《做个聪明的消费者》花钱的学问-精品课件(共34张).ppt

1、新闻播报新闻播报1、央视曝光、央视曝光“速成鸡速成鸡”近日，央视曝光了近日，央视曝光了“速成鸡速成鸡”的生产过程，在一些地区，的生产过程，在一些地区，有养殖户给有养殖户给“速成鸡速成鸡”喂食超过喂食超过18种抗生素，让鸡不至种抗生素，让鸡不至于得病死亡。还给鸡喂禁用药物，让鸡在于得病死亡。还给鸡喂禁用药物，让鸡在3天天5天就增天就增重重1斤。斤。从加工生产到销售环节，这种从加工生产到销售环节，这种“速成鸡速成鸡”一路畅通，质一路畅通，质量把关形同虚设。国内知名企业山东六和集团，肯德基量把关形同虚设。国内知名企业山东六和集团，肯德基餐饮均卷入此次风波。餐饮均卷入此次风波。 新闻播报2 2、国家加

2、大对、国家加大对“地沟油地沟油”的的查处力度查处力度地沟油，泛指在生活中存在的各类劣质油，地沟油，泛指在生活中存在的各类劣质油，长期食用可能会引发癌症，对人体的危害极长期食用可能会引发癌症，对人体的危害极大。农业部大。农业部新闻发言人谈到地沟油问题时表新闻发言人谈到地沟油问题时表示，对地沟油的私营作坊，坚决取缔，发现示，对地沟油的私营作坊，坚决取缔，发现一起查处一起。一起查处一起。 知识知识：每个人都是消费者，：每个人都是消费者， 都享有法律规定的消费者权利，都享有法律规定的消费者权利， 法律保护消费者的合法权益法律保护消费者的合法权益；能力：掌握运用法律维护自能力：掌握运用法律维护自己作为消

3、费者权利的方法。己作为消费者权利的方法。价值观：增强维权意识，价值观：增强维权意识，提高维权能力。提高维权能力。教学重点教学重点: 消费者依法享有的权利。消费者依法享有的权利。教学难点教学难点: 维护消费者合法权益的途径。维护消费者合法权益的途径。自主学习环节自主学习环节看课本找出下列问题（先自学，不会的问题用红笔做看课本找出下列问题（先自学，不会的问题用红笔做标识通过同桌、组内、组组解决标识通过同桌、组内、组组解决 ）1、消费者享有哪九项权利？、消费者享有哪九项权利？（P116）2、消费者的合法权益受到侵害后、消费者的合法权益受到侵害后如何维权（如何维权（P119） 消费者依法享有的权利：消

4、费者依法享有的权利：人身、财产安全权知情权自主选择权公平交易权依法求偿权依法结社权人格尊严、民族风俗习惯受尊重权监督批评权获得消费知识权1、侵犯人身财产安全权必须是 商品不合格造成消费者受伤么？ 2、你知道“三无”产品是哪三无么？最直接侵犯消费者的什么权利？3、消费者权益保护法是保护消费者权利的唯一法律么？ 质疑释疑 “三无”产品是指： 一无生产厂名；二无生产厂址；三无生产批准文号。知悉真实情况权人身财产安全权人身财产安全权 怎么没有保质日期呢？怎么没有保质日期呢？知悉真实知悉真实情况权情况权 自自主主选选择择权权公平交易权公平交易权试过试过就得就得买买消费者的什么权利受到侵犯？消费者的什么权

5、利受到侵犯？ 自自主主选选择择权权与经营者与经营者协商和解协商和解请求消协调解请求消协调解不成不成向人民法院向人民法院诉讼诉讼不成不成消费者权益受到损害后寻求解决的途径消费者权益受到损害后寻求解决的途径：第二部分合作探究环节小君买的面包没有保质期小君买的面包没有保质期 张某新买的手机，却在充电时爆炸张某新买的手机，却在充电时爆炸 小伟在买柚子时被强搭配上小伟在买柚子时被强搭配上 苹果苹果 小李买的小李买的6斤鱼少了半斤斤鱼少了半斤 自主选择权自主选择权知悉真实情知悉真实情况权况权公平交易权公平交易权人身、财产人身、财产安全权安全权每块每块1元的元的“名牌名牌”巧克力、膨胀过期的果冻、发霉变质的

6、巧克力、膨胀过期的果冻、发霉变质的辣条辣条这些国家禁止销售的假劣食品依然在蔓延，这些这些国家禁止销售的假劣食品依然在蔓延，这些“问题食品问题食品”严重威胁到居民尤其是青少年的身体健康。严重威胁到居民尤其是青少年的身体健康。1、你知道还有哪些食品问题？（至少三例）、你知道还有哪些食品问题？（至少三例）2、请你总结出一些有效避免买到问题食品的常识。、请你总结出一些有效避免买到问题食品的常识。3、食用了这些问题食品，轻则身体不适，重则威胁生命。、食用了这些问题食品，轻则身体不适，重则威胁生命。如果周围的人遇到这种情况，我们能够帮助他们通过哪些途如果周围的人遇到这种情况，我们能够帮助他们通过哪些途径维

7、护自己的合法权益？径维护自己的合法权益？走进生活走进生活1、如黑心棉、染色馒头、地沟油、胶面条等。、如黑心棉、染色馒头、地沟油、胶面条等。 2、（、（1）购买食品时要学会辨别食品的质量，）购买食品时要学会辨别食品的质量，不要只贪图便宜；不要只贪图便宜；（2）要注意查看食品的生产日期、保质期、）要注意查看食品的生产日期、保质期、安全标志、成分等；安全标志、成分等；（3）要查看包装有没有破损；）要查看包装有没有破损；（4）到正规商店购买；）到正规商店购买；（5）问商家索要发票等）问商家索要发票等。 3、（、（1）与经营者直接协商，双方在互谅）与经营者直接协商，双方在互谅 的基础上解决争议；的基础上

8、解决争议；（2）请求消费者协会调解；）请求消费者协会调解；（3）向人民法院提起诉讼。）向人民法院提起诉讼。 “如何营造放心消费环境，如何营造放心消费环境， 保护消费者合法权益保护消费者合法权益”想一想，议一议想一想，议一议1、生产者、销售者和消费者都要按照、生产者、销售者和消费者都要按照诚实守信的原则参与经济活动，依法规诚实守信的原则参与经济活动，依法规范自己的行为。范自己的行为。 2、生产者必须依法登记，依法经营；、生产者必须依法登记，依法经营；3、销售者依法销售，信守服务承诺；、销售者依法销售，信守服务承诺；4、消费者要学法、懂法、知法；、消费者要学法、懂法、知法；5、国家有关部门要加大检

9、查、监督、国家有关部门要加大检查、监督、管理。管理。 请你续写故事：冬至节日到了，雯雯的妈妈特地到超市冬至节日到了，雯雯的妈妈特地到超市里买了两瓶好酒，还烧了一桌好菜，与里买了两瓶好酒，还烧了一桌好菜，与雯雯、爸爸准备吃顿丰盛的晚餐来庆祝雯雯、爸爸准备吃顿丰盛的晚餐来庆祝节日，谁知，打开酒一看，竟然是假节日，谁知，打开酒一看，竟然是假酒酒 你觉得会出现几种情形？ 试分析哪种做法是正确的？情景一：情景一：爸爸是个火爆脾气，马上拿起电话要打给爸爸是个火爆脾气，马上拿起电话要打给几个要好的朋友，准备把超市老板狠狠教训一番。几个要好的朋友，准备把超市老板狠狠教训一番。情景二：情景二：妈妈在一旁见了赶紧

10、拦住爸爸，说道：妈妈在一旁见了赶紧拦住爸爸，说道：“算了算了。就当花钱买个教训，大不了以后别去算了算了。就当花钱买个教训，大不了以后别去那个超市买东西了。那个超市买东西了。”情景三：情景三：雯雯主张拿起法律武器，正确维权。雯雯主张拿起法律武器，正确维权。 回归情境、行为分析： 1、爸爸的行为： 使用暴力手段报复经营者或销售者，不仅不能 维护自己的合法权益，甚至可能触犯法律； 2、妈妈的行为：忍气吞声，自认倒霉，会助长 社会的歪风邪气； 3、正确方法：拿起法律武器，通过法律手段来、正确方法：拿起法律武器，通过法律手段来 维护自身的合法权益维护自身的合法权益通过这节课的学习我懂了在今后的消费生活中

11、我要当堂检测1、在购买商品或接受服务时，消费者有权（）、在购买商品或接受服务时，消费者有权（）知悉有关商品或服务的真实信息知悉有关商品或服务的真实信息自行决定商品或服务的价格自行决定商品或服务的价格拒绝经营者的强制交易行为拒绝经营者的强制交易行为 要求经营者满足自己的一切需求要求经营者满足自己的一切需求 A B C D C2小强新买的手机在保修期内出了质量问题，因没有保留购小强新买的手机在保修期内出了质量问题，因没有保留购物发票，她想，坏了就坏了，反正家里有钱，重买一个算了，物发票，她想，坏了就坏了，反正家里有钱，重买一个算了，对此正确的认识是，消费者（）对此正确的认识是，消费者（） A只需要

12、增强依法维权的意识只需要增强依法维权的意识 B既要增强维权意识，又要掌握维权方法既要增强维权意识，又要掌握维权方法C不需要树立艰苦奋斗的意识不需要树立艰苦奋斗的意识 D需要树立义务观念，不必树立权利意识需要树立义务观念，不必树立权利意识B3分析案例：分析案例：化妆品美容不成反化妆品美容不成反“毁毁”人人 2011年年6月月24日，贵阳市消费者尹女士在使用了日，贵阳市消费者尹女士在使用了从贵阳某商场购买的化妆品后，脸部出现了严重的从贵阳某商场购买的化妆品后，脸部出现了严重的过敏及身体不适现象，虽多次与经营者协商赔偿，过敏及身体不适现象，虽多次与经营者协商赔偿，却一直未果，遂采取跳楼这一过激行为讨

13、说法。却一直未果，遂采取跳楼这一过激行为讨说法。（1）材料中尹女士的什么权利受到侵犯？）材料中尹女士的什么权利受到侵犯？（2）尹女士与经营者协商无果，你认为她还可以怎）尹女士与经营者协商无果，你认为她还可以怎样维权？样维权？（3）尹女士维权的法律依据是什么？）尹女士维权的法律依据是什么？人身财产安全权、依法求偿权人身财产安全权、依法求偿权请求消费者协会调解，如果不成可以向人民法院提起诉讼。请求消费者协会调解，如果不成可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法消费者权益保护法 让我们大家一起努力让我们大家一起努力 ， 奉献奉献诚心与诚信，争创天天诚心与诚信，争创天天3.15。在日常生活中练就一双慧

14、眼，在日常生活中练就一双慧眼，绝不能绝不能“雾里看花雾里看花”，要明明白白的消费，要明明白白的消费，平平安安的生活，平平安安的生活，做个聪明的消费者。做个聪明的消费者。致亲爱的同学们：致亲爱的同学们：天空的幸福是天空的幸福是穿一身蓝穿一身蓝森林的幸福是森林的幸福是披一身绿披一身绿老师的幸福是老师的幸福是因为认识了你们因为认识了你们愿你们愿你们 努力进取，永不言败！努力进取，永不言败！名言摘抄名言摘抄1、抓紧学习，抓住中心，宁精勿杂，宁专勿多。、抓紧学习，抓住中心，宁精勿杂，宁专勿多。周恩来周恩来2、与雄心壮志相伴而来的，应老老实实循环渐进的学习方法。、与雄心壮志相伴而来的，应老老实实循环渐进的

15、学习方法。华罗庚华罗庚3、惟有学习，不断地学习，才能使人聪明，惟有努力，不断地努力，才会出现才能。、惟有学习，不断地学习，才能使人聪明，惟有努力，不断地努力，才会出现才能。华罗庚华罗庚4、发愤早为好，苟晚休嫌迟。最忌不努力，一生都无知。、发愤早为好，苟晚休嫌迟。最忌不努力，一生都无知。华罗庚华罗庚5、自学，不怕起点低，就怕不到底。、自学，不怕起点低，就怕不到底。华罗庚华罗庚6、聪明出于勤奋，天才在于积累。、聪明出于勤奋，天才在于积累。华罗庚华罗庚7、应当随时学习，学习一切；应该集中全力，以求知道得更多，知道一切。、应当随时学习，学习一切；应该集中全力，以求知道得更多，知道一切。高尔基高尔基8、

16、学习永远不晚。、学习永远不晚。高尔基高尔基9、学习是我们随身的财产，我们自己无论走在什么地方，我们的学习也跟着我们在一起。、学习是我们随身的财产，我们自己无论走在什么地方，我们的学习也跟着我们在一起。莎士比亚莎士比亚10、人不光是靠他生来就拥有的一切，而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。、人不光是靠他生来就拥有的一切，而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。歌德歌德11、单学知识仍然是蠢人。、单学知识仍然是蠢人。歌德歌德12、终身努力便是天才。、终身努力便是天才。门捷列夫门捷列夫13、知之为知之，不知为不知，学而时习之，不亦说乎？三人行，必有我师焉。、知之为知之，不知为不知，学而时习之，不

17、亦说乎？三人行，必有我师焉。孔子孔子14、三人行，必有我师也。择其善者而从之，其不善者而改之。、三人行，必有我师也。择其善者而从之，其不善者而改之。孔子孔子15、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。孔子孔子16、学而不厌，诲人不倦。、学而不厌，诲人不倦。孔子孔子17、己所不欲，勿施于人。、己所不欲，勿施于人。孔子孔子18、学而不思则罔，思而不学则殆。、学而不思则罔，思而不学则殆。孔子孔子19、敏而好学，不耻下问。、敏而好学，不耻下问。孔子孔子20、兴于诗，立于礼，成于乐。、兴于诗，立于礼，成于乐。孔子孔子21、不要企图无所不知，否则你将一无所知。、不要企图

18、无所不知，否则你将一无所知。德谟克利特德谟克利特22、学习知识要善于思考，思考再思考，我就是用这个方法成为科学家的。、学习知识要善于思考，思考再思考，我就是用这个方法成为科学家的。爱因斯坦爱因斯坦23、要想有知识，就必须学习，顽强地耐心地学习。、要想有知识，就必须学习，顽强地耐心地学习。斯大林斯大林24、向所有人学习，不论是敌人或朋友都要学习，特别是向敌人学习。、向所有人学习，不论是敌人或朋友都要学习，特别是向敌人学习。斯大林斯大林25、自学，是我们当今造就人才的一条重要途径。、自学，是我们当今造就人才的一条重要途径。周培源周培源26、学习的敌人是自己的满足，要认真学习一点东西，必须从不自满开

19、始。、学习的敌人是自己的满足，要认真学习一点东西，必须从不自满开始。毛泽东毛泽东27、情况在不断的变化，使用也是学习，而且是更重要的学习。、情况在不断的变化，使用也是学习，而且是更重要的学习。毛泽东毛泽东28、饭可以一日不吃，觉可以一日不睡，书不可以一日不读。、饭可以一日不吃，觉可以一日不睡，书不可以一日不读。毛泽东毛泽东29、学习必须和蜜蜂一样，采过许多花，这才能酿出蜜来，倘若可在一处，所得就非常有限，枯燥了。、学习必须和蜜蜂一样，采过许多花，这才能酿出蜜来，倘若可在一处，所得就非常有限，枯燥了。鲁迅鲁迅30、伟大的成绩和辛勤劳动是成正比例的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。、伟大的成绩和辛勤劳动是成正比例的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。鲁迅鲁迅