肤色保持一致,海绵扑,切勿(与肤色保持一致,海绵扑,切勿“泾渭分明泾渭分明”)4 4、扑干粉(定妆)、扑干粉(定妆) 5 5、眉的修饰、眉的修饰 (眉型的确立、眉峰、画眉)(眉型的确立、眉峰、画眉) 6 6、眼睛的修饰、眼睛的修饰 (眼影、眼线、睫毛膏)(眼影、眼线、睫毛膏)#7 7、上腮红、上腮红8 8、脸颊的修饰、脸颊的修饰9 9、涂唇膏、涂唇膏1010、检查效果:、检查效果: 散粉定妆、是否干净、整体协调散粉定妆、是否干净、整体协调#
12、 仪容化妆原则化妆要避人成有却无化妆符合常规审美要求。不要纹身、不要刺字,不要标新立异。妆成有却无,让人觉得你天生长得就这么好看。在人前时就一定是最美的样子,补妆和化妆要到屋内或洗手间。国际商务场合中对化妆有三项最主要的规则#妆容的修补妆容的修补 回避他人,在无人的角落或洗手间回避他人,在无人的角落或洗手间 以补为主,不用重新化妆以补为主,不用重新化妆#化妆的礼节 化装的浓淡视时间而定,白天工作场合化淡妆,夜晚化浓妆、淡妆都适宜; 不能在公共场所里化装,在众目睽睽之下化装是非常失礼的。如有必要化装或修饰的化,要在卧室或化装间里去做。 工作时间不能化装,否则易被他人当作不务正业的人。不允许在男士
13、面前化妆,否则会引起误会;不要非议他人的化妆。 由于民族、肤色和文化修养的差异,每个人的化妆不可能都是一样的;男士化妆应适当,化妆品不宜太多,否则让人讨厌;不要借用他人的化妆品,这样做即不卫生有不礼貌。 返回#喷香水 无形的装饰品,没有什么能够比香水更快、更无形的装饰品,没有什么能够比香水更快、更有效地改变一个人的形象有效地改变一个人的形象。 喷香水要注意的问题有:一是不应使之影响本职工作,或是有碍于人。二是宜选气味淡雅清新的香水,并应使之与自己同时使用的其他化妆品香型大体上一致,而不是彼此“窜味”。三是切勿使用过量,产生适得其反的效果。四是应当将其喷在或涂抹于适当之处,如腕部、耳后、颌下、膝
14、后等等,而千万不要将它直接喷在衣物上、头发上或身上其他易于出汗之处。#发发 型型 脸型脸型 身材身材发型和谐适度发型和谐适度 气质气质 职业特点职业特点头发整洁、发型得体是头发美的基本礼仪要求。头发整洁、发型得体是头发美的基本礼仪要求。#男士发型要求:男士发型要求: 前不过眉;前不过眉; 后不过领;后不过领; 鬓不过耳;鬓不过耳; 发质清洁、无头屑。发质清洁、无头屑。#女士发型要求:女士发型要求: 前发不挡眼;前发不挡眼; 后发不过肩;后发不过肩; 长发过肩者上岗时应长发过肩者上岗时应该盘发、束发;该盘发、束发; 发质清洁、无头屑。发质清洁、无头屑。#1、发式与发质、服装 直而硬的头发容易修剪
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