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1、T T T 培 训xxxx年xx月x日学学 习习 公公 约约 八八 条条 第一条第一条 守时：准时上下课守时：准时上下课 第二条第二条 自制：教室内禁烟、零食，禁打、接收手机自制：教室内禁烟、零食，禁打、接收手机 第三条第三条 守纪：不私自来回走动，不随意耳语交谈守纪：不私自来回走动，不随意耳语交谈 第四条第四条 放开：放开自己，积极互动放开：放开自己，积极互动 第五条第五条 空杯：心态归零，学习、学习、再学习空杯：心态归零，学习、学习、再学习 第六条第六条 尊重：注重仪表、注重礼貌尊重：注重仪表、注重礼貌 第七条第七条 信赖：正面支持信赖：正面支持 相互信赖相互信赖 第八条第八条 准备：准备

2、学习用具、随时回答问题、随时参与活动准备：准备学习用具、随时回答问题、随时参与活动一、课程介绍与一、课程介绍与1 1分钟演练分钟演练二、对培训及培训师的认知二、对培训及培训师的认知三、成人学习特点三、成人学习特点四、培训课程设计四、培训课程设计五、培训开场白及五、培训开场白及现场控制技巧现场控制技巧六、回顾与总结六、回顾与总结目录目录一、课程介绍与一、课程介绍与1分钟演练分钟演练1 1分钟演练分钟演练我叫我叫,来自来自,今天的课程是今天的课程是什么是什么是TTT ?TTT ?Train The Trainer 培训培训师培训培训师二、对培训及培训师的认知二、对培训及培训师的认知 培训是一种有组

3、织的管理教育训练行为。 讲课（Teach）（培训）Training主导教师培训师主体职业预备者职业者目的提高基本素质提升工作绩效内容基础性针对性方法讲授讲演练一体时间阶段性终生性效果知识累加知识、技能、心态改变甚至裂变编编课程的设计者课程的设计者演演内容的表达者内容的表达者导导活动的组织者活动的组织者培训师的角色（Trainer)培训师是培训活动的设计者、表达者和主导者。培训师是培训活动的设计者、表达者和主导者。讲、演、练三位一体。讲、演、练三位一体。有教学的愿望有教学的愿望深广的专业知识与行业背景深广的专业知识与行业背景，与培训相关的基础学，与培训相关的基础学科知识，如组织行为学等科知识，如

4、组织行为学等表达能力及相关的培训技巧表达能力及相关的培训技巧耐心耐心幽默感幽默感其它品质其它品质，如擅于倾听、乐意分享、不歧视学员，如擅于倾听、乐意分享、不歧视学员，灵活把握学习进度等灵活把握学习进度等 培训的热情培训的热情 知道培训知道培训能解决的问题和不能解决的问题能解决的问题和不能解决的问题 优秀培训师的八个特性教士风格教士风格Boanerges学者风格学者风格Scholar教练风格教练风格Coach演艺风格演艺风格ArtistADC B培训师风格选型四大基本能力四大基本能力两大核心能力两大核心能力四大关键能力四大关键能力积积极极心心态态智智慧慧醒醒目目良良好好天天赋赋知知行行合合一一学

5、学习习能能力力创创新新能能力力课课程程设设计计展展示示演演讲讲现现场场组组织织煽煽情情造造势势明显的企图心。学而时“忘”之。过去的经验影响学习。现学现卖。耐久性差。三、成人学习特点三、成人学习特点培训需求因素与学习动机。学员心理特性。了解个别差异。吸收能力。参与机会。成就感。成人学员的需要成人学员的需要自己的贡献得到认可的需要。取得成功的需要交流和参与的需要提高对于自己来说重要的专门技能的需要1、体验2、处理3、归纳4、应用课程开发步骤主题的把握主题的把握培训的目的培训的目的需求与供给需求与供给素材的搜集素材的搜集讲授演示训练讲授演示训练序幕高潮结局序幕高潮结局背景全面背景全面案例精彩案例精彩

6、培训的设计培训的设计 讲义的制作讲义的制作基本讲义基本讲义板书详稿板书详稿电子文档电子文档预先的演练预先的演练事先刻意事先刻意现场自然现场自然四、培训课程设计四、培训课程设计课程设计的原则课程设计的原则符合学习者的需求：需要、兴趣、能力以及过去的经验明确的目标系统理论课程设计：课程设计：目标设定目标设定信息和资料收集信息和资料收集课程模块设计课程模块设计课程演习课程演习信息反馈与课程修订信息反馈与课程修订培训素材搜集书刊音像系列书刊音像系列国际互连网国际互连网现有课程资料现有课程资料目标组织调研目标组织调研行业资讯行业资讯专家与同事专家与同事开头语引起注意绪言告诉听众要讲的内容主题逻辑关联、趣

7、味、可调整性结论总结所讲内容结束语行动原因六种培训方法比较六种培训方法比较教学方法教学方法目的目的应做应做不应做不应做 讲授提供信息 举例和说明 运用视听设备 穿插活动和练习 不要连续讲授超 过15分钟而不搞任何活动和练习 讨论让学员彼此交流经验并互相学习 鼓励人人参与 以引导问题发起讨论 以某种形式的总结结束讨 论 1-2人垄断 未到时间就停止头脑风暴法在短时间里激发出各种想法激发创造性 在开始前回顾基本规则 鼓励人人参与 在头脑风暴法完 成前便开始讨论各种观点 轻视任何一种想法 教学方法教学方法 目的目的 应做应做 不应做不应做案例分析引起学员思考给予明确指导提供充足信息和背景突出与学习要

8、点相关的因素 与变量指出例子与学员所处情景间的相似之处花费宝贵时间汇报可能有趣但与话题无关的观点小品游戏角色扮演模拟实际情况让学员充分了解情况进行小品游戏给学员1-2分钟筹划如何作出回答确保其他学员能看/听到学员的表演寻求自愿者强迫不愿参与的人参与在教授要点后继续进行小品游戏取笑任何学员活动鼓励学员自学和互相学习给予清楚的指导明确描述期望结果确保有足够时间做完充分解释延长不必要的节目教学方法知识获得态度改变解决问题能力应用技巧知识记忆案例分析 4 5 1 5 4小组练习 1 3 4 4 2培训游戏 5 4 2 3 7教学录像 6 6 8 6 5角色扮演 2 2 3 1 6知识讲解 8 7 7

9、8 3 1=效果好 8=效果差教学方法应用效果对比教学方法应用效果对比让学员记住你的十种方法让学员记住你的十种方法1、让他们发笑2、经常提问3、让他们知道接下来会是什么4、练习使用宣传品5、富有责任感6、把所有内容串起来7、重复,如果必要的话8、用强调性的结束语9、“对我来说那里面有什么” 10、看上去有趣开场白的五个目标开场白的五个目标故事式开场白故事式开场白提问式开场白提问式开场白标准化开场白标准化开场白危险的开场白危险的开场白五、培训开场白五、培训开场白建立良好的沟通吸引学员注意力活跃教室气氛介绍培训重点引发学员兴趣开场白的五个目标开场白的五个目标故事式开场白故事式开场白 从一个学员容易

10、接受的信息渠道听故事 将学员的思维带入培训的主题 注意平日故事和案例的收集和整理 故事要和培训主题紧密相连 前两天，在我们公司来了这样一位客户 故事可以有深刻寓意，引发对培训主题的思考名 人逸事经典寓言 避免无聊、与培训没有任何关联的故事提问式开场白提问式开场白 最有效的开场白之一 通过一个问题，马上使人思考答案，并专心听你接下来的讲话，以检验他们的答案是否正确，是一种最容易吸引学员注意力的开场白方法 神秘式的提问开场白 惊人式的提问开场白 语不惊人死不休精心准备问题标准化开场白标准化开场白礼貌问候自我介绍赞美学员介绍主题弊端：学者风度，适合与陌生学员授课时使用，熟悉的学员会觉得没有新意，难以

11、集中注意力培训破冰活动的目的培训破冰活动的目的调整学员精神状态，快速进入培训状态调整学员精神状态，快速进入培训状态调节课堂气氛，调动学员热情调节课堂气氛，调动学员热情融洽学员之间的关系融洽学员之间的关系拉近培训师与学员的距离拉近培训师与学员的距离问题问题提问的八个功用五、培训现场控制技巧五、培训现场控制技巧使沉默的人发言使沉默的人发言带动经验分享带动经验分享提出尚未讨论的要点提出尚未讨论的要点使讨论维持在一体的焦点上使讨论维持在一体的焦点上提醒注意资料的来源提醒注意资料的来源评估一项看法的凝聚力评估一项看法的凝聚力防止一些人垄断发言防止一些人垄断发言引导结束某一项议题的讨论引导结束某一项议题的

12、讨论答问技巧答问技巧1、将复杂的问题分成几块2、确定自己回答真实可靠3、回答前认真想想4、重复一下问题让自己确实理解它5、利用休息时间去想想那些难缠的问题6、直视那个向你提问的人7、鼓励别人去回答8、避免你的回答篇幅过长9、必要时可以拒绝回答倾听的注意点倾听的注意点 保持中立的立场 全神贯注 沉默 询问更多的意见 复述要点 将感觉说出来 给予反馈点评提高点评提高概括概括价值点价值点薄弱点薄弱点示范示范小结小结+总的看总的看来来-+最值得最值得欣赏的是欣赏的是-+遗憾的遗憾的是是-+这样，这样，会好些会好些-+希望希望 如如此此-碰到这样的听众怎么办？碰到这样的听众怎么办？极好争辩跑题顽固份子个

13、性冲突过分健谈询问你的观点沉默不语发牢骚完全错误表达不清私下谈话快言快语漫无边际六、回顾与总结六、回顾与总结回顾所学知识与技巧回顾所学知识与技巧学员提问与答疑学员提问与答疑（3） 提供较稳定的水源，缓解夏秋季农业用水的不足；（2 分）改善了河流通航条件，利 于农产品运输；（2分）或（库区适宜发展水产业；（2分）调节径流，防御旱涝灾害。（2分）37.（20分）（1）自然植被：岛东为热带雨林；岛西为热带草原。（4分）原因：岛东处东南信风迎风地带，受纵贯南北的山地抬升，加之沿岸暖流流经，增温增湿，因而终年降水多，形成热带雨林气候，发育热带雨林；（4分）岛西处于背风地带，降水少，为热带草原气候，发育热

14、带草原。（2分）（2）该岛长期与大陆隔离，地域相对孤立，形成独立的生物进化环境；岛屿面积大，多山地，自然条件空间差异较大（每点2分，共4分）。（3）建立自然保护区；控制人口增长；保护性开发，促进经济发展；提高居民保护意识；制定并执行好相关法律法规；开展国际合作，加大保护投入。（每点2分，满分6分。）42（旅游地理） 甲省旅游资源数量丰富，类型多样，质量高，集群和组合状况好。（任答2条，各2分） 乙省地处经济发达地区；交通便捷，重点景区距中心城市较近。（任答2条，各2分）。 受汶川大地震的影响（1分） 滑坡（泥石流）等地质灾害（1分）本PPT为可编辑版本，以下内容请删除后使用，谢谢您的理解。1B

15、【解析】区域经度差、纬度差相同。区域纬度数值相同，南北相反，故面积相等；区域纬度低于区域，因此面积较区域大。2B【解析】地球是赤道略鼓、两极稍扁的不规则球体，故纬度更高的区域平均海平面距地心距离比稍短；相对方向要用劣弧定向法，经度相隔不能超过180，故区域位于区域的西北方向；东、西半球的分界线是20W和160E组成的经线圈，故区域位于西半球；区域向区域飞行的最近航线应是先向东北，再向东南。3.C 4.A 5.A 6.D 7.B 8.C 9.D 10.B 11.C36. （共26分） （1） 特点：由（西）北向（东）南倾斜。(2 分) 与 N 市以下河段相比，以上河段：支流较多，流域面积较大；（

16、2分） 降水较多；（2分） 纬度较高，气温较低，蒸发较弱。（2 分） (或:冬季积雪量大)（2） 与新疆比 ，甲河流域：降水较多；（2 分） 水源丰富；（2 分） 黑土广布，土壤肥沃；（2分） 风沙危害少；工农业基础好；（2分） 近海，有河流和港口，水运方便，利于农产 品运输。（2 分）【答案答案】（1 1）价值观作为一种社会意识，对社会存在有反作用。倡导现代文明理念和生活方式能提升乡村社会文明程度。（3分）价值观影响人们改造世界的活动，影响人们的行为选择。开展移风易俗，培育文明乡风，引领人们作出正确的价值选择，推动良好社会风气的形成。（3分）作出正确的价值判断必须尊重客观规律。树立正确的生态

17、价值观，正确处理人与自然的关系，推动乡村生态环境的好转，绿色发展助推乡村振兴。（3分）作出正确的价值判断必须自觉站在最广大人民的立场上。倡导文明乡风，振兴乡村，能真正留住乡情、记住乡愁。（3分）（考生如有其他答案，之有理均可酌情给分）（2 2）继承中华民族优秀传统文化，发挥优秀传统文化在维系中华民族文化基因中的纽带作用。（2分）对传统文化要“取其精华、去其糟粕”，摒弃铺张浪费等陈规陋习，做到批判继承，古为今用。（3分）继承传统，推陈出新倡导现代文明理念和生活方式，使传统文化顺应时代的变迁。（2分）坚持文化创新，推动传统文化创新性转化、创新性发展。（3分）【答案】（1 1）在市场调节的基础上，加

18、强科学的宏观调控按照政府指导、政策引导、企业主体、市场主导的原则部署脱贫工作。国家财政具有促进资源合理配置的作用。广西壮族自治区采取财政、税收等优惠扶持政策，发展特色优势产业，促进农村集体经济发展。国家财政是促进社会公平、改善人民生活的物质保障，广西壮族自治区着重补齐民生短板，落实基本医疗、义务教育和住房安全的基本保障。完善收入分配制度，健全按要素分配的机制，使贫困村、贫困户从中获取更多资产性收益。（2 2）中国共产党充分发挥领导核心作用，坚持人民主体地位，坚持立党为公、执政为民。 政府坚持对人民负责的原则，切实履行社会主义经济建设职能、加强社会建设职能。坚持民族区域自治制度，坚持民族平等、民

19、族团结、各民族共同繁荣的原则。39.（26分）【答案】（1 1）背景：地理大发现；殖民扩张；英国与荷兰、法国的海上竞争；英国资产阶级革命；英国资本主义经济发展。特点：在政府或国王的支持下建立；整合或垄断了英国一切东亚贸易；从事商品收购和贩卖为主（或以商业资本为主）；建立起了现代化的经营管理方式；长期高利润率；贸易范围遍及欧亚沿海地区。（2 2）不同：受政府的压迫（或缺乏政府支持，或与政府对抗）；缺乏现代化的管理方式和信用体系；仅限于东亚地域性规模，过分依赖大陆市场；未能持续生存（或很快灭亡）。 原因：封建专制制度；自然经济为主体；重农抑商观念；天朝上国思想；政府海禁政策。41.（17分）【答案

20、】论题明确，有概括性和辩证色彩，并能在辩证思考的基础上把握主要方向。例1主题：历史评价应看到事物影响有长期和短期之分，我们更应关注的是历史事物的长期影响。（或：对事物的评价应着眼于历史发展大趋势。）阐述：机器刚问世时，短期内造成了工人失业、社会骚动，但从长期来看却推动了社会生产力整体进步，并最终提升了底层人民的生活水平。所以，对历史事物的评价应以长期影响为主。例2主题：历史评价应遵循理性原则（客观规律），避免狭隘民族主义情绪或过分强调政治色彩。阐述：19世纪20世纪的抵制外货运动反映出人民的爱国之情，但洋货畅销的根源在于外国更加先进的生产力水平，因此抵制外货运动并不能从根本上振兴民族工业，对其不应过高评价。所以，对历史事物的评价应遵循理性原则。例3主题：对历史事物的评价应关注其对历史发展的客观作用，而不应过分强调阶级性。阐述：张之洞虽然是封建地主阶级成员，但他在湖北的新政客观上推动近代中国社会的进步，是值得肯定的，其地主阶级的身份并不能抹杀他的客观贡献。所以，历史人物的评价应主要着眼于其客观历史贡献。看到此内容，请删除，然后在使用，谢谢